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文档简介
PAGE监管场所值勤规范制度一、总则(一)目的为了加强监管场所的安全管理,规范值勤人员的行为,确保监管场所的正常秩序,保障被监管人员的合法权益,依据相关法律法规和行业标准,制定本规范制度。(二)适用范围本规范制度适用于本监管场所全体值勤人员。(三)基本原则1.依法依规原则值勤人员必须严格遵守国家法律法规、行业标准以及本场所制定的各项规章制度,依法履行职责。2.安全第一原则始终将安全放在首位,确保监管场所设施设备安全、被监管人员人身安全以及周边环境安全,预防各类安全事故的发生。3.公正文明原则对待被监管人员要公正公平,文明执法,尊重其人格尊严,严禁打骂、体罚、虐待被监管人员。4.严格履职原则值勤人员应认真履行岗位职责,坚守岗位,不得擅离职守,确保监管场所各项工作有序进行。二、值勤人员职责(一)入所检查职责1.对进入监管场所的人员、车辆及物品进行严格检查,防止违禁物品进入场所。2.检查进入人员的身份证件、工作证件等,核实其身份和进入权限。3.对进入车辆进行全面检查,包括车厢、后备箱、底盘等部位,防止藏匿违禁物品。4.对携带的物品进行细致检查,如行李、包裹、信件等,确保无危险物品、违禁药品、违规食品等进入。(二)巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,确保监管场所各区域安全无异常。2.观察监管设施设备运行情况,如监控系统、报警装置、门禁系统等,发现问题及时报告并协助处理。3.检查被监管人员活动区域,包括监室、劳动场所、学习场所等,查看人员是否遵守规定,有无异常行为。4.注意周边环境情况,防范外部人员非法侵入,发现可疑人员或情况及时采取措施并报告。(三)监控职责1.密切关注监控画面,实时掌握监管场所内各区域动态。2.对发现的异常情况进行及时记录,并通知相关值勤人员前往查看处理。3.定期回放监控录像进行查看,以便发现潜在问题和追溯事件过程。4.确保监控设备正常运行,如发现故障及时报告维修人员进行维修。(四)应急处置职责1.制定并熟悉各类应急预案,在发生突发事件时能够迅速响应。2.按照应急预案要求,及时采取相应措施,如控制现场、疏散人员、救治伤员等。3.向上级主管部门和相关部门报告事件情况,配合做好后续处置工作。4.对事件进行调查和总结,分析原因,提出改进措施,防止类似事件再次发生。三、值勤行为规范(一)着装规范1.按规定穿着统一的执勤制服,保持制服整洁、完好。2.制服应配套穿着,不得混穿、错穿,佩戴齐全相应的标志和装备。3.不得擅自改变制服样式或佩戴非规定标志。(二)仪容仪表规范1.保持头发整洁,不得留怪异发型,男性不得留长发、胡须,女性头发应束发。2.面容整洁,不得化浓妆,保持面部清洁。3.举止端庄,姿态良好,不得有勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明行为。(三)语言规范1.与被监管人员交流时,语言文明、规范,不得使用侮辱性、歧视性语言。2.回答问题简洁明了,语气平和,不得大声呵斥、争吵。3.执行任务时,使用规范的执法用语,表明身份和来意,说明要求和依据。(四)行为动作规范1.执行任务时,动作规范、迅速、准确,不得迟缓、拖沓。2.不得有粗暴、野蛮的行为动作,如推搡、踢打被监管人员等。3.遵守岗位纪律,不得在岗位上做与工作无关的事情,如玩手机、聊天等。四、值勤装备管理(一)装备配备1.根据值勤岗位需求,配备必要的装备,如警械、武器、通讯设备、防护用具等。2.确保装备的型号、规格符合相关标准和工作要求。(二)装备使用1.值勤人员应熟练掌握装备的使用方法和技能,按照规定正确使用装备。2.使用装备时,应严格遵守操作规程,确保自身和他人安全。3.不得擅自转借、挪用装备,不得将装备用于非工作目的。(三)装备维护1.建立装备维护保养制度,定期对装备进行检查、维护和保养。2.对发现的装备故障或损坏,及时报告并安排维修或更换。3.做好装备维护记录,记录装备的维护时间、内容、维修情况等。(四)装备保管1.设立专门的装备保管场所,确保装备存放安全。2.装备应分类存放,摆放整齐,便于取用和管理。3.严格执行装备出入库登记制度,对装备的领取、归还等情况进行详细记录。五、值勤工作流程(一)交接班流程1.交班人员应提前做好交班准备,整理好值班记录、装备等。2.与接班人员进行面对面交接,详细说明值班期间的情况,包括发生的问题、处理结果等。3.接班人员对交接内容进行确认,检查装备是否齐全、完好,值班记录是否准确。4.双方在交接班记录上签字确认,完成交接班手续。(二)日常工作流程1.按照规定的时间上岗,做好上岗前的准备工作,如检查装备、了解上一班情况等。2.按照职责分工开展工作,如进行入所检查、巡逻、监控等。3.对工作中发现的问题及时处理,如能当场解决的立即解决,不能当场解决的及时报告上级。4.做好工作记录,记录工作时间、内容、发现的问题及处理情况等。5.下班时,做好下班前的检查和交接工作,确保工作区域安全、设备正常。(三)特殊情况处理流程1.发生突发事件时,值勤人员应立即启动应急预案。2.按照预案要求采取相应措施,同时及时向上级报告事件情况。3.配合相关部门进行现场处置,如协助调查、维持秩序等。4.事件处理完毕后,对事件进行总结分析,向上级提交事件报告。六、培训与考核(一)培训1.制定值勤人员培训计划,定期组织开展业务培训。2.培训内容包括法律法规、行业标准、值勤规范、应急处置等方面。3.采用多种培训方式,如集中授课、案例分析、模拟演练等,提高培训效果。4.鼓励值勤人员参加外部培训和学习交流活动,不断提升业务水平。(二)考核1.建立值勤人员考核制度,定期对值勤人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、行为规范、业务能力等方面。3.考核方式采用日常检查、定期测评、群众评议等相结合的方式。4.根据考核结果,对表现优秀的值勤人员进行表彰奖励,对不称职的值勤人员进行批评教育、调整岗位或辞退等处理。七、监督与奖惩(一)监督1.设立专门的监督机构或岗位,对值勤人员的工作进行监督检查。2.监督内容包括值勤行为规范、工作流程执行情况、装备管理等方面。3.通过现场检查、查看记录、听取汇报等方式进行监督,发现问题及时督促整改。(二)奖励1.对在值勤工作中表现突出、成绩显著的值勤人员,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.对在应急处置、安全防范等方面做出重大贡献的值勤人员,给予特别奖励。(三)惩罚1.对违反值勤规范制度、工作纪律的值勤人员,视情节轻重给予
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