2026年医院国际患者服务合同

2026年医院国际患者服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供国际患者医疗服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的国际患者医疗服务，包括但不限于医疗服务咨询、预约挂号、诊疗安排、病历管理、医疗翻译、住院安排、术后护理、康复指导、医疗费用结算、签证协助、交通接驳、住宿安排、文化交流适应等服务。乙方应确保所有服务符合国际医疗服务标准，并配备专业医疗团队提供高质量医疗服务。乙方需向甲方提供医疗团队的资质证明、服务流程说明及相关服务人员的执业资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗服务的地点：甲方指定的医疗机构及合作医疗设施。

2、具体服务范围包括：

（1）医疗服务咨询：提供多语种医疗咨询服务，解答患者关于病情、治疗方案、医疗费用等方面的疑问。

（2）预约挂号：根据患者的需求，协助预约专科医生、专家门诊或特殊检查。

（3）诊疗安排：安排专业医生为患者进行诊断、制定治疗方案，并定期跟进治疗进度。

（4）病历管理：为患者建立完整电子病历，并提供多语种病历翻译服务。

（5）住院安排：协助患者办理入院手续，安排病房及术后护理服务。

（6）术后护理：提供术后康复指导，包括药物管理、饮食建议、运动指导等。

（7）康复指导：根据患者情况，提供物理治疗、心理疏导等康复服务。

（8）医疗费用结算：协助患者办理医疗费用结算，提供费用清单及多语种账单翻译服务。

（9）签证协助：根据患者需求，协助办理医疗签证或其他入境所需文件。

（10）交通接驳：安排机场接送、医院交通等服务。

（11）住宿安排：根据患者需求，推荐或安排符合条件的住宿设施。

（12）文化交流适应：提供当地文化、生活习惯指导，帮助患者更好地适应环境。

3、服务团队：乙方配备至少____名具备国际医疗服务经验的专业医护人员，包括医生、护士、翻译、行政人员等，并确保所有服务人员具备相应的执业资质。

4、服务时间：乙方提供7天24小时的服务支持，确保患者在任何时间都能获得及时帮助。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供真实、完整的患者信息，包括病情、过敏史、既往病史等，以便乙方提供准确服务。

2、甲方应尊重乙方的服务安排，配合医疗团队的诊疗工作。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并要求乙方及时改进服务质量。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需额外服务，双方应另行协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施国际医疗服务的合法资质，并持有相关医疗执业许可证。

2、乙方提供的所有服务人员均应具备相应的执业资格，并接受过专业培训，确保具备国际医疗服务能力。

3、乙方应严格遵守医疗行业规范，保护患者隐私，不得泄露患者信息。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，确保服务安全、规范。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的医疗设备。

6、乙方如发现医疗服务范围内存在安全隐患或患者病情紧急，应以书面形式向甲方报告，并采取紧急措施。甲方接到乙方的报告后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行包干制或按服务项目收费，具体收费标准如下：

（1）包干制：含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

（2）按服务项目收费：具体项目及费用标准详见附件。

2、支付方式：乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。如甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：