环卫保洁机制制度规范

PAGE环卫保洁机制制度规范一、总则（一）目的为加强公司环卫保洁工作的管理，提高环境卫生质量，营造整洁、舒适、优美的工作和生活环境，特制定本机制制度规范。（二）适用范围本规范适用于公司所负责的各类区域的环卫保洁工作，包括但不限于办公区域、公共区域、生活区域、道路及附属设施等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.质量第一原则：以提供高质量的环卫保洁服务为核心目标，确保各区域环境卫生达标。3.责任明确原则：明确各岗位人员的职责，做到责任到人，确保工作落实到位。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化工作流程和方法，提高环卫保洁工作水平。二、保洁作业标准（一）办公区域保洁标准1.地面：保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、脚印，定期进行清扫和拖地，每日至少[X]次。2.桌面、文件柜等：擦拭干净，无灰尘，物品摆放整齐。3.门窗玻璃：保持明亮，无污渍、水渍，每月至少擦拭[X]次。4.垃圾桶：及时清理垃圾，桶内垃圾不超过桶身的[X]，垃圾袋定期更换，每日至少[X]次。5.卫生间：地面、墙面干净，无异味，洗手台、便器等设施清洁卫生，每日进行全面清洁消毒[X]次，卫生纸供应充足。（二）公共区域保洁标准1.道路：路面无杂物、积水、积雪，定期清扫，每日至少[X]次，及时清理道路两旁的绿化带内的垃圾。2.广场、停车场：地面干净，设施完好，无乱停乱放现象，定期进行清扫和冲洗，每周至少[X]次。3.公共设施：如路灯、宣传栏、座椅等保持清洁，无损坏，定期擦拭和维护，每月至少[X]次。（三）生活区域保洁标准1.楼道：地面、扶手干净，无杂物堆积，墙壁无污渍，每周至少清扫[X]次，定期进行消毒。2.电梯：轿厢地面、四壁干净，按钮、显示屏等设施正常，每日进行清洁消毒[X]次。3.垃圾收集点：垃圾日产日清，周围地面干净，无污水外流，定期进行消杀，每周至少[X]次。三、保洁人员管理（一）人员招聘与培训1.招聘：按照公司规定的招聘程序，选拔身体健康、责任心强、具备一定保洁经验的人员。2.培训：新员工入职后，进行不少于[X]天的岗前培训，培训内容包括公司规章制度、保洁作业标准、安全知识、职业道德等，培训合格后方可上岗。定期组织在职员工进行业务培训和技能提升培训，每年不少于[X]次。（二）岗位职责1.保洁员：负责所分配区域的日常保洁工作，按照作业标准完成各项任务，及时清理垃圾，保持环境整洁。2.保洁组长：负责组织和监督本小组的保洁工作，合理安排人员，确保工作任务按时完成，对保洁员的工作进行检查和考核，及时向上级汇报工作情况。3.保洁主管：负责制定保洁工作计划和方案，组织实施保洁工作，协调与其他部门的关系，对保洁人员进行培训、管理和考核，定期向上级领导汇报工作进展和存在的问题。（三）考勤与请假制度1.考勤：保洁人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，严格遵守公司的考勤制度。2.请假：保洁人员请假需提前[X]天向组长或主管提出申请，经批准后方可休假。请假期间应安排好工作交接，确保保洁工作不受影响。（四）绩效考核1.建立绩效考核制度，对保洁人员的工作质量、工作效率、劳动纪律等方面进行考核。2.考核周期为每月一次，考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。3.对于考核优秀的保洁人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，连续两次考核不合格的，予以辞退。四、保洁设备与工具管理（一）设备配置根据保洁工作的需要，配备相应的保洁设备，如扫地车、洒水车、垃圾清运车、高压水枪、吸尘器、洗地机等。（二）设备维护与保养1.建立设备台账，记录设备的型号、购置时间、使用情况等信息。2.定期对设备进行维护和保养，按照设备的使用说明书进行操作，及时更换损坏的零部件，确保设备正常运行。3.设备操作人员应经过专业培训，熟悉设备的性能和操作方法，严格遵守操作规程，避免因操作不当造成设备损坏。（三）工具管理1.为保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等。2.工具应妥善保管，定期进行检查和维护，发现损坏及时更换。3.建立工具领用制度，保洁人员领用工具时需登记，使用完毕后及时归还，如有丢失或损坏，应照价赔偿。五、保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，检查所需工具和清洁剂是否齐全。2.清扫：按照从左到右、从上到下的顺序，先清扫地面、桌面等表面的灰尘和杂物，再清理垃圾桶内的垃圾。3.擦拭：用湿抹布擦拭门窗玻璃、桌椅、文件柜等设施，擦拭完毕后用干抹布擦干。4.拖地：使用拖把将地面拖干净，拖完后将拖把清洗干净并晾干。5.卫生间清洁：先清理卫生间内的垃圾，再依次擦拭洗手台、便器、墙壁等，最后进行消毒。6.收尾工作：清理工具，将垃圾运至指定地点，检查保洁区域是否还有遗漏的问题，如有及时处理。（二）特殊情况保洁流程1.遇有重大活动或检查时，应增加保洁频次，提前对相关区域进行全面清洁和消毒，确保环境整洁。2.发现突发污染事件时，应立即采取应急措施，组织人员进行清理和消毒，防止污染扩大，并及时向上级报告。六、安全与卫生管理（一）安全管理1.加强保洁人员的安全意识教育，定期组织安全培训，提高保洁人员的安全防范能力。2.保洁人员在作业过程中应注意安全，正确使用保洁工具和设备，避免发生意外伤害。3.在进行高处作业、电气作业等危险作业时，应严格遵守相关安全操作规程，配备必要的安全防护用品，并安排专人进行监护。4.加强对保洁车辆和设备的安全管理，定期进行检查和维护，确保车辆和设备安全运行。（二）卫生管理1.保洁人员应严格遵守卫生操作规程，做好自身卫生防护，避免在保洁过程中造成二次污染。2.加强对垃圾的分类收集和处理，按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的分类标准进行分类，分别交由相应的处理单位进行处理。3.定期对保洁区域进行消毒，防止疾病传播，消毒药剂的使用应符合国家相关标准和规定。七、监督与检查（一）内部监督1.保洁组长应每日对保洁人员的工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.保洁主管应定期对保洁工作进行全面检查，对发现的问题进行记录和分析，制定整改措施，并跟踪整改情况。3.公司成立专门的检查小组，不定期对各保洁区域进行抽查，对发现的问题及时通报，并责令限期整改。（二）外部监督1.