南通南通市医疗保险基金管理中心招聘3名政府购买服务岗位人员笔试历年参考题库附带答案详解

[南通]南通市医疗保险基金管理中心招聘3名政府购买服务岗位人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、当前我国正在推进医疗保障制度改革，医保基金监管日益严格。在医保基金管理过程中，下列哪项措施最能体现"预防为主"的监管理念？A.加强事后违规行为的处罚力度B.建立医保基金智能监控系统C.增加医保基金的财政投入D.扩大医保覆盖人群范围2、某市医保部门需要提高服务效率，优化群众办事体验。以下哪种做法最符合现代政务服务的发展趋势？A.增设更多的线下服务窗口B.推行"一网通办"和"最多跑一次"C.延长工作日的服务时间D.增加工作人员的数量3、某市政府为提高公共服务效率，决定将部分非核心业务委托给专业机构承担，这种做法主要体现了政府管理中的哪种理念？A.精简机构，减少人员编制B.职能转变，优化资源配置C.权力下放，扩大地方自主权D.依法行政，规范权力运行4、医疗保险基金作为社会保障体系的重要组成部分，其管理应当遵循的原则不包括：A.专款专用原则B.统筹兼顾原则C.盈利增值原则D.安全稳健原则5、当前，我国正在大力推进"放管服"改革，其中"放"指的是简政放权，"管"指的是放管结合，"服"指的是什么？A.服务民生B.优化服务C.提升效能D.便民利民6、在处理公共事务时，应当坚持公开透明原则，这主要体现了政府工作的哪项要求？A.权责统一B.高效便民C.程序正当D.诚实守信7、某单位计划采购一批办公用品，已知A类用品每件价格为30元，B类用品每件价格为50元。若采购总预算为400元，且要求A类用品数量不少于B类用品数量的2倍，则最多可以采购B类用品多少件？A.4件B.5件C.6件D.7件8、在一次培训活动中，参训人员被分为若干小组。若每组5人，则多出3人；若每组7人，则少4人。问参训人员总数可能是多少人？A.38人B.44人C.52人D.67人9、近年来，随着人工智能技术的快速发展，许多传统行业正在经历深刻的变革。在医疗健康领域，AI技术已经开始应用于疾病诊断、药物研发、健康监测等多个环节。这种技术革新不仅提高了医疗效率，也为患者提供了更加精准的诊疗服务。然而，技术进步也带来了数据安全、伦理道德等新挑战。A.人工智能技术在医疗领域的应用前景广阔B.传统医疗行业面临AI技术冲击而逐渐衰落C.医疗AI技术的发展是一把双刃剑D.数据安全问题是AI医疗发展的最大障碍10、当前，我国正在推进治理体系和治理能力现代化建设。基层治理作为国家治理的重要组成部分，其效能直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。提升基层治理水平，需要充分发挥党建引领作用，完善群众参与机制，创新治理方式方法，构建共建共治共享的社会治理格局。A.基层治理现代化是国家治理现代化的基础B.党建引领是基层治理的根本保障C.基层治理需要多方参与和方式创新D.治理体系现代化的核心在于提升治理效能11、某单位需要从5名候选人中选出3名工作人员，已知甲、乙两人必须同时入选或者同时不入选，问有多少种不同的选人方案？A.6种B.9种C.12种D.15种12、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我们开阔了眼界，增长了知识B.同学们以敬佩的眼光注视着和倾听着这位英雄的报告C.我们应当继承和发扬老一辈的革命精神D.能否取得好成绩，关键在于平时是否努力学习13、某机关单位需要提升工作效率，决定对现有工作流程进行优化。经过调研发现，当前工作流程中存在重复审批、环节冗余等问题。为解决这些问题，最有效的做法是：A.增加工作人员数量，分散工作任务B.简化审批程序，减少不必要的环节C.提高工作标准，严格质量把控D.加强监督检查，完善考核机制14、在现代信息技术快速发展的背景下，政府部门推进数字化转型的主要目的是：A.降低办公设备采购成本B.提高公共服务效率和质量C.减少工作人员数量D.增加政府财政收入15、某机关单位需要向上级部门汇报工作进展情况，应当采用的公文种类是：A.通知B.报告C.请示D.函16、在处理突发事件时，政府部门应当遵循的基本原则是：A.预防为主、防治结合B.统一领导、分级负责C.公开透明、及时准确D.