2025年虚拟展位互动功能合同

2025年虚拟展位互动功能合同本合同由以下双方于______年______月______日签署：甲方（主办方）：__________（以下简称“甲方”）地址：____________________法定代表人/负责人：__________乙方（服务商）：__________（以下简称“乙方”）地址：____________________法定代表人/负责人：__________鉴于甲方计划于2025年举办虚拟展会，需要乙方提供虚拟展位互动功能服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方需求及本合同约定，为2025年虚拟展会提供以下互动功能服务：（1）展商在线问答系统，支持观众向展商提问，展商实时或非实时回复；（2）产品3D展示模块，允许观众在线旋转、缩放、查看产品详细参数；（3）虚拟现实（VR）产品体验区，通过VR设备提供沉浸式产品展示；（4）观众投票与评论功能，针对展会特定议题或展商产品进行投票和评论；（5）电子资料包下载，展商可上传产品手册、技术文档等供观众下载；（6）在线洽谈预约系统，观众可向展商发起即时或定时的在线洽谈请求。1.2具体功能模块的详细技术规格和性能指标，以双方另行签署的技术规格书为准。如需定制化开发，双方应另行签订补充协议。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供并维护互动功能，确保功能在展会期间稳定运行；（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进建议；（3）甲方应按时向乙方支付本合同约定的服务费用；（4）甲方应至少提前三十日向乙方提供参展展商的相关信息、产品资料及需求说明，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性；（5）甲方应配合乙方进行互动功能的测试和部署工作；（6）甲方应确保其提供的展商信息及产品内容不侵犯任何第三方的合法权益，如因此产生纠纷，由甲方承担全部责任；（7）甲方应严格遵守国家有关数据安全和保密的法律法规，保护用户数据安全和乙方商业秘密。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；（2）乙方应根据甲方提供的需求文档和技术规格书，按时、按质完成互动功能的开发、测试和部署；（3）乙方应保证互动功能在展会期间正常运行，达到约定的性能标准，具体标准以SLA为准；（4）乙方应在约定的时间内提供技术支持和故障排除服务，及时响应并处理展会期间出现的突发问题；（5）乙方应采取有效的技术措施保护用户数据和甲方提供的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失；（6）乙方不得未经甲方书面同意，向任何第三方披露甲方或展商的保密信息，保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。（7）乙方应确保其提供的互动功能软件及技术服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因此产生纠纷，由乙方承担全部责任。第三条服务期限与时间安排3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，覆盖2025年虚拟展会的全程。3.2关键时间节点安排如下：（1）需求确认及技术规格书签署：______年______月______日前；（2）互动功能开发完成：______年______月______日前；（3）系统测试及验收：______年______月______日前；（4）系统上线运行：______年______月______日；（5）展会期间技术支持：展会举办全程；（6）服务终止：______年______月______日。第四条服务费用与支付方式4.1本合同服务费用总额为人民币______元（大写：____________________），包含互动功能的开发、部署、展会期间运维及技术支持服务。4.2费用支付方式如下：（1）合同签订后______日内，甲方支付总额的______%作为预付款，即人民币______元；（2）互动功能开发完成并通过验收后______日内，甲方支付总额的______%作为进度款，即人民币______元；（3）展会举办结束后______日内，甲方支付剩余的______%作为尾款，即人民币______元。4.3乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。第五条服务水平协议（SLA）5.1互动功能在展会期间的正常运行时间应达到99.9%。5.2乙方应在收到甲方或用户反馈的问题后，工作时间内______小时内响应，并力争在______小时内解决；对于复杂问题，应在______小时内提供解决方案或临时workaround。5.3互动功能主要页面（首页、展商列表页、互动功能核心页面）的加载时间不应超过3秒。5.4乙方承诺提供7x24小时紧急故障响应机制，对于影响核心功能的严重故障，应在______小时内提供初步解决方案。5.5若因乙方原因导致互动功能无法达到SLA约定的标准，每发生一次，乙方应向甲方支付合同总金额______%的违约金；累计发生______次以上，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。第六条知识产权6.1乙方提供的标准互动功能软件及平台的所有知识产权归乙方所有，甲方获得在本次2025年虚拟展会期间用于展位展示和互动的有限使用许可。6.2双方合作开发的定制化功能模块，其知识产权归属由双方另行约定，原则上归甲方所有，乙方保留在同类产品中合理使用的权利。具体权利义务以双方签署的定制开发协议为准。6.3乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的软件或功能侵犯第三方知识产权导致甲方遭受索赔或诉讼，乙方应负责处理，并承担全部法律责任和费用，甲方应全力配合乙方。第七条维护与支持7.1展会期间，乙方应提供7x24小时技术支持，通过电话、邮件或在线聊天方式响应用户问题和系统故障。乙方应在收到通知后______小时内到达现场（如需）或远程解决问题。7.2展会结束后，甲方可根据需要购买后续的维护服务，具体服务内容和费用由双方另行协商。7.3乙方应定期对互动功能进行安全扫描和性能优化，并提供必要的安全补丁更新。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2乙方未能按时交付符合约定标准的互动功能，每逾期一日，应按合同总金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或知识产权信息，应赔偿对方因此遭受的全部损失，损失金额不低于人民币______元。8.4因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿全部损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。11.3本合同在约定的服务期限届满，且所有款项结清后自动终止。双方另有约定的除外。合同终止后，涉及数据交接、保密、知识产权等条款仍然有效。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议或谅解。12.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得另一方书面同意。12.4本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.5本合同适用中华人民共和国法律。12.6本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。12.7双方联系方式：甲方：联系人______，电话______，邮箱______，地址______乙