2025年虚拟数字人教育服务合同

2025年虚拟数字人教育服务合同甲方（用户）：[用户法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]注册地址：[注册地址]联系人：[姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（服务商）：[服务商法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]注册地址：[注册地址]联系人：[姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供虚拟数字人教育服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1乙方同意根据甲方需求，提供虚拟数字人教育服务，具体包括：(1)设计、制作并交付一个符合甲方要求的虚拟数字人形象，该形象应具备[描述形象所需的基本特征，如年龄、性别、外貌风格、服装等]，并体现[描述所需性格特点或教学风格，如亲和、专业、活泼等]。(2)基于甲方提供的[说明教学内容类型，如学科知识、技能培训、校园文化等]内容，开发该虚拟数字人所需的知识库和交互逻辑，使其能够围绕所述内容进行讲解、答疑和互动。(3)提供一个支持所述虚拟数字人运行的教育应用平台/模块（以下简称“平台”），平台应支持[描述基本功能，如语音交互、图文问答、学习进度跟踪等]。(4)为甲方指定人员提供虚拟数字人形象使用、平台操作等相关的培训服务，培训方式为[说明培训方式，如线上会议、现场指导等]，培训时长不少于[数字]小时。(5)在合同有效期内，对虚拟数字人形象及平台进行约定范围内的维护和技术支持，包括[说明维护内容，如系统稳定性监控、故障排除、根据甲方合理意见进行小规模功能优化等]。1.2服务标准：(1)虚拟数字人形象制作应达到[描述具体质量要求，如动画流畅度、表情自然度、声音清晰度等]标准。(2)教学内容准确率应达到[百分比]以上，交互响应时间不应超过[时间]秒。(3)平台可用性应达到[百分比，如99.9%]以上。(4)培训内容应覆盖平台主要功能及数字人基本使用方法。第二条合同期限2.1本合同有效期为[数字]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前[数字]个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本合同自动续展[数字]年。续展次数不限/最多续展[数字]次。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.2费用构成包括：虚拟数字人形象设计与制作费[金额]元，教学内容开发费[金额]元，平台开发与交付费[金额]元，培训费[金额]元，第一年维护支持费[金额]元。/或采用其他具体费用构成方式。3.3甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：(1)首期款：本合同签订后[数字]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元。(2)进度款：[描述支付条件，如平台交付验收合格后/虚拟数字人形象通过甲方最终确认后]，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元。(3)尾款：合同服务期限届满且乙方完成所有应尽义务后[数字]日内，甲方向乙方支付剩余合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]3.5乙方应在收到每期款项后[数字]日内，向甲方开具等额合法发票。第四条知识产权归属4.1在本合同生效前，双方各自拥有的所有知识产权仍归各自所有。4.2由乙方独立开发完成的虚拟数字人形象整体设计、相关软件代码、交互算法、平台技术等知识产权（以下简称“乙方知识产权”）归乙方所有。乙方授予甲方在合同期限内、为本合同约定教育服务目的范围内的非独占、不可转让、不可许可第三方使用许可。4.3基于甲方提供的教学内容、需求规格说明等定制开发的特定教学内容模块，其知识产权归属[双方协商确定，如甲方所有，乙方保留后续服务中使用权/双方共有等]，具体权利行使方式由双方另行书面约定。4.4甲方仅获得乙方知识产权的上述许可，不得对虚拟数字人形象进行反向工程、反编译、解密或试图获取源代码，不得对乙方知识产权进行任何修改、复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编或用于许可他人使用。4.5合同终止后，甲方获得的使用许可根据本合同约定终止，乙方知识产权仍归乙方所有。甲方应根据乙方要求，在[时间]内停止使用虚拟数字人形象及相关交付物，并按要求销毁或返还包含乙方知识产权的复制件。第五条隐私保护与数据安全5.1双方同意严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规及行业规范，保护在合作过程中接触到的所有个人信息和非个人信息。5.2乙方承诺仅在履行本合同所需范围内收集、使用甲方提供的数据，并采取不低于行业标准的加密、访问控制等技术措施和管理措施，保护数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。