呼伦贝尔2025年呼伦贝尔市政务服务与数据管理局所属事业单位引进人才笔试历年参考题库附带答案详解

[呼伦贝尔]2025年呼伦贝尔市政务服务与数据管理局所属事业单位引进人才笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市政务服务大厅为提高办事效率，推行"一窗受理、集成服务"模式，将原本分散在各部门的审批事项集中到综合窗口办理。这种改革主要体现了政府服务的哪项基本原则？A.公开透明原则B.便民高效原则C.权责一致原则D.合法行政原则2、大数据时代，政府部门通过数据共享和业务协同，实现跨部门信息互联互通。这种数据治理方式最有利于提升政府的：A.政策制定的科学性B.行政执法的严厉性C.公共服务的精准性D.政府机构的权威性3、在数字化政务服务建设中，数据安全防护的核心原则不包括以下哪项？A.数据分类分级管理B.最小权限访问控制C.数据完全开放共享D.全过程安全审计4、政务服务流程优化中，"最多跑一次"改革主要体现的管理理念是？A.以政府为中心的管理模式B.以效率为核心的决策机制C.以用户为中心的服务理念D.以成本为导向的运营策略5、某政府部门需要对一批文件进行分类整理，已知A类文件比B类文件多30份，C类文件比A类文件少20份，若三种文件总数为240份，则B类文件有多少份？A.60份B.70份C.80份D.90份6、在一次调研活动中，需要从5名工作人员中选出3人组成调研小组，其中甲、乙两人不能同时入选。问有多少种不同的选法？A.6种B.7种C.8种D.9种7、某市政务服务大厅为了提高办事效率，优化服务质量，决定对窗口工作人员进行业务培训。在培训过程中，需要重点提升工作人员的哪项能力最为关键？A.计算机操作技能B.沟通协调能力C.法律法规知识D.文字写作水平8、在数字化政府建设过程中，数据安全管理的核心原则应该是：A.便利优先，安全其次B.安全第一，便利适度C.便利与安全并重D.安全为主，便利为辅9、某市政府为提升政务服务效率，决定建立统一的数据共享平台，整合各部门信息系统。这一举措主要体现了政府管理的哪个原则？A.依法行政原则B.便民高效原则C.权责对等原则D.公开透明原则10、在数字化政务服务建设中，政府部门需要处理大量公民个人信息，对此应当优先考虑的是：A.数据收集的完整性B.数据使用的便民性C.数据安全的保障性D.数据存储的经济性11、在数字化政务服务建设中，以下哪种技术最有助于提升数据处理效率和决策准确性？A.区块链技术B.云计算和大数据分析C.虚拟现实技术D.量子计算技术12、政务服务流程优化的核心目标是实现什么？A.降低行政成本B.提高服务效率和群众满意度C.增加政府收入D.扩大服务范围13、某市政务服务大厅推行"一窗受理、集成服务"改革，将原来分散在各部门的审批事项集中到一个窗口办理。这种做法主要体现了政府服务的哪个特点？A.规范化B.便民化C.透明化D.高效化14、大数据技术在政务服务中的应用，最重要的价值在于能够实现什么功能？A.降低行政成本B.提高数据安全性C.精准服务供给D.增加数据存储量15、某政府部门需要对一批数据进行分类整理，要求按照数据的重要程度和保密等级进行分级管理。现有甲、乙、丙、丁四类数据，已知甲类数据比乙类重要，丙类数据比丁类重要，乙类数据比丙类重要，则这四类数据按重要程度从高到低的正确排序是：A.甲、乙、丙、丁B.甲、丙、乙、丁C.乙、甲、丙、丁D.丙、甲、乙、丁16、政务服务大厅推行"一窗受理"模式，办事群众只需到一个窗口即可办理相关业务，这主要体现了政府服务的什么特征？A.规范性B.便民性C.透明性D.高效性17、某市政府计划建设智慧政务平台，需要整合多个部门的数据资源。按照数据治理的基本原则，以下哪项措施最为重要？A.建立统一的数据标准和规范体系B.购买最先进的服务器设备C.增加技术人员的工资待遇D.延长工作时间加快项目进度18、在政务服务流程优化中，"最多跑一次"改革体现的核心理念是什么？A.以政府管理为中心B.以服务对象为中心C.以工作人员便利为中心D.以降低成本为中心19、当前数字政府建设中，政务服务数据共享面临的主要挑战不包括以下哪项？