2026年公务员团队协作能力竞赛练习题及解析

2026年公务员团队协作能力竞赛练习题及解析一、案例分析题（每题20分，共2题）1.题目：某市住建局在推进老旧小区改造项目中，涉及多个部门协同工作，包括规划、财政、街道办等。初期，由于沟通不畅，各部门站在自身立场，导致项目进度缓慢，居民投诉增多。后经项目组长协调，建立“联席会议制度”，明确责任分工，定期汇报进度，并设立“居民沟通专员”收集意见。半年后，项目顺利完成，获评市级优秀案例。问题：（1）该项目初期协作失败的主要原因有哪些？（2）“联席会议制度”和“居民沟通专员”在团队协作中发挥了什么作用？（3）结合实际，提出优化住建局跨部门协作的建议。答案及解析：（1）初期协作失败的原因：①沟通壁垒：部门间信息不对称，各自为政，未形成统一工作目标。②责任模糊：未明确各部门职责边界，导致推诿扯皮。③缺乏统筹：缺少高层协调机制，临时抱佛脚导致效率低下。④群众参与不足：未及时收集居民诉求，导致矛盾激化。（2）创新机制的作用：①联席会议制度：打破部门隔阂，实现信息共享和问题集中解决，提高决策效率。②居民沟通专员：作为桥梁，确保政策落地贴合民意，增强群众满意度。（3）优化建议：-建立常态化协作平台，如“项目数字化管理平台”，实时共享数据。-明确“牵头部门+配合部门”责任清单，避免交叉管理。-引入第三方评估机制，定期检验协作成效。-加强人员培训，提升跨部门沟通能力。2.题目：某县环保局联合水利局、农业农村局开展“河长制”试点，初期因考核标准不一，水利局侧重水资源调度，农业农村局关注农业面源污染，导致治理措施冲突。后期通过引入第三方专家团队，制定“多部门协同考核表”，并划分“重点治理区+一般治理区”，最终实现水质改善。问题：（1）跨部门协作中“考核标准不一”会带来什么问题？（2）第三方专家团队如何促进协作效率？（3）若你作为项目组成员，会如何推动部门间信任建立？答案及解析：（1）考核标准不一的问题：-工作方向分散，资源重复投入或遗漏关键环节。-容易引发部门矛盾，如“水利局”认为“农业农村局”污染治理不力，反之亦然。-降低政策执行效率，无法形成合力。（2）第三方专家团队的作用：-提供中立视角，避免部门利益干扰。-专业评估可量化考核指标，确保科学性。-协助设计“分区治理”方案，兼顾多方需求。（3）推动部门信任的建议：-主动跨部门调研，展示诚意，如邀请对方人员参与实地考察。-共同制定“阶段性目标”，如“先解决最突出问题”，逐步积累信任。-建立信息透明机制，如定期发布联合工作报告。二、情景模拟题（每题15分，共2题）1.题目：你作为某区应急管理局副局长，接到群众举报，称某企业违规排放废气，但环保局与城管局因管辖权争议未及时处置。若你是现场协调人，如何推动问题解决？要求：（1）简述协调步骤；（2）如何避免类似争议再次发生？答案及解析：（1）协调步骤：①快速核实：联合环保、城管、气象等部门现场取证，明确污染程度。②责任划分：依据《环保法》和企业注册地，提出管辖权建议，如“环保局主责，城管协助”。③联合执法：签发《整改通知书》，设定期限，全程监督。④结果公示：将处理结果通报双方部门及公众，强化威慑。（2）预防措施：-修订《部门协作细则》，明确应急响应流程。-建立跨部门“联合巡查组”，定期排查隐患。-对争议事项实行“首报负责制”，避免推诿。2.题目：某乡镇在推进乡村振兴项目中，妇联、农业农村局、民政局各自推出方案，但内容重叠，群众参与度低。若你作为项目监督员，如何优化协作？要求：（1）如何整合方案？（2）如何提升群众参与感？答案及解析：（1）整合方案：-举办“部门联席会”，汇总各方案优势，如“妇联聚焦留守妇女就业，民政局补充低保户帮扶”。-形成“1+N”整合方案，即“核心目标+专项计划”。-引入“项目评审委员会”，邀请专家和村民代表参与评审。（2）提升群众参与感：-设立“乡村议事厅”，定期收集村民意见。-采用“积分奖励制”，如参与活动可抵扣水电费。-利用短视频平台展示项目进展，增强互动。三、论述题（25分）题目：结合近年政务协作案例（如“长三角一体化”“黄河流域生态保护”），论述“团队协作能力”对公务员工作的重要性，并说明如何提升团队协作效能。答案及解析：论述要点：1.重要性：-政务工作复杂化要求多部门协同，如“黄河流域治理”涉及水利、环保、农业等十余部门，单打独斗无法完成。-协作能整合资源，避免重复劳动，如“长三角数据共享平台”提升跨省治理效率。-提升政策执行力，如“乡村振兴”需乡镇、县、省三级联动。2.提升效能措施：-制度层面：完善《政务协作管理办法》，明确“牵头部门+协办部门”权责。-技术