抖音开店合同协议模板

PAGE抖音开店合同协议模板甲方（平台方）：名称：[平台全称]法定代表人：[姓名]地址：[平台地址]联系方式：[联系电话]乙方（商家）：姓名：[商家姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[商家地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意在甲方运营的抖音平台（以下简称“平台”）上开展店铺经营活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在抖音平台开店事宜达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在抖音开店过程中的权利义务，规范双方行为，保障双方合法权益，促进店铺在平台上的顺利运营。二、标的物或服务具体描述1.店铺开设乙方有权在抖音平台开设[店铺名称]，店铺类型为[个体店/企业店/专卖店/旗舰店等具体类型]。店铺经营范围为[详细列举经营范围]。2.平台服务甲方为乙方提供抖音平台的各项服务，包括但不限于店铺入驻指引、技术支持、营销推广资源、交易管理系统、客户服务协助等，以帮助乙方在平台上开展业务。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方店铺的经营活动进行监督，确保乙方遵守平台规则和法律法规。根据平台运营需要和法律法规要求，有权制定、修改平台规则和服务协议，并通知乙方。在乙方违反本协议或平台规则时，有权采取相应的措施，包括但不限于限制店铺功能、暂停或终止服务、扣除保证金等。2.义务按照本协议约定为乙方提供平台服务，保障平台的稳定运行，及时处理乙方在使用平台过程中遇到的技术问题。向乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方了解平台功能和运营规则，提高店铺经营能力。对乙方店铺的交易数据进行保密，但法律法规另有规定或经乙方同意的除外。定期向乙方提供平台运营报告和数据分析，为乙方经营决策提供。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用平台提供的各项服务，开展店铺经营活动。在遵守平台规则和法律法规的前提下，自主经营店铺，制定商品价格、促销活动等。有权对平台服务提出合理建议和意见，要求甲方改进服务。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于营业执照、法人身份证等相关证件资料，并确保信息的有效性和合法性。如信息发生变更，应及时通知甲方。遵守本协议及平台规则，诚信经营店铺，不得从事违法违规、欺诈、虚假宣传等损害平台形象和其他用户利益的行为。按照平台要求规范店铺装修、商品上架、订单处理等操作流程，保证店铺运营的规范性和专业性。妥善保管店铺账号和密码，不得将账号出租、出借或转让给他人使用。因乙方原因导致账号被盗用或出现其他安全问题，由乙方承担全部责任。按照法律法规和平台规则，对商品质量负责，确保所售商品符合国家相关标准和质量要求，不得销售假冒伪劣商品。及时处理消费者的咨询、投诉和售后问题，提供优质的客户服务，维护良好的用户口碑。按照约定向甲方支付平台服务费用，包括但不限于保证金、技术服务费、推广费用等。四、费用及支付方式1.保证金乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方缴纳保证金人民币[X]元。保证金用于保证乙方遵守本协议及平台规则，如乙方出现违约行为，甲方有权扣除相应保证金。在乙方终止店铺经营且无任何违约行为的情况下，甲方应在乙方申请退还保证金后的[X]个工作日内，将保证金无息退还乙方。2.技术服务费乙方按照店铺销售额的[X]%向甲方支付技术服务费。技术服务费按月结算，乙方应在每月的[X]日前，向甲方提供上月店铺销售额数据，经甲方核对无误后，乙方应在[X]个工作日内将技术服务费支付至甲方指定账户。3.推广费用乙方如需使用甲方提供的推广服务，应按照推广服务合同约定的金额和支付方式向甲方支付推广费用。推广费用的支付时间和方式以推广服务合同为准。五、商品管理1.商品信息发布乙方应确保所发布的商品信息真实、准确、完整，符合法律法规和平台规则的要求。商品信息应包括但不限于商品名称、规格、型号、价格、材质、产地、售后服务等内容。不得发布虚假、误导性或侵犯他人知识产权的商品信息。2.商品质量乙方所售商品应符合国家相关质量标准和行业规范，具备良好的品质和性能。甲方有权对乙方商品进行抽检，如发现商品质量不合格，甲方有权要求乙方立即下架相关商品，并采取整改措施。因商品质量问题给消费者造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.商品库存管理乙方应及时更新商品库存信息，确保商品库存数量的准确性。如因库存信息不准确导致消费者下单后无法及时发货，乙方应承担相应的违约责任。六、交易管理1.订单处理乙方应在消费者下单后及时处理订单，按照约定的时间和方式发货。如因特殊原因无法按时发货，应提前通知消费者并取得其同意。乙方应确保所发货物与订单商品一致，不得擅自更换商品或降低商品质量标准。2.交易资金结算甲方为乙方提供交易资金结算服务，消费者支付的货款暂存于平台账户。在乙方发货并经消费者确认收货后，甲方按照本协议约定的结算周期和方式，将货款结算至乙方指定账户。3.售后服务乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的退换货、维修、投诉等问题。对于消费者提出的合理诉求，乙方应积极响应并妥善解决。如因乙方售后服务不到位导致消费者投诉或纠纷，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制店铺流量、扣除保证金等。七、知识产权保护1.乙方权利乙方在店铺经营过程中所使用的商标、商号、专利、著作权等知识产权，如系乙方合法拥有，受法律保护。乙方有权在本协议约定的范围内使用其知识产权开展店铺经营活动。2.侵权责任乙方应保证其在平台上发布的商品信息、店铺装修、宣传推广等内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致第三方知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。同时，甲方有权根据情况采取相应措施，如暂停店铺服务、要求乙方整改等。3.平台知识产权平台上的所有内容，包括但不限于平台标志、界面设计、技术文档、数据信息等，均属于甲方或其关联公司的知识产权，乙方不得擅自使用、复制、传播或用于其他任何目的。八、保密条款1.双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定提供服务或履行义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力或乙方自身原因导致的除外。2.乙方违约责任若乙方违反本协议或平台规则，甲方有权采取本协议约定的措施，同时乙方应按照违约行为造成的损失向甲方支付违约金。违约金的具体金额由双方根据违约情节协商确定，但最低不低于人民币[X]元。乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付全部费用及违约金。乙方未经甲方书面同意，擅自转让店铺经营权或与第三方合作开展有损甲方利益的活动，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。十、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签