云南师范大学商学院《景区规划与管理》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.景区规划的核心目标是A.提升景区经济效益B.保护景区生态环境C.满足游客需求D.实现景区可持续发展2.以下不属于景区管理基本职能的是A.计划B.组织C.营销D.控制3.景区资源调查中，对地形地貌的调查属于A.自然景观资源调查B.人文景观资源调查C.生态环境资源调查D.旅游服务设施资源调查4.景区主题定位应遵循的原则不包括A.独特性B.大众性C.可行性D.市场导向性5.景区交通规划中，步行道的设计应考虑A.宽度和坡度B.颜色和材质C.照明和标识D.以上都是6.景区游憩设施的布局应首先考虑A.游客流量B.景区地形C.功能分区D.景观协调性7.景区安全管理的首要任务是A.预防事故发生B.制定安全制度C.配备安全设备D.处理安全事故8.以下属于景区质量管理体系要素的是A.游客投诉处理B.员工培训C.服务标准制定D.以上都是9.景区形象塑造的关键在于A.视觉识别系统B.行为识别系统C.理念识别系统D.以上都重要10.景区市场细分的依据不包括A.地理因素B.人口因素C.景区规模D.心理因素11.景区产品定价的基本方法不包括A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法12.景区促销策略中，属于营业推广的是A.广告宣传B.参加旅游展会C.发放优惠券D.举办主题活动13.景区人力资源管理的核心是A.员工招聘B.员工培训C.员工激励D.员工考核14.景区环境容量测算中，通常不考虑的因素是A.空间容量B.设施容量C.心理容量D.时间容量15.景区可持续发展的衡量指标不包括A.经济指标B.环境指标C.社会指标D.游客数量指标二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.景区规划的主要内容包括A.景区资源调查与评价B.景区主题定位与形象设计C.景区功能分区与布局D.景区设施规划与设计E.景区管理规划与运营2.景区管理的特点包括A.综合性B.动态性C.系统性D.创新性E.效益性3.景区资源调查的方法有A.实地考察B.问卷调查C.文献研究D.专家咨询E.案例分析4.景区形象设计的内容包括A.景区名称B.景区标志C.景区口号D.景区色彩E.景区音乐5.景区市场开发策略有A.市场渗透B.市场拓展C.产品开发D.多元化经营E.合作联盟三、判断对错题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.景区规划只需要考虑当前的游客需求，无需关注未来发展。2.景区管理就是对景区工作人员进行管理，与游客无关。3.景区资源调查只需要关注自然景观资源，人文景观资源不重要。4.景区主题定位一旦确定，就不能再更改。5.景区安全管理只要制定了安全制度，就可以确保安全。6.景区可持续发展是指景区在经济、环境和社会三个方面的协调发展。四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述景区规划的流程。2.简述景区质量管理的主要措施。五、案例分析题(14分)某景区近年