A.数据标准不统一，难以实现有效整合B.部门间信息壁垒严重，协同机制不完善C.公民对数字化服务的接受度普遍较高D.数据安全保障体系需要进一步健全20、在政务服务优化过程中，以下哪种做法最能体现"数据多跑路，群众少跑腿"的理念？A.增设线下办事窗口，延长办公时间B.建设统一政务服务平台，实现一网通办C.要求办事群众提供更多纸质证明材料D.将审批权限下放到各个社区网点21、在数字化政务服务建设中，以下哪项技术最能体现数据共享和业务协同的核心要求？A.云计算技术B.区块链技术C.数据库技术D.网络通信技术22、政务服务流程优化的关键在于：A.增加审批环节确保安全性B.简化办事程序提高便民性C.扩大服务范围增加复杂性D.延长办理时间保证准确性23、某政务服务大厅计划优化办事流程，现有A、B、C三个服务窗口，A窗口每小时可处理15件业务，B窗口每小时可处理12件业务，C窗口每小时可处理18件业务。如果三个窗口同时工作，2小时后共能处理多少件业务？A.70件B.80件C.90件D.100件24、数据统计显示，某月政务服务事项办理中，线上办理占比为65%，线下办理占比为35%。若该月共办理事项1200件，则线上办理比线下办理多多少件？A.360件B.300件C.240件D.180件25、政务服务大厅推行"一窗受理、集成服务"模式，体现了政府服务的哪种理念？A.精简审批流程，提高行政效率B.加强部门协调，统一对外服务C.便民利民，优化营商环境D.以上都是26、大数据在政务服务中的应用，最能体现以下哪种治理特征？A.智能化决策B.精准化服务C.透明化监督D.以上都是27、随着数字化时代的到来，政务服务模式正在发生深刻变革。传统的线下办事模式逐渐向线上服务转型，通过大数据、云计算等技术手段，实现了政务服务的智能化和便民化。这种变革不仅提高了办事效率，也提升了群众的满意度。在这一过程中，数据安全和隐私保护成为了关键问题，需要建立完善的安全保障体系。A.数字化政务服务完全取代了传统线下模式B.技术手段的应用改善了政务服务质量C.数据安全问题阻碍了政务服务数字化发展D.群众满意度主要取决于服务费用高低28、在推进政务服务标准化建设过程中，需要统一服务标准、规范办事流程、优化服务环境。通过建立标准化体系，可以确保不同地区、不同部门之间服务的一致性和可预期性，减少群众办事的困惑和重复跑腿现象。A.标准化建设增加了办事环节的复杂性B.统一标准有助于提升服务的一致性C.各地区应该保持差异化服务标准D.规范流程会降低政府部门工作效率29、某政府部门需要对一批文件进行分类整理，已知这些文件涉及经济、文化、教育、环保四个领域，其中经济类文件占总数的40%，文化类文件比经济类少15份，教育类文件是文化类文件的1.5倍，环保类文件最少，仅有25份。请问这批文件总共有多少份？A.150份B.200份C.250份D.300份30、在一次政策宣传活动中，工作人员需要在一条直线上设置若干个宣传点，要求相邻两个宣传点之间的距离相等，总距离为120米。如果在起点和终点各设置一个宣传点，且总共设置9个宣传点，则相邻两个宣传点之间的距离为多少米？A.12米B.15米C.16米D.20米31、当前，我国正在大力推进数字政府建设，政务服务数字化转型已成为提升政府治理能力的重要途径。在这一过程中，数据安全和隐私保护显得尤为重要。下列关于数字政府建设中数据安全管理的表述，正确的是：A.数据共享无需建立安全防护机制B.个人信息可以随意收集和使用C.应建立完善的数据分类分级保护制度D.数据安全管理主要依靠技术手段32、政务服务便民化改革中，"一网通办"模式的推广体现了现代政府服务的便民理念。"一网通办"的核心目标是让企业和群众办事"最多跑一次"或"一次都不跑"。这一改革举措主要体现了政府服务的什么特征？A.权威性和强制性B.便民性和高效性C.规范性和程序性D.专业性和技术性33、政务服务大厅作为政府与群众沟通的重要窗口，其服务质量直接影响政府形象。以下哪项措施最能体现"便民利民"的服务理念？A.增设自助服务终端，实现24小时不间断服务B.