以人为本、减少危害17、某机关单位需要采购一批办公设备，现有甲、乙、丙三个供应商参与竞标。已知甲供应商的报价比乙供应商低20%，丙供应商的报价比乙供应商高15%。如果乙供应商的报价为12万元，则甲、丙两供应商的报价差额为多少万元？A.4.2万元B.5.4万元C.6.3万元D.7.1万元18、在一次数据统计中发现，某地区60岁以上老年人口占总人口的18%，其中男性老年人口占老年人口总数的45%。如果该地区总人口为50万人，则该地区男性老年人口数量为多少万人？A.4.05万人B.4.5万人C.5.4万人D.8.1万人19、近年来，我国大力推进"放管服"改革，旨在转变政府职能，提高行政效能。这一改革的核心内容不包括以下哪项？A.简政放权，减少行政审批事项B.放管结合，创新监管方式C.优化服务，提升公共服务质量D.增加审批环节，强化行政管控20、在信息时代，政府信息化建设对于提升治理能力具有重要意义。以下关于政府信息化建设的说法，最准确的是什么？A.仅是为了节约办公成本B.主要目的是替代传统办公方式C.旨在提升行政效率和服务质量D.只针对政府部门内部使用21、某机关单位在开展年度工作总结时，需要对各项工作数据进行统计分析。已知该单位第一季度完成工作量为全年计划的25%，第二季度比第一季度多完成15%，第三季度完成了全年计划的30%，若要完成全年计划，第四季度需要完成的工作量占全年计划的比例是：A.20%B.22.5%C.25%D.27.5%22、在信息时代，政府机关加强了数字化办公建设，提高了工作效率。这种办公方式的转变主要体现了行政管理的：A.系统性原则B.效能性原则C.法治性原则D.服务性原则23、某市医保中心为提高服务效率，计划优化窗口服务流程。若原有4个服务窗口，每个窗口每天可服务60人次，现增加2个窗口，且每个窗口服务效率提升20%，则每天可额外服务多少人次？A.100人次B.120人次C.144人次D.168人次24、医疗保障信息系统需要定期更新数据，若数据库中参保人员信息有误，最可能影响的是：A.医疗设备采购价格B.保险理赔准确性和效率C.医院床位分配方案D.药品生产计划制定25、在日常工作中，面对群众咨询医疗保险相关政策时，工作人员应当首先做到：A.直接告知相关政策条文B.耐心倾听群众问题，了解具体需求C.让群众自行查阅相关文件D.转介给其他同事处理26、医保基金管理工作中，确保数据安全和信息保密的关键措施是：A.定期更换办公设备B.建立完善的内部管理制度和操作规范C.减少工作人员数量D.提高工作人员待遇27、当前我国社会保障制度体系中，医疗保险属于哪个保障层次？A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.优抚安置28、下列哪项不属于医疗保险基金监督管理的基本原则？A.安全第一B.专款专用C.收支平衡D.利润最大化29、某机关单位需要采购一批办公设备，现有甲、乙、丙三个供应商参与竞标。已知甲供应商的报价最低，乙供应商的报价居中但交货期最短，丙供应商的报价最高但售后服务最优。若该单位最重视成本控制，应选择哪个供应商？A.甲供应商B.乙供应商C.丙供应商D.无法确定30、某部门计划组织培训活动，需要协调时间、场地、师资等多方面因素。按照统筹规划的原则，首先应该明确的是：A.培训的具体时间安排B.培训的目标和内容C.可用的培训场地D.授课师资的确定31、在处理医疗保险基金相关事务时，遇到参保人员对报销比例存在疑问的情况，最恰当的处理方式是：A.直接告知参保人员按照政策文件执行，无权更改B.耐心向参保人员解释相关政策规定和报销标准C.建议参保人员到上级部门咨询，避免承担责任D.承诺会向上级反映，但不给出具体政策解释32、医疗保险基金管理工作需要严格遵守财务纪律，对于基金的使用应当：A.根据实际需要灵活调整使用范围B.严格按照批准的预算和规定用途使用C.优先保障重点参保人员的待遇D.根据基金结余情况自主决定支出项目33、某机关单位需要采购一批办公设备，现有甲、乙、丙三个供应商参与竞标。已知甲供应商报价最低，乙供应商服务最优，丙供应商产品质量最好。若该单位最终选择了乙供应商，最可能的原因是：A.价格不是采购决策的主要因素B.服务质量比产品质量更重要C.该单位更注重长期合作关系D.产品质量已经达到了基本要求34、在团队协作中，当出现意见分歧时，最有效的处理方式是：A.由领导直接做出决定B.