轨道交通调度员岗前实操评优考核试卷含答案

轨道交通调度员岗前实操评优考核试卷含答案轨道交通调度员岗前实操评优考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员对轨道交通调度员岗位实际操作技能的掌握程度，检验其在应急处理、调度指挥、信息处理等方面的能力，确保学员能够胜任实际工作需求。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.轨道交通调度中心的主要职责不包括（）。

A.确保列车运行安全

B.制定列车运行图

C.负责车站客运服务

D.维护线路设备

2.在列车调度过程中，若发现列车运行偏离计划，调度员首先应（）。

A.立即停车检查

B.通知司机减速行驶

C.通知车站做好乘客疏散准备

D.调整列车运行图

3.调度员在接到列车故障报告后，应立即（）。

A.联系维修人员

B.通知司机停车

C.通知车站做好乘客疏散准备

D.调整列车运行图

4.轨道交通信号系统中的“红灯”表示（）。

A.准许列车运行

B.停止列车运行

C.准许列车减速

D.准许列车停车

5.列车进站时，司机应通过（）确认站台乘客数量。

A.列车广播

B.站台工作人员

C.站台信号

D.火车司机经验

6.轨道交通调度员在进行调度操作时，应（）。

A.严格按照规定程序操作

B.随意调整列车运行计划

C.仅凭个人经验进行操作

D.忽略车站工作人员的反馈

7.轨道交通调度员在接到乘客求助时，应（）。

A.及时处理，确保乘客安全

B.等待车站工作人员协助

C.忽略乘客求助，继续调度

D.将求助情况告知司机

8.轨道交通调度员在处理突发事件时，应（）。

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱无措，不知所措

C.忽视事件，继续调度

D.将事件报告上级领导

9.轨道交通调度员在接到列车脱轨报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

10.轨道交通调度员在接到列车追尾报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.立即通知车站做好乘客疏散准备

C.立即调整列车运行图

D.立即通知维修人员

11.轨道交通调度员在接到乘客被困报告后，应（）。

A.立即通知救援人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

12.轨道交通调度员在接到列车火灾报告后，应（）。

A.立即通知消防人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

13.轨道交通调度员在接到列车车门故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

14.轨道交通调度员在接到列车空调故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

15.轨道交通调度员在接到列车信号设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

16.轨道交通调度员在接到列车牵引供电故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

17.轨道交通调度员在接到列车制动系统故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

18.轨道交通调度员在接到列车通信设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

19.轨道交通调度员在接到列车车门开启故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

20.轨道交通调度员在接到列车车载设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

21.轨道交通调度员在接到列车空调系统故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

22.轨道交通调度员在接到列车信号设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

23.轨道交通调度员在接到列车牵引供电故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

24.轨道交通调度员在接到列车制动系统故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

25.轨道交通调度员在接到列车通信设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

26.轨道交通调度员在接到列车车门开启故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

27.轨道交通调度员在接到列车车载设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

28.轨道交通调度员在接到列车空调系统故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

29.轨道交通调度员在接到列车信号设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

30.轨道交通调度员在接到列车牵引供电故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知司机停车

C.立即通知车站做好乘客疏散准备

D.立即调整列车运行图

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.轨道交通调度员在进行列车调度时，应考虑以下因素（）。

A.列车运行图

B.客流量

C.天气状况

D.线路设备状态

E.车辆状况

2.轨道交通调度中心的主要功能包括（）。

A.列车运行调度

B.线路维护管理

C.应急指挥

D.客运服务

E.设备维修

3.轨道交通调度员在接到乘客投诉时，应采取以下措施（）。

A.认真倾听乘客诉求

B.及时处理问题

C.向乘客道歉

D.记录投诉内容

E.忽略乘客投诉

4.列车调度过程中，以下哪些情况需要立即停车（）。

A.列车发生故障

B.线路设备出现故障

C.信号系统故障

D.车门无法关闭

E.乘客求助

5.轨道交通调度员在处理突发事件时，应遵循以下原则（）。

A.优先确保乘客安全

B.及时通知相关部门

C.严格按照应急预案操作

D.保持冷静，迅速判断

E.通知司机停车

6.轨道交通信号系统中的信号灯颜色包括（）。

A.红色

B.绿色

C.黄色

D.蓝色

E.白色

7.轨道交通调度员在接到列车故障报告后，应采取以下措施（）。

A.立即通知维修人员

B.确认故障原因

C.调整列车运行图

D.通知司机停车

E.做好乘客疏散准备

8.轨道交通调度员在接到乘客求助时，应（）。

A.立即处理

B.询问具体情况

C.向乘客提供帮助

D.通知相关工作人员

E.忽略乘客求助

9.轨道交通调度员在进行调度操作时，应注意以下事项（）。

A.严格按照调度规定操作

B.保持与司机的良好沟通

C.关注列车运行状况

D.及时调整列车运行计划

E.忽视车站工作人员的反馈

10.轨道交通调度员在接到列车追尾报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.确认追尾原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知维修人员

11.轨道交通调度员在接到列车脱轨报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.确认脱轨原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知维修人员

12.轨道交通调度员在接到列车火灾报告后，应（）。

A.立即通知消防人员

B.确认火灾原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知维修人员

13.轨道交通调度员在接到乘客被困报告后，应（）。

A.立即通知救援人员

B.确认被困原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知维修人员

14.轨道交通调度员在接到列车车门故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认车门故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

15.轨道交通调度员在接到列车空调故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认空调故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

16.轨道交通调度员在接到列车信号设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认信号设备故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

17.轨道交通调度员在接到列车牵引供电故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认牵引供电故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

18.轨道交通调度员在接到列车制动系统故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认制动系统故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

