2025年社区工作者考试试题库题库附答案

2025年社区工作者考试试题库题库附答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。选项A增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；选项B改善社区的卫生状况、选项C建立社区支持机构、选项D加强社区的安全巡逻都属于任务目标，即解决一些特定的社会问题。2.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心是强调（）。A.动员社区内的资源B.服务的“非机构化”C.政府的直接干预D.正规照顾与非正规照顾的融合答案：B。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。选项A动员社区内的资源是“由社区照顾”的手段之一；选项C政府的直接干预不符合“由社区照顾”的理念；选项D正规照顾与非正规照顾的融合是“在社区照顾”的特点。3.社区工作者小李发现社区内有许多外来务工人员子女，他们的父母忙于工作，无暇照顾孩子的学习和生活。小李决定为这些孩子成立学习互助小组，这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会福利D.社会行动答案：C。社会福利功能是指社区工作可以为社区成员提供各种福利服务和支持，满足他们的基本需求。小李为外来务工人员子女成立学习互助小组，帮助他们解决学习和生活上的问题，体现了社区工作的社会福利功能。选项A社会控制功能主要是指通过制定和执行社区规范，维护社区秩序；选项B社会参与功能强调社区成员参与社区事务的决策和管理；选项D社会行动功能是指通过组织社区成员采取集体行动，改变社会环境和政策。4.社区工作者在与居民接触时，下列做法正确的是（）。A.直接进入主题，询问居民的需求B.尽量避免与居民有眼神交流C.用专业术语与居民沟通D.主动介绍自己和工作内容答案：D。在与居民接触时，社区工作者应主动介绍自己和工作内容，让居民了解自己的来意，建立起初步的信任关系。选项A直接进入主题询问居民需求可能会让居民感到唐突，应先进行适当的寒暄和铺垫；选项B与居民交流时应保持良好的眼神交流，这有助于建立信任和互动；选项C用专业术语与居民沟通可能会让居民难以理解，应使用通俗易懂的语言。5.社区工作者组织居民进行垃圾分类宣传活动，在活动过程中，有居民提出不同意见，认为垃圾分类太麻烦，不想参与。社区工作者应该（）。A.批评该居民不配合工作B.直接忽略该居民的意见C.耐心倾听并解释垃圾分类的重要性D.要求该居民必须参与答案：C。当居民提出不同意见时，社区工作者应耐心倾听，了解居民的想法和顾虑，然后向他们解释垃圾分类的重要性和意义，消除他们的误解。选项A批评居民会引起居民的反感，不利于工作的开展；选项B忽略居民意见会让居民感到不被尊重；选项D要求居民必须参与可能会让居民产生抵触情绪。6.下列属于社区社会组织的是（）。A.社区居委会B.街道办事处C.社区志愿者协会D.物业管理公司答案：C。社区社会组织是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织（社区党组织、社区居民委员会）和居民个体之间的组织。社区志愿者协会符合社区社会组织的定义。选项A社区居委会是基层群众性自治组织；选项B街道办事处是政府的派出机关；选项D物业管理公司是企业性质的服务机构。7.社区工作者在社区中开展小组工作时，需要遵循的原则不包括（）。A.自愿原则B.保密原则C.强制原则D.尊重原则答案：C。在社区开展小组工作时，应遵循自愿原则，让居民自愿参加小组；保密原则，保护小组成员的隐私；尊重原则，尊重小组成员的意见和感受。强制原则不符合小组工作的理念，会影响小组成员的参与积极性和小组的效果。8.社区工作者在制定社区工作计划时，应遵循的原则不包括（）。A.可行性原则B.全面性原则C.创新性原则D.主观性原则答案：D。