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文档简介
2026年公共宽带使用合同甲方(用户方):_________,身份证号码:_________,联系方式:_________,住址:_________乙方(服务提供方):_________,地址:_________,联系方式:_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就公共宽带使用事宜协商一致,订立本合同。第一条合同标的1.1乙方同意向甲方提供公共宽带服务,服务类型为光纤宽带,具体带宽速率为____Mbps。1.2服务范围限于甲方住址所在的_________地区。1.3服务方式为光纤入户。第二条合同期限2.1本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同到期后,如甲方要求续约,应至少提前____日向乙方提出书面申请。乙方在收到申请后____日内予以答复。如双方未达成续约协议,本合同到期后自动终止。续约资费标准按届时乙方公布的价格执行。2.3任何一方有权提前终止本合同,但需提前____日书面通知对方。提前终止合同的一方应支付相当于____个月服务费用的违约金给对方。因乙方原因导致无法继续提供服务的除外。第三条费用及支付方式3.1本合同项下的资费标准如下:(1)月租费用为人民币____元/月;(2)初装费为人民币____元,一次性收取;(3)设备费为人民币____元,租赁期为____年,合同期满后设备归甲方所有,如需继续使用可按届时价格支付租赁费;如甲方放弃设备所有权,需支付设备折旧费人民币____元。3.2费用构成包括网络使用费、设备租赁费(如适用)、安装费等。3.3支付方式为线上支付或线下支付。甲方应在每月____日前向乙方支付当月服务费用。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按当月服务费用____%的标准向乙方支付滞纳金。3.4甲方未按时支付费用的,乙方有权暂停宽带服务,直至甲方付清所有欠费及滞纳金。第四条服务保障4.1乙方承诺为甲方提供稳定、高速的宽带服务。网络可用率应达到____%以上。如因乙方原因导致网络中断,每中断一小时,乙方应向甲方支付人民币____元的补偿金,补偿金累计不超过人民币____元。4.2甲方在使用过程中遇到网络故障,应立即联系乙方客服进行报修。乙方应在接到报修通知后____小时内响应,____小时内到达现场进行故障排查和处理。如故障无法在____小时内排除,应向甲方说明原因并尽快修复。4.3乙方应提供7*24小时的客户服务,客服电话为:_________。第五条用户权利与义务5.1甲方享有以下权利:(1)享有稳定、高速宽带服务的权利;(2)对乙方提供的服务有监督、建议和投诉的权利;(3)个人信息受保护的权利。5.2甲方应履行以下义务:(1)按时足额支付服务费用;(2)爱护宽带设施,不得擅自拆改、移动或损坏;(3)遵守国家有关法律法规,不得利用宽带从事任何违法活动;(4)不得将宽带服务转借他人使用。第六条违约责任6.1甲方的违约责任:(1)甲方未按时支付服务费用的,除按本合同第三条第3.3款规定支付滞纳金外,乙方还有权解除本合同,并要求甲方支付相当于____个月服务费用的违约金。(2)甲方擅自改变线路、安装不符合要求的设备或从事违法活动的,乙方有权立即停止服务,并解除本合同,已收取的费用不予退还,同时甲方应承担由此产生的全部后果和责任。6.2乙方的违约责任:(1)乙方未达到本合同第四条约定的服务标准的,应按本合同第四条第4.1款规定向甲方支付补偿金。(2)乙方无正当理由暂停或终止服务的,应向甲方支付相当于____个月服务费用的违约金,并退还甲方未使用的服务费用。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。7.2任何一方因不可抗力原因无法履行本合同时,应立即通知对方,并在合理期限内提供证明。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或允许延期履行。第八条争议解决8.1甲乙双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十条其他条款10.1保密条款:双方应对本合同内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。10.2法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华
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