医用雾化器维保合同协议2025年数据传输协议

医用雾化器维保合同协议2025年数据传输协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签署：甲方（客户方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系方式]乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系方式]鉴于甲方拥有或使用医用雾化器（以下简称“设备”），并委托乙方提供设备的维护、保养（维保）服务；为明确双方在维保活动相关的数据传输、处理、存储和使用方面的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义1.1本协议所称“设备”指由甲方拥有或使用的、品牌为[设备品牌]、型号为[设备型号]的医用雾化器，具体序列号为[设备序列号，如适用]。1.2“维保活动”指为设备提供的包括但不限于定期巡检、故障诊断与维修、性能校准、软件更新、备件更换等services，由乙方根据甲方的维保合同要求执行。1.3“数据”指在维保活动过程中，通过设备的内置传感器、控制系统、现场记录或甲方信息系统产生的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的信息，以及设备运行状态、故障信息、维保记录、配置参数、固件版本等与设备维护相关的非个人身份信息。具体数据类型包括但不限于：设备运行时长、雾化量、功率消耗、环境温湿度、故障代码、诊断结果、维保操作日志（含时间、内容、操作人员）、维修更换部件记录、保修信息、设备使用年限等。1.4“传输”指数据从甲方或其相关设备/系统向乙方或其相关系统移动或传送的行为。1.5“存储”指数据在乙方控制或管理的服务器、存储设备或其他介质中保存的行为。1.6“安全措施”指为保护数据防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失而采取的技术措施和管理措施，包括但不限于访问控制、加密传输与存储、安全审计、防病毒、防火墙、数据备份与恢复等。1.7“商业秘密”指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条数据范围与来源2.1甲方同意，在执行本协议项下的维保服务过程中，甲方或其授权人员、设备本身可能产生、收集并按照本协议约定向乙方提供本协议第一条约定的数据。2.2数据来源包括但不限于：设备运行时自动生成的数据、维保人员现场记录的数据、通过远程监控平台采集的数据、维修过程中获取的配置信息或固件数据、甲方信息系统提供的与设备相关的背景信息（如患者基本信息，需另行获得合法授权和处理）。第三条数据传输规则3.1数据传输应遵循合法、正当、必要原则，仅限于为完成约定的维保服务所必需。3.2传输方式：数据传输应通过安全可靠的途径进行，包括但不限于乙方提供的专用安全网络接口、使用加密通道的无线通信（如Wi-Fi、蓝牙，需确保安全配置）、经甲方授权的安全移动存储介质（如加密U盘）或双方约定的安全远程访问平台。具体传输方式由双方根据实际情况协商确定并在必要时签署补充协议。3.3传输接口与格式：双方同意使用[具体接口名称或技术标准，如HL7、FHIR、JSON等]作为数据交换的接口标准，数据格式应符合约定。乙方应提前向甲方提供数据传输接口的技术文档。3.4传输频率与时机：数据传输应根据维保活动的需要确定。在维保服务开始前、结束后，或发生设备故障、紧急维修时，甲方应根据乙方要求或约定，及时提供相关数据。实时数据传输需另行约定。3.5传输安全：所有数据传输必须采用不低于TLS1.2或更高级别的加密协议进行保护，确保传输过程的机密性和完整性。第四条数据接收与处理4.1乙方同意仅在履行本协议约定的维保服务职责所必需的范围内接收和处理甲方提供的数据。4.2乙方对接收的数据仅用于以下目的：(1)对设备进行故障诊断和性能分析；(2)制定和实施有效的维保方案；(3)管理备件库存和预测性维护；(4)根据甲方授权或法律法规要求，进行设备性能统计分析以改进产品和服务；(5)生成向甲方提供的维保服务报告（报告中可能包含脱敏或汇总后的数据）；(6)确保数据符合相关法律法规及行业标准的要求。4.3乙方不得将甲方提供的数据用于本协议约定目的之外的任何用途，包括但不限于：将数据提供给任何第三方（除非获得甲方事先书面明确授权或法律法规另有规定），用于商业营销、产品捆绑销售或其他营利性活动。第五条数据存储与管理5.1数据存储地点：乙方承诺将接收的数据存储在位于[具体国家或地区，如中国境内]的数据中心或服务器上，并确保存储设施符合相应的安全标准和法律法规要求。存储位置的具体地址可由双方根据需要另行确认。5.2数据存储期限：各类数据的存储期限遵循以下原则：(1)与设备相关的维保记录、故障信息、配置数据等，至少保存至设备报废或维保合同终止后[例如：5]年；(2)涉及个人信息的，存储期限遵循“最小必要”原则，并在获得个人授权或达到法律规定的保存期限后进行删除或匿名化处理；(3)保修信息保存至保修期结束或法律规定的更长期限后[例如：3]年；具体存储期限可根据双方协商或相关法规要求进行调整，并应在必要时更新本协议。5.3访问控制：乙方应建立严格的数据访问权限管理制度，实施基于角色的访问控制，确保只有经过授权并履行相关职责的员工才能访问必要的数据。