红色驿站规范管理制度

PAGE红色驿站规范管理制度一、总则（一）目的为加强红色驿站的规范化管理，充分发挥红色驿站在党员教育、群众服务、社会治理等方面的作用，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有红色驿站的运营与管理。（三）基本原则1.坚持党性引领：以党的理论和路线方针政策为指导，确保红色驿站成为传播党的声音、凝聚党员力量的重要阵地。2.服务群众为本：聚焦群众需求，提供多样化、精准化的服务，增强群众的获得感和幸福感。3.规范管理运行：建立健全各项规章制度，确保红色驿站工作有序开展，提高运行效率和质量。4.创新发展理念：积极探索创新工作方式方法，不断提升红色驿站的吸引力和影响力。二、组织架构与职责（一）管理委员会成立红色驿站管理委员会，作为红色驿站的决策机构。管理委员会成员包括公司/组织相关领导、各部门负责人以及党员代表等。其主要职责为：1.审议红色驿站的发展规划、年度工作计划和重大决策。2.协调解决红色驿站运行过程中的重大问题。3.监督检查红色驿站各项工作的落实情况。（二）日常运营团队设立红色驿站日常运营团队，负责红色驿站的具体运营管理工作。运营团队成员包括站长、工作人员等。其主要职责为：1.贯彻执行管理委员会的决策和部署，制定具体的工作方案和措施。2.组织开展党员教育、群众服务、文化活动等各项工作。3.负责红色驿站的日常管理，包括场地维护、设备管理、物资采购等。4.收集反馈党员群众的意见和建议，不断改进工作。三、党员教育管理（一）学习计划制定根据党的最新理论成果和党员教育要求，结合红色驿站实际，制定年度党员教育学习计划。学习计划应涵盖政治理论、党性修养、业务知识等方面内容，并明确学习方式、时间安排和责任人。（二）学习活动组织1.集中学习：定期组织党员开展集中学习，邀请专家学者、党校教师等进行专题讲座，传达党的重要会议精神和文件要求。2.主题党日活动：每月确定一天为主题党日，围绕不同主题开展形式多样的活动，如红色故事分享、志愿服务、实地参观等，增强党员的党性意识和实践能力。3.线上学习平台建设：利用互联网技术，搭建线上学习平台，提供丰富的学习资源，方便党员随时随地进行学习。同时，鼓励党员通过线上平台交流学习心得和体会。（三）党员考核评价建立党员学习考核评价机制，对党员的学习情况进行量化考核。考核内容包括学习出勤情况参与学习活动的表现、学习成果等。考核结果作为党员评先评优、职务晋升的重要依据。四、群众服务工作（一）服务项目设置根据群众需求，在红色驿站设置多样化的服务项目，如政策咨询、就业指导、法律援助、心理咨询、生活救助等。不断拓展服务领域，丰富服务内容，提高服务的针对性和实效性。（二）服务流程规范1.设立服务窗口，明确服务人员职责，为群众提供一站式服务。2.制定服务流程指南，向群众公开服务事项、办理程序、所需材料等信息，确保群众办事便捷高效。3.建立服务台账，对群众的服务需求和办理情况进行详细记录，及时跟踪服务进展，确保服务事项件件有回音。（三）服务质量监督1.设立意见箱和投诉电话，广泛收集群众对服务工作的意见和建议。2.定期对服务质量进行检查评估，通过问卷调查、群众满意度测评等方式，了解群众对服务工作的评价。对服务质量不高的情况，及时进行整改，严肃追究相关人员责任。五、活动开展管理（一）活动策划与申报1.红色驿站运营团队应根据红色驿站的功能定位和实际情况，策划各类主题活动，如红色文化展览、文艺演出、技能培训等。2.活动策划方案应包括活动主题、时间地点、内容形式、参与人员、经费预算等内容，并提前向管理委员会申报。经审核批准后，方可组织实施。（二）活动组织与实施1.按照活动策划方案，精心组织活动实施。明确各环节的责任人，确保活动顺利进行。2.加强活动现场管理，维护活动秩序，保障参与人员的安全。做好活动的宣传报道工作，扩大活动影响力。（三）活动总结与评估1.活动结束后，及时对活动进行总结，分析活动效果，总结经验教训。2.建立活动评估机制，通过收集参与人员的反馈意见、统计活动参与人数、评估活动社会效益等方式，对活动进行全面评估。