2025年事业单位工勤技能考试重点知识试题含答案

2025年事业单位工勤技能考试重点知识试题含答案一、政治素质与职业道德1.【单选】2025年1月1日起施行的《事业单位工作人员处分规定》明确，对造成重大安全事故负有直接责任的工勤人员，可给予的处分种类是A.警告B.记过C.降低岗位等级D.开除答案：D解析：规定第22条将“造成重大安全事故”列为“开除”的适用情形之一，不再保留降级空间。2.【单选】根据党的二十大报告，推进国家安全体系和能力现代化的根本目的是A.实现经济高质量发展B.维护人民安全C.建设世界一流军队D.实现共同富裕答案：B解析：报告原文“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提”，人民安全置于首位。3.【多选】下列属于新时代事业单位工勤人员职业道德“三条底线”的有A.不泄露国家秘密B.不违规兼职取酬C.不收受服务对象礼品D.不擅自离岗答案：A、B、C解析：2024版《职业道德手册》首次提出“三条底线”概念，D项属于劳动纪律范畴。4.【判断】事业单位工勤人员因紧急抢险需要，在未经批准情况下可临时驾驶单位公务车辆，事后24小时内补报即可。答案：错误解析：2025年《公务用车管理办法》第18条取消“事后补报”例外，必须“事前审批”。5.【案例分析】某水电维修工王某在抢修爆裂总阀时，因用户家中价值3万元的手办藏品被水浸泡，用户索赔。王某辩称“抢险无过错”。请用行政法原理说明王某是否应承担赔偿责任。答案：①王某行为属于紧急避险，但避险措施不当——未先关闭单元阀再作业，存在过失；②单位承担替代责任后，可依据《民法典》第1191条向有重大过失的工作人员追偿；③结论：王某需承担部分赔偿，比例由单位根据内部规章确定，一般不低于直接损失的20%。二、法律基础与安全生产6.【单选】《安全生产法》2025修正后，对“重大事故隐患”实行A.双报告制度B.双随机抽查C.双罚制度D.双控机制答案：A解析：新增第38条，要求企业同时向行业监管部门和职代会报告。7.【单选】工勤人员在高空作业时，工具坠落砸伤行人，依据《民法典》应适用的归责原则是A.过错责任B.过错推定C.无过错责任D.公平责任答案：C解析：高空坠物条款（1254条）采用无过错责任，作业人须自证无因果关系方可免责。8.【多选】下列哪些情形，事业单位可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿A.被判处拘役B.连续旷工5个工作日C.因酒驾被行政拘留D.在年度考核中连续两年不合格答案：A、C、D解析：B项须“连续旷工15个工作日或累计30个工作日”方可解除。9.【填空】根据《消防法》2025年修订，消防安全重点单位应当至少每______组织一次灭火和应急疏散演练。答案：半年解析：第16条将原“每年”改为“每半年”，与《高层民用建筑消防安全管理规定》衔接。10.【简答】简述“三管三必须”原则在工勤岗位的具体体现。答案：①管行业必须管安全——后勤服务中心对食堂燃气安全负行业监管责任；②管业务必须管安全——设备科对锅炉房业务审核时同步审查安全投入；③管生产经营必须管安全——文印中心对外经营复印，须同步配置粉尘防爆装置。三、机关事业单位人事管理11.【单选】工勤人员转聘管理岗位，首次聘用年龄上限为A.40周岁B.45周岁C.50周岁D.距法定退休年龄10年答案：B解析：2025年《岗位设置管理意见》第7条，对工勤转岗年龄首次作出刚性上限。12.【单选】某工勤技师取得高级职称后，其薪级工资档次晋升所需年限比中级缩短A.1年B.2年C.3年D.不变答案：B解析：根据2025年工资标准表，高级工晋升薪级所需年限减少2年，体现激励。13.【多选】下列属于事业单位工作人员年度考核结果的有A.优秀B.良好C.合格D.基本合格E.不合格答案：A、C、D、E解析：2025年取消“良好”等次，回归1995年《考核规定》四类划分。14.【判断】工勤人员在职攻读硕士，单位可给予每年不超过10天的学习假，假期计入年休假天数。答案：错误解析：学习假与年休假并列，单独计算，2025年《继续教育条例》第21条已明确。15.【计算】某技师岗位工资档次为技术工三级22档，2025年7月1日国家统一上调岗位工资标准，三级增加280元，其薪级工资为30级，标准增加160元，地区补贴系数1.2，请计算其月增资总额。