严格规范工作人员着装和行为举止C.扩大大厅面积，增加服务窗口数量D.建立完善的投诉举报处理机制34、在数字化政务服务建设中，数据安全是重要保障。以下关于数据安全管理的说法，正确的是：A.数据加密技术可以完全防止数据泄露B.应建立数据分级分类管理制度C.数据备份会增加安全风险D.用户权限设置越多越好35、在数字化政务服务建设中，以下哪项技术最有助于提升数据共享效率和安全性？A.区块链技术B.云计算技术C.人工智能技术D.物联网技术36、政务服务流程优化的关键在于？A.增加审批环节确保严谨性B.减少政府部门数量C.以群众需求为导向整合服务流程D.完全依赖线上办理模式37、在数字政府建设中，政务服务数据共享面临的主要挑战不包括以下哪项？A.数据标准不统一，难以实现有效整合B.部门间存在信息壁垒，协调机制不完善C.公民对数字化服务的接受度普遍较高D.数据安全保障体系有待进一步健全38、下列关于现代政务服务发展趋势的描述，错误的是哪项？A.从线下服务向线上线下融合服务转变B.从被动响应向主动精准服务升级C.从单点服务向全流程一体化服务发展D.从数据驱动向经验驱动决策回归39、某政务服务大厅计划优化办事流程，现有A、B、C三个窗口分别处理不同业务。已知A窗口每小时可处理15件业务，B窗口每小时可处理12件业务，C窗口每小时可处理18件业务。如果三个窗口同时工作2小时后，A窗口因设备故障停止工作，B、C窗口继续工作。问再工作3小时后，三个窗口总共处理了多少件业务？A.120件B.135件C.141件D.150件40、在数据管理系统中，有甲、乙、丙三类数据文件需要处理。甲类文件占总数的40%，乙类文件比甲类少15%，丙类文件有120个。问这三类文件总共有多少个？A.300个B.350个C.400个D.450个41、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行分类处理，现有文件15份，其中紧急文件占总数的40%，一般文件占35%，普通文件占25%。如果要将紧急文件数量增加到总文件数的50%，需要额外增加多少份紧急文件？A.3份B.4份C.5份D.6份42、政务服务大厅每天接待办事群众约300人次，平均每位群众办理业务需要12分钟。如果大厅设置8个服务窗口，按照8小时工作制计算，每个窗口每天的工作负荷率约为多少？A.65%B.75%C.85%D.95%43、在数字化政务服务建设中，以下哪项技术最能体现数据共享和业务协同的核心要求？A.区块链技术B.云计算平台C.数据中台D.人工智能算法44、政务服务流程优化中，"减环节、减材料、减时限"的主要目标是提升什么？A.政府工作效率B.服务便民程度C.行政管理水平D.公共服务质量45、某单位计划对政务服务系统进行数字化升级改造，需要统筹考虑系统安全性、便民性和效率性。在制定实施方案时，应优先考虑的核心要素是：A.技术先进性与成本控制的平衡B.用户需求与系统功能的匹配度C.数据安全与服务便民的协调D.系统稳定与升级速度的统一46、在推进政务数据共享过程中，遇到部门间数据标准不统一的问题，最有效的解决策略是：A.建立统一的数据标准规范体系B.增加数据转换的技术投入C.强化部门间沟通协调机制D.实施数据质量监督考核47、某市政务服务大厅为提升办事效率，优化营商环境，决定实施"一窗受理、集成服务"改革。这一改革举措主要体现了政府职能转变中的哪个方面？A.简政放权，减少审批环节B.放管结合，加强事中事后监管C.优化服务，提高行政效能D.依法行政，规范权力运行48、在数字化时代，政府部门通过大数据、云计算等技术手段提升治理能力，实现精准决策和精细化管理。这种做法主要体现了现代政府治理的哪个特征？A.法治化特征B.科学化特征C.民主化特征D.透明化特征49、某市政府部门计划对政务服务大厅进行数字化改造，需要统筹考虑技术升级、人员培训、流程优化等多个方面。这一做法体现的管理原则是A.系统性原则B.效率性原则C.规范性原则D.便民性原则50、在大数据应用中，政府部门通过整合不同来源的数据资源，为公众提供更加精准的政务服务，这一做法主要发挥了数据的什么作用A.预警监测作用B.决策支撑作用C.服务优化作用D.监督管理作用