制定社区工作计划应遵循可行性原则，确保计划能够在实际中实施；全面性原则，考虑到社区的各个方面和不同群体的需求；创新性原则，提出新颖的思路和方法。而主观性原则是不可取的，计划应基于客观实际情况和社区居民的需求来制定。9.社区工作者在社区中开展活动时，需要对活动进行评估。下列属于过程评估的是（）。A.活动结束后，调查居民对活动的满意度B.分析活动的投入产出比C.观察活动过程中居民的参与情况D.评估活动对社区环境的改善程度答案：C。过程评估主要关注活动开展的过程，包括活动的组织、实施、参与情况等。观察活动过程中居民的参与情况属于过程评估。选项A调查居民对活动的满意度属于结果评估；选项B分析活动的投入产出比属于效益评估；选项D评估活动对社区环境的改善程度属于影响评估。10.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取的策略是（）。A.偏袒一方B.回避矛盾C.调解协商D.强制解决答案：C。调解协商是处理社区矛盾的常用策略，社区工作者应站在中立的立场，倾听双方的意见和诉求，帮助他们找到解决问题的方法，达成和解。选项A偏袒一方会加剧矛盾；选项B回避矛盾不能解决问题，反而会使矛盾积累；选项D强制解决可能会引起当事人的不满和抵触情绪。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区的基本要素包括（）。A.人口B.地域C.文化D.组织E.设施答案：ABCDE。社区的基本要素包括人口、地域、文化、组织和设施。人口是社区的主体；地域是社区存在的物质基础；文化是社区的精神内涵；组织是社区活动的载体；设施是社区正常运转的保障。2.社区工作的专业价值观包括（）。A.尊重B.平等C.公正D.互助E.自决答案：ABCDE。社区工作的专业价值观包括尊重、平等、公正、互助和自决。尊重社区居民的人格和权利；平等对待每一个社区成员；追求社会公正，消除不平等现象；倡导社区成员之间的互助合作；尊重居民的自我决定权利。3.社区工作者在社区中可以开展的工作方法有（）。A.社区组织B.社区教育C.社区服务D.社区宣传E.社区行动答案：ABCDE。社区工作者可以运用社区组织方法，动员和组织社区居民参与社区事务；开展社区教育，提高居民的素质和能力；提供社区服务，满足居民的需求；进行社区宣传，传播信息和理念；组织社区行动，推动社区问题的解决和社区的发展。4.社区照顾模式的特点包括（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.提倡建立相互关怀的社区E.以服务机构为依托答案：ABCD。社区照顾模式的特点包括协助服务对象正常地融入社区，让他们在熟悉的社区环境中生活；强调社区责任，社区成员共同承担照顾服务对象的责任；非正规照顾（如家庭、亲友、邻里等）是重要因素；提倡建立相互关怀的社区。选项E以服务机构为依托不符合社区照顾模式“非机构化”的特点。5.社区工作者在与居民建立关系时，可以采用的技巧有（）。A.倾听B.同理C.分享感受D.提供建议E.避免争论答案：ABCDE。在与居民建立关系时，社区工作者应学会倾听居民的意见和想法；同理居民的感受，理解他们的处境；分享自己的感受，增强与居民的情感共鸣；在适当的时候提供建议，帮助居民解决问题；避免与居民争论，保持良好的沟通氛围。6.社区工作者在社区中开展小组工作时，小组的类型可以分为（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.兴趣小组答案：ABCDE。小组工作的类型包括教育小组，主要是传授知识和技能；成长小组，帮助成员实现个人成长和发展；支持小组，为成员提供情感支持和相互交流的平台；治疗小组，针对有特定心理或行为问题的成员进行治疗；兴趣小组，基于成员的共同兴趣爱好而成立。7.社区工作者在制定社区工作计划时，需要考虑的因素有（）。A.社区的需求B.社区的资源C.社区的现状D.社区的发展目标E.社区居民的参与度答案：ABCDE。