2025年物业保洁员垃圾分类培训模拟试卷及答案

2025年物业保洁员垃圾分类培训模拟试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.2025年《上海市生活垃圾管理条例》修订后，规定厨余垃圾投放时间不得早于每日（）。A.5:00B.6:00C.7:00D.8:00答案：C2.物业保洁员在收集厨余垃圾时，发现塑料袋与剩饭剩菜混合，正确的处理顺序是（）。A.直接投入厨余桶B.破袋后塑料袋投入其他垃圾桶C.连袋一起投入可回收桶D.投入有害垃圾桶答案：B3.下列哪项属于2025版《国家危险废物名录》新增的生活源有害垃圾（）。A.废节能灯管B.废充电电池C.废含汞温度计D.废电子烟弹答案：D4.高层住宅垃圾管道井被全面禁止后，保洁员每日巡查发现某楼层仍私自开启管道井，应第一时间（）。A.拍照发朋友圈B.立即关闭并上报物业服务中心C.视而不见D.自行加锁答案：B5.2025年起，物业小区若连续两个季度垃圾分类实效测评低于85分，将面临（）。A.口头警告B.罚款5千元C.取消评优并扣减市级补贴D.吊销营业执照答案：C6.保洁员在地下车库收集垃圾时，发现机油滤芯，应投放至（）。A.厨余垃圾B.其他垃圾C.可回收物D.有害垃圾答案：D7.新版四分类标识中，厨余垃圾的RGB色值为（）。A.R0G120B0B.R255G255B0C.R0G168B0D.R255G102B0答案：C8.使用“申分类”小程序扫码上传错误投放照片，系统会自动生成（）。A.电子罚单B.整改工单C.红包奖励D.抽奖券答案：B9.2025年《物业保洁员垃圾分类操作规范》规定，垃圾房消毒记录应保存不少于（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C10.下列关于“净菜上市”说法正确的是（）。A.净菜无需垃圾分类B.净菜包装膜属可回收物C.净菜残余菜叶属其他垃圾D.净菜残余菜叶属厨余垃圾答案：D11.保洁员在雨雪天气收集垃圾时，为防止纸类受潮，应（）。A.直接投入其他垃圾B.用塑料袋包裹后投入可回收桶C.暂停收集D.就地焚烧答案：B12.2025年起，物业企业须为保洁员配备的“三件套”不包括（）。A.N95口罩B.防刺手套C.智能手环D.可降解垃圾袋答案：C13.智能垃圾箱满溢报警上传至云平台的延迟时间不得超过（）。A.30秒B.1分钟C.3分钟D.5分钟答案：A14.保洁员发现业主将快递泡沫箱投入厨余桶，应（）。A.立即开袋重分B.记录门牌并上门劝导C.罚款50元D.拍照后删除答案：B15.2025版《上海市可回收物回收服务规范》规定，废玻璃应（）。A.无色透明单独投B.按颜色分投C.与陶瓷合并投D.投入其他垃圾答案：B16.下列哪项属于“其他垃圾”（）。A.玉米衣B.玉米核C.玉米叶D.玉米粒答案：B17.保洁员在收集垃圾时划伤手指，应立即用（）冲洗。A.自来水B.75%酒精C.0.5%碘伏D.2%双氧水答案：A18.2025年起，物业小区须设置的“四分类”收集点最少数量为（）。A.每150户1组B.每300户1组C.每500户1组D.每1000户1组答案：A19.保洁员在垃圾房使用84消毒液，有效氯浓度应控制在（）。A.50mg/LB.100mg/LC.250mg/LD.1000mg/L答案：C20.下列关于“碳减排账户”说法正确的是（）。A.保洁员无法注册B.正确分类可获碳积分C.积分只能兑换现金D.积分年底清零答案：B21.2025年新版执法记录仪必须满足（）像素以上。A.720PB.1080PC.2KD.4K答案：C22.保洁员发现建筑垃圾混入生活垃圾，应（）。A.投入其他垃圾B.立即分拣C.报告并联系清运公司单独运输D.就地填埋答案：C23.下列哪项属于“可回收物”（）。A.防油贴纸B.铝塑复合包装C.湿纸巾D.烟蒂答案：B24.2025年起，厨余垃圾运输车辆必须安装（）系统。A.GPS+称重+车载视频监控B.