医疗诊疗合同（门诊住院）2025年隐私保护条款

医疗诊疗合同（门诊住院）2025年隐私保护条款本医疗诊疗合同（门诊住院）中的隐私保护条款（以下简称“本条款”）旨在明确医患双方在医疗服务过程中涉及的患者个人信息处理原则、方式、范围及患者权利等内容，以保障患者个人信息的合法权益，依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定。第一条基本原则与适用范围本条款所称个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。医疗机构及其工作人员在为患者提供门诊、住院医疗服务及相关活动过程中收集、使用、加工、传输的患者个人信息，均应遵循合法、正当、必要、诚信原则，公开透明，并确保信息安全。本条款适用于医疗机构为患者提供医疗服务所涉及的全部个人信息处理活动，并适用于受医疗机构委托处理患者个人信息的第三方处理器。第二条信息收集与告知医疗机构为提供医疗服务，可能需要收集患者的身份信息、联系方式、既往病史、过敏史、体格检查信息、实验室检查结果、影像资料、诊断结论、治疗方案、费用支付信息等。信息收集方式包括但不限于患者主动告知、医疗检查、病历记录、健康档案系统记录、信息系统自动生成、第三方转介等。医疗机构有义务在收集信息前或收集信息时，以清晰、易懂的方式向患者或其授权代理人告知本条款内容，包括信息处理的目的、方式、信息类别、信息共享对象和范围、存储期限、患者权利保护方式以及投诉途径等。第三条信息使用与共享医疗机构收集的患者个人信息，原则上仅用于为患者提供所需的医疗服务，包括但不限于病情诊断、治疗方案制定、治疗过程管理、康复指导、医疗费用结算、医疗质量改进等直接相关的活动。在以下情形下，医疗机构可能需要使用或共享患者信息：（一）内部使用：为患者提供连续性医疗服务，需要内部不同部门、科室或医务人员之间共享患者信息。（二）外部共享：1.根据法律法规要求，向卫生健康行政部门、医疗保障部门、司法机关、公共卫生机构等报告信息。2.经患者或其授权代理人书面同意，将患者信息用于转诊、会诊、第三方医疗机构提供的配套服务（如检查、检验）。3.经患者或其授权代理人书面同意，将患者信息用于医疗保险、商业保险的理赔。4.经患者或其授权代理人书面同意，将脱敏处理后的信息用于医学研究、教学、健康科普等目的。5.为履行合同约定，将必要的信息委托给履行相关服务（如信息系统维护、数据分析、打印复印）的第三方处理，该第三方仅为履行特定任务，并负有保护患者信息的保密义务，不得将信息用于约定目的之外的活动。医疗机构应确保第三方处理方式符合本条款要求。第四条患者权利保障患者对其个人信息依法享有知情权、决定权（包括访问、更正、删除、限制处理、撤回同意、可携带等权利）和获得救济权。患者可通过医疗机构指定的联系方式（如医务科、病案室、指定工作人员）行使上述权利。医疗机构应建立相应的流程，在合理期限内响应患者的权利请求，并为其行使权利提供必要的协助。第五条信息安全措施医疗机构应采取必要的技术和管理措施，保障患者个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。主要措施包括：（一）建立访问控制机制，遵循最小必要访问原则，确保只有授权人员才能在授权范围内访问患者信息。（二）对存储和传输的患者个人信息进行加密处理。（三）部署网络安全设备，定期进行安全风险评估和漏洞修复。（四）建立数据备份和灾难恢复机制。（五）对接触患者信息的员工进行个人信息保护和数据安全培训，并签订保密协议。（六）定期对个人信息处理活动进行内部审计。（七）制定并实施个人信息安全事件应急预案。第六条信息存储与保留期限患者个人信息由医疗机构或其指定地点安全存储。医疗机构应按照国家法律法规以及相关规定，确定各类个人信息的保留期限，例如，门（急）诊病历资料至少保存3年，住院病历资料至少保存30年等。在信息保留期限届满后，医疗机构应按照规定对个人信息进行安全删除或销毁处理。第七条数据泄露响应与通知若发生或可能发生患者个人信息泄露、篡改、丢失的безопасности事件，医疗机构应立即启动应急预案，采取补救措施，防止损害扩大，并按照相关法律法规的要求，及时向患者告知相关情况，并可能需要向有关部门报告。第八条违约责任与救济途径若医疗机构违反本条款约定，未履行保护患者个人信息的义务，给患者造成损失的，应依法承担民事责任，包括但不限于停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（包括精神损害赔偿）。患者有权依法向医疗机构所在地卫生健康行政部门或其他监管部门投诉、举报。因个人信息处理产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与修订本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。医疗机构有权根据法律法规变化和实际需要，对本条款进行修订，