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】"一窗受理、集成服务"模式将分散的审批事项集中办理，减少了群众跑腿次数，提高了办事效率，体现了便民高效的服务原则。便民高效要求政府简化办事流程，提高服务效率，方便群众办事，这正是该改革模式的核心目标。2.【参考答案】C【解析】数据共享和业务协同能够打破信息孤岛，让政府部门更全面地掌握服务对象信息，从而提供更加精准、个性化的公共服务。通过数据分析，政府可以准确识别公众需求，优化服务供给，提升服务质量和效率。3.【参考答案】C【解析】数据安全防护需要建立分类分级管理体系，对不同敏感级别的数据实施差异化保护；采用最小权限原则，确保用户只能访问必要的数据；建立全过程审计机制，实现数据访问的可追溯性。数据完全开放共享与安全防护目标相悖，不符合安全原则。4.【参考答案】C【解析】"最多跑一次"改革的核心是通过流程再造、信息共享、部门协同等措施，让群众和企业办事更加便民高效，体现了以人民为中心的服务理念。该改革强调从用户需求出发，优化服务体验，提升政务服务的便民性和满意度，是服务型政府建设的重要体现。5.【参考答案】B【解析】设B类文件为x份，则A类文件为x+30份，C类文件为(x+30)-20=x+10份。根据题意可列方程：x+(x+30)+(x+10)=240，即3x+40=240，解得3x=200，x=70。因此B类文件有70份。6.【参考答案】B【解析】从5人中选3人的总方法数为C(5,3)=10种。其中甲乙同时入选的情况：需从剩余3人中再选1人，有C(3,1)=3种。因此甲乙不同时入选的方法数为10-3=7种。7.【参考答案】B【解析】政务服务窗口工作人员直接面对群众，需要处理各类咨询、投诉和业务办理，良好的沟通协调能力能够有效化解矛盾，提升服务质量，是提高办事效率的关键要素。8.【参考答案】C【解析】数字化政府建设既要保证便民服务的便利性，又要确保数据安全，两者不可偏废。只有在安全的前提下提供便利服务，才能实现可持续发展，因此需要统筹兼顾，做到便利与安全并重。9.【参考答案】B【解析】建立统一数据共享平台，整合各部门信息系统，目的是减少群众办事环节，提高政务服务效率，让群众少跑腿、数据多跑路，这正体现了便民高效原则。依法行政强调依据法律行使职权；权责对等强调权力与责任相匹配；公开透明强调政务信息公开，均与题干重点不符。10.【参考答案】C【解析】公民个人信息涉及隐私权保护，在数字化建设中必须将数据安全保障放在首位，建立完善的数据安全防护体系，防止信息泄露、滥用等风险。虽然数据完整性和便民性也很重要，但都不能以牺牲安全为代价，数据安全是数字化政务建设的底线和前提。11.【参考答案】B【解析】云计算和大数据分析技术能够实现海量数据的快速处理、存储和分析，为政务服务提供智能化决策支持。云计算提供了强大的计算资源和存储能力，大数据分析技术能够从复杂数据中提取有价值信息，两者结合显著提升政务服务的数据处理效率和决策科学性。其他技术虽然也有应用价值，但在数据处理效率和决策准确性方面，云计算和大数据分析是目前最成熟有效的解决方案。12.【参考答案】B【解析】政务服务流程优化的根本目的是提升服务质量和效率，通过简化办事程序、缩短办理时间、改善服务体验来提高群众满意度。虽然优化流程可能带来成本降低等附带效果，但核心目标始终围绕服务效率提升和用户体验改善。现代政务服务坚持以人民为中心的发展思想，流程优化必须以满足群众需求、提升服务体验为根本出发点。13.【参考答案】B【解析】"一窗受理、集成服务"改革将原本需要跑多个部门的事项集中到一个窗口办理，减少了群众跑腿次数，简化了办事流程，直接体现了便民化的特点。虽然这一改革也能带来规范化、高效化的效果，但最直接体现的是便民化。14.【参考答案】C【解析】大数据技术通过对海量数据的分析处理，能够准确识别公众需求，实现个性化、精准化的服务供给，这是其在政务服务中最重要的价值体现。虽然大数据应用也能在一定程度上降低行政成本，但精准服务供给是其核心价值所在。