仅GPSC.仅RFIDD.仅北斗答案：A25.保洁员在操作间使用紫外线灯消毒，每日累计时间不得超过（）。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时答案：B26.下列关于“可降解塑料袋”说法错误的是（）。A.可完全替代传统袋B.需工业堆肥条件C.随意丢弃同样污染D.成本高于传统袋答案：A27.2025年《绿色物业评价标准》中，垃圾分类权重占（）。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：D28.保洁员在屋顶收集垃圾时，必须佩戴（）。A.安全帽+双钩安全带B.鸭舌帽C.防晒袖套D.雨衣答案：A29.下列哪项属于“有害垃圾”（）。A.废硒鼓B.废碳粉盒C.废UV灯管D.废A4纸答案：C30.2025年起，物业企业未按标准设置垃圾分类收集点的，最高罚款（）。A.1千元B.5千元C.3万元D.10万元答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些行为会被“一网统管”平台自动抓拍并生成整改工单（）。A.垃圾桶满溢B.垃圾房地面污水C.保洁员未戴口罩D.业主遛狗不牵绳答案：A、B、C32.保洁员在清洗240L塑料垃圾桶时，禁止使用的工具有（）。A.钢丝球B.强酸清洁剂C.高压水枪D.漂白粉答案：A、B33.2025年《物业保洁员垃圾分类培训大纲》新增的心理健康模块包括（）。A.情绪调节B.职业倦怠干预C.应急救护D.人际沟通答案：A、B、D34.下列哪些垃圾投放时需要“破袋”（）。A.厨余垃圾B.可回收物C.其他垃圾D.有害垃圾答案：A35.保洁员在暴雨天气巡查时，发现以下哪些情况必须立即上报（）。A.垃圾房积水B.电器插座进水C.可回收物被风吹散D.电梯故障答案：A、B、C36.2025年起，物业小区必须公示的垃圾分类信息包括（）。A.各类垃圾清运单位B.清运时间C.监督电话D.保洁员血型答案：A、B、C37.下列哪些属于“低碳清运”措施（）。A.电动车运输B.桶车直运C.夜间清运D.压缩站二次转运答案：A、B、C38.保洁员在操作智能垃圾箱时，须验证的身份信息有（）。A.人脸识别B.工号二维码C.指纹D.声纹答案：A、B39.2025年新版垃圾分类宣传海报必须包含（）。A.四分类图标B.常见物品举例C.碳减排二维码D.保洁员生活照答案：A、B、C40.以下哪些属于“绿色账户”积分兑换目录（）。A.公交卡充值券B.可降解垃圾袋C.家政服务券D.比特币答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.2025年起，所有物业保洁员必须持“垃圾分类职业技能等级证书”上岗。（√）42.废电子烟杆属于可回收物。（×）43.保洁员可以将个人废弃口罩投入其他垃圾桶。（√）44.厨余垃圾可以直接连同可降解塑料袋投入处理设备。（×）45.2025年起，垃圾房必须安装24小时紫外线杀菌灯。（√）46.保洁员在收集垃圾时听到智能箱语音报警“投放错误”，应立即现场重分。（√）47.废陶瓷花盆属于可回收物。（×）48.2025年《碳普惠管理办法》允许保洁员将碳积分赠予业主。（√）49.保洁员用执法记录仪拍摄到的违规行为可作为城管处罚证据。（√）50.废牙膏皮属其他垃圾。（√）四、填空题（每空1分，共20分）51.2025年新版四分类标识中，厨余垃圾的中文标准字体为________黑体。答案：思源52.保洁员在垃圾房进行日常消毒时，84消毒液与水的推荐稀释比例为________。答案：1:9953.2025年起，上海市规定厨余垃圾含水率不得超过________%。答案：8054.物业小区垃圾分类实效测评得分低于________分时，将被挂黄牌。答案：8555.保洁员在操作智能垃圾箱时，必须佩戴的防护“四小件”包括口罩、手套、________、________。