2025年生鲜食品配送合同

2025年生鲜食品配送合同鉴于甲方拥有合法的生鲜食品配送资质，具备相应的配送能力和设施，愿意为乙方提供生鲜食品配送服务；乙方需要稳定的生鲜食品配送服务，愿意接受甲方的配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围双方同意，甲方根据乙方的订单要求，在约定的服务区域内，向乙方提供指定生鲜食品的配送服务。具体服务内容包括：1.1配送商品：主要包括肉类、海鲜、蔬菜、水果、乳制品、熟食等生鲜食品，具体商品以乙方订单列明为准。1.2服务标准：1.2.1时效性：甲方承诺在乙方订单确认后四小时内完成配送，具体配送时间以双方协商或系统确认时间为准。每日配送时间为上午8:00至晚上22:00。如遇特殊情况需延迟配送，应提前通知乙方，并协商解决，延迟时间超过两小时的，甲方可按订单金额一定比例向乙方支付违约金，具体比例由双方约定。1.2.2质量标准：乙方在接收商品时，应检查商品的外观、温度、包装是否符合约定标准。符合标准的，应签署确认；不符合标准的，有权拒收并及时通知甲方。a.外观：商品应新鲜、色泽正常、无腐烂、无异物、无损伤。b.温度：冷藏商品温度应保持在0℃-4℃，冷冻商品温度应保持在-18℃以下。c.包装：商品包装应完好、密封，无破损、渗漏，并附有清晰的商品标签。1.2.3异议处理：乙方在签收商品后两小时内发现商品质量不符合约定的，应立即拍照留证并通知甲方，甲方应在收到通知后及时核实处理。乙方应在签收后二十四小时内向甲方提出书面异议，并提供相关证据，甲方核实后应予以处理。如乙方未在规定时间内提出异议，视为商品符合约定。1.2.4质量责任：因甲方原因（包括运输、操作不当、温控设备故障等）导致商品在签收前出现质量问题，由甲方承担全部责任，并根据商品实际损失价值向乙方赔偿。1.3配送范围：甲方负责向乙方指定的以下区域内配送：[具体服务区域描述，例如：XX市XX区XX路XX号至XX路XX号]。1.4订单处理：乙方通过[指定订单接收方式，例如：甲方官方网站、APP、指定电话号码]下达订单。甲方在收到订单后应及时确认，并在约定时间内完成配送。订单确认后，非因不可抗力或乙方原因，不得随意更改或取消。第二条配送流程与要求2.1订货：乙方在甲方指定的平台或通过约定的方式提交订单，并选择所需商品及配送时间。2.2备货：甲方根据乙方订单要求，在规定时间内完成商品拣选、打包等工作。2.3包装：甲方应使用清洁、卫生、符合食品安全标准的包装材料对生鲜食品进行包装，并根据商品特性选择合适的包装方式，确保商品在运输过程中不受损坏、变质。对于需要冷藏或冷冻的商品，应使用保温或保冷包装材料，并确保包装密封性良好。2.4装车与运输：甲方应安排专业人员进行装车，优先安排易损、易腐、冷藏/冷冻商品，并固定稳妥。运输车辆应保持清洁卫生，配备功能正常的温控设备，并符合交通运营资质要求。2.5配送与签收：甲方按时将商品配送到乙方指定地点。配送人员应向收货人出示订单信息，并要求在签收单上签字或进行电子签收。如收货人不在，可按约定方式处理（例如：联系乙方确认新的收货人及地址或返回甲方站点）。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1按照合同约定，及时、准确、保质保量完成配送任务。3.1.2严格遵守国家食品安全法律法规，保证配送人员和车辆的健康证明、卫生许可证等资质齐全有效。3.1.3在运输过程中采取必要的措施，确保生鲜食品的质量，特别是做好保温、保冷工作。3.1.4按约定向乙方提供配送服务单据、签收记录等。3.1.5对乙方提供的订单信息、商品信息等商业秘密承担保密义务。3.1.6积极接收并处理乙方提出的合理异议和投诉。3.2乙方权利与义务：3.2.1按时支付合同约定的配送费用。3.2.2及时准确地下达订单指令，并确保提供商品信息的准确性。3.2.3按约定标准验收商品，并在签收单据上明确记录验收情况。3.2.4如在签收时即发现商品存在质量问题，有权拒收并及时通知甲方。3.2.5如在约定异议期内发现商品质量问题，应保留证据并及时向甲方提出书面异议。3.2.6按约定配合甲方处理配送过程中的异常情况。第四条费用与结算4.1费用构成：配送费用按以下标准收取：4.1.1基础配送费：每单固定费用人民币[具体金额]元。4.1.2商品费用：按乙方订单上标明的商品价格计算。4.1.3其他费用：如需加急配送、特殊包装等，可另行协商收费。4.2支付方式：乙方应在每次收到配送费用明细后[具体天数，例如：七]日内，通过银行转账方式支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]4.3发票：甲方应在收到乙方款项后[具体天数，例如：十]日内，向乙方开具等额增值税专用发票或普通发票，发票内容应与实际服务内容相符。4.4运费承担：本合同项下的配送费用由乙方承担。第五条食品安全与卫生5.1责任主体：自乙方订单确认后，至甲方将商品交付给乙方指定收货人前的整个过程中，生鲜食品的食品安全和卫生责任由甲方承担。5.2资质要求：甲方应提供有效的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证明等相关文件给乙方备案。5.3合规性：甲方保证所配送的生鲜食品来源合法，符合国家及地方关于食品安全、农产品流通等方面的法律法规及标准。5.4召回机制：如发生食品安全事故或接到相关监管部门通知，甲方应立即启动召回程序，及时将问题商品从乙方处收回，并采取相应补救措施。第六条违约责任6.1甲方违约：6.1.1如甲方未能按时完成配送，且非因不可抗力或乙方原因造成，每延迟一小时，应向乙方支付订单金额[具体比例，例如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过订单金额的[具体比例，例如：百分之五]。6.1.2如因甲方原因导致商品在签收前出现质量问题，甲方应负责更换或赔偿乙方实际损失，损失赔偿上限为订单金额的[具体倍数，例如：十]倍。6.1.3甲方泄露乙方商业秘密，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。6.2乙方违约：6.2.1乙方未按时支付配送费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[具体比例，例如：千分之一]的违约金。6.2.2乙方无理拒收符合约定标准的商品，应承担由此给甲方造成的损失。6.3不可抗力：因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。不可抗力影响消除后，应继续履行合同。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格政策、客户信息、运营数据、商品信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。7.2本保密义务不因合同的终止而失效。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本合同在履行过程中发生的任何争议。8.2协商不成的，任何一方均可向[指定有管辖权的人民法院，例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同期限与终止9.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：一年]。合同期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行签订合同。9.2提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。如因一方严重违约导致合同无法继续履行，守约方有权书面通知违约方终止合同，并要求违约方承担相应责任。9.3终止后果：合同终止后，双方应结清所有未付款项。甲方应将乙方提供的资料、物品等归还乙方。双方应妥善处理合同终止后的未尽事宜。第十条不可抗力10.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。10.2通知：发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明。10.3效果：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，双方应恢复履行合同。第十一条法律适用与文本11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式[具体份数，例如：两]份，甲乙双方各执[具体份数，例如：一]份，具有同等法律效力。11.3对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2绿色包装