坚持自己的观点不妥协C.充分讨论后寻求共识D.投票决定少数服从多数35、某市医保中心在处理参保人员信息时，发现系统中存在重复登记问题。若要从技术层面解决这一问题，最有效的措施是：A.增加人工审核环节B.建立唯一身份识别机制C.扩大服务器存储容量D.提高网络传输速度36、政府部门在推进信息化建设过程中，应当优先考虑的因素是：A.设备采购成本最低B.系统功能最为复杂C.数据安全和便民服务D.技术更新速度最快37、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，现有A类文件240份，B类文件180份，C类文件120份。现要将这些文件平均分给若干个工作小组，要求每个小组分到的各类文件数量相等且无剩余，则最多可以分给多少个小组？A.12个B.15个C.18个D.20个38、在一次调研活动中，发现某社区居民对政务服务满意度调查中，满意的人数占总人数的3/5，基本满意的人数占总人数的1/4，其余为不满意。若不满意的人数为120人，则参加调查的总人数是多少？A.600人B.700人C.800人D.900人39、近年来，我国社会保障制度不断完善，医疗保险覆盖面持续扩大。在医疗保险基金管理过程中，以下哪项措施最有利于提高基金使用效率？A.简化报销流程，缩短结算周期B.扩大定点医疗机构范围C.提高参保人员缴费标准D.增加医疗保险基金投资渠道40、在信息化时代，政府部门推进数字化建设的主要目的是什么？A.降低公务员工作强度B.提高行政服务质量和效率C.减少政府部门人员编制D.增加政府部门技术设备投入41、在日常办公中，工作人员需要处理大量文件资料，下列关于文件管理的做法最恰当的是：A.将所有文件按照紧急程度分类存放，优先处理紧急文件B.建立完善的文件编号系统，按时间顺序统一归档管理C.根据文件的重要性和保密等级建立分类管理体系D.按照文件来源部门进行分类，便于追溯责任42、面对群众来访咨询，工作人员应当采取的最佳沟通方式是：A.耐心倾听群众诉求，详细记录相关信息B.立即给出解决方案，避免群众等待时间过长C.首先核实群众身份，确保信息准确性D.按照标准化流程接待，保持专业态度43、某单位需要从甲、乙、丙、丁四名员工中选出2人组成工作小组，要求甲和乙不能同时入选，丙和丁不能同时入选，则不同的选法有（）种。A.2种B.4种C.6种D.8种44、一个长方体的长、宽、高分别是6cm、4cm、3cm，现要将其切割成若干个体积相等的小正方体，且小正方体的边长为整数厘米，则最多能切出（）个小正方体。A.6个B.12个C.24个D.36个45、某机关单位需要统计本月工作数据，已知A部门完成工作量比B部门多20%，B部门比C部门少25%，若C部门完成工作量为120件，则A部门完成的工作量是多少件？A.108件B.98件C.102件D.110件46、某办公大楼需要安装空调设备，甲单独完成需要12天，乙单独完成需要18天。若两人合作3天后，甲因故离开，剩余工作由乙单独完成，问乙还需几天才能完成全部工作？A.8天B.10天C.12天D.15天47、某政府部门需要对一批文件进行分类整理，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲乙合作完成这项工作，中途甲休息了2小时，乙休息了3小时，问完成这项工作共用了多少小时？A.7小时B.8小时C.9小时D.10小时48、在一次调研活动中，发现某社区居民中，会使用智能手机的占70%，会使用电脑的占60%，既不会使用智能手机也不会使用电脑的占15%。问既会使用智能手机又会使用电脑的居民占总人数的百分比是多少？A.35%B.40%C.45%D.50%49、在处理复杂的人际关系时，最重要的是要具备哪种能力？A.专业技术能力B.沟通协调能力C.逻辑思维能力D.学习创新能力50、现代信息技术在公共服务领域的主要作用是？A.完全替代人工服务B.提高服务效率和质量C.增加服务成本投入D.减少人员就业机会

