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文档简介
医疗诊断合同(2025年健康咨询)甲方(医疗服务提供方):[机构名称/医生姓名]统一社会信用代码/执业医师资格证号:[号码]地址:[地址]联系方式:[电话/邮箱]乙方(患者/咨询者):[姓名]身份证号码:[号码]地址:[地址]联系方式:[电话/邮箱]鉴于甲方拥有合法的医疗执业资质或提供健康咨询服务资质,并愿意为乙方提供健康咨询服务;乙方愿意遵守相关规定,真实提供健康信息并支付相应服务费用。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与性质1.1甲方同意为乙方提供一次关于[具体健康问题或咨询主题,如:常见感冒症状咨询/慢性病管理建议咨询]的健康咨询服务。1.2该服务包括但不限于:依据乙方提供的信息进行线上问诊、解答乙方提出的与约定主题相关的健康疑问、提供基于乙方情况的初步健康信息整合与指导。1.3甲方明确告知并乙方确认,本协议项下的服务为健康咨询性质,不构成任何形式的正式医疗诊断。甲方不对乙方提供的健康信息的真实性、完整性负责,亦不对咨询服务的最终效果承担责任。1.4甲方在服务过程中不得开具任何形式的处方药。如乙方确需处方药,甲方应告知乙方前往正规医疗机构就诊。第二条服务方式与平台2.1本协议项下的健康咨询服务通过甲方指定的在线平台[平台名称或描述,如:XX在线医疗平台]进行。2.2服务方式包括但不限于在线视频通话、在线音频通话或通过平台安全消息系统进行文字交流。2.3乙方应提前[时间要求,如:5分钟]登录平台并保持网络畅通,确保咨询顺利进行。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的健康咨询服务费为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。3.2乙方应于[时间节点,如:服务开始前/服务完成后当日]通过平台支付或甲方指定的其他方式支付本协议约定的服务费用。3.3甲方在收到乙方支付的服务费用后,将开始提供咨询服务。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)有权要求乙方提供进行健康咨询所必需的真实、准确、完整的个人身份信息及与咨询主题相关的健康信息。(2)应在约定的服务范围内,依据其专业判断,以专业、审慎的态度为乙方提供健康咨询服务。(3)应确保所使用的在线平台符合国家关于网络安全和个人信息保护的相关法律法规要求。(4)应对其在服务过程中知悉的乙方个人信息和健康信息承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。(5)有义务遵守国家及地方关于医疗服务、互联网诊疗的相关法律法规和管理规定。4.2乙方权利与义务:(1)有权获得本协议约定的健康咨询服务。(2)应保证向甲方提供的个人身份信息及健康信息真实、准确、完整,并对其信息的真实性、合法性负责。如因信息不实或不全导致咨询结果有误或产生不良后果,乙方应自行承担责任。(3)应按时足额支付本协议约定的服务费用。(4)应妥善保管并仅用于个人用途其在本协议履行过程中获得的包含个人健康信息的资料,不得非法复制、传播或用于任何商业用途。(5)应遵守甲方制定的平台使用规则,并对因违反规则造成的服务中断或损失自行承担责任。(6)应积极配合甲方的咨询,清晰、如实陈述病情或咨询需求。(7)有权要求了解提供服务的医生或咨询人员的资质信息。第五条隐私保护与数据安全5.1双方确认已仔细阅读并完全理解本协议中的各项关于隐私保护与数据安全的条款。5.2甲方承诺将采取必要的技术和管理措施,确保乙方在服务过程中提供的个人信息和健康数据的安全,防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。5.3甲方仅能在为提供本协议约定的健康咨询服务所必需的范围内收集、使用和存储乙方的个人信息和健康数据。未经乙方明确同意或法律法规另有规定的,不得用于其他用途。5.4甲方应遵守个人信息保护相关法律法规,履行个人信息保护认证(如有要求),并配合相关监管机构的监督检查。5.5乙方应对其登录账号及密码负责,并应甲方要求提供必要的信息验证。5.6双方均应承担因违反本条款规定而导致的法律责任和赔偿责任。第六条免责声明与风险告知6.1乙方明确知悉并确认,本协议项下的服务为线上健康咨询服务,无法完全替代在医疗机构由执业医师进行的面对面诊疗、检查和诊断。6.2甲方提供的咨询服务意见仅供参考,不作为任何形式的法律意见或最终医疗诊断。