快递淘宝电商协议合同

PAGE快递淘宝电商协议合同甲方：[快递公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[淘宝电商店铺名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[店铺地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为一家专业从事快递服务的企业，具备完善的物流配送网络和专业的服务团队；乙方为在淘宝平台上从事电子商务经营的商家，拥有丰富的商品资源和稳定的客户群体。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方委托甲方提供快递服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容甲方负责为乙方提供快递收寄、运输、派送等全程物流服务，确保乙方所售商品能够安全、及时、准确地送达乙方指定的收件人手中。2.服务范围甲方的服务范围涵盖[具体服务地区]，包括但不限于城市市区、郊区及部分农村地区。具体可配送区域以甲方实际运营网络覆盖为准。3.服务标准甲方应按照行业通行标准及本协议约定，对乙方交寄的包裹进行妥善包装、运输和保管，确保包裹在运输过程中不受损坏。甲方应及时收件，在乙方交付包裹后的[X]小时内（特殊情况除外）安排取件，并按照乙方指定的配送方式和时间要求进行派送。甲方应建立完善的物流信息跟踪系统，为乙方提供实时的包裹跟踪查询服务，乙方可通过甲方官方网站、手机APP或其他指定渠道查询包裹的运输状态。甲方应在包裹派送成功后，及时向乙方反馈派送结果，并提供有效的签收凭证。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取快递服务费用。有权要求乙方按照本协议约定提供准确、完整的包裹信息，包括收件人姓名、地址、联系电话、商品明细等。在乙方违反本协议约定或法律法规规定的情况下，有权暂停或终止为乙方提供快递服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准，为乙方提供优质、高效、安全的快递服务。对乙方交寄的包裹负有保密义务，不得泄露乙方的商业秘密、客户信息及包裹内的商品信息等。定期对其员工进行培训，提高员工的服务意识和业务水平，确保为乙方提供专业、规范的服务。因甲方原因导致包裹延误、丢失、损坏的，应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供快递服务，并对甲方的服务质量进行监督和投诉。在甲方违反本协议约定或法律法规规定的情况下，有权暂停或终止与甲方的合作，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付快递服务费用。如实、准确地填写包裹详情单，提供收件人姓名、地址、联系电话、商品明细等信息，并确保信息的真实性和完整性。按照甲方的要求对包裹进行合理包装，确保包裹在运输过程中不受损坏。对于易碎、易损、贵重等特殊商品，应提前告知甲方并采取相应的防护措施。配合甲方做好包裹的收寄、运输和派送工作，如因乙方原因导致包裹无法正常收寄、运输或派送的，乙方应承担相应的责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应按照甲方制定的快递服务收费标准向甲方支付服务费用。具体收费标准见附件一《快递服务收费标准表》。该收费标准如有调整，甲方应提前[X]天以书面形式通知乙方。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将上月的快递服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务标准提供服务，导致包裹延误、丢失、损坏的，甲方应按照以下方式承担赔偿责任：包裹延误的，甲方应根据延误时间的长短，按照该包裹快递费用的[X%]向乙方支付违约金。延误时间超过[X]天的，乙方有权要求甲方退还该包裹的快递费用，并按照快递费用的[X%]支付违约金。包裹丢失的，甲方应按照乙方提供的商品价值及快递费用之和向乙方赔偿损失。包裹损坏的，甲方应按照损坏商品价值的[X%]向乙方赔偿损失。如因包裹损坏导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。若甲方泄露乙方的商业秘密、客户信息及包裹内的商品信息等，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更服务内容、服务范围或服务标准，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有权要求甲方按照原协议继续履行服务义务，并按照变更部分服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方擅自变更导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付快递服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停为乙方提供快递服务，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。若乙方提供的包裹信息不准确、不完整或虚假，导致包裹无法正常收寄、运输或派送的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按照甲方的要求对包裹进行合理包装，导致包裹在运输过程中损坏的，乙方应自行承担损失。如因乙方包装问题导致甲方或第三方遭受其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。如果乙方擅自终止与甲方的合作，未提前[X]天书面通知甲方的，乙方应按照剩余服务期限内预计服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方擅自终止合作给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____