制定社区工作计划时，需要考虑社区的需求，以确定工作的重点和方向；了解社区的资源，包括人力、物力、财力等，确保计划的可行性；分析社区的现状，找出存在的问题和优势；明确社区的发展目标，使计划与社区的长远发展相契合；同时要考虑社区居民的参与度，提高居民对计划的认同感和支持度。8.社区工作者在社区中开展活动时，活动策划应包括的内容有（）。A.活动目标B.活动时间和地点C.活动内容和形式D.活动人员安排E.活动预算答案：ABCDE。活动策划应包括活动目标，明确活动要达到的效果；活动时间和地点，确保活动能够顺利进行；活动内容和形式，吸引居民参与；活动人员安排，明确各人员的职责；活动预算，合理安排活动经费。9.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则有（）。A.中立原则B.公正原则C.及时处理原则D.调解优先原则E.依法处理原则答案：ABCDE。处理社区矛盾时，应遵循中立原则，不偏袒任何一方；公正原则，公平对待矛盾双方；及时处理原则，避免矛盾激化；调解优先原则，尽量通过调解解决矛盾；依法处理原则，依据法律法规处理矛盾。10.社区工作者在社区中开展社区教育时，可以采用的方法有（）。A.讲座B.培训C.小组讨论D.实地参观E.案例分析答案：ABCDE。社区教育可以采用讲座的形式，系统地传授知识；开展培训，提高居民的技能；组织小组讨论，促进居民之间的交流和思想碰撞；安排实地参观，让居民亲身体验和学习；进行案例分析，通过实际案例加深居民的理解。三、案例分析题（每题10分，共20分）案例一某社区有许多老年人，他们平时缺乏娱乐活动，生活比较单调。社区工作者小张决定为这些老年人组织一次文艺晚会，丰富他们的精神生活。小张在组织活动过程中，遇到了一些问题。比如，部分老年人对文艺晚会不感兴趣，不愿意参加；活动经费不足；场地安排困难等。问题：1.针对部分老年人对文艺晚会不感兴趣的问题，小张应该采取什么措施？2.对于活动经费不足和场地安排困难的问题，小张可以通过哪些途径解决？答案：1.针对部分老年人对文艺晚会不感兴趣的问题，小张可以采取以下措施：-进行深入的沟通和调研，了解他们不感兴趣的原因，是对文艺晚会的形式不喜欢，还是有其他顾虑。-根据老年人的兴趣和需求，调整活动内容和形式，例如增加一些老年人熟悉和喜爱的戏曲、评书等节目。-邀请老年人参与活动的策划和组织，让他们有主人翁的感觉，提高他们的参与积极性。-向老年人宣传文艺晚会的意义和好处，如丰富生活、增进交流等，改变他们的观念。-可以先组织一些小规模的预热活动，如文艺表演片段展示，吸引老年人的关注。2.对于活动经费不足和场地安排困难的问题，小张可以通过以下途径解决：-活动经费方面：-向社区申请专项活动经费，说明活动的目的和预期效果，争取社区的支持。-联系社区内的企业或商家，寻求赞助。可以为赞助企业提供一定的宣传机会，如在活动现场设置企业标识、宣传资料等。-组织老年人进行一些简单的手工制作，将制作的手工艺品进行义卖，所得收入用于活动经费。-发动社区志愿者进行募捐，向社区居民说明活动的意义，争取他们的小额捐款。-场地安排方面：-与社区内的学校、幼儿园等机构协商，在他们非教学时间借用场地。-利用社区的公共活动中心、广场等场地，如果广场需要相关审批，及时办理手续。-联系周边的老年活动中心、文化场馆等，看是否可以租用他们的场地，争取较为优惠的价格。案例二某社区存在环境卫生问题，垃圾随意堆放，绿化区域杂草丛生。社区工作者小王决定组织社区居民开展一次环境卫生整治活动。在活动过程中，小王发现部分居民参与积极性不高，认为这是社区管理部门的事情，与自己无关。问题：1.分析部分居民参与积极性不高的原因。2.小王应该如何提高居民的参与积极性，推动环境卫生整治活动的顺利开展？答案：1.部分居民参与积极性不高的原因可能有以下几点：-责任意识淡薄：部分居民认为环境卫生是社区管理部门的职责，没有认识到自己也是社区的一员，对社区环境改善负有责任。-缺乏宣传教育：社区工作者可能没有充分向居民宣传环境卫生整治活动的意义和重要性，导致居民对活动缺乏了解和认同感。-以往参与体验不佳：如果居民曾经参与过类似