承揽服务协议外卖合同

PAGE承揽服务协议外卖合同甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有外卖配送服务需求，乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供外卖承揽服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方负责按照甲方指定的订单信息，将甲方所经营的餐饮店铺制作的外卖餐品从店铺取货，并安全、及时、准确地配送至甲方指定的客户手中。2.标的物描述外卖餐品系甲方餐饮店铺所制作的各类食品，包括但不限于主食、小吃、饮品等。餐品的种类、规格、口味等以甲方店铺实际供应为准，乙方应在取货时对餐品的完整性、质量等进行初步检查，确保符合甲方交付标准。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、方式和标准提供外卖配送服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。有权知晓乙方在配送过程中与餐品、客户相关的重要信息。2.义务向乙方提供准确、详细的订单信息，包括客户姓名、地址、联系电话、餐品内容等。按照本协议约定的结算方式和时间，向乙方支付服务费用。确保所提供的外卖餐品符合食品安全相关法律法规及行业标准，因餐品质量问题导致的一切后果由甲方承担。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方提供的订单信息不准确或不完整，可能影响配送服务正常进行时，有权要求甲方进行更正或补充。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按时完成配送服务时，有权根据实际情况调整配送计划，并及时通知甲方。2.义务按照甲方提供的订单信息，及时、准确地从甲方店铺取货，并在规定时间内将餐品配送至客户指定地址。配送过程中应采取必要的防护措施，确保餐品不受损坏、污染，保证餐品质量和安全。配送人员应具备相应的资质和技能，遵守交通规则，确保配送过程安全。严格遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密、订单信息及客户信息等。在配送完成后，及时向甲方反馈配送情况，包括餐品是否按时送达、客户是否有特殊要求等。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：每份订单的配送费用为人民币______元。对于特殊订单（如距离较远、重量较大、配送难度较高等），双方可另行协商确定服务费用。2.支付方式甲方应在每月______日前，根据乙方上月实际完成的订单数量，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________账户名称：__________________四、配送时间及要求1.配送时间要求乙方应根据甲方提供的订单预计出餐时间，合理安排取货和配送计划，确保餐品在以下规定时间内送达客户手中：距离甲方店铺______公里范围内的订单，配送时间一般不超过______分钟。距离甲方店铺______公里至______公里范围内的订单，配送时间一般不超过______分钟。距离甲方店铺超过______公里的订单，双方可根据实际情况协商确定配送时间，但最长不得超过______分钟。2.特殊情况处理如遇恶劣天气、交通拥堵等不可抗力或其他特殊情况导致配送时间延误，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