评估结果作为今后活动策划和改进的重要依据。六、场地与设施管理（一）场地使用管理1.明确红色驿站场地的使用范围和用途，制定场地使用申请制度。凡需使用红色驿站场地的单位或个人，应提前向运营团队提交申请，经批准后方可使用。2.合理安排场地使用时间，避免出现场地闲置或使用冲突的情况。对重要活动和紧急任务，应优先保障场地使用。（二）设施设备维护1.建立红色驿站设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、数量购置时间、维护保养情况等信息。2.定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。对损坏的设施设备，及时进行维修或更换。3.加强设施设备的安全管理，制定安全操作规程，确保使用安全。对存在安全隐患的设施设备，要立即停止使用，并进行整改。（三）环境卫生管理1.建立环境卫生管理制度，明确环境卫生责任区域和责任人。定期组织开展环境卫生清扫活动，保持红色驿站环境整洁卫生。2.加强对红色驿站周边环境的管理，协调相关部门共同做好环境卫生整治工作，营造良好的周边环境。七、物资管理（一）物资采购1.根据红色驿站的工作需要和实际情况，制定物资采购计划。物资采购计划应包括物资名称、规格型号、数量、预计采购时间等内容。2.严格按照相关法律法规和公司/组织的采购制度进行物资采购。选择信誉良好、质量可靠的供应商，确保采购物资的质量。3.加强物资采购过程的监督管理，对采购物资的价格、质量、交货期等进行严格审核，防止出现违规采购行为。（二）物资入库与保管1.物资采购到货后，应及时组织验收。验收合格的物资，办理入库手续，填写入库单。入库单应包括物资名称、规格型号、数量、供应商名称等信息。2.按照物资的类别和性质，合理安排物资存放位置，建立物资保管台账。对贵重物资和易燃易爆物资，要实行专人专管，确保物资安全。3.定期对物资进行盘点清查，做到账实相符。对盘盈盘亏的物资，要查明原因，及时进行处理。（三）物资领用与发放1.建立物资领用制度，明确物资领用流程和审批权限。凡需领用物资的单位或个人，应填写物资领用申请表，经审批后到仓库领取。2.根据实际工作需要，合理发放物资，避免浪费。对领用的物资，要做好登记记录，确保物资使用去向明确。八、经费管理（一）经费来源红色驿站的经费来源主要包括公司/组织拨款、党费支持、社会捐赠、服务收费等。（二）经费预算1.每年年初，根据红色驿站的工作计划和实际需求，编制经费预算。经费预算应包括人员经费、场地租赁费用、设备购置费用、活动经费、物资采购费用等各项支出。2.经费预算要严格按照相关规定和标准进行编制，确保预算的科学性和合理性。经管理委员会审核批准后，作为年度经费使用的依据。（三）经费使用1.严格按照经费预算和相关财务制度使用经费，确保经费使用合法合规。经费支出应取得合法有效的票据，经审批后报销。2.加强对经费使用的监督管理，定期对经费使用情况进行检查和审计。对违反经费使用规定的行为，要严肃追究相关人员责任。（四）经费公开建立经费公开制度，定期将红色驿站的经费收支情况向党员群众公开，接受监督。公开内容包括经费预算、经费支出明细、经费使用效果等。九、安全管理（一）安全制度建设1.建立健全红色驿站安全管理制度，明确安全责任，制定安全操作规程。安全管理制度应包括消防安全、用电安全、设施设备安全、人员安全等方面内容。2.定期组织开展安全培训和教育活动，提高工作人员和参与人员的安全意识和应急处置能力。（二）安全检查与隐患排查1.加强对红色驿站的日常安全检查，及时发现和消除安全隐患。安全检查应包括场地设施、设备器材、消防通道、电气线路等方面内容。2.建立安全隐患排查治理台账，对发现的安全隐患要明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保隐患得到及时有效整改。（三）应急处置预案1.制定红色驿站应急处置预案，明确应急处置流程和各部门、各人员的职责分工。应急处置预案应包括火灾、地震、突发事