商业近地轨道空间站旅游公民行为准则与保险协议

商业近地轨道空间站旅游公民行为准则与保险协议合同编号：__________

商业近地轨道空间站旅游公民行为准则与保险协议

第一章总则

第一条本协议由以下双方于____年____月____日在____签订，旨在规范商业近地轨道空间站旅游（以下简称“空间旅游”）中旅游公民的行为，明确双方的权利与义务，并就相关保险事宜作出约定。

第二条本协议所称“商业近地轨道空间站”是指由____公司（以下简称“运营商”）运营的，在近地轨道运行的，提供旅游服务的空间站设施。

第三条旅游公民（以下简称“公民”）指通过运营商安排，参与空间旅游活动的自然人。

第四条本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第五条运营商保证其提供的空间旅游服务符合国家安全标准及行业标准，并为公民提供必要的安全保障。

第二章公民行为准则

第六条公民在参与空间旅游活动前，应充分了解并同意本协议项下的行为准则，并承诺遵守。

第七条行为规范

1.公民应遵守空间站的各项规章制度，不得从事任何危害空间站安全、损害他人利益的行为。

2.公民应文明礼貌，不得在空间站内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等，保持空间站环境的整洁与安静。

3.公民应尊重空间站工作人员的指导，不得无理取闹或拒绝执行工作人员的合理指令。

4.公民应爱护空间站内的设施设备，不得故意损坏或擅自操作非授权设备。

5.公民应遵守空间站的作息时间，不得扰乱空间站的正常生活秩序。

第八条禁止行为

1.禁止携带任何危险品、违禁品进入空间站，包括但不限于易燃易爆物品、放射性物质、生物武器等。

2.禁止进行任何非法活动，包括但不限于盗窃、诈骗、赌博、毒品交易等。

3.禁止进行任何损害空间站设施设备的行为，包括但不限于破坏、拆卸、改装等。

4.禁止进行任何损害他人身体、财产或名誉的行为，包括但不限于暴力、侮辱、诽谤等。

5.禁止进行任何违反社会主义核心价值观的行为，包括但不限于宣扬迷信、淫秽、暴力等。

第九条违规处理

1.对于违反本协议项下行为准则的公民，运营商有权采取相应的处理措施，包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止服务等。

2.对于情节严重的违规行为，运营商有权立即终止服务，并追究公民相应的法律责任。

3.公民因违规行为造成空间站设施设备损坏或他人人身、财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

第三章保险协议

第十条保险目的

本协议旨在为公民在参与空间旅游活动期间提供必要的保险保障，以应对可能发生的意外风险。

第十一条保险范围

1.意外伤害保险：保障公民在空间旅游活动期间因意外事故导致的身体伤害，包括但不限于骨折、烧伤、脑损伤等。

2.责任保险：保障公民在空间旅游活动期间因自身过错导致他人人身伤害或财产损失的赔偿责任。

3.物业损失保险：保障空间站设施设备因意外事故导致的损坏或丢失。

第十二条保险责任

1.意外伤害保险：在保险期间内，若公民因意外事故导致身体伤害，运营商应协助公民获得保险公司提供的意外伤害保险赔偿。

2.责任保险：在保险期间内，若公民因自身过错导致他人人身伤害或财产损失，运营商应协助公民获得保险公司提供的责任保险赔偿。

3.物业损失保险：在保险期间内，若空间站设施设备因意外事故导致损坏或丢失，运营商应协助保险公司进行赔偿。

第十三条保险费用

1.意外伤害保险、责任保险和物业损失保险的保险费用由公民自行承担。

2.运营商应提供保险公司及保险产品的相关信息，并协助公民办理保险手续。

第十四条保险理赔

1.公民在发生意外事故或财产损失后，应及时通知运营商，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。

2.运营商应协助公民办理保险理赔手续，并确保公民获得相应的保险赔偿。

第十五条争议解决

1.对于本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向运营商所在地人民法院提起诉讼。

第四章附则

第十六条本协议的生效、变更、解除均适用中华人民共和国法律。

第十七条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十八条本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

第十九条本协议自双方签字盖章之日起生效。

**一、特殊应用场景分析及条款修正说明**

**1.场景一：专业宇航员培训与体验式旅游结合**

***应用场景描述**：部分公民并非以纯粹观光为目的，而是希望通过空间站旅游获得专业宇航员培训的体验，如参与空间科学实验、模拟失重环境训练等。这类活动对公民的身体素质、心理素质及操作能力有更高要求，同时风险也相应增加。

***需要注意的条款及修正说明**：

***修正条款**：第七条行为规范第4款、第九条违规处理

***修正说明**：针对参与培训体验的公民，需增加专业操作规范条款，明确其在进行实验操作、设备训练时的具体行为规范，例如：“参与专业实验或训练的公民，必须严格遵守实验操作规程和训练指导，未经授权不得擅自操作实验设备或改变实验参数，否则视为严重违规。”同时，在第九条违规处理中，针对此类行为的处罚应更加严格，例如增加“暂停参与专业训练资格”或“终止培训体验”等处罚措施，以保障训练的严肃性和安全性。

