门店员工合同协议书

门店员工合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，

注册地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家经国家工商行政管理机关核准登记注册的大型商业企业，主要从事商业地产投资、开发与管理。为拓展零售业务，甲方计划开设一家精品服饰门店，并委托乙方提供门店运营服务。甲方凭借丰富的商业资源和管理经验，可为乙方提供必要的市场支持和品牌推广，确保门店运营的顺利进行。

根据双方前期协商，甲方拟租赁位于XX市XX区XX路XX号的商业物业作为门店经营场所，并将委托乙方负责门店的日常运营管理。为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX零售管理服务有限公司，

注册地址：中国上海市黄浦区南京西路188号XX广场28层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专业从事零售运营管理的企业，拥有丰富的门店运营经验和管理团队。乙方专注于高端服饰零售领域，具备完善的供应链体系、品牌合作资源和市场推广能力。通过精细化的运营管理，乙方能够有效提升门店销售额和品牌影响力，为甲方提供高质量的门店运营服务。

根据双方前期协商，乙方同意接受甲方的委托，负责XX市XX区XX路XX号门店的运营管理，包括但不限于人员招聘、商品陈列、营销活动策划、客户服务及财务管理等。乙方凭借专业的运营团队和成熟的管理模式，将确保门店高效运营，实现甲方的商业目标。

本协议的签订，基于甲乙双方对市场需求的共同认知和对合作前景的充分信任。甲方提供优质的商业物业和品牌资源，乙方提供专业的运营管理服务，双方通过紧密合作，共同实现互利共赢。协议的履行将严格按照本协议约定的条款进行，任何一方均需严格履行自身义务，确保门店运营的稳定性和可持续性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在门店运营管理合作中的权利与义务，确保门店（位于XX市XX区XX路XX号，以下简称“该门店”）能够按照甲方的商业战略和乙方的专业管理，高效、有序地运营，实现商业目标。本协议涉及的具体内容包括但不限于：该门店的租赁管理、人员招聘与培训、商品采购与陈列、营销活动策划与执行、客户服务管理、财务管理与报告、品牌形象维护以及日常运营维护等。双方将通过本协议的履行，建立稳定、协作的合作伙伴关系，共同推动该门店的业绩增长和品牌价值提升。

第二条定义

1.“门店”指位于XX市XX区XX路XX号的商业零售场所，用于经营高端服饰产品。

2.“运营管理”指乙方为该门店提供的全面管理服务，包括但不限于人员管理、商品管理、营销管理、客户服务、财务管理等。

3.“管理团队”指乙方负责该门店运营管理的核心人员，包括店长、部门主管及支持人员。

4.“品牌形象”指该门店在市场中的整体形象，包括店铺设计、商品陈列、员工形象、营销活动等。

5.“财务报告”指乙方定期向甲方提交的关于该门店经营状况的财务报表，包括销售额、成本、利润等。

6.“合作期限”指本协议约定的双方合作的有效期，自本协议生效之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方的权力：

1.1.1甲方有权对该门店的运营管理进行监督和指导，确保运营活动符合甲方的商业战略和品牌标准。

1.1.2甲方有权对乙方的运营管理报告进行审查，并提出改进建议。

1.1.3甲方有权根据市场变化和业务需求，调整该门店的经营策略和商品结构。

1.1.4甲方有权在合作期限内单方面终止本协议，但需提前三个月书面通知乙方，并支付乙方已完成的运营服务的相应费用。

1.2甲方的义务：

1.2.1甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付门店租赁费用，并承担与租赁相关的物业费用，如水电费、物业费等。

1.2.2甲方应提供该门店的租赁权，并确保乙方能够顺利开展运营管理工作，包括但不限于提供必要的经营许可和资质支持。

1.2.3甲方应向乙方提供必要的品牌支持和市场资源，包括品牌培训、营销活动指导等，以帮助乙方提升门店的运营效率。

1.2.4甲方应配合乙方进行门店的装修和改造，确保门店的硬件设施符合高端服饰零售的要求。

1.2.5甲方应定期与乙方沟通，了解门店的运营情况，并提供必要的支持和指导。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的权力：