15.【参考答案】A【解析】根据题干条件：甲>乙，丙>丁，乙>丙。通过逻辑推理可得：甲>乙>丙>丁，因此重要程度从高到低依次为甲、乙、丙、丁，选A项。16.【参考答案】B【解析】"一窗受理"模式减少了群众跑腿次数，简化了办事流程，让群众少跑路、好办事，直接体现了政府服务便民利民的特点，因此选B项。17.【参考答案】A【解析】数据治理的核心是建立统一的标准和规范，确保数据的准确性、一致性和可用性。智慧政务平台涉及多个部门数据整合，必须先制定统一的数据标准，才能实现真正的数据共享和业务协同。设备采购、人员待遇等虽重要，但非根本性问题。18.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革是以人民为中心发展思想的具体体现，旨在通过流程再造、信息共享、服务创新等方式，让群众和企业办事更加便民高效。这一改革强调从服务对象的实际需求出发，优化服务流程，提升服务体验，体现了服务型政府建设的根本要求。19.【参考答案】C【解析】数字政府建设中，政务服务数据共享确实面临诸多挑战。A项数据标准不统一是常见问题，不同系统间格式差异影响整合；B项部门信息壁垒影响跨部门协同；D项数据安全是数字化建设中的重要考量。而C项公民对数字化服务接受度高，这实际是数字政府建设的有利条件，而非挑战，因此答案为C。20.【参考答案】B【解析】"数据多跑路，群众少跑腿"强调通过信息化手段提升服务效率。A项只是增加线下服务点，未体现数据跑路；C项增加纸质材料与数字化背道而驰；D项虽便民但未突出数据共享优势。B项建设统一政务平台，通过数据共享实现一网通办，让办事群众足不出户即可完成各项事务，最能体现该理念。21.【参考答案】A【解析】云计算技术能够实现跨部门、跨层级的数据资源整合与共享，为政务服务提供统一的基础设施支撑。通过云平台可以打破信息孤岛，实现业务系统互联互通，提高政务服务效率和质量。虽然其他技术也有重要作用，但云计算最能体现数据共享和业务协同的核心要求。22.【参考答案】B【解析】政务服务流程优化的核心目标是便民利民，通过简化办事程序、减少不必要的环节、优化服务流程，让群众和企业办事更便捷高效。流程优化要在保证服务质量的前提下，最大限度减少办事成本，提高服务效率，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。23.【参考答案】C【解析】本题考查基础运算能力。A窗口每小时处理15件，B窗口每小时处理12件，C窗口每小时处理18件，三个窗口每小时合计处理15+12+18=45件业务。工作2小时后，总共处理45×2=90件业务。24.【参考答案】A【解析】线上办理件数为1200×65%=780件，线下办理件数为1200×35%=420件。线上比线下多办理780-420=360件，或直接计算1200×(65%-35%)=1200×30%=360件。25.【参考答案】D【解析】"一窗受理、集成服务"模式通过整合各部门服务窗口，实现群众办事"进一扇门，办所有事"，既精简了审批流程、提高了行政效率，又加强了部门间协调配合，统一对外提供服务，最终目的是便民利民、优化营商环境，让群众少跑腿、好办事。26.【参考答案】D【解析】大数据在政务服务中能够通过数据分析支撑科学决策，体现智能化决策；能够精准识别群众需求，提供个性化服务，体现精准化服务；能够实时监控政务运行状态，接受社会监督，体现透明化监督。三者统一于数字政府建设实践中。27.【参考答案】B【解析】从题干可以看出，数字化转型通过技术手段实现了政务服务的智能化和便民化，提高了办事效率，提升了群众满意度，说明技术应用确实改善了服务质量。A项过于绝对，线上线下并存；C项与题干不符，虽然提到安全问题，但强调的是需要保障而非阻碍；D项题干未提及费用因素。28.【参考答案】B【解析】题干明确指出标准化建设通过统一标准、规范流程来确保服务的一致性和可预期性，减少重复跑腿，体现了统一标准的积极作用。A项与题意相反；C项与统一标准的要求相悖；D项与提升效率的表述不符。29.