**2.场景二：多国公民组成的商业太空旅游团**

***应用场景描述**：由不同国家公民组成的商业太空旅游团，在享受空间旅游的同时，可能涉及跨国文化冲突、法律适用、紧急救助等问题。

***需要注意的条款及修正说明**：

***修正条款**：第四条适用法律、第七条行为规范、第十五条争议解决

***修正说明**：第四条适用法律中，可增加“若公民来自不同国家，应遵守各国民法中与空间旅游相关的特殊规定”，并明确空间站内的法律适用优先级。第七条行为规范中，增加“尊重各国文化差异，避免因文化冲突引发纠纷”等条款。第十五条争议解决中，可增加“涉及多国公民的争议，应优先通过国际仲裁机构解决”等条款，以更好地处理跨国纠纷。

**3.场景三：特殊身体状况公民的空间旅游**

***应用场景描述**：部分公民虽非专业宇航员，但其身体状况（如心脏病、高血压等）属于特殊群体，参与空间旅游活动需进行更严格的健康评估和安全保障。

***需要注意的条款及修正说明**：

***修正条款**：第三条旅游公民定义、第六条公民行为准则、第十一条保险范围

***修正说明**：第三条旅游公民定义中，可增加“特殊身体状况公民需提供更详细的健康证明，并经运营商审核批准后方可参与空间旅游活动”。第六条公民行为准则中，增加“特殊身体状况公民应积极配合运营商进行健康监测，并遵守医生提出的特殊注意事项”。第十一条保险范围中，可增加“针对特殊身体状况公民，应提供更全面的医疗保障，包括但不限于心血管疾病、脑血管疾病等突发疾病的紧急救治”等条款，以更好地保障特殊身体状况公民的安全。

**4.场景四：商业目的的空间站广告拍摄**

***应用场景描述**：部分企业或机构为了宣传目的，在空间站进行广告拍摄活动，此类活动可能涉及空间站环境的保护、广告内容的审核等问题。

***需要注意的条款及修正说明**：

***修正条款**：第七条行为规范、第十三条保险费用

***修正说明**：第七条行为规范中，增加“进行广告拍摄的公民应遵守广告拍摄计划，不得擅自改变拍摄内容或影响空间站正常运营”，并明确广告拍摄对空间站环境的保护要求。第十三条保险费用中，可增加“进行广告拍摄的公民应额外承担因广告拍摄产生的保险费用，包括但不限于广告拍摄过程中的意外伤害、责任风险等”等条款，以保障广告拍摄活动的顺利进行。

**5.场景五：长期空间站住宿与旅游结合**

***应用场景描述**：部分公民选择在空间站进行长期住宿，并在住宿期间参与空间站内的旅游活动，此类活动对空间站的资源消耗、人员管理等方面提出更高要求。

***需要注意的条款及修正说明**：

***修正条款**：第七条行为规范、第十一条保险范围、第十三条保险费用

***修正说明**：第七条行为规范中，增加“长期住宿的公民应遵守空间站的住宿管理规定，包括但不限于作息时间、卫生清洁、资源使用等”，并明确长期住宿公民在参与旅游活动时应遵守的行为规范。第十一条保险范围中，可增加“针对长期住宿公民，应提供更全面的医疗保障，包括但不限于长期处于失重环境可能导致的身体不适等健康问题”等条款。第十三条保险费用中，可增加“长期住宿的公民应额外承担因长期住宿产生的保险费用，包括但不限于健康保障、意外伤害、责任风险等”等条款，以保障长期空间站住宿与旅游活动的顺利进行。

**二、实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法**

1.**问题**：公民在空间站内突发疾病，如何进行紧急救助？

***解决办法**：运营商应配备专业的医疗团队和急救设备，并建立完善的紧急救助流程。一旦发生公民突发疾病，应立即启动紧急救助流程，并及时联系地面医疗机构进行远程会诊或转运治疗。

2.**问题**：公民在空间站内损坏设备，如何进行赔偿？

***解决办法**：运营商应制定设备损坏赔偿标准，并根据损坏程度和原因确定赔偿金额。公民应按照赔偿标准进行赔偿，并承担相应的法律责任。

3.**问题**：公民在空间站内发生纠纷，如何进行调解？

***解决办法**：运营商应设立纠纷调解委员会，由专业人士负责调解公民之间的纠纷。调解委员会应遵循公平、公正、公开的原则，及时有效地调解纠纷，维护空间站的和谐稳定。

4.**问题**：公民在空间站内违反规定，如何进行处罚？

***解决办法**：运营商应根据违规行为的严重程度，采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止服务等。处罚措施应遵循教育与惩戒相结合的原则，以教育为主，惩戒为辅，引导公民遵守规定，维护空间站的秩序和安全。

