2026年江西省人力资源管理师考试

2026年江西省人力资源管理师考试考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年江西省人力资源管理师考试考核对象：人力资源管理师（中级）考生题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.劳动合同法规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。3.员工培训与开发的主要目的是提升员工的工作技能。4.劳动争议仲裁的时效一般为一年。5.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观。6.职位说明书是招聘和选拔员工的重要依据。7.薪酬管理的主要目标是确保薪酬的外部竞争性和内部公平性。8.员工关系管理的主要目的是减少劳动争议。9.绩效改进计划是绩效考核的后续环节。10.劳动合同变更必须经用人单位和劳动者协商一致。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于人力资源规划的主要内容？A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员配置D.财务预算2.在招聘过程中，以下哪项属于无效招聘广告？A.“年龄不限，经验者优先”B.“男性，身高1.8米以上”C.“学历要求本科及以上”D.“薪资面议”3.绩效考核中，以下哪种方法属于行为锚定评分法？A.目标管理法B.360度评估法C.关键绩效指标法D.行为锚定等级评价法4.薪酬结构中，以下哪项属于浮动薪酬？A.基本工资B.绩效奖金C.年终奖D.技能工资5.劳动争议处理的第一步通常是？A.劳动仲裁B.调解C.诉讼D.协商6.以下哪项不属于培训需求分析的方法？A.问卷调查B.访谈法C.工作样本分析D.财务报表分析7.企业文化建设中，以下哪项是最高层次的目标？A.形成共同的价值观B.提升员工满意度C.增强企业竞争力D.塑造良好的企业形象8.职位评价的主要目的是？A.确定薪酬水平B.评估员工绩效C.制定培训计划D.优化组织结构9.员工关系管理中，以下哪项属于集体合同的内容？A.工作时间B.奖金分配C.员工晋升D.所有选项10.绩效改进计划的核心是？A.设定改进目标B.提供反馈C.制定行动计划D.以上都是三、多选题（每题2分，共20分）1.人力资源规划的主要步骤包括？A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员招聘与配置D.薪酬福利设计E.人力资源规划评估2.招聘过程中，以下哪些属于常用的招聘渠道？A.网络招聘B.校园招聘C.内部推荐D.猎头公司E.报纸广告3.绩效考核中，以下哪些方法属于定量考核方法？A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定等级评价法E.主观评价法4.薪酬管理中，以下哪些因素会影响薪酬水平？A.市场薪酬水平B.企业经营状况C.员工绩效D.员工技能E.劳动合同约定5.劳动争议处理中，以下哪些属于有效的解决方式？A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.忽视争议6.员工培训与开发的主要内容包括？A.技能培训B.知识培训C.素质培训D.职业规划E.绩效考核7.企业文化建设中，以下哪些属于重要的支撑要素？A.价值观B.行为规范C.制度体系D.企业形象E.员工关系8.职位评价的主要方法包括？A.因素比较法B.点因素法C.市场定价法D.成本法E.工作分析法9.员工关系管理的主要目标包括？A.提升员工满意度B.减少劳动争议C.增强企业凝聚力D.优化人力资源配置E.提高企业绩效10.绩效改进计划的主要步骤包括？A.识别绩效问题B.分析原因C.制定改进目标D.提供支持与帮助E.评估改进效果四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某制造企业近年来发展迅速，但员工流失率较高，尤其是技术骨干。企业人力资源部门经过分析，发现主要原因是薪酬水平低于市场平均水平，且晋升机制不完善。为此，企业决定进行人力资源改革，包括提高薪酬水平、优化晋升机制、加强员工培训等。请问，该企业应如何进行人力资源改革？案例二某公司员工小张在工作中经常迟到早退，且工作态度消极。公司人力资源部门对其进行绩效考核，发现其绩效远低于预期。公司决定对其进行绩效改进，但小张对绩效考核结果表示不满，认为考核不公正。请问，公司应如何处理此事？案例三某公司员工小李在工作中与同事发生冲突，导致工作氛围紧张。公司人力资源部门介入调解，但双方矛盾未能解决。小李多次向劳动仲裁部门投诉，要求公司赔偿其精神损失。请问，公司应如何应对此事？五、论述题（每题11分，共22分）1.试述人力资源规划在企业管理中的重要作用。2.结合实际，谈谈如何有效提升员工关系管理水平。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（绩效考核的目的是提升员工绩效，而非惩罚）3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析-2.绩效考核的目的是帮助员工提升绩效，而非单纯惩罚。-6.职位说明书是招聘和选拔员工的重要依据，明确了职位职责和要求。二、单选题1.D2.B（招聘广告不得含有性别、身高等歧视性内容）3.D4.B5.D6.D7.A8.A9.D10.D解析-2.招聘广告不得含有性别、身高等歧视性内容，属于无效招聘广告。-8.职位评价的主要目的是确定薪酬水平，通过评价职位价值来制定薪酬标准。-10.绩效改进计划的核心是综合以上步骤，形成系统性的改进方案。三、多选题1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,D4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D,E8.A,B,C9.A,B,C,E10.A,B,C,D,E解析-1.人力资源规划的主要步骤包括需求预测、供给分析、招聘配置、规划评估。-5.劳动争议处理的有效方式包括协商、调解、仲裁、诉讼。-8.职位评价的主要方法包括因素比较法、点因素法、市场定价法。四、案例分析案例一答案1.提高薪酬水平：根据市场薪酬水平，调整薪酬结构，确保薪酬的外部竞争性。2.优化晋升机制：建立明确的晋升标准和流程，增加员工晋升机会。3.加强员工培训：提供专业技能培训，提升员工能力，增强员工归属感。4.营造良好企业文化：通过团队建设、员工活动等方式，增强企业凝聚力。解析人力资源改革应从薪酬、晋升、培训、文化等多方面入手，综合提升员工满意度和忠诚度。案例二答案1.调解沟通：与员工小张进行沟通，了解其不满原因，并解释绩效考核的依据。2.重新评估：若小张认为考核不公，可重新评估其绩效，确保考核公正。3.绩效改进：制定绩效改进计划，提供支持和帮助，帮助小张提升绩效。解析处理员工绩效问题需注重沟通和公正，通过绩效改进计划帮助员工提升绩效。案例三答案1.调解仲裁：通过人力资源部门调解，若矛盾未解决，可进行劳动仲裁。2.法律途径：若仲裁结果仍不满意，可向法院提起诉讼。3.预防措施：加强员工关系管理，通过培训、沟通等方式预防冲突发生。解析处理劳动争议需通过合法途径解决，同时加强员工关系管理，预防类似事件发生。五、论述题1.人力资源规划在企业管理中的重要作用答案人力资源规划是企业管理的重要组成部分，其作用主要体现在以下几个方面：1.优化人力资源配置：通过人力资源规划，企业可以合理预测人力资源需求，优化人员配置，提高人力资源利用效率。2.支持战略目标实现：人力资源规划与企业战略目标相匹配，确保企业有足够的人才支持战略实施。3.降低人力资源成本：通过科学的人力资源规划，企业可以避免人才浪费，降低人力资源成本。4.提升员工满意度：人力资源规划关注员工需求，通过合理的薪酬、晋升、培训等措施，提升员工满意度。5.增强企业竞争力：通过人才优势，企业可以增强市场竞争力，实现可持续发展。解析人力资源规划通过优化资源配置、支持战略目标、降低成本、提升员工满意度等方式，增强企业竞争力。2.如何有效提升员工关系管理水平答案提升员工关系管理水平需要从以下几个方面入手：1.加强沟通：