2.1.1乙方有权根据本协议约定，全面负责该门店的运营管理，包括人员招聘、商品采购、营销活动等。

2.1.2乙方有权根据市场情况和运营需求，制定门店的运营计划和营销策略，并报甲方备案。

2.1.3乙方有权要求甲方按时足额支付门店租赁费用和其他相关费用。

2.1.4乙方有权在合作期限内单方面终止本协议，但需提前三个月书面通知甲方，并说明终止原因。

2.2乙方的义务：

2.2.1乙方应按照本协议约定，全面负责该门店的运营管理，确保门店的运营活动符合甲方的商业战略和品牌标准。

2.2.2乙方应组建专业的管理团队，负责门店的日常运营，包括人员招聘、培训、排班、商品管理、客户服务等。

2.2.3乙方应制定详细的商品采购计划，确保门店的商品结构合理，商品质量符合品牌标准，并及时补充库存。

2.2.4乙方应策划和执行有效的营销活动，提升门店的知名度和销售额，包括但不限于促销活动、会员营销、线上线下联动等。

2.2.5乙方应提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

2.2.6乙方应建立完善的财务管理制度，定期向甲方提交财务报告，包括销售额、成本、利润等，并确保财务数据的真实性和准确性。

2.2.7乙方应维护良好的品牌形象，确保门店的装修、陈列、员工形象等符合品牌标准，提升品牌价值。

2.2.8乙方应负责门店的日常运营维护，包括设备维护、清洁卫生等，确保门店的正常运营。

2.2.9乙方应配合甲方进行门店的装修和改造，确保门店的硬件设施符合高端服饰零售的要求。

2.2.10乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的任何商业信息，包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息等。

第四条价格与支付条件

1.甲方需向乙方支付门店运营管理服务费，费率定为该门店月度租赁费用的XX%。该运营管理服务费包含但不限于乙方提供的人员管理、商品采购支持、营销活动策划执行、客户服务管理、财务管理报告等全部运营管理服务。

2.运营管理服务费按月结算。甲方应在每月10日前，根据乙方提交的上月运营管理服务费发票，支付当月的服务费用。若乙方当月未提交发票或发票不符合甲方财务要求，甲方有权延迟支付，直至乙方提交符合要求的发票。

3.甲方应承担该门店的租赁费用、物业费、水电费等运营相关的固定费用，具体承担方式由双方另行书面确认。

4.乙方为门店运营所需采购的商品，其成本费用由乙方承担，并通过合理的销售回款后抵扣乙方应得的运营管理服务费。超出约定损耗率或非正常损耗的商品损失由乙方承担。

5.甲方应向乙方支付首期运营管理服务费，金额为人民币XX元（大写：XX元整），于本协议生效之日支付。后续款项按第四条第2款约定按月支付。

第五条履行期限

1.本协议的初始合作期限为壹年，自本协议生效之日起计算，至XXXX年XX月XX日止。

2.协议期满前三个月，若双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展壹年，续展次数不限，直至一方提前三个月书面通知终止。

3.除非本协议另有约定或双方协商一致，任何一方提前终止本协议，均需遵守相应的提前通知义务，并结清所有应付未付款项。

4.关键时间节点包括但不限于：本协议生效日、每月运营管理服务费支付日（每月10日）、季度/年度业绩回顾会议日（每季度最后一个周五）、本协议续展或终止通知送达日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1甲方未按本协议第四条约定的时间和金额向乙方支付运营管理服务费或相关运营费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供运营管理服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付行为持续超过60日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

1.2甲方未按本协议约定提供门店租赁权、必要的经营许可或资质支持，或未能配合乙方进行门店装修、改造，导致乙方无法按时开始或正常开展运营管理的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若该延迟或障碍持续超过XX日，乙方有权解除本协议。