5.**问题**：公民在空间站内丢失物品，如何进行处理？

***解决办法**：运营商应建立物品丢失处理流程，并协助公民寻找丢失物品。若无法找回丢失物品，公民可按照相关规定进行索赔。

**三、原始合同所需要的所有详细的附件**

1.**附件一：公民健康证明**

*包含公民的身体健康状况、病史、过敏史等信息，以及医生对公民是否适合参与空间旅游活动的专业意见。

2.**附件二：空间站操作手册**

*详细介绍空间站内的各项设施设备、操作规程、安全注意事项等，帮助公民了解和熟悉空间站环境。

3.**附件三：保险合同**

*详细说明意外伤害保险、责任保险和物业损失保险的具体条款、保险范围、保险费用、理赔流程等。

4.**附件四：空间站住宿管理规定**

*针对长期住宿公民，详细规定作息时间、卫生清洁、资源使用等方面的要求，保障空间站的正常运营和住宿公民的居住环境。

5.**附件五：广告拍摄计划**

*针对商业目的的空间站广告拍摄活动，详细说明拍摄内容、拍摄时间、拍摄地点、拍摄要求等，确保广告拍摄活动的顺利进行。

6.**附件六：紧急救助流程**

*详细说明空间站内突发疾病的紧急救助流程，包括急救措施、医疗团队配置、地面医疗机构联系等，确保公民的生命安全。

7.**附件七：设备损坏赔偿标准**

*详细规定空间站内设备损坏的赔偿标准，根据损坏程度和原因确定赔偿金额，保障运营商的合法权益。

8.**附件八：纠纷调解规则**

*详细规定空间站内纠纷的调解规则，包括调解机构的组成、调解流程、调解原则等，维护空间站的和谐稳定。

9.**附件九：违规处罚规定**

*详细规定空间站内违规行为的处罚措施，根据违规行为的严重程度，采取相应的处罚措施，维护空间站的秩序和安全。

10.**附件十：物品丢失处理流程**

*详细规定空间站内物品丢失的处理流程，包括寻找丢失物品、协助公民索赔等，保障公民的合法权益。

多方为主导时的，附件条款及说明

**第二十条多方主导定义及分类**

本协议项下的“多方为主导”是指除运营商（甲方）和公民（乙方）之外，存在第三方中介或其他主导方参与空间旅游活动安排、组织或服务提供，并对协议履行产生影响的情形。根据主导方的不同，可划分为以下三类：

1.甲方为主导，第三方提供辅助服务；

2.乙方为主导，甲方提供核心服务；

3.第三方中介为主导，甲乙双方分别与其发生合同关系。

各类主导情形下，相关方的权利义务及责任承担将依据本协议及补充条款进行调整。

**第二十一条甲方为主导时，增加的多项条款及说明**

第二十一条之一当甲方（运营商）为主导，且存在第三方中介提供辅助服务（如市场营销、票务代理、定制旅游等）时，适用以下条款及说明：

1.第十条之一保险服务提供者选择

***条款内容**：若第三方中介负责推荐或协助公民选择保险产品，则该中介应向公民提供至少三家不同保险公司的保险产品供其选择，并如实披露各产品的保险范围、保险费用、理赔条件等关键信息。甲方（运营商）对第三方中介提供的产品选择不承担保证责任，但有权对中介提供虚假或误导性信息的行为进行监督，并保留追究其违约责任的权利。

***说明**：本条款旨在保护公民的知情权，确保其在选择保险产品时能够获得充分、准确的信息。第三方中介作为信息提供者，负有忠实义务，不得利用信息优势损害公民利益。甲方通过监督机制，维护市场秩序，保障服务质量。

2.第十一条之二保险服务协助义务

***条款内容**：第三方中介在公民购买保险过程中，应积极协助公民完成投保手续，并在保险事故发生后，根据公民请求，提供必要的理赔协助，包括但不限于收集理赔材料、联系保险公司等。第三方中介未能履行协助义务，导致公民无法及时获得保险赔偿的，应承担相应的赔偿责任。

