抖音店铺设置合同协议

PAGE抖音店铺设置合同协议甲方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方希望在抖音平台开设店铺并进行相关运营活动，乙方作为专业的抖音店铺服务提供商，具备为甲方提供抖音店铺设置及相关服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行抖音店铺设置事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.店铺基础设置乙方负责为甲方在抖音平台完成店铺的注册、开通及基本信息设置，包括但不限于店铺名称、头像、简介、联系方式等内容的填写与优化，确保店铺信息完整、准确且符合抖音平台的规定和要求，能够清晰展示甲方的品牌形象和经营内容。2.商品上架与管理乙方协助甲方完成商品信息的整理、编辑及上架工作。具体包括商品图片拍摄或优化处理（确保图片清晰、美观、符合平台规范）、商品详情页撰写（包含商品描述、规格参数、使用说明、售后保障等内容，突出商品特点和优势）、商品分类与标签设置，以提高商品在平台上的展示效果和搜索排名，方便消费者浏览和购买。同时，乙方负责对甲方上架商品的库存管理、价格调整、上下架操作等日常维护工作，确保商品信息的及时性和准确性。3.店铺装修与页面设计根据甲方的品牌风格和经营定位，乙方为甲方抖音店铺提供个性化的装修服务。包括首页布局设计、导航栏设置、促销活动展示区、商品陈列区等页面元素的设计与优化，营造出舒适、美观、便捷的购物环境，提升店铺的视觉吸引力和用户体验。装修风格应符合抖音平台的视觉规范和用户浏览习惯，同时突出甲方店铺的特色和优势。4.营销活动策划与执行乙方结合甲方店铺的经营目标和商品特点，为甲方制定并执行一系列抖音平台的营销活动方案。活动内容涵盖但不限于限时折扣、满减优惠、赠品活动、直播带货策划与组织、短视频推广等，以增加店铺流量、提高商品销量、提升店铺知名度和用户粘性。乙方负责活动的策划、文案撰写、素材制作（如海报、视频等）、活动上线及监控活动效果，并根据数据分析及时调整活动策略，确保活动达到预期效果。5.客服培训与支持乙方为甲方提供抖音店铺客服培训服务，包括但不限于客服沟通技巧、常见问题解答、售后服务流程等方面的培训，帮助甲方客服团队提升专业素养和服务水平，能够及时、准确地回复消费者的咨询和投诉，提供优质的客户服务。同时，在甲方店铺运营期间，乙方提供一定期限的客服支持服务，协助甲方处理消费者的各类问题，确保店铺客服工作的顺利开展。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的抖音店铺设置及相关服务进行监督和检查，提出意见和建议。在服务过程中，如发现乙方存在违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方立即改正，并采取相应的补救措施。有权根据自身业务发展和市场变化的需求，要求乙方对服务内容进行合理调整和优化。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺注册及运营所需信息，包括但不限于营业执照、法人身份证明、商品信息、品牌资料、联系方式等，并确保所提供信息的合法性和有效性。因甲方提供信息不实或违法导致的一切后果，由甲方自行承担。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用。积极配合乙方开展抖音店铺设置及相关服务工作，提供必要的协助和支持，包括但不限于确认服务方案、审核相关资料、参与营销活动策划等。在店铺运营过程中，遵守抖音平台的各项规则和政策，合法经营，不得利用店铺从事任何违法违规行为。如因甲方违法经营导致店铺被处罚或遭受其他损失，由甲方自行承担责任，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和需求，自主制定抖音店铺设置及相关服务方案，并按照方案开展服务工作，但服务方案应符合本协议约定及抖音平台的规定。在服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常开展或延误，有权要求甲方采取措施消除障碍或承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的抖音店铺设置及相关服务，确保服务质量达到行业平均水平以上，并符合抖音平台的规则和要求。严格保守甲方的商业秘密和店铺运营信息，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的其他目的。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的信息提供给其他机构或个人。在服务过程中，及时向甲方反馈工作进展情况和遇到的问题，并根据甲方的意见和建议进行调整和改进。定期向甲方提供服务报告，包括店铺运营数据分析、营销活动效果评估、客户反馈等内容，为甲方决策提供依据。负责处理因服务过程中出现的技术问题或与抖音平台的沟通协调工作，确保店铺设置及运营的顺利进行。如因乙方原因导致服务出现故障或延误，应及时采取措施进行修复和补救，并承担相应的违约责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定，甲方应向乙方支付的抖音店铺设置及相关服务费用总计为人民币______元（大写______元整）。此费用涵盖了本协议约定的各项服务内容，包括但不限于店铺基础设置、商品上架与管理、店铺装修与页面设计、营销活动策划与执行、客服培训与支持等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；在乙方完成店铺基础设置、商品上架等主要服务内容，并经甲方验收合格后______个工作日内，支付服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）；剩余服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整），在乙方完成所有服务内容且店铺正常运营满______个月后，如无任何争议，甲方应在______个工作日内支付给乙方。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议约定的服务期限自双方签字（或盖章）之日起开始计算，至乙方完成本协议约定的全部服务内容且甲方支付完毕所有服务费用之日止。预计服务期限为______个月，具体以实际服务进度为准。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、店铺运营信息及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。在保密期限届满后，双方仍应履行合理的保密义务，防止因疏忽或不当行为导致对方信息泄露。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后______日内仍未支付相关费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的一切损失。若甲方提供的信息不实或违法，导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为履行本协议已支付的费用、乙方因此遭受的直接经济损失以及因甲方违约行为导致乙方产生的其他间接损失。若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币______元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金数额的，甲方应继续赔偿乙方超出部分的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，或服务质量不符合行业平均水平及抖音平台要求，乙方应负责免费整改，直至达到协议要求。如因乙方整改后仍无法达到要求，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失以及因乙方违约行为导致甲方产生的其他间接损失。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金数额的，乙方应继续赔偿甲方超出部分的损失。若乙方未按照本协议约定的时间完成服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的一切损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，