教师规范招生行为制度

PAGE教师规范招生行为制度一、总则（一）目的为了规范教师招生行为，维护教育招生秩序，保障学生及家长的合法权益，提高教育教学质量，促进教育事业健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事招生工作的教师。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及教育主管部门的相关规定，依法开展招生活动。2.公平公正原则：在招生过程中，确保公平竞争，公正对待每一位学生及家长，不得偏袒、歧视任何一方。3.诚实守信原则：如实向学生及家长介绍教育教学情况、招生政策等信息，不得虚假宣传、误导欺诈。4.优质服务原则：以学生为中心，提供热情、周到、专业的服务，满足学生及家长的合理需求。二、招生行为规范（一）招生宣传1.宣传内容教师应依据公司/组织实际情况和教育教学成果，制作真实、准确、清晰的招生宣传资料。宣传内容包括但不限于学校简介、课程设置、师资力量、教学特色、招生计划、收费标准等。严禁使用模糊、夸大、虚假的语言或数据进行宣传，不得对学生及家长做出不切实际的承诺。例如，不得承诺升学百分百、保证就业等。2.宣传渠道教师可通过公司/组织指定的官方网站、微信公众号、宣传手册、现场咨询会等渠道进行招生宣传。未经许可，不得擅自通过其他非正规渠道发布招生信息。在利用社交媒体进行宣传时，要遵守平台规则，不得发布违规、违法及不良信息。（二）招生咨询1.咨询接待教师在接待学生及家长咨询时，要热情礼貌，主动了解其需求，并及时给予准确、详细的解答。对于学生及家长提出的疑问，要耐心倾听，不得推诿、敷衍。如遇自己无法解答的问题，应及时向相关负责人咨询后再回复。2.信息提供向学生及家长提供的招生信息必须真实、完整、准确，不得隐瞒或遗漏重要信息。对于招生政策变化、课程调整等信息，要及时告知学生及家长。（三）招生报名1.报名流程教师应按照公司/组织规定的招生报名流程，指导学生及家长完成报名手续。确保报名信息的真实性和完整性，不得协助学生及家长提供虚假报名材料。详细告知学生及家长报名所需材料、报名时间、报名方式等信息，并提醒其按时提交相关材料。2.资格审核在学生及家长提交报名材料后，教师要协助相关部门进行资格审核。对不符合报名条件的，要及时告知原因，并做好解释工作。（四）招生录取1.录取原则严格按照公司/组织制定的招生录取原则进行录取工作。录取过程要公开、公平、公正，依据学生的综合素质、考试成绩等进行综合评定。不得擅自更改录取标准或违规录取不符合条件的学生。2.录取通知及时向被录取的学生及家长发放录取通知书，明确告知录取结果、报到时间、报到地点等信息。对于未被录取的学生，要以适当方式通知其本人及家长，并做好解释工作。三、监督与管理（一）内部监督1.设立监督小组：公司/组织成立招生行为监督小组，成员包括管理人员、教师代表等。负责对教师招生行为进行日常监督检查。2.定期检查：监督小组定期对教师招生宣传资料、咨询记录、报名材料、录取过程等进行检查，发现问题及时督促整改。3.投诉处理：设立专门的招生投诉举报渠道，接受学生及家长的投诉举报。对投诉举报事项要及时进行调查核实，如情况属实，依法依规严肃处理相关教师。（二）外部监督1.接受教育主管部门监督：积极配合教育主管部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。2.社会监督：主动接受社会各界的监督，及时回应社会关切，不断改进招生工作。四、违规处理（一）违规行为界定1.虚假宣传：包括但不限于夸大教学成果、虚构师资力量、虚假承诺升学就业等。2.违规收费：擅自提高收费标准、增设收费项目、变相收取费用等。3.不正当竞争：通过诋毁其他教育机构、给予学生及家长不正当利益等手段进行招生竞争。4.违反招生程序：擅自更改招生流程、违规录取学生等。5.泄露学生信息：将学生及家长的个人信息泄露给无关第三方。（二）处理措施1.警告：对于初次违规且情节较轻的教师，给予警告处分，责令其立即改正违规行为。2.罚款：根据违规情节的严重程度，处以一定金额的罚款。罚款金额根据具体违规行为确定，最高不超过教师当月工资的一定比例。3.暂停招生工作：对于违规情节较重的教师，暂停其招生工作[X]个月，期间不得从事招生相关活动。4.解除劳动合同：对于违规情节严重、造成恶劣影响的教师，依法解除劳动合同，并追究其法律责任。（三）申诉与复查1.教师如对违规处理结果有异议，可在接到处理通知后的[X]个工作日内，向公司/组织提出申诉。2.公司/组织接到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果及时通知教师本人。五、培训与教育（一）定期培训1.公司/组织定期组织教师参加招生行为规范培训，培训内容包括法律法规、招生政策、宣传技巧、咨询服务等方面。2.培训方式可采用集中授课、线上学习、案例分析等多种形式，确保教师能够全面、深入地掌握招生行为规范要求。（二）教育引导1.通过开展师德师风教育活动，引导教师树立正确的教育观念和职业道德观，增强教师的自律意识和责任意识。2.定期组织教师学习优秀招生案例，分析总结经验教训，提高教师的招生工作