***说明**：本条款明确了第三方中介在保险服务中的协助义务，确保公民在需要时能够获得及时有效的帮助。通过设定违约责任，激励中介提供高质量的服务，保障公民的合法权益。

3.第十二条之一保险费用分担机制

***条款内容**：若第三方中介在推广保险产品时给予公民折扣或优惠，该折扣或优惠不得以降低保险保障范围或提高理赔门槛为代价。若涉及保险费用分担，应明确分担比例和方式，并在投保前书面告知公民。

***说明**：本条款旨在规范第三方中介的营销行为，防止其通过虚假优惠手段误导公民，确保保险产品的保障质量。明确费用分担机制，避免后续产生纠纷，增强交易的透明度。

4.第十二条之二争议解决途径优先选择

***条款内容**：若因第三方中介提供的服务引发争议，公民在寻求救济途径时，有权优先选择与该中介进行协商或仲裁。甲方（运营商）应在合理范围内协助公民与中介进行沟通协商。

***说明**：本条款赋予了公民在服务纠纷中的优先选择权，体现了对公民意思自治的尊重。甲方协助沟通的义务，有助于促进问题的早期解决，维护各方关系稳定。

第二十一条之二当甲方（运营商）为主导，且存在第三方中介提供辅助服务时，甲方有权对第三方中介的服务质量进行评估，并可根据评估结果调整合作模式或解除合作关系。甲方应将评估标准和程序书面告知第三方中介，并确保评估过程的客观公正。

**第二十二条乙方为主导时，增加的多项条款及说明**

第二十二条之一当乙方（公民）为主导，且甲方（运营商）根据乙方需求提供定制化空间旅游服务时，适用以下条款及说明：

1.第十条之二定制服务范围界定

***条款内容**：乙方提出的定制化需求，不得违反国家法律法规、行业规范及本协议项下的行为准则。甲方有权对乙方的定制需求进行审核，并有权拒绝超出其服务能力范围或安全风险过高的定制需求。

***说明**：本条款明确了定制服务的边界，既保障了乙方的个性化需求，也维护了甲方的经营自主权和安全保障责任。通过审核机制，确保定制服务在合法合规、安全可控的前提下进行。

2.第十一条之三定制服务保险补充

***条款内容**：针对乙方提出的特殊定制需求，可能产生的额外风险，甲方有权要求乙方购买额外的保险产品或提高现有保险的保额。甲方应向乙方提供相应的保险方案建议，并协助乙方完成投保手续。

***说明**：本条款针对定制服务可能伴随的额外风险，提出了补充保险的要求，进一步强化风险保障机制。甲方提供方案建议和协助义务，体现了其专业性和服务意识，帮助乙方做出更全面的风险评估和决策。

3.第十二条之三定制服务费用调整机制

***条款内容**：因乙方定制需求导致服务成本增加（如额外的人员配备、设备使用、保险费用等），甲方有权与乙方协商调整服务费用。协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。

***说明**：本条款明确了定制服务费用调整的原则和程序，保障了甲方的经济利益，同时也赋予了乙方参与协商的权利。通过协商机制，寻求双方都能接受的解决方案，维护公平合理的交易秩序。

4.第十二条之四定制服务变更与解除

***条款内容**：乙方提出定制需求后，若需变更服务内容或解除服务合同，应至少提前___日书面通知甲方。甲方在评估变更需求对服务成本、安全风险及运营秩序的影响后，有权同意或拒绝变更请求。若变更或解除导致甲方已产生的前期费用，乙方应予以承担。

***说明**：本条款规定了定制服务变更与解除的程序和限制，平衡了甲乙双方的利益。提前通知期限的设定，给予双方充分的准备时间。甲方评估权的行使，确保了服务质量和安全不受影响。前期费用的承担，体现了公平负担原则。

第二十二条之二当乙方（公民）为主导，甲方（运营商）提供核心服务时，乙方应充分了解并接受甲方的服务标准及限制，并对自身定制需求承担责任。乙方应保证其定制需求不损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。

**第二十三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明**

第二十三条之一当第三方中介（如旅行社、旅游平台等）作为主导方，分别与甲方（运营商）和乙方（公民）签订合同，且该中介同时提供空间旅游产品销售、服务安排及票务代理等服务时，适用以下条款及说明：

1.第十条之三中介服务内容与责任

***条款内容**：第三方中介应向乙方提供真实、准确、完整的空间旅游产品信息，包括服务内容、服务标准、价格、风险提示等。第三方中介应按照与乙方签订的合同约定，履行服务安排和票务代理义务，并承担相应的违约责任。

***说明**：本条款明确了第三方中介的服务内容和责任，强调其信息提供义务和合同履行义务。通过设定违约责任，督促中介提