答案：(280+160)×1.2=528元。四、工勤技能操作实务16.【单选】使用万用表测量三相380V电源电压时，表笔应插在A.COM与VΩB.VΩ与10AC.COM与10AD.任意两孔答案：A解析：测量电压必须COM与VΩ，10A孔用于电流，防止烧表。17.【单选】更换节能灯时，手部与灯脚金属部分的安全距离应保持A.0mmB.5mmC.10mmD.断电后无要求答案：C解析：即使断电，电容余电仍可能触电，10mm空气间隙可阻断残余电压。18.【多选】下列哪些操作可导致台钻钻头“烧芯”A.钻头未夹紧B.工件未固定C.冷却液缺失D.进给过快E.皮带打滑答案：A、C、D解析：B项易打飞工件，E项降低转速但不会烧芯。19.【填空】使用氧乙炔火焰切割时，乙炔瓶与明火距离不得小于______米，与氧气瓶距离不得小于______米。答案：10；5解析：2025年《气瓶安全监察规程》第43条，数字已做上调。20.【实操问答】描述一次完整的PPR热熔水管漏水抢修流程，并指出关键温度与时间参数。答案：①关闭楼层分区阀，排空余水；②使用专用剪刀垂直切断管段，切口平整；③用酒精棉清洁管材与管件；④热熔机升温至260±5℃，待绿灯常亮；⑤同时插入管材与管件，加热时间按管径20mm为5s、25mm为7s、32mm为12s；⑥无旋转拔出，立即直线插入到位，保持冷却时间≥2倍加热时间；⑦恢复供水后，0.6MPa试压30min无渗漏为合格。五、应急处突与风险防范21.【单选】单位食堂燃气泄漏，首先应A.开灯查看B.关闭总阀C.打电话报警D.开窗通风答案：B解析：关阀断气第一，防止爆炸极限形成；禁止开关电器。22.【单选】AED自动体外除颤器语音提示“无需电击”，下一步应A.立即胸外按压B.检查脉搏C.再次分析心律D.关机答案：A解析：2025年心肺复苏指南强调“无电击提示=持续CPR”，减少中断。23.【多选】台风红色预警下，工勤人员应检查A.屋面排水沟B.地下车库防洪挡板C.高大乔木支护D.避雷针接地电阻E.柴油发电机燃油储备答案：A、B、C、E解析：D项属常规年检，非应急内容。24.【判断】使用干粉灭火器扑救电器火灾后，无需切断电源即可清理现场。答案：错误解析：干粉冷却效果差，残余电荷可二次短路，必须断电。25.【应急处置】某单位地下配电房电缆沟起火，值班工勤仅1人，请写出完整处置流程（含信息报送）。答案：①佩戴正压式呼吸器，携CO₂灭火器进入，尝试灭火；②若30秒内火势未控，立即撤出，关闭防火门，启动气体灭火系统；③拨打119，同时报告单位总值班室，说明“地下配电房电缆沟火灾，已启动气体灭火，无人员被困”；④在出入口引导消防队，提供建筑平面图；⑤事后2小时内向行业监管部门书面初报，24小时内提交《事故快报表》。六、节能减排与环境保护26.【单选】2025年国家节能中心规定，空调夏季温度设置不得低于A.24℃B.25℃C.26℃D.27℃答案：C解析：国管局第3号令维持26℃底线，但加强湿度联动控制。27.【单选】下列哪项不属于《“无废城市”建设指标》对事业单位的强制要求A.绿色采购比例≥80%B.垃圾分类准确率≥90%C.餐厨垃圾就地资源化率≥60%D.塑料污染治理承诺书100%签署答案：A解析：绿色采购比例为推荐性指标，其余为约束性。28.【多选】使用LED灯替换T8荧光灯的效益包括A.光效提升30%B.寿命延长2.5倍C.汞污染降低100%D.功率因数提高到0.9以上E.可回收利用价值降低答案：A、B、C、D解析：E项错误，铝基板+稀土荧光粉回收价值更高。29.【填空】根据《碳排放权交易管理暂行条例》2025版，事业单位碳配额“免费+有偿”比例调整为______。答案：90%+10%解析：较2021年下降5个百分点，倒逼减排。30.【计算】某单位年耗电200万kWh，其中空调占40%，拟将空调能效比由3.2提升至5.0，请计算年节电量与减排CO₂量（电网排放因子0.5703tCO₂/MWh）。答案：原空调耗电=200×0.4=80万kWh提升后耗电=80×3.2/5.0=51.2万kWh年节电=8051.2=28.8万kWh减排CO₂=288MWh×0.5703=164.25t。七、信息化与智能设备维护31.【单选】Windows11LTSC版本默认不提供A.MicrosoftStoreB.Edge浏览器C.