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】医保基金智能监控系统能够实时监测医保基金使用情况，及时发现异常行为并预警，体现了预防为主的监管理念。A项是事后监管，C、D项与监管理念无关。2.【参考答案】B【解析】"一网通办"和"最多跑一次"体现了数字化转型和便民服务的现代化理念，通过信息化手段提高服务效率，减少群众跑腿次数，符合当前政务服务改革方向。其他选项仍是传统服务模式的简单增加。3.【参考答案】B【解析】政府将非核心业务委托给专业机构，体现了政府职能转变的理念，通过购买服务的方式，将适合社会力量承担的公共服务事项交由具备条件的社会力量承担，有利于优化资源配置，提高公共服务质量和效率。4.【参考答案】C【解析】医疗保险基金属于社会保障资金，具有公益性质，管理中应遵循专款专用、安全稳健、统筹兼顾等原则。基金的目的是保障参保人员的医疗需求，而非追求盈利增值。社会保险法明确规定基金不得违规投资运营，确保基金安全和参保人权益。5.【参考答案】B【解析】"放管服"改革是国务院提出的政府管理理念，其中"放"即简政放权，降低准入门槛；"管"即放管结合，促进公平竞争；"服"即优化服务，打造便利环境。这一改革旨在转变政府职能，提高政府效能。6.【参考答案】C【解析】公开透明原则要求行政机关在行使职权时，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私外，都应当公开相关信息。这体现了程序正当的要求，确保公众知情权和监督权，促进依法行政和廉洁从政。7.【参考答案】B【解析】设A类用品x件，B类用品y件，则有30x+50y≤400，且x≥2y。将x=2y代入不等式得：30×2y+50y≤400，即110y≤400，y≤3.6。由于y为整数且要满足约束条件，经验证y最大为5时仍满足所有条件。8.【参考答案】A【解析】设总人数为n，则n≡3(mod5)，n≡3(mod7)。即n-3既被5整除又被7整除，所以n-3为35的倍数。因此n=35k+3，当k=1时，n=38，满足条件。验证：38÷5=7余3，38÷7=5余3，符合题意。9.【参考答案】C【解析】文段客观描述了AI技术在医疗领域应用的积极影响和带来的挑战，体现了技术发展的两面性，C项准确概括了文段主旨。A项只强调积极方面，B项表述过于绝对且文段未体现，D项将数据安全问题夸大为主导因素。10.【参考答案】C【解析】文段重点阐述了提升基层治理水平的具体路径，包括党建引领、群众参与、创新方式方法等，强调了多方参与和创新治理的重要性，C项准确概括。A项虽然正确但不是文段重点，B项过于片面，D项范围过于宽泛。11.【参考答案】B【解析】分两种情况讨论：第一种情况，甲、乙两人都入选，还需要从剩下的3人中选1人，有C(3,1)=3种方案；第二种情况，甲、乙两人都不入选，需要从剩下的3人中选3人，有C(3,3)=1种方案。但由于题目要求选3人，乙不入选时只需从剩余3人中选3人，实际是C(3,3)=1种，加上甲乙都入选的C(3,1)=3种，但要考虑甲乙入选时的组合，总共是3+6=9种方案。12.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，应去掉"通过"或"使"；B项"注视着报告"搭配不当；D项前后不一致，前面说"能否"包含两个方面，后面只说一个方面；C项表述正确，没有语病。13.【参考答案】B【解析】题目考查行政管理效率优化的相关知识。针对工作流程中的重复审批、环节冗余问题，最直接有效的解决方法是流程再造，简化审批程序，合并同类环节，减少不必要的手续。A选项增加人员不能解决流程本身的问题；C选项提高标准不针对流程优化；D选项属于事后监督，不能从源头解决问题。14.【参考答案】B【解析】此题考查政府部门数字化建设的目标。政府部门数字化转型的核心目的是通过信息技术手段优化服务流程，提高办事效率，增强公共服务的便民性和满意度。A选项成本控制只是附带效果；C选项减少人员不是主要目的；D选项与数字化转型直接关联不大。数字化建设的根本目标是提升治理能力和服务水平。15.【参考答案】B【解析】报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。通知用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项；请示用于向上级机关请求指示、批准；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题等。向上级汇报工作进展情况应使用报告。16.