2026年全国企业人力资源管理师四级考试

2026年全国企业人力资源管理师四级考试考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国企业人力资源管理师四级考试考核对象：企业人力资源管理师四级考生题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.劳动合同法规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2.绩效考核的目的是为了对员工进行奖惩，而非促进员工成长。3.员工培训需求分析的主要方法包括观察法、访谈法和问卷调查法。4.薪酬管理的基本原则是外部竞争性、内部公平性和员工激励性。5.劳动争议调解委员会由用人单位和职工代表共同组成。6.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种。7.员工招聘的渠道主要包括内部推荐、网络招聘和校园招聘。8.员工关系管理的主要目的是减少劳动争议，而非提升员工满意度。9.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观和行为规范。10.社会保险制度的主要目的是保障劳动者在年老、疾病、工伤等情况下获得基本生活。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于劳动合同的必备条款？（）A.工作内容B.劳动保护C.社会保险D.员工年龄2.绩效考核中最常用的方法是（）。A.360度评估B.目标管理C.关键绩效指标法D.行为锚定评分法3.员工培训需求分析中，以下哪项属于组织分析？（）A.员工能力评估B.组织目标分析C.工作任务分析D.员工绩效评估4.薪酬管理中，以下哪项属于固定薪酬？（）A.奖金B.加班费C.绩效工资D.股票期权5.劳动争议仲裁的时效期间为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年6.员工招聘中最常用的筛选方法是（）。A.笔试B.面试C.背景调查D.体检7.员工关系管理中，以下哪项属于沟通机制？（）A.员工满意度调查B.职工代表大会C.员工申诉制度D.员工培训8.企业文化建设中，以下哪项属于物质层？（）A.企业使命B.企业价值观C.企业标志D.企业精神9.社会保险制度中，以下哪项属于强制性保险？（）A.商业保险B.养老保险C.旅行保险D.财产保险10.劳动合同法规定，试用期不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年三、多选题（每题2分，共20分）1.绩效考核的流程包括哪些环节？（）A.目标设定B.绩效评估C.结果反馈D.奖惩决策E.培训改进2.员工培训需求分析的方法包括哪些？（）A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作任务分析E.员工绩效评估3.薪酬管理的基本原则包括哪些？（）A.外部竞争性B.内部公平性C.员工激励性D.成本控制E.社会合法性4.劳动争议的解决方式包括哪些？（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解5.员工招聘的渠道包括哪些？（）A.内部推荐B.网络招聘C.校园招聘D.招聘会E.猎头公司6.员工关系管理的主要内容包括哪些？（）A.沟通机制B.员工满意度调查C.职工代表大会D.员工申诉制度E.劳动争议处理7.企业文化建设的主要内容包括哪些？（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层E.组织结构8.社会保险制度的主要险种包括哪些？（）A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险9.劳动合同法规定，劳动合同的必备条款包括哪些？（）A.工作内容B.工作地点C.工作时间D.劳动报酬E.社会保险10.员工培训的效果评估方法包括哪些？（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估E.成本效益分析四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某公司是一家生产型企业，员工总数为200人。近年来，公司员工离职率较高，尤其是技术岗位。公司人力资源部经过分析，发现主要原因包括薪酬水平低于市场平均水平、工作压力大、缺乏职业发展机会。为此，人力资源部提出以下改进方案：1.提高薪酬水平，引入绩效奖金制度；2.优化工作流程，减少员工工作压力；3.建立职业发展通道，提供培训机会。请分析该公司的改进方案是否合理，并提出补充建议。案例二某公司员工张某在工作中受伤，公司未及时进行工伤认定和申报。张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付工伤待遇。仲裁委员会经审理后，支持了张某的请求。公司不服仲裁结果，向人民法院提起诉讼。请分析本案中，公司未及时进行工伤认定和申报的法律后果，并提出防范措施。案例三某公司计划招聘一批销售员，人力资源部通过多种渠道发布招聘信息，并收到了大量简历。为了提高招聘效率，人力资源部决定采用筛选简历、笔试、面试和背景调查的方式进行招聘。请分析该公司招聘流程的合理性，并提出优化建议。五、论述题（每题11分，共22分）1.论述绩效考核在人力资源管理中的重要作用，并提出改进绩效考核的思路。2.结合实际，论述企业文化建设对员工行为和企业发展的影响，并提出企业文化建设的基本原则。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√解析2.绩效考核的目的是为了促进员工成长和提升组织绩效，而不仅仅是奖惩。8.员工关系管理的主要目的是提升员工满意度和组织绩效，而不仅仅是减少劳动争议。二、单选题1.D2.C3.B4.B5.D6.B7.B8.C9.B10.C解析4.固定薪酬包括基本工资、津贴等，而绩效工资、奖金和股票期权属于浮动薪酬。10.劳动合同法规定，试用期不得超过6个月，且试用期工资不得低于合同约定工资的80%。三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析3.薪酬管理的基本原则包括外部竞争性、内部公平性、员工激励性、成本控制和合法性。10.员工培训的效果评估方法包括反应评估、学习评估、行为评估、结果评估和成本效益分析。四、案例分析案例一答案该公司的改进方案基本合理，但需要补充以下建议：1.在提高薪酬水平的同时，应考虑市场薪酬水平和公司财务状况，避免成本过高；2.优化工作流程时，应关注员工的工作体验和心理健康，避免过度加班；3.建立职业发展通道时，应结合员工的兴趣和能力，提供个性化的培训计划。解析该公司的改进方案符合人力资源管理的基本原则，但需要更加细致地考虑员工的实际需求，避免一刀切的做法。案例二答案公司未及时进行工伤认定和申报的法律后果包括：1.可能面临行政处罚；2.可能需要支付更高的工伤待遇；3.可能影响公司的社会声誉。防范措施1.建立健全的工伤管理制度；2.及时进行工伤认定和申报；3.加强员工的安全培训。解析未及时进行工伤认定和申报会带来严重的法律后果，公司应加强工伤管理，避免类似事件发生。案例三答案该公司的招聘流程基本合理，但可以优化以下方面：1.在筛选简历时，应结合岗位要求，避免过度依赖学历和经验；2.在笔试和面试时，应采用结构化面试，确保公平性；3.在背景调查时，应关注员工的职业素养和诚信度。解析该公司的招聘流程符合基本的招聘要求，但需要更加注重招聘的公平性和有效性。五、论述题1.论述绩效考核在人力资源管理中的重要作用，并提出改进绩效考核的思路。答案绩效考核在人力资源管理中的重要作用包括：1.促进员工绩效提升；2.为薪酬管理提供依据；3.为员工发展提供方向；4.提高组织决策的科学性。改进绩效考核的思路1.明确考核目标，确保考核指标与组织目标一致；2.采用多元化的考核方法，避免单一依赖主观评价；3.加强考核结果的反馈，帮助员工改进绩效；4.建立考核申诉机制，确保考核的公平性。解析绩效考核是人力资源管理的重要工具，但需要不断改进，以更好地发挥其作用。2.结合实际，论述企业文化建设对员工行为和企业发展的影响，并提出企业文化建设的基本原则。