乙方不得将甲方数据用于本合同约定目的之外的其他任何用途，不得非法向任何第三方提供或出售。5.3甲方应对其提供的涉及学生等个人信息的数据承担初步审查和确保合法获取的义务，并确保其使用方式符合相关法律法规要求。乙方在提供服务过程中收集到的学生等个人信息，应单独建立管理台账，并按照约定或法律规定履行告知、存储、使用、删除等义务。5.4任何一方违反本条约定，给对方或第三方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条双方权利与义务6.1乙方的权利与义务：(1)按照合同约定及服务标准，按时、按质完成各项服务内容，交付符合要求的成果。(2)保证其提供的服务及成果不侵犯任何第三方的合法权益，尤其是在知识产权、肖像权等方面。(3)按照约定为甲方提供必要的培训和技术支持。(4)配合甲方进行服务部署、验收及必要的沟通协调。(5)对在合作中获悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。6.2甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。(2)按照合同约定及时足额支付服务费用。(3)及时向乙方提供履行合同所需的必要资料、信息、环境及配合。(4)按照约定范围和方式使用乙方提供的虚拟数字人形象及服务成果，不得用于任何违法违规或超出约定范围的用途。(5)对其提供的资料和数据的合法性、真实性负责，并配合乙方处理相关合规事宜。(6)对在合作中获悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。第七条服务变更7.1双方在合同履行过程中，如需变更服务内容、范围、标准或时间等，应本着协商一致的原则进行。变更内容应通过书面形式（如补充协议）确认。7.2任何一方提出变更请求，应至少提前[数字]日书面通知对方，并详细说明变更内容、理由及对合同履行的影响。对方应在收到通知后[数字]日内予以书面答复。7.3涉及费用增加或减少的变更，其调整标准由双方根据变更内容协商确定，并作为书面变更协议的一部分。第八条合同的变更、解除和终止8.1本合同可在双方协商一致的情况下进行变更。8.2发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[数字]日内仍未纠正的。(2)乙方提供的服务持续不符合合同约定的标准，经甲方提出后未能在合理期限内（通常不超过[数字]日）达到约定的补救措施。(3)乙方破产、解散或丧失履约能力的。(4)甲方逾期支付服务费用超过[数字]日，经乙方书面催告后仍未支付的。(5)因不可抗力导致合同目的无法实现的。8.3无论因何种原因导致合同解除或终止，乙方应在本合同解除或终止通知送达后[数字]日内完成以下工作：(1)停止提供正在进行的本合同项下服务。(2)配合甲方完成相关数据的备份、转移或销毁（根据双方约定和法律规定）。(3)交还属于甲方的资料、物品及包含甲方信息的文件等。(4)对已产生的服务费用进行结算。8.4合同解除或终止后，双方仍应根据约定承担知识产权、保密、费用结算、争议解决等方面的责任。第九条违约责任9.1甲方未按本合同约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[数字]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.2乙方未能按本合同约定的时间、标准和质量完成服务，给甲方造成直接损失的，应在其过错范围内赔偿甲方的直接经济损失，赔偿金额不超过乙方因该违约行为预期从甲方获得的合同款项。9.3因乙方原因导致其提供的虚拟数字人形象或平台侵犯第三方知识产权或造成第三方损害的，乙方应负责解决相关纠纷并承担全部赔偿责任，甲方因此遭受损失的，乙方亦应负责赔偿。9.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.5除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条通知与送达10.1双方在本合同首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件均应按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[数字]日视为送达）或发送至电子邮箱。一方变更联系方式，应提前[数字]日书面通知对方。10.2通知或文件一经有效送达，即视为送达。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；法律、法规、政策重大调整；疫情及其防控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[数字]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或法院，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼/申请仲裁。选择诉讼的，约定管辖法院为[具体法院名称]；选择仲裁的，约定由[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地为[仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四