乙方应结合自身实际情况,独立判断并决定是否采纳咨询意见或采取何种行动。6.3乙方确认并同意,对于因乙方个人健康状况复杂、未如实提供信息、对咨询意见理解偏差、自行治疗或延误治疗等非甲方原因导致的一切不良后果或健康风险,甲方不承担任何责任。6.4乙方确认已充分了解并自行承担使用本服务的所有风险。乙方使用本服务的唯一目的应为个人健康管理,若乙方将服务用于任何非法或非约定目的,甲方有权立即停止服务并解除本协议,且不承担任何责任。第七条信息的有限性与使用限制7.1甲方在服务过程中提供的所有信息,包括但不限于诊断意见、治疗建议、用药指导(如有)、健康管理计划等,均基于乙方提供的信息进行,具有有限性和不确定性,不构成任何形式的正式医疗诊断证明。7.2乙方仅能将本协议项下获得的所有信息用于个人健康管理和参考,不得以任何方式(包括但不限于复制、传播、转述、商业化利用等)向任何第三方披露、提供或允许第三方使用,除非获得甲方事先书面同意或法律法规另有规定。7.3乙方不得将甲方提供的咨询服务内容用于诽谤、诋毁他人或进行任何其他违法活动。第八条知识产权8.1在本协议履行过程中,围绕本协议约定的咨询服务主题产生的所有文档、报告、记录等知识产权,除非另有约定,均归甲方所有。8.2乙方仅获得个人使用本协议咨询服务所必需的、非独占性的使用权。除前款所述目的外,未经甲方书面许可,乙方不得对甲方产生的知识产权进行任何复制、分发、展示、表演、改编、翻译、衍生创作或将其用于任何商业目的。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等)以及乙方的个人信息和健康信息,均负有保密义务。9.2任何一方不得以任何方式(口头、书面、电子或其他形式)向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密或乙方的个人信息和健康信息,但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年限,如:三]年。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,服务完成后自动终止。10.2除本协议另有约定外,任何一方有权在提前[天数,如:七]日书面通知对方的情况下单方终止本协议。若因乙方原因(如未支付费用、违反保密义务等)终止,甲方有权要求乙方承担相应责任。10.3如因不可抗力导致本协议无法继续履行,双方均应终止本协议,互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十一条违约责任11.1若甲方未能按本协议约定提供服务或提供的服务存在严重质量问题(非因乙方原因),甲方应退还乙方已支付的服务费用,并可能承担[具体金额或比例,如:服务费用XX%]的违约金,但总额不超过乙方实际损失。11.2若乙方未按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[比例,如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,如:三十]日,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部费用及违约金。11.3若乙方违反本协议的保密条款或信息使用限制条款,应向甲方支付[具体金额]元的违约金,并承担由此给甲方造成的一切损失。11.4任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。甲方对因其过错导致乙方个人信息泄露或遭受损失的,应依法承担赔偿责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]进行[选择:诉讼/仲裁]解决。选择诉讼的,约定管辖法院为[具体法院名称];选择仲裁的,应按照[指定仲裁机构名称]的仲裁规则进行仲裁。第十三条通知条款13.1双方在本协议首部列明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[天数,如:五]日书面通知对方。13.2所有根据本协议发出的通知,均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[天数,如:三]日视为送达。13.3任何一方收到对方的通知后,应及时确认送达,如未及时确认,不影响通知的送达效力。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议,取
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