计算器D.任务管理器答案：A解析：LTSC长期服务版裁剪应用商店，减少更新。32.【单选】网络打印机无法共享，首先应检查A.打印驱动B.防火墙设置C.端口纸型D.墨粉余量答案：B解析：Win11默认开启“阻止文件和打印机共享”规则。33.【多选】BIOS升级失败可能导致A.无法开机B.风扇狂转C.时钟归零D.硬盘数据丢失E.CPU降频答案：A、B、C解析：硬盘数据与BIOS无关，CPU频率由主板电源管理决定，升级失败不会主动降频。34.【填空】PoE++（802.3bt）标准在Type4模式下，单端口最大供电功率为______W。答案：90解析：2025年主流交换机已支持Type4，满足LED大屏供电。35.【实操】一台触摸屏会议终端出现“幽灵触摸”，请给出排查步骤。答案：①断电重启，排除系统缓存错误；②进入BIOS观察是否仍乱跳，确认硬件问题；③检查边框是否有挤压，松开支架螺丝释放应力；④拆机重新插拔触摸控制板排线，清洁金手指；⑤升级固件至2025年3月版，校准四点定位；⑥若无效，更换防眩钢化玻璃，排除静电干扰。八、财务基础与采购管理36.【单选】政府采购中，竞争性磋商项目从磋商文件发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止，不得少于A.3日B.5日C.10日D.20日答案：C解析：2025年《政府采购非招标办法》第17条，压缩为10日。37.【单选】事业单位固定资产报废标准中，通用设备使用年限为A.5年B.6年C.8年D.10年答案：C解析：2025年财政部第36号令调整，与《政府会计准则》衔接。38.【多选】下列经济业务，可引起资产和负债同时增加的有A.赊购材料B.收到捐赠设备C.向银行借款D.计提职工薪酬E.预付货款答案：A、C解析：B项净资产增加，D项负债增加费用增加，E项资产内部转换。39.【填空】政府会计实行“双基础”，其中预算会计以______制为基础，财务会计以______制为基础。答案：收付实现；权责发生。40.【计算】某单位采用年限平均法计提折旧，一台复印机原值3万元，残值率5%，使用年限8年，已使用3年，因技术更新需提前报废，请计算已提折旧与资产处置损失。答案：年折旧额=30000×(15%)÷8=3562.5元已提折旧=3562.5×3=10687.5元账面价值=3000010687.5=19312.5元处置损失=19312.5元（无残值收入）。九、服务礼仪与沟通技巧41.【单选】根据《政务服务礼仪规范》，与群众交谈时视线应保持在A.额头区域B.鼻尖区域C.嘴巴区域D.全身答案：B解析：鼻尖区域为“社交凝视”，既尊重又避免压迫。42.【单选】接听电话时，铃响不应超过A.2声B.3声C.4声D.5声答案：B解析：3声内接听，降低等待焦虑。43.【多选】以下哪些用语属于服务禁语A.我不知道B.你去找领导C.这是规定D.请稍等E.怎么又来了答案：A、B、E解析：C项若加解释可使用，D项为规范用语。44.【填空】“首问负责制”要求，第一个被询问的工作人员对事项负责______。答案：到底解析：2025年《政务服务条例》首次写入地方性法规。45.【情景模拟】一位老人因不会扫码缴费，在窗口情绪激动，后面排队人员抱怨。请写出处理话术（不少于60字）。答案：“大爷您别急，我来帮您。咱们有‘爱心通道’，我用手工登记，一样能缴费，不会多收您一分钱。后面排队的朋友也请理解，咱们按号办理，耽误不了几分钟，谢谢大家体谅。”十、综合应用与案例分析46.【单选】某单位将保洁服务外包，合同期3年，采用“1+1+1”模式，其含义是A.每年考核合格自动顺延B.每年重新招标C.每满一年可终止D.每满一年涨价10%答案：A解析：考核合格自动顺延，减少重复招标成本。47.【单选】采用“全生命周期”管理模式，对一台电梯应关注A.采购价B.维护费C.报废残值D.以上全部答案：D解析：LCC（LifeCycleCost）要求全过程成本最优。48.【多选】事业单位内部控制评价报告应包括A.内部环境B.风险评估C.控制活动D.信息沟通E.内部监督答案：A、B、C、D、E解析：五要素缺一不可，2025年财政部模板已固化。49.【填空】“双碳”目标下，事业单位新建建筑屋顶光伏覆盖率应达到______%。答案：50解析：2025年《公共机构节能降碳行动方案》新增约束指标。50.【综合案