1.3甲方单方面解除本协议，若非因乙方存在根本违约行为，除应结清乙方已提供的运营服务费用外，还需向乙方支付相当于两个月运营管理服务费总额的违约金。

2.乙方违约责任：

2.1乙方未按本协议第四条约定的时间和金额支付甲方门店租赁费用或其他应由乙方承担且已发生的运营费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权暂停乙方使用该门店，直至乙方付清全部款项及违约金。若乙方逾期支付行为持续超过60日，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

2.2乙方未能履行本协议第三条约定的运营管理义务，如导致门店运营严重不符合甲方商业战略、品牌标准，或造成门店销售额显著下滑、客户投诉率超标、品牌形象受损等重大负面影响的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据损害程度要求乙方支付一定数额的违约金（具体金额根据损失情况协商确定或按照合同约定执行）。若乙方在收到甲方整改通知后XX日内未能有效整改，甲方有权解除本协议。

2.3乙方管理团队关键岗位人员未经甲方书面同意擅自离职，且在XX个月内再次加入该门店的竞争对手，或利用在甲方处掌握的商业信息为第三方牟利，乙方应向甲方支付相当于该人员未满合同服务期应得报酬总额XX倍的违约金，并赔偿甲方因此遭受的所有直接和间接损失。

2.4乙方违反本协议第二条第10款关于保密义务的约定，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、费用、律师费等。甲方有权根据泄露程度要求乙方支付高额违约金，甚至追究乙方的法律责任。

2.5乙方单方面解除本协议，若非因甲方存在根本违约行为，除应结清甲方已收取的运营服务费用外，还需向甲方支付相当于两个月运营管理服务费总额的违约金。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（定义见本协议第X条）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于守约方为挽救或减少损失所支出的合理费用（如费、律师费、诉讼费等），以及直接经济损失。赔偿金额应以实际损失为限，但双方另有约定的除外。

5.争议解决：关于违约责任的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应按照本协议第X条约定提交仲裁或诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、火灾等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、禁令、税收政策调整等）、流行病疫情、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后十四（14）日内书面通知另一方，说明不可抗力的性质、影响范围以及预计持续的时间，并应立即或及时提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方证明等）。若不可抗力影响持续超过三十（30）日，双方应就协议的继续履行、部分履行或终止进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任。但是，遭受不可抗力的一方应采取合理措施尽量减少不可抗力带来的损失。若不可抗力导致本协议无法继续履行，且双方在合理期限内无法达成协议，本协议可终止履行。

4.持续不可抗力：若不可抗力事件持续存在，超过本协议约定的或双方协商确定的期限，双方均有权根据不可抗力对本协议履行的影响程度，协商调整协议条款或解除本协议。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担，间接损失原则上也自行承担，但双方另有约定的除外。

5.不可抗力消除：一旦不可抗力事件消除，遭受影响的一方应立即恢复履行本协议的义务，任何因不可抗力暂停履行的期限不应计入本协议的履行期限。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在北京进行，由双方授权代表进行。

2.调解：若协商在不可抗力发生后三十（30）日内未能解决争议，双方同意应指定或委托独立的调解机构或调解员进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则。调解达成协议的，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字后具有约束力，与本协议具有同等法律效力。

3.仲裁：若协商或调解在不可抗力发生后六十（60）日内未能解决争议，或任何一方在协商、调解过程中明确表示不接受协商或调解结果，则该争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭有权根据事实和法律，以及公平合理的原则作出裁决。

4.诉讼：除非双方明确选择仲裁作为争议解决方式，否则任何一方均有权在协议履行期间或协议终止后一年内，就本协议引起的或与本协议有关的争议，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，争议解决地为甲方所在地有管辖权的人民法院。

5.专属管辖与法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。任何一方在本协议履行过程中所采取的任何行动或延迟，不应被视为放弃其在本协议项下的任何权利或抗辩，且不会影响其进一步采取行动的权利。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先书面同意的其他方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后七（7）日即视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时即视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七（7）日书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.整体性：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议