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文档简介
2025年美甲师(美甲行业法规与道德规范)考试试卷及答案一、单项选择题(共10题,每题2分,共20分。每小题只有一个正确选项)1.根据《美容美发业管理暂行办法》,美甲店未在经营场所醒目位置公示营业执照、卫生许可证的,由()责令改正;拒不改正的,可处1000元以下罚款。A.市场监督管理部门B.卫生健康行政部门C.商务主管部门D.消费者协会2.依据《化妆品监督管理条例》,美甲用甲油胶若宣称“防脱甲”“加固甲面”等功能性用途,需()。A.取得特殊化妆品注册证B.完成普通化妆品备案C.提供第三方安全评估报告D.标注“非特殊用途”标识3.某美甲师在服务中使用含邻苯二甲酸酯(DBP)超标的甲油胶,违反了()的规定。A.《化妆品安全技术规范》B.《医疗美容服务管理办法》C.《广告法》D.《反不正当竞争法》4.美甲店使用的紫外线光疗灯,其辐照强度应符合()的要求,否则可能对顾客皮肤造成光损伤。A.《GB19258-2012紫外线杀菌灯》B.《GB/T24627-2009美容修饰类化妆品》C.《GB31658.1-2021动物性食品中头孢类药物残留量的测定》D.《GB9685-2016食品接触材料及制品用添加剂使用标准》5.根据《消费者权益保护法》,美甲师在顾客未明确同意的情况下,不得向其推送()。A.新店促销信息B.会员储值优惠C.非关联商家广告D.季节性款式推荐6.美甲工具(如死皮推、剪)的消毒应遵循“一客一用一消毒”原则,其中使用含氯消毒液浸泡的浓度应为()。A.250mg/LB.500mg/LC.1000mg/LD.2000mg/L7.某美甲店为吸引顾客,宣称“使用医用级消毒设备,杀菌率99.99%”,但实际仅使用普通酒精擦拭工具。该行为违反了()。A.《价格法》B.《产品质量法》C.《广告法》D.《传染病防治法》8.美甲师在服务前未向顾客告知甲油胶可能引发过敏反应,导致顾客出现皮肤红肿,需承担()责任。A.刑事B.行政C.民事D.无9.根据《个人信息保护法》,美甲店收集顾客姓名、手机号、消费记录等信息时,需()。A.经顾客书面同意B.仅用于内部统计C.保存期限不超过1年D.共享给合作商家10.美甲行业道德规范中,“尊重顾客宗教信仰,不主动评价顾客原有美甲款式”属于()的要求。A.职业操守B.技术规范C.安全责任D.经济利益二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分。每小题有2个或2个以上正确选项,错选、漏选均不得分)1.下列属于《化妆品监督管理条例》对美甲类化妆品要求的有()。A.标签需标注成分表B.进口产品需完成备案或注册C.禁止使用《已使用化妆品原料目录》外的新原料D.可宣称“治愈灰指甲”2.美甲师在服务中应遵守的道德规范包括()。A.不泄露顾客隐私B.如实告知产品价格及效果C.为提升业绩强制推销高价产品D.尊重顾客对款式的自主选择权3.依据《公共场所卫生管理条例》,美甲店需取得卫生许可证的条件包括()。A.从业人员持有健康合格证明B.设有独立的消毒间C.空气卫生质量符合标准D.配备皮肤病顾客专用工具4.下列行为违反《反不正当竞争法》的有()。A.编造“同行使用劣质甲胶导致顾客中毒”的谣言B.推出“充5000送3000”的超大额储值活动C.冒用“国际美甲协会认证”的虚假资质D.对老顾客提供专属折扣5.美甲工具消毒的正确操作包括()。A.金属工具使用高压蒸汽灭菌B.塑料工具用75%酒精擦拭后晾干C.一次性工具拆封后未使用可重复给下一位顾客D.毛巾类织物使用含氯消毒液浸泡30分钟6.根据《消费者权益保护法》,顾客在美甲服务中享有()。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.要求赔偿权7.美甲店需在显著位置公示的信息包括()。A.营业执照B.卫生许可证C.从业人员健康证D.甲油胶成分表8.下列关于美甲行业法规的表述正确的有()。A.甲油胶属于化妆品,需符合《化妆品监督管理条例》B.美甲店无需为员工缴纳社会保险C.顾客因美甲工具未消毒感染真菌,可要求赔偿医疗费D.美甲师可自行配制“独家甲胶”并对外销售9.道德规范与法规的区别在于()。A.法规具有强制性,道德依靠自觉B.道德调整范围更广,法规明确具体C.违反法规需承担法律责任,违反道德受舆论谴责D.法规由国家制定,道德由行业约定10.美甲师在处理顾客投诉时应()。A.推诿责任,强调“是顾客自身皮肤敏感”B.耐心倾听,记录问题细节C.提出合理解决方案(如免费修复、部分退款)D.