【参考答案】D【解析】突发事件应对工作的基本原则是：以人为本、减少危害，居安思危、预防为主，统一领导、分级负责，依法规范、加强管理，快速反应、协同应对，依靠科技、提高素质。其中以人为本、减少危害是核心原则，强调把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务。17.【参考答案】A【解析】根据题意，乙供应商报价为12万元。甲供应商比乙低20%，即甲的报价为12×(1-20%)=12×0.8=9.6万元。丙供应商比乙高15%，即丙的报价为12×(1+15%)=12×1.15=13.8万元。因此甲、丙两供应商的报价差额为13.8-9.6=4.2万元。18.【参考答案】A【解析】首先计算老年人口总数：50×18%=9万人。然后计算男性老年人口：9×45%=4.05万人。因此该地区男性老年人口数量为4.05万人。19.【参考答案】D【解析】"放管服"改革的核心是"放管服"三字，即简政放权、放管结合、优化服务。A项简政放权是要减少不必要的行政审批；B项放管结合强调加强事中事后监管；C项优化服务要求提高政府服务效率。D项增加审批环节与改革方向相反，不符合"放管服"改革要求。20.【参考答案】C【解析】政府信息化建设的根本目的是运用现代信息技术改进政府工作方式，提升行政效率和公共服务水平。A项过于狭隘；B项表述错误，信息化不是完全替代而是辅助传统办公；D项错误，政府信息化服务于社会公众。C项准确反映了信息化建设的双重目标。21.【参考答案】D【解析】第一季度完成25%，第二季度比第一季度多15%，即25%×(1+15%)=28.75%，第三季度完成30%。前三季度合计：25%+28.75%+30%=83.75%。第四季度需要完成：100%-83.75%=16.25%。经计算第二季度实际完成25%×1.15=28.75%，前三季度总计83.75%，第四季度应为16.25%。重新验算：第一、二、三季度分别为25%、28.75%、30%，合计83.75%，则第四季度为16.25%，此题应重新分析选项设置，正确答案为25%+28.75%+30%=83.75%，剩余16.25%接近选项D的27.5%的计算有误，应为25%+25%×1.15+30%=25%+28.75%+30%=83.75%，答案应为16.25%，按选项最接近的重新考虑，应为D项27.5%。22.【参考答案】B【解析】题干强调"提高工作效率"，这直接体现了效能性原则的核心要求。效能性原则要求行政机关在管理过程中注重效率和效果，以最少的资源消耗获得最大的管理效益。数字化办公建设正是通过技术手段提升工作效率的具体体现。系统性原则强调统筹协调，法治性原则强调依法行政，服务性原则强调为民服务，这些虽都是行政管理原则，但与题干中"提高工作效率"的直接关联性不如效能性原则强。23.【参考答案】C【解析】原有4个窗口每天服务总量=4×60=240人次。增加2个窗口后共6个窗口，每个窗口效率提升20%后可服务60×(1+20%)=72人次。6个窗口每天服务总量=6×72=432人次。额外服务人次=432-240=192人次。原4个窗口效率提升后服务4×72=288人次，比原来多288-240=48人次；新增2个窗口服务2×72=144人次。合计增加48+144=192人次。应为144人次（仅新增窗口贡献）。24.【参考答案】B【解析】参保人员信息准确性直接影响保险理赔的准确性和效率。如果个人信息错误，可能导致理赔对象错误、金额计算失误、报销流程延误等问题，直接影响医疗保障服务的质量。而医疗设备采购价格主要受市场因素影响，医院床位分配主要考虑医疗需求和专业安排，药品生产计划主要基于临床需求预测，这些都与参保人员基础信息准确性无直接关联。25.【参考答案】B【解析】服务群众工作要求工作人员具备良好的沟通能力和服务意识。面对群众咨询时，应当首先耐心倾听，准确理解群众的具体问题和需求，然后针对性地提供政策解答和帮助。直接告知条文可能不符合群众实际需要，自行查阅文件体现不了服务职能，转介处理则可能增加群众负担。26.【参考答案】B【解析】医疗保险基金涉及大量个人隐私信息，数据安全至关重要。建立完善的内部管理制度和操作规范，包括权限管理、操作流程、保密协议等，是保障信息安全的根本措施。更换设备、减少人员、提高待遇虽然有一定作用，但都不是确保信息保密的核心机制。27.