所有访问行为均应记录在案，并定期进行安全审计。5.4数据备份与恢复：乙方应定期对存储的数据进行备份，并具备可靠的数据恢复能力，以应对可能发生的硬件故障、自然灾害或人为错误。第六条数据安全与保密6.1乙方同意采取一切合理必要的技术和管理措施，保障甲方传输至乙方的数据在传输、存储和处理过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。安全措施应至少包括但不限于：使用强加密算法进行传输和存储加密、部署防火墙和入侵检测系统、对存储数据进行定期安全扫描、实施严格的物理安全措施等。乙方应确保其安全措施符合国家相关网络安全等级保护要求（如适用）。6.2双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密以及从甲方设备或数据中获取的未公开信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露（法律或监管机构要求的除外），也不得用于本协议约定之外的任何目的。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效[例如：协议终止后3年]。6.3发生或怀疑发生数据安全事件（如数据泄露、非法访问等）时，乙方应立即采取补救措施，防止损失扩大，并在[例如：24]小时内通知甲方，并向相关监管部门报告（如法律法规要求）。第七条数据所有权与合规性7.1尽管乙方因提供维保服务而接收并处理数据，但数据的所有权仍属于甲方。7.2双方承诺，在履行本协议过程中处理和传输数据的行为将完全遵守中华人民共和国现行有效的有关网络安全、数据安全、个人信息保护以及医疗器械监管等方面的所有法律法规和标准。乙方有义务确保其数据处理活动符合法律法规要求，并可能需要提供合规证明文件。7.3如涉及处理个人信息，甲方确保其获取个人信息的方式和目的合法合规，并已取得必要的个人同意（如适用）。乙方在处理个人信息时，应遵循合法、正当、必要原则，并保障个人信息的权益。第八条双方权利与义务8.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照约定提供高质量的维保服务，并确保数据传输支持维保活动的有效开展；(2)应按照本协议约定，及时、准确地向乙方提供维保所需的数据，并确保提供数据的来源合法；(3)应对自身信息系统和设备产生的数据进行初步的安全管理，并配合乙方进行必要的安全检查；(4)应确保其授权接触数据的人员了解并遵守本协议的保密义务；(5)有权要求乙方对其数据处理活动进行解释说明，并有权对乙方的数据安全措施进行监督（通过合理方式）。8.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定接收为履行维保服务所必需的数据；(2)应严格按照本协议约定的数据范围、目的、方式和安全要求处理和存储数据；(3)应建立完善的数据安全管理体系，采取有效措施保护数据安全，防止数据泄露、滥用或丢失；(4)应对甲方提供的数据承担保密义务，不得用于约定目的之外；(5)应为甲方提供必要的维保服务报告，报告中涉及具体数据细节的部分应按甲方要求进行脱敏处理或仅提供汇总信息；(6)应配合甲方及监管机构对数据处理的监督检查；(7)应及时通知甲方任何可能影响数据安全或合规性的重大事件。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议的约定，特别是违反数据安全、保密、合规性或数据传输处理方面的约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。损失赔偿上限不超过因违约行为直接导致的甲方财产损失。9.2若乙方未能按约定提供维保服务，或数据处理活动违反法律法规导致甲方受到处罚或承担责任的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未能按约定提供必要数据或配合维保活动，导致乙方无法正常履行服务或产生额外成本的，甲方应承担相应责任。9.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，并可能面临合同解除。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条协议期限与变更12.1本协议有效期自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：一年/根据主维保合同期限确定]。12.2协议期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年]，续展次数不限/续展次数为[具体次数]次。任何一方可提前书面通知对方终止本协议。12.3对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方可生效。第十三条不可抗力13.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。13.2双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。14.2本协议的任何通知应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。14.3本协议