2026年铁路货运增值服务合同

2026年铁路货运增值服务合同甲方（托运人）：________________________法定代表人/授权代表：____________________地址：___________________________________联系电话：_______________________________乙方（承运人/铁路货运企业）：________________________法定代表人/授权代表：____________________地址：___________________________________联系电话：_______________________________根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国铁路法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供铁路货运增值服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“铁路货运增值服务”是指乙方在提供基础铁路货物运输服务之外，为甲方提供的附加服务，具体包括但不限于上门取货、仓储管理（含常温、恒温、冷链等）、装卸搬运、货物包装与加固、运输路径优化与调度建议、全程货物状态实时追踪与信息反馈、电子化运输单证管理、货物价值评估与保价保险代办、特定区域配送、逆向物流（货物退回处理）等。1.2“基础运输”是指乙方按照国家铁路运输计划或双方约定，将甲方委托运输的货物从指定的发站运输至指定的到站的铁路运输服务。1.3“货物”是指由甲方委托乙方运输和/或提供增值服务的物品，包括其包装、标志、标签等。1.4“合同期限”是指本合同约定的有效期。1.5“服务期限”是指乙方提供具体增值服务的时间范围。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府行为等。1.7其他在本合同中有特定定义的术语。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据本合同约定及甲方要求，在基础运输服务的基础上，向甲方提供以下一项或多项铁路货运增值服务：(1)上门取货服务：乙方指派车辆和人员按照约定时间、地点和甲方要求，上门提取货物。(2)仓储管理服务：为甲方提供货物存储服务，包括但不限于库内管理、货物堆码、环境控制（温湿度等）、库存盘点、保管期限管理等。具体仓储地点、方式、期限由双方另行约定或根据甲方指示执行。(3)装卸搬运服务：在约定地点对甲方货物进行装卸、搬运、整理等服务。(4)货物包装与加固服务：根据货物特性和甲方要求，提供或协助进行货物包装，并对易碎、重载等货物进行必要的加固。(5)信息咨询服务：为甲方提供铁路货运政策、运力情况、收费标准等咨询服务。(6)货物追踪与监控服务：向甲方提供货物在运输及仓储（如适用）期间的实时位置、状态（如温度等）查询服务。(7)电子运单与数据接口服务：提供电子运单系统，并根据甲方需求提供数据接口，实现信息交互。(8)货物价值评估与保价服务：协助甲方对货物进行价值评估，并根据甲方要求办理货物保价手续。(9)逆向物流服务：为甲方提供货物退回的逆向物流处理服务，包括接驳、运输和交付。(10)其他双方约定的增值服务。2.2具体的服务标准、服务流程、责任划分等，按照本合同第三条、第四条及双方另行签订的补充协议执行。第三条货物信息与要求3.1甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息，包括但不限于：货物名称、规格型号、数量、重量、体积、件数、包装方式、危险品标识（如适用）、发货地、收货地、收货人信息等。如货物信息发生变更，甲方应及时通知乙方。3.2甲方需对提供的货物信息真实性负责。如因信息错误导致乙方产生损失或违反相关规定，甲方应承担相应责任。3.3对于需要保价或保险的货物，甲方应向乙方如实申报货物价值，并按照约定办理保价或保险手续。保价和保险的具体规则按照乙方相关规定执行。第四条费用、支付与结算4.1本合同项下服务费用包括基础运输费用和增值服务费用。具体收费标准及计算方式如下：(1)基础运输费用按照国家铁路部门公布的运价规则及双方确认的运费计算。(2)增值服务费用根据本合同第二条约定的服务内容，按照以下方式计收：*__________服务，收费标准为：________________________；*__________服务，收费标准为：________________________；*其他增值服务，收费标准为：________________________。(3)上述收费标准可能包含增值税，具体税率以实际发生为准。4.2费用支付方式：(1)基础运输费用可在货物发运前支付、发运后支付或到站后支付，具体方式由双方约定。(2)增值服务费用原则上在服务提供完成后______日内支付。(3)支付方式为银行转账，乙方指定账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.3甲方应按照约定及时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金。4.4乙方应在收到甲方款项后，按照约定开具发票。发票类型和内容以双方确认为准。4.5双方同意，如国家相关收费标准调整或发生重大成本变动，可能影响服务价格时，双方应友好协商调整费用。