19.轨道交通调度员在接到列车通信设备故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认通信设备故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

20.轨道交通调度员在接到列车车门开启故障报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.确认车门开启故障原因

C.调整列车运行图

D.通知车站做好乘客疏散准备

E.立即通知司机停车

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.轨道交通调度员的职责之一是确保_________。

2.列车调度过程中，调度员需要根据_________来调整列车运行。

3.轨道交通信号系统中的“红灯”表示_________。

4.轨道交通调度员在接到乘客求助时，应首先确认_________。

5.轨道交通调度中心的主要功能之一是进行_________。

6.轨道交通调度员在进行调度操作时，应遵循_________原则。

7.轨道交通调度员在处理突发事件时，应优先确保_________。

8.轨道交通调度员需要与_________保持良好沟通。

9.列车调度过程中，调度员需要关注_________。

10.轨道交通调度员在接到列车故障报告后，应立即通知_________。

11.轨道交通调度员在接到乘客投诉时，应认真倾听_________。

12.轨道交通调度员在进行调度操作时，应注意_________。

13.轨道交通调度员在接到列车追尾报告后，应立即通知_________。

14.轨道交通调度员在接到列车脱轨报告后，应立即通知_________。

15.轨道交通调度员在接到列车火灾报告后，应立即通知_________。

16.轨道交通调度员在接到乘客被困报告后，应立即通知_________。

17.轨道交通调度员在接到列车车门故障报告后，应立即通知_________。

18.轨道交通调度员在接到列车空调故障报告后，应立即通知_________。

19.轨道交通调度员在接到列车信号设备故障报告后，应立即通知_________。

20.轨道交通调度员在接到列车牵引供电故障报告后，应立即通知_________。

21.轨道交通调度员在接到列车制动系统故障报告后，应立即通知_________。

22.轨道交通调度员在接到列车通信设备故障报告后，应立即通知_________。

23.轨道交通调度员在接到列车车门开启故障报告后，应立即通知_________。

24.轨道交通调度员在接到列车车载设备故障报告后，应立即通知_________。

25.轨道交通调度员在接到列车空调系统故障报告后，应立即通知_________。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.轨道交通调度员可以随意调整列车运行计划而不需要通知相关人员。（）

2.在列车调度过程中，若列车偏离计划，调度员应立即通知司机停车检查。（）

3.轨道交通调度员在接到乘客求助时，可以不予理会，因为这不是调度员的职责。（）

4.轨道交通调度员在进行调度操作时，可以不遵循既定的调度程序。（）

5.轨道交通调度员在处理突发事件时，应优先考虑车站工作人员的安全。（）

6.轨道交通信号系统中的“绿灯”表示列车可以行驶，但司机可以自行决定速度。（）

7.轨道交通调度员在接到列车故障报告后，应立即通知维修人员处理，无需通知司机。（）

8.轨道交通调度员在接到乘客投诉时，应该将所有情况告知司机，由司机负责解决。（）

9.轨道交通调度员在处理列车追尾事件时，应该首先调整列车运行图，而不是立即停车。（）

10.轨道交通调度员在接到列车脱轨报告后，可以不立即通知车站做好乘客疏散准备。（）

11.轨道交通调度员在接到列车火灾报告后，应该立即通知消防人员，同时调整列车运行图。（）

12.轨道交通调度员在接到乘客被困报告后，可以不立即通知救援人员，因为这不是紧急情况。（）

13.轨道交通调度员在接到列车车门故障报告后，应该立即通知维修人员，同时通知司机停车。（）

14.轨道交通调度员在接到列车空调故障报告后，可以不立即通知维修人员，因为这不是紧急情况。（）

15.轨道交通调度员在接到列车信号设备故障报告后，应该立即通知维修人员，同时通知司机减速行驶。（）

16.轨道交通调度员在接到列车牵引供电故障报告后，可以不立即通知维修人员，因为这不是紧急情况。（）

17.轨道交通调度员在接到列车制动系统故障报告后，应该立即通知维修人员，同时通知司机停车。（）

18.轨道交通调度员在接到列车通信设备故障报告后，可以不立即通知维修人员，因为这不是紧急情况。（）

19.轨道交通调度员在接到列车车门开启故障报告后，应该立即通知维修人员，同时通知司机停车。（）

20.轨道交通调度员在接到列车车载设备故障报告后，可以不立即通知维修人员，因为这不是紧急情况。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请结合轨道交通调度员的工作实际，阐述如何有效处理列车延误的情况，并简要说明应对措施及其重要性。

2.在轨道交通调度过程中，突发事件的处理是至关重要的。请举例说明几种常见的突发事件类型，并详细描述调度员应如何应对这些突发事件，确保乘客安全和列车运行秩序。

3.作为一名轨道交通调度员，职业道德和责任意识对其工作有何重要影响？请结合实际案例，分析职业道德和责任意识在调度员工作中的具体体现。

4.请讨论轨道交通调度自动化对调度员工作的影响，分析自动化调度系统在提高效率和安全性方面的作用，同时探讨自动化对调度员职业技能提出的新要求。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某城市轨道交通线路在高峰时段发生信号设备故障，导致多列车延误。请分析调度员在这种情况下应如何操作，以最小化延误影响，并确保乘客安全。

2.案例背景：一辆列车在运行过程中突然发现制动系统故障，调度员在接到报告后立即采取行动。请描述调度员采取的具体措施，包括与司机的沟通、乘客疏散、列车调整运行图等，并分析这些措施的效果。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.D

3.A

4.B

5.B

6.A

7.A

8.A

9.A

10.B

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多选题

1.A,B,C,D,E

2.A,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.