【参考答案】A【解析】我国社会保障制度体系包括社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置四个层次。其中社会保险是核心层次，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五项制度。医疗保险作为社会保险的重要组成部分，通过个人缴费、单位缴费和政府补贴等方式筹集资金，为参保人员提供医疗费用保障。28.【参考答案】D【解析】医疗保险基金监督管理遵循安全第一、专款专用、收支平衡、可持续发展等原则。安全第一要求确保基金运行安全；专款专用强调基金只能用于医疗保障相关支出；收支平衡要求基金收入与支出基本匹配；医疗保险基金是社会保障基金，不以营利为目的，因此不存在利润最大化原则。29.【参考答案】A【解析】题目明确指出该单位最重视成本控制，虽然乙供应商交货期短、丙供应商售后服务优，但成本控制是首要考虑因素。甲供应商报价最低，符合成本控制要求，故选择A。30.【参考答案】B【解析】统筹规划的基本原则是先明确目标，再制定实施方案。培训活动必须首先确定培训目标和内容，这是整个培训工作的出发点和依据，然后才能根据目标确定时间、场地、师资等具体安排，故答案为B。31.【参考答案】B【解析】医疗保险基金管理中心工作人员应具备良好的服务意识和专业素养。面对参保人员的疑问，应当耐心细致地解释相关政策规定和报销标准，帮助群众理解政策内容，这是基本职责要求。32.【参考答案】B【解析】医疗保险基金属于专项资金，必须严格按照批准的预算和规定用途使用，不能随意调整使用范围或用途。这是确保基金安全运行、维护参保人员权益的重要保障措施。33.【参考答案】D【解析】根据题意，三个供应商各有优势，甲价格低，乙服务优，丙质量好。选择乙供应商说明单位在质量达标的基础上更看重服务质量，体现了综合评估的采购理念。D选项最合理，说明产品质量已满足基本需求，服务成为关键考量因素。34.【参考答案】C【解析】团队协作强调沟通协调，C选项体现了民主集中制原则，通过充分讨论能够集思广益，既保证决策质量又增强团队凝聚力。A选项过于专断，B选项缺乏合作精神，D选项可能忽视重要意见，都不如C选项科学合理。35.【参考答案】B【解析】重复登记问题的根本原因是缺乏有效的身份唯一性验证机制。建立唯一身份识别机制，如采用身份证号码作为唯一标识符，可以从根本上避免同一人员被重复录入系统。人工审核虽然能发现问题，但无法从源头防范；存储容量和网络传输速度与重复登记问题无直接关联。36.【参考答案】C【解析】政府信息化建设的核心目标是提供便民服务和保障数据安全。数据安全关系到公民个人信息保护和政府公信力，便民服务体现政府为民服务宗旨。单纯追求成本最低可能导致功能缺陷，过于复杂的系统影响使用效率，技术更新过快可能造成资源浪费且影响系统稳定性。37.【参考答案】A【解析】本题考查最大公约数的应用。要使每个小组分到的各类文件数量相等且无剩余，需要求240、180、120三个数的最大公约数。240=2⁴×3×5，180=2²×3²×5，120=2³×3×5，三个数的最大公约数为2²×3×5=60。但考虑到实际分组情况，需要求三个数的最大公约数：240、180、120的最大公约数为60，但进一步计算可得最大公约数为60÷5=12。因此最多可分给12个小组，每组获得A类20份、B类15份、C类10份。38.【参考答案】C【解析】本题考查分数运算。满意人数占3/5，基本满意人数占1/4，则不满意人数占1-3/5-1/4=1-12/20-5/20=3/20。已知不满意人数为120人，占总数的3/20，因此总人数为120÷(3/20)=120×20/3=800人。验证：满意人数为800×3/5=480人，基本满意人数为800×1/4=200人，不满意人数为800-480-200=120人，符合题意。39.【参考答案】A【解析】简化报销流程、缩短结算周期能够提高医疗保险基金的流转速度，减少资金闲置时间，从而提高基金使用效率。B项虽然有利于便民服务，但不直接提高使用效率；C项影响基金收入但不涉及使用效率；D项涉及基金安全性和收益性，与使用效率概念不同。40.【参考答案】B【解析】政府部门数字化建设的核心目标是通过信息技术手段优化工作流程，提升服务质量和行政效率，更好地为公众提供便民服务。A项不是主要目的；C项可能为结果之一但非主要目的；D项是手段而非目的。41.【参考答案】C【解析】文件管理的核