协商不成的，可按________________________方式处理。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供合格的基础运输和增值服务。(2)应按照本合同第三条要求提供准确完整的货物信息。(3)应按时足额支付本合同项下的各项费用。(4)应积极配合乙方进行货物查验、装卸、仓储（如适用）等操作。(5)应遵守国家有关法律法规及乙方的场站管理规定，对其人员及货物行为负责。(6)应保证其提供的货物不侵犯任何第三方的合法权益，如因此产生纠纷或责任，由甲方承担。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供必要的货物信息、单证及配合相关操作。(2)应按照本合同约定及服务标准，安全、及时、准确地提供基础运输和增值服务。(3)应妥善保管甲方委托运输和仓储（如适用）的货物，除不可抗力或货物固有性质导致的外，应承担运输途中的货物灭失、损坏责任。具体责任承担标准按国家法律法规及本合同约定执行。(4)应向甲方提供约定的货物追踪与信息反馈服务。(5)应保护甲方的商业秘密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)应根据甲方要求，提供必要的铁路货运政策、市场等信息咨询。第六条运输组织与执行6.1乙方应根据国家铁路运输计划及甲方要求，安排合适的列车或车辆运输货物。6.2基础运输的起运站、到达站，以及运输时效等，按照双方约定或国家铁路规定执行。6.3货物的装卸作业，原则上在甲方指定地点或乙方站场内进行，具体由双方约定。装卸责任及风险划分按照国家规定及双方约定执行。6.4增值服务中的仓储、取送货等具体执行细节，按照双方约定或服务标准执行。第七条责任承担与赔偿7.1乙方在基础运输过程中，按照《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及国家铁路部门规定承担货物损失赔偿责任。7.2在增值服务过程中，因乙方原因（包括但不限于操作失误、设施设备故障、人员疏忽等）造成甲方货物灭失、损坏、延误或产生其他损失的，乙方应在________________________内向甲方赔偿。赔偿金额按照货物实际价值、运费比例或保价金额等，以实际损失为限进行确定。7.3因不可抗力造成的货物损失或服务中断，双方互不承担赔偿责任，但应及时采取措施减少损失，并通知对方。7.4甲方因保管不当、包装不符合要求、违反操作规程等自身原因造成货物损失的，乙方不承担责任。7.5增值服务过程中产生的其他赔偿责任，按照双方约定或法律规定执行。7.6双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何索赔、诉讼或仲裁费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费），由败诉方承担，或根据裁决/判决承担。第八条风险转移8.1货物在乙方接收时起，或根据本合同其他约定时间点起，风险由甲方转移至乙方。8.2增值服务过程中，如涉及仓储等环节，货物风险自甲方将货物交付乙方实际控制时起转移至乙方。具体风险转移节点由双方根据服务内容约定。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、技术信息、服务方案等）均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第十条知识产权10.1乙方为履行本合同而开发的软件系统、专有技术等知识产权归乙方所有。10.2甲方有权在合同约定范围内使用乙方提供的与增值服务相关的软件系统或数据接口，并遵守乙方的使用规则。10.3任何一方不得侵犯对方的知识产权。第十一条合同期限与变更11.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。11.2合同期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。11.3任何一方可在合同期限内提前终止本合同，但应提前______日书面通知对方，并支付相当于______个月服务费用的违约金（或协商解决费用）。因乙方重大违约导致甲方提前终止的除外。11.4对本合同内容的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条不可抗力12.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方不应承担违约责任。12.2发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。12.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应选择以下第______种方式解决：(1)提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条通知与送达14.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。14.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十五条合同生效与完整15.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日