威胁顾客“再闹就报警”三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)1.美甲店可以使用未取得化妆品生产许可证的小作坊生产的甲片。()2.顾客要求复制自己的消费记录,美甲店可拒绝提供。()3.美甲师为孕妇服务时,应推荐无异味、低挥发性的甲油胶。()4.为节省成本,美甲店可将使用过的一次性指缘包布清洗后重复使用。()5.甲油胶标签上只需标注“合格”,无需注明生产企业信息。()6.顾客因赶时间要求省略手部消毒步骤,美甲师可直接服务。()7.美甲店开展“转发朋友圈集赞免费做美甲”活动,需明确告知集赞规则及限制条件。()8.美甲师在社交平台发布顾客美甲前后对比图,无需取得顾客同意。()9.美甲工具消毒后应存放在密闭容器中,避免二次污染。()10.某美甲店因卫生不达标被处罚,从业人员可继续上岗无需重新培训。()四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例1:顾客张女士在某美甲店做光疗美甲后,手指出现红肿、瘙痒症状。经医院诊断为接触性皮炎,系对甲油胶中的丙烯酸酯过敏。张女士称,美甲师服务前未询问过敏史,且甲油胶瓶身无中文标签、无成分说明。问题:(1)美甲店违反了哪些法规?请列举具体条款。(2)张女士可通过哪些途径维权?案例2:美甲师李某将工作中获取的200名顾客姓名、手机号、消费偏好等信息,以5000元价格出售给某美容店用于营销。部分顾客收到骚扰电话后报警,警方调查锁定李某。问题:(1)李某的行为违反了哪些法律?(2)李某可能承担的法律责任有哪些?五、论述题(共1题,10分)结合《化妆品监督管理条例》《消费者权益保护法》及美甲行业道德规范,论述美甲师在服务过程中应履行的主要责任。--答案一、单项选择题1.C2.A3.A4.A5.C6.B7.C8.C9.A10.A二、多项选择题1.ABC2.ABD3.ABC4.AC5.ABD6.ABCD7.ABC8.AC9.ABCD10.BC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、案例分析题案例1答案:(1)违反法规及条款:①《化妆品监督管理条例》第三十五条:化妆品的最小销售单元应当有标签,标签应当标注产品名称、特殊化妆品注册证编号、注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址,以及成分等信息。甲油胶无中文标签、无成分说明,违反此规定。②《消费者权益保护法》第十八条:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。美甲师未询问过敏史,未履行安全警示义务,违反此规定。(2)维权途径:①与美甲店协商和解;②向消费者协会或市场监督管理部门投诉;③向人民法院提起民事诉讼,要求赔偿医疗费、误工费等损失。案例2答案:(1)违反法律:①《个人信息保护法》第十三条:处理个人信息应当取得个人同意;第六十六条:违反本法规定处理个人信息,情节严重的,可处五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款。李某未经同意出售顾客信息,违反此规定。②《刑法》第二百五十三条之一:违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。李某出售200条顾客信息,可能构成侵犯公民个人信息罪。(2)法律责任:①民事责任:需赔偿顾客因信息泄露造成的损失(如处理骚扰电话的误工费);②行政责任:由公安机关处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处五十万元以下罚款;③刑事责任:若被认定“情节严重”(如违法所得5000元已达到入罪标准),可能面临有期徒刑及罚金。五、论述题答案(要点):美甲师在服务中需履行以下责任:1.法规合规责任:严格执行《化妆品监督管理条例》,使用已备案/注册的甲油胶、甲片等产品,核对标签信息(成分、生产企业、保质期等),拒绝使用“三无”产品;遵守《公共场所卫生管理条例》,确保工具“一客一用一消毒”,从业人员持健康证上岗,经营场所卫生达标;落实《消费者权益保护法》,履行安全保障义务(如询问过敏史、警示产品风险)、知情权(如实告知价格、效果)、自主选择权(不强制推销)。2.道德责任:隐私保护:不泄露顾客个人信息(姓名、消费记录等),未经同意不拍摄/使用顾客肖像;职业诚信:不虚假宣传(如“100%不过敏”“进口
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