【参考答案】B【解析】设文件总数为x份，则经济类文件为0.4x份，文化类文件为0.4x-15份，教育类文件为1.5(0.4x-15)=0.6x-22.5份，环保类文件为25份。根据题意：0.4x+(0.4x-15)+(0.6x-22.5)+25=x，化简得1.4x-12.5=x，解得x=200份。30.【参考答案】B【解析】在直线上设置9个宣传点，实际上有8个相等的间隔。总距离为120米，因此相邻两个宣传点之间的距离为120÷8=15米。这是典型的等分问题，宣传点数比间隔数多1。31.【参考答案】C【解析】数字政府建设中，数据安全管理是核心要素。建立完善的数据分类分级保护制度，能够根据不同数据的重要程度和敏感性采取相应的保护措施，既保障了数据安全，又促进了数据的合理利用。A项错误，数据共享必须建立安全防护机制；B项错误，个人信息收集使用需遵循合法、正当、必要原则；D项错误，数据安全管理需要技术、管理、法律等多方面措施。32.【参考答案】B【解析】"一网通办"改革的核心理念是便民利民，通过整合政务资源、优化办事流程、提升服务效率，实现让数据多跑路、群众少跑腿的目标。这充分体现了政府服务的便民性和高效性特征。便民性体现在简化办事程序、降低办事成本；高效性体现在提升服务质量和办事效率。其他选项虽然也是政府服务的特征，但不是"一网通办"模式的主要体现。33.【参考答案】A【解析】便民利民的核心在于提高服务效率，方便群众办事。增设自助服务终端可以实现全天候服务，减少群众等待时间，真正做到了便民利民。其他选项虽然也有积极作用，但相比之下，自助服务终端最直接体现了便民利民的服务理念。34.【参考答案】B【解析】数据分级分类管理是数据安全的基础，根据不同数据的重要程度采取相应保护措施。A项过于绝对，没有任何技术能完全防止泄露；C项错误，数据备份是安全防护的重要手段；D项错误，权限设置应遵循最小必要原则，过多权限反而增加风险。35.【参考答案】A【解析】区块链技术具有去中心化、不可篡改、可追溯等特性，能够有效解决政务服务中多部门间数据共享的信任问题，确保数据传输安全性和完整性，是提升政务服务数据共享效率的核心技术支撑。36.【参考答案】C【解析】政务服务流程优化的本质是提升服务效率和群众满意度，必须坚持以人民为中心的发展思想，围绕群众实际需求整合优化服务流程，实现"一窗受理、一网通办"，而非单纯追求技术手段或简化而简化。37.【参考答案】C【解析】本题考查数字政府建设中的现实问题。数据标准不统一是政务服务数据共享的常见障碍，不同系统间格式差异导致整合困难；部门间信息壁垒和协调机制不完善也是制约因素；数据安全保障是数字政府建设的重要考量，相关体系建设需要不断完善。而公民对数字化服务接受度普遍较高，这实际上是有利于数字政府建设的积极因素，不是挑战。因此选C。38.【参考答案】D【解析】现代政务服务正经历深刻变革：线上线下融合成为主流，提供更便民的服务渠道；通过数据分析实现主动服务和精准推送；推进跨部门协同，实现全流程"一网通办"；利用大数据、人工智能等技术优化决策流程。D项表述错误，现代政务服务发展趋势是强化数据驱动，而非回归经验驱动，数据驱动能够提供更科学、精准的决策支撑。39.【参考答案】C【解析】前2小时：A窗口处理15×2=30件，B窗口处理12×2=24件，C窗口处理18×2=36件，合计90件。后3小时：A窗口停工，B窗口处理12×3=36件，C窗口处理18×3=54件，合计90件。总计90+51=141件。40.【参考答案】C【解析】设总文件数为x个。甲类文件占40%，即0.4x个；乙类文件比甲类少15%，即0.4x×(1-0.15)=0.34x个；丙类文件120个。列式：0.4x+0.34x+120=x，解得0.26x=120，x=400个。41.【参考答案】A【解析】原有紧急文件：15×40%=6份，一般文件：15×35%=5.25≈5份，普通文件：15×25%=3.75≈4份。验证：6+5+4=15份。设需要增加x份紧急文件，(6+x)/(15+x)=50%，解得6+x=7.5+0.5x，0.5x=1.5，x=3。因此需要增加3