答案：防刺手套、护目镜56.2025年《绿色物业评价标准》中，垃圾分类满意度调查样本量应不低于入住户数的________%。答案：1057.废荧光灯管破碎后，保洁员应立即用________覆盖吸附。答案：硫磺粉58.2025年起，物业企业须为保洁员购买________保险，保费由企业全额承担。答案：意外伤害59.垃圾房地面每日冲洗后，需在________分钟内完成积水清理。答案：3060.2025年新版执法记录仪数据保存期限不少于________天。答案：3061.保洁员在屋顶作业时，风力大于________级必须停止作业。答案：562.2025年起，厨余垃圾运输车辆必须悬挂________色专用号牌。答案：绿63.物业小区垃圾分类收集点应配备________L灭火器不少于2具。答案：464.2025年《碳减排账户》规定，1公斤厨余垃圾正确分类可获________克碳积分。答案：2065.保洁员在收集废玻璃时，应穿戴________手套以防割伤。答案：防割66.2025年起，垃圾房必须设置________厘米高挡鼠板。答案：6067.保洁员发现智能箱满溢报警后，须在________分钟内到达现场。答案：1568.2025年新版垃圾分类宣传折页必须使用________油墨印刷。答案：大豆环保69.物业小区垃圾分类收集点应距离最近建筑物外墙不小于________米。答案：570.保洁员在清洗垃圾桶时，水温不得超过________℃，以防塑料老化。答案：60五、简答题（每题5分，共20分）71.简述保洁员在暴雨天气下保障垃圾分类收集点安全的四项关键措施。答案：（1）提前检查排水沟，清除落叶与淤泥，确保排水畅通；（2）用防水帆布覆盖电器控制箱与智能箱屏幕，防止进水短路；（3）在地面铺设防滑垫，设置警示锥桶，防止业主滑倒；（4）暴雨后30分钟内完成积水清理，并用含氯消毒剂喷洒地面，防止病菌滋生。72.简述保洁员使用“申分类”小程序上传违规照片的标准流程。答案：（1）打开小程序并人脸识别登录；（2）点击“问题上报”，选择“垃圾投放错误”；（3）对准违规垃圾拍照，系统AI自动识别分类错误类型；（4）手动选择小区、楼号、时间，添加文字描述；（5）点击提交，系统自动生成整改工单并推送至物业端与城管端。73.简述2025年新版《物业保洁员垃圾分类操作规范》对“桶车直运”的五点要求。答案：（1）保洁员须在每日6:30前完成厨余垃圾收集并直接装车，禁止二次落地；（2）运输车辆必须安装GPS、称重、车载视频，数据实时上传市平台；（3）装车前后保洁员与司机双方扫码确认，确保责任可追溯；（4）车辆离开小区前，保洁员须对地面滴漏进行即时清洗；（5）运输记录须保存2年，接受城管、绿化市容、生态环境三部门抽查。74.简述保洁员在发现有害垃圾破损时的应急处理程序。答案：（1）立即疏散周围人员，设置3米警戒区；（2）佩戴防刺手套、口罩、护目镜，用硫磺粉覆盖汞泄漏物；（3）使用硬纸板收集碎片，放入专用有害垃圾袋，袋外贴“破损”标签；（4）10分钟内电话上报物业中心与区绿化市容局；（5）填写《有害垃圾破损事件记录表》，拍照存档，48小时内提交书面报告。六、案例分析题（每题10分，共20分）75.案例：2025年7月15日，某小区保洁员王师傅在收集垃圾时，发现业主李某将大量过期药品投入厨余桶，且部分药品铝塑包装已破损，药液渗漏。王师傅当场劝阻，李某拒绝配合并辱骂王师傅。请结合条例与实践，回答：（1）王师傅应如何依法合规处理？（2）物业企业后续应采取哪些纠正与教育措施？（3）若李某行为造成环境污染，可能面临何种处罚？答案：（1）王师傅立即暂停收集，拍照录像取证，使用执法记录仪全程记录；设置临时警戒，防止儿童接触；上报物业中心与城管中队，由城管依据《固废法》第111条对李某处以500元以上5000元以下罚款；王师傅本人不得与李某发生肢体冲突。（2）物业企业应在24小时内上门对李某进行法规宣教，签订《垃圾分类承诺书》；在小区电子屏滚动播放该事件警示视频；对李某所在楼栋实施“一对一”督导