抖音广告审核制度规范

PAGE抖音广告审核制度规范一、总则（一）目的为规范抖音平台广告发布行为，确保广告内容合法、真实、健康、有效，保护用户权益，维护良好的平台生态环境，依据相关法律法规及行业标准，特制定本审核制度规范。（二）适用范围本规范适用于在抖音平台上发布的各类广告，包括但不限于视频广告、图文广告、直播广告等。（三）基本原则1.合法性原则：广告内容必须符合国家法律法规的要求，不得含有违法违规信息。2.真实性原则：广告所宣传的产品或服务信息应真实、准确，不得欺骗和误导用户。3.健康性原则：广告内容应积极健康，不得含有低俗、暴力、恐怖、歧视等不良信息。4.有效性原则：广告应具备明确的目标受众、清晰的传达信息和有效的营销目的。二、广告内容审核标准（一）禁止性内容1.违法违规信息包含违反国家法律法规的内容，如煽动分裂国家、宣扬恐怖主义、非法集资等。涉及侵犯他人知识产权的内容，如未经授权使用他人商标、专利、著作权等。2.虚假误导信息夸大产品或服务功效，进行虚假承诺，如声称某种保健品能治愈绝症等。虚构用户评价或案例，伪造数据以证明产品或服务的效果。3.低俗不良信息含有色情、低俗、暴力、血腥、恐怖等内容，如暴露身体敏感部位、宣扬暴力打斗场景等。涉及歧视、侮辱、诽谤等不当言论，针对特定群体进行恶意诋毁。4.危害国家安全、社会稳定信息传播危害国家安全、破坏社会稳定的谣言或不实信息。煽动民族仇恨、制造社会恐慌的内容。（二）限制类内容1.医疗健康类广告严禁发布未经审批的药品、医疗器械广告。对普通食品宣传具有治疗疾病功效的，需提供科学依据，且不得使用医疗术语。2.教育培训类广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。不得夸大培训效果，虚构师资力量等。3.金融理财类广告不得进行虚假的投资理财收益承诺，不得诱导用户进行高风险投资。宣传借贷产品时，应明确借款利率、还款方式等关键信息，不得故意隐瞒或模糊表述。4.特殊商品类广告烟草广告不得在抖音平台发布。酒类广告应符合相关规定，不得向未成年人宣传酒类产品。（三）其他要求1.广告语言文字规范广告语言应通俗易懂，避免使用生僻、晦涩的词汇和语句。不得使用错别字、语病，确保表达准确清晰。2.广告图片与视频规范图片应清晰、真实，不得进行过度美化或拼接篡改。视频内容应连贯、完整，不得含有恶意剪辑、误导性画面。3.广告标识与说明规范广告中应明确标注产品或服务的关键信息，如品牌名称、价格、售后保障等。对于需要特别提醒用户的内容，应采用显著的标识和清晰的说明。三、广告审核流程（一）广告提交广告主或广告代理机构在抖音平台提交广告发布申请时，应按照系统要求填写完整、准确的广告信息，包括广告内容、投放时间、投放范围等。（二）初审1.平台系统自动对提交的广告进行初步审核，检查广告格式是否符合要求，基本信息是否完整。2.对于明显不符合格式或基本要求的广告，系统自动驳回，并告知广告主修改后重新提交。（三）人工审核1.经系统初审通过的广告，进入人工审核环节。审核人员根据本规范对广告内容进行详细审查。2.审核人员在审核过程中，如发现广告存在问题，将通过系统反馈给广告主，并要求其作出解释或修改。3.对于复杂或存在争议的广告，审核人员将组织内部讨论或咨询相关专业机构意见，确保审核结果准确无误。（四）审核结果通知1.审核完成后，平台将通过系统消息向广告主发送审核结果通知。2.审核通过的广告，将按照广告主设定的投放计划在平台上发布。3.审核不通过的广告，广告主可根据审核意见进行修改后重新提交审核，如多次修改仍不符合要求，平台有权拒绝该广告发布。四、审核人员职责与管理（一）审核人员职责1.严格遵守本审核制度规范，认真履行审核职责，确保广告审核工作的公正性和准确性。2.对审核过程中发现的问题进行详细记录，及时反馈给广告主，并跟踪其整改情况。3.定期参加审核培训，不断提高审核业务水平，熟悉法律法规和行业标准的变化。（二）审核人员培训1.定期组织审核人员参加法律法规培训，使其了解最新的法律要求和政策变化。2.开展行业标准培训，包括不同行业广告的特点和审核要点，提升审核人员的专业能力。3.进行案例分析培训，通过实际案例讲解审核中遇到的问题及解决方法，增强审核人员的实践经验。（三）审核人员考核1.建立审核人员考核机制，对审核工作的准确性、效率、服务态度等方面进行综合评价。2.考核结果与绩效挂钩，激励审核人员提高审核质量和工作效率。3.对于考核不达标或违反审核纪律的审核人员，进行相应的培训、调整岗位或辞退处理。五、广告主责任与义务（一）遵守法律法规和平台规则广告主应严格遵守国家法律法规及抖音平台的相关规定，对所发布广告的合法性、真实性负责。（二）提供真实准确的广告信息广告主应按照审核要求如实提供广告涉及的产品或服务信息，不得隐瞒或虚假陈述。（三）配合审核工作广告主在收到审核反馈意见后，应积极配合进行修改，按时重新提交审核，确保广告符合发布要求。（四）接受监督与处理广告主应接受平台对广告发布情况的监督检查，对于违反规定的广告，应按照平台要求及时整改或停止发布，并承担相应的法律责任。六、违规处理（一）违规行为认定1.广告内容经审核被判定违反本规范的，即认定为违规行为。2.广告主或广告代理机构在广告发布过程中存在隐瞒重要信息、故意规避审核等行为，也视为违规。（二）处理措施1.警告：对于首次违规且情节较轻的广告主或广告代理机构，平台给予警告，并要求其立即整改违规广告。2.限制投放：对于多次违规或违规情节较重的，平台将限制其广告投放权限，暂停部分或全部广告投放计划。3.扣除保证金：如广告主缴纳了保证金，平台将根据违规情况扣除相应金额的保证金。4.法律责任追究：对于严重违法违规的广告，平台将依法向相关部门报告，并配合有关部门追究广告主的法律责任。（三）申诉机制1.广告主或广告代理机构对审核结果或违规处理有异议的，可在规定时间内向平台提交申诉申请。2.平台收到申诉后，将对申诉内容进行复查，如确属审核有误或处理不当