2026年电商平台搭建服务合同协议

2026年电商平台搭建服务合同协议合同编号：[填写合同编号]甲方（服务提供商）：全称：[填写甲方公司全称]法定代表人：[填写法定代表人姓名]注册地址：[填写甲方公司注册地址]联系部门：[填写联系部门]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]乙方（委托方）：全称：[填写乙方公司全称]法定代表人：[填写法定代表人姓名]注册地址：[填写乙方公司注册地址]联系部门：[填写联系部门]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]鉴于：甲方具备提供电商平台搭建服务的专业能力和资质；乙方有意委托甲方提供电商平台搭建服务；双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方搭建电子商务平台事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的需求和本合同约定，为乙方搭建并交付一个电子商务平台（以下简称“平台”），该平台应能够支持乙方在线销售商品或服务。1.2具体服务内容包括但不限于：(1)与乙方进行需求沟通，明确平台的功能需求、性能要求及业务流程。(2)进行平台的技术选型，包括但不限于开发语言、框架、数据库、服务器环境等。(3)完成平台的前端和后端开发工作，包括用户端界面和后台管理系统的构建。(4)实现平台的核心功能，例如用户注册登录、商品展示与分类、购物车管理、在线支付接口集成、订单生成与管理、用户管理、数据统计等。(5)根据乙方要求，进行必要的第三方系统集成，如物流配送接口、营销工具接口等。(6)对平台进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试和兼容性测试。(7)编制平台的相关技术文档，包括系统架构文档、数据库设计文档、接口文档及操作手册。(8)对乙方指定的操作人员进行平台后台管理系统的使用培训。(9)在平台正式上线初期提供[具体天数，如：7]天的技术支持服务，协助解决上线初期可能出现的问题。1.3服务范围不包括但不限于：(1)乙方的品牌视觉设计（如Logo、店铺模板等，若包含需另行约定）。(2)乙方的域名注册及后续续费。(3)乙方的独立服务器采购、配置及托管服务。(4)平台上线后的日常运维、维护及升级服务（除非双方另行签订维护协议）。(5)乙方的第三方支付账户、物流账户的开设与管理。(6)平台上线后的营销活动策划与执行。第二条项目周期与时间安排2.1本合同项下的项目自双方授权代表签字并盖章后[具体天数，如：3]个工作日内启动。2.2甲乙双方同意，项目关键里程碑及预计完成时间如下：(1)需求确认完成：[具体日期或项目启动后X天]。(2)平台Alpha版开发完成：[具体日期或需求确认后X天]。(3)Alpha版测试及修复完成：[具体日期或Alpha版开发完成后X天]。(4)平台Beta版开发完成：[具体日期或Alpha版测试完成后X天]。(5)Beta版测试及修复完成：[具体日期或Beta版开发完成后X天]。(6)UAT用户验收测试支持完成：[具体日期或Beta版测试完成后X天]。(7)平台正式上线：[具体日期]。2.3项目的总预计完成时间为[具体日期]。2.4如因乙方原因、需求变更、技术难题或其他双方同意的不可抗力因素导致项目延期，项目完成时间将相应顺延，且甲方不承担因此造成的额外费用。若因甲方原因导致延期，甲方应承担相应的违约责任。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的电商平台搭建服务费（以下简称“服务费”）总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。3.2该费用为固定总价，包含本合同约定范围内的所有服务，并已包含甲方履行本合同应缴纳的相关税费。3.3服务费支付方式如下：(1)预付款：本合同签订后[具体天数，如：5]个工作日内，乙方向甲方支付服务费总额的[百分比，如：30]%，即人民币[计算金额]元（大写：[计算大写金额]）。(2)开发中期款：平台Alpha版开发完成并通过乙方初步验收后[具体天数，如：5]个工作日内，乙方向甲方支付服务费总额的[百分比，如：40]%，即人民币[计算金额]元（大写：[计算大写金额]）。(3)测试与培训款：平台Beta版测试完成并通过乙方验收，且甲方完成对乙方指定人员的培训后[具体天数，如：5]个工作日内，乙方向甲方支付服务费总额的[百分比，如：20]%，即人民币[计算金额]元（大写：[计算大写金额]）。(4)尾款：平台正式上线后[具体天数，如：30]个工作日内，且上线后[具体天数，如：60]日内无重大故障（定义见本合同第十三条）且乙方无其他异议的情况下，乙方向甲方支付服务费总额的[百分比，如：10]%，即人民币[计算金额]元（大写：[计算大写金额]）。3.3乙方应将服务费支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[填写开户行名称]户名：[填写甲方账户名]账号：[填写银行账号]3.4甲方应在收到每笔款项后，向乙方开具等额、合法的增值税[专用/普通]发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)甲方有权要求乙方及时提供开展服务所需的必要资料、信息、决策和批准。(2)甲方应按照本合同第一条约定的服务内容和标准，组建项目团队，负责项目的开发、测试和交付。(3)甲方应确保所提供的服务和成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔，由甲方负责赔偿。(4)甲方应按照本合同约定的时间节点和质量标准完成各阶段工作，并按时提交相应的交付物。(5)甲方应配合乙方进行平台的测试和验收工作。(6)甲方应在平台正式上线前，对乙方指定的[具体人数]名操作人员进行平台后台系统的操作培训，培训时间和方式应提前与乙方协商确定。(7)甲方应在平台正式上线后[具体天数，如：7]日内，提供[具体小时数，如：10]小时的现场或远程技术支持，协助解决上线初期遇到的问题。4.2乙方权利与义务：(1)乙方有权对甲方的服务过程进行监督，并要求甲方按照合同约定履行义务。(2)乙方应在合同签订后[具体天数，如：10]个工作日内，向甲方提供详细的业务需求文档、现有系统资料（如有）以及其他必要的背景信息。(3)乙方应指定一名或多名项目接口人，负责与甲方就项目相关事宜进行沟通、确认和决策。(4)乙方应在甲方提交各阶段工作成果或需要乙方确认的事项后，按照约定的时间内给予回复和确认。对于重大需求的变更，乙方应书面通知甲方，并可能需要承担由此产生的额外费用。(5)乙方应按照本合同第三条的约定，按时足额支付服务费。(6)乙方应指定人员参与平台的测试工作，并在收到甲方测试完成报告后[具体天数，如：5]个工作日内完成用户验收测试（UAT）并出具书面验收报告。(7)乙方应保证其提供的用于平台开发或运营的数据及信息的合法性和合规性。第五条知识产权5.1除本合同另有约定外，平台源代码、数据库结构、设计文档、操作手册等成果的知识产权在法律允许的范围内归甲方所有。乙方获得平台的合法使用权，用于自身的业务经营。5.2甲方保证其提供的服务和交付的成果不侵犯任何第三方的知识产权。如发生侵权纠纷，甲方应负责解决并承担由此产生的一切法律责任和费用，给乙方造成损失的，应予以赔偿。5.3乙方在使用平台过程中，所生成的数据及其所有权归乙方所有，但甲方有权出于服务改进或履行保密义务的目的，在保密的前提下对数据进行统计分析或使用。第六条验收标准与流程6.1平台验收应以本合同第一条约定的服务范围、双方确认的需求文档、功能列表以及性能指标（如页面加载时间不超过X秒，并发用户数支持至少Y人等，需具体约定）为准。6.2验收流程如下：(1)甲方在完成Beta版开发并通过内部测试后，应向乙方提交验收申请及测试报告。(2)乙方应在收到验收申请后[具体天数，如：10]个工作日内组织人员进行测试和评估。(3)乙方在测试完成后[具体天数，如：5]个工作日内，向甲方出具书面验收报告，明确说明验收结果（通过/不通过）及不通过的具体原因和修改意见。(4)若验收通过，则视为乙方认可该版本，并进入UAT支持阶段。(5)若验收不通过，甲方应在收到乙方的书面修改意见后[具体天数，如：7]个工作日内完成修复，并重新提交乙方验收。若乙方对修复结果仍不满意，双方应友好协商解决方案，可能包括调整需求、增加费用或解除合同等。6.3UAT用户验收测试阶段，甲方应积极配合乙方解决测试中发现的问题，直至乙方确认测试通过。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、沟通内容等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）负有保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：(1)根据法律法规或有权机关的要求披露；(2)该保密信息已非因该方原因而公开；(3)该保密信息已为该方合法获取，且在获取时即知晓其已非保密信息；(4)该保密信息是由该方独立开发或获取的。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为自本合同签订之日起[具体年限，如：五]年。7.4任何一方将其知悉的对方保密信息许可第三方使用时，应确保该第三方承担不低于本合同约定的保密义务。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本合同约定的时间交付合格的服务成果，每逾期一日，应向乙方支付合同总服务费[百分比，如：千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过合同总服务费的[百分比，如：10]%。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权解除合同，甲方应退还已收取但未提供等值服务的费用，并支付合同总服务费[百分比，如：20]%的违约金。8.2若乙方未能按照本合同约定的时间支付服务费，每逾期一日，应向甲方支付逾期支付金额[百分比，如：千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过逾期支付金额的[百分比，如：20]%。逾期超过[具体天数，如：30]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付服务费及违约金。8.3若因甲方原因导致平台存在严重缺陷（如核心功能无法使用、数据丢失、安全漏洞等）给乙方造成直接经济损失，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过因该缺陷直接造成的乙方损失总额。8.4若因乙方原因导致甲方无法正常开展服务，甲方有权要求乙方限期纠正，乙方可承担因此造成的甲方损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（定义见本合同第一条）事件而无法履行或无法完全履行本合同义务，该方应在事件发生后[具体天数，如：5]个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。9.2因不可抗力事件导致的合同义务履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行合同义务。9.3若不可抗力事件持续超过[具体天数，如：30]日，双方均有权协商解除本合同，双方互不承担违约责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2除本合同另有约定外，发生下列情况之一时，本合同可被解除：(1)双方协商一致解除；(2)因一方严重违约，导致本合同目的无法实现，守约方有权解除；(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方协商一致解除。11.3本合同在以下情况下自然终止：(1)项目按本合同约定完成，所有款项结清；(2)双方根据本合同约定行使了终止权，并完成了后续手续。11.4合同终止后，双方应在[具体天数，如：10]个工作日内进行项目资料、款项等的结算和交接。甲方仍有义务按照保密条款的规定履行保密义务。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[具体天数，如：5]个工作日书面通知另一方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十三条定义13.1平台：指根据本合同约定由甲方为乙方搭建的电子商务系统，包括用户端网站和应用（如有）、后台管理系统及相关组件。13.2服务费：指乙方根据本合同约定向甲方支付的平台搭建服务的费用。13.3里程碑：指项目执行过程中约定的关键节点。13.4UAT（用户验收测试）：指乙方对平台进行的最终验收测试。13.5重大故障：指平台核心功能长时间（如连续[具体小时数，如：4]小时）无法正常运行，或因安全问题导