2026年同城配送客户服务合同

2026年同城配送客户服务合同甲方（客户）：[客户名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[客户地址]，联系电话：[客户联系电话]。乙方（配送服务商）：[公司名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[公司地址]，联系电话：[公司联系电话]。鉴于甲方需要委托乙方提供同城配送服务，乙方同意按照本合同约定提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的乙方同意根据本合同约定，为甲方在[指定城市或区域]内提供同城配送服务，包括但不限于货物揽收、中转、配送、信息反馈以及其他双方约定的增值服务。第二条合同期限本合同有效期为[合同期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前[时间]，如双方均未提出书面解除合同申请，本合同自动续期[续期时间]。经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。如因甲方原因提前终止，甲方需支付乙方已提供服务的费用；如因乙方原因提前终止，乙方需赔偿甲方因此造成的损失。第三条服务内容与要求3.1配送范围乙方承诺在[指定城市或区域]内提供配送服务。3.2配送时效乙方承诺在收到甲方订单后[时间]内完成货物揽收，并在[时间]内将货物配送到指定地址。3.3配送费用配送费用根据甲方选择的配送服务类型、货物重量/体积、配送距离等因素确定，具体收费标准由双方另行协商确定。3.4货物保险乙方应对承运的货物进行保险，保险金额不低于[金额]，以保障货物在运输过程中的安全。如发生货物损失，乙方应按照保险条款进行赔偿。3.5服务质量乙方应保证配送服务的质量，包括货物包装、配送人员的服务态度、配送时效等。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。3.6特殊要求如甲方对配送服务有特殊要求，应在订单中注明，乙方将尽力满足甲方的合理要求。第四条甲方的权利和义务4.1甲方的权利（1）要求乙方按照合同约定提供配送服务；（2）监督乙方的服务质量，并对不符合要求的服务进行投诉；（3）要求乙方提供货物状态、位置追踪等信息；（4）根据合同约定收取或结算配送费用。4.2甲方的义务（1）按时向乙方提供准确的货物信息、收货人信息以及相关单证；（2）按时支付配送费用；（3）配合乙方进行货物的揽收、配送等工作；（4）对提供的货物信息及单证的真实性负责。第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利（1）按照合同约定收取配送费用；（2）要求甲方提供准确的货物信息、收货人信息以及相关单证；（3）对不符合安全运输要求的货物，有权拒绝承运。5.2乙方的义务（1）按照合同约定提供配送服务，确保货物安全、及时地送达；（2）妥善保管甲方货物，并承担货物在运输过程中的损失风险（除非是由于甲方原因或不可抗力造成的）；（3）及时向甲方提供货物状态、位置追踪等信息；（4）配合甲方进行货物的揽收、中转、配送等工作；（5）对配送人员进行培训，确保其具备相应的服务能力和职业素养。第六条费用结算与支付6.1结算方式双方采用[结算方式，例如：月结、周结、次结]方式进行费用结算。6.2支付方式甲方通过[支付方式，例如：银行转账、支票]向乙方支付配送费用。6.3发票开具乙方应在甲方支付费用后[时间]内开具发票。第七条违约责任7.1甲方违约（1）甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付费用的[比例]作为违约金；（2）甲方提供虚假货物信息或单证，导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2乙方违约（1）乙方未按时完成配送任务，每逾期一日，应向甲方支付订单金额的[比例]作为违约金；（2）乙方因操作不当导致货物损坏或丢失，应按照[赔偿标准]向甲方进行赔偿；（3）乙方配送人员违反服务规范，给甲方造成不良影响的，乙方应向甲方进行道歉，并承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。8.2不可抗力影响任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。第九条争议解决9.1协商解决双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。9.2仲裁如果协商不成，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3诉讼如果协商不成，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。第十条其他条款10.1保密条款双方应对本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知条款双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，并通过书面、电子邮件、传真等方式发送至本合同载明的地址或联系方式。10.3合同变更对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.5法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.6合同份数本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：