校园门岗值班制度规范

PAGE校园门岗值班制度规范一、总则（一）目的为了维护校园的安全与秩序，保障师生的人身安全和学校财产不受侵害，特制定本校园门岗值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于本校所有门岗值班人员及相关管理部门。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度。2.坚持安全第一、预防为主的方针，确保校园安全稳定。3.文明礼貌、热情服务，树立良好的门岗形象。二、值班人员职责（一）人员出入管理1.严格执行人员出入登记制度，对进入校园的人员进行身份核实，询问来访事由，经被访人同意并登记后方可放行。2.严禁无关人员进入校园，对拒绝登记或登记信息不实的人员，有权拒绝其进入，并及时报告学校保卫部门。3.对携带大件物品出校的人员，必须查验其携带物品的相关证明，经核实无误后方可放行。（二）车辆出入管理1.本校教职工车辆凭学校发放的车辆通行证进出校园，值班人员应认真核对车辆通行证，确保车辆信息与通行证一致。2.外来车辆进入校园，必须进行详细登记，包括车牌号、来访单位、来访人员等信息，并经被访人同意后，引导车辆按指定路线停放。3.严禁无牌、无证、报废及违规车辆进入校园，对不听劝阻强行闯入的车辆，应及时记录相关信息，并报告学校保卫部门和相关领导。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，重点检查校园周边环境、门岗设施、消防器材等情况，发现问题及时报告并处理。2.在巡逻过程中注意观察校园内的异常情况，如发现有可疑人员、异常声响、火灾隐患等，应立即采取相应措施，并及时通知学校保卫部门。3.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息，以备查阅。（四）突发事件处理1.遇有突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处置。2.及时报告学校保卫部门和相关领导，协助保卫部门维护现场秩序，配合公安机关开展调查工作。3.在突发事件处理过程中，要保持冷静，听从指挥，不得擅自离岗或临阵退缩。三、值班纪律（一）考勤制度1.值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向所在部门负责人请假，并安排好替班人员。2.实行签到制度，值班人员应在值班记录上签到，记录值班时间、姓名、班次等信息。3.对迟到、早退、旷工的值班人员，按照学校相关规定进行处理。（二）着装规范1.值班人员应统一着装，佩戴工作牌，保持着装整洁、规范。2.着装应符合工作要求，不得穿着奇装异服或与工作无关的服装。3.在执行任务时，应保持良好的形象，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等。（三）工作态度1.值班人员应保持热情、礼貌、耐心的工作态度，认真履行职责，为师生和来访人员提供优质服务。2.不得与师生和来访人员发生争吵或冲突，对师生和来访人员提出的问题要及时解答和处理。3.严禁在值班期间饮酒、吸烟、打瞌睡、玩手机等与工作无关的行为。（四）保密制度1.值班人员应严格遵守保密制度，不得泄露学校的机密信息和工作秘密。2.对在值班过程中获取的涉及学校安全、师生隐私等方面的信息，要妥善保管，不得随意传播。3.未经学校批准，不得擅自将学校的文件、资料、数据等带出校园。四、值班流程（一）接班1.值班人员应提前10分钟到达值班岗位，做好接班准备工作。2.与上一班值班人员进行交接，认真核对值班记录、门岗设施、消防器材等情况，如有问题应及时向上一班值班人员询问清楚，并做好记录。3.接班人员在确认无误后，在值班记录上签字接班。（二）值班1.按照值班职责要求，认真履行人员出入管理、车辆出入管理、巡逻检查等工作任务。2.及时处理值班过程中出现的各种问题，如遇重大问题或突发事件，应立即报告学校保卫部门和相关领导。3.保持值班室内外环境整洁，物品摆放整齐，不得随意堆放杂物。（三）交班1.值班结束前，值班人员应做好本班工作的总结和记录，整理好值班记录、门岗设施、消防器材等。2.与下一班值班人员进行交接，将本班工作情况、未处理的问题等详细告知下一班值班人员，并在值班记录上签字交班。3.交班人员在确认无误后，方可离开值班岗位。五、培训与考核（一）培训1.学校保卫部门应定期组织门岗值班人员进行业务培训，培训内容包括法律法规、安全知识、职业道德、值班流程等方面。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高值班人员的业务水平和综合素质。3.鼓励值班人员参加各类安全培训和学习活动，不断更新知识，提升工作能力。（二）考核1.建立门岗值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括考勤情况、工作态度、工作质量、突发事件处理能力等方面。2.考核方式可采用自评、互评、上级评价相结合的方式，确保考核结果客观、公正。3.对考核优秀的值班人员进行表彰和奖励，对考核不合格的值班人员进行批评教育，并责令其限期整改。如整改后仍不符合要求，将按照学校相关规定进行处理。六、奖惩制度（一）奖励1.对在门岗值班工作中表现突出的人员，如及时发现并处理安全隐患、协助公安机关破获案件、为师生提供优质服务等，学校将给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等，以激励值班人员积极履行职责，为维护校园安全做出更大贡献。（二）惩罚1.对违反本制度规定的值班人员，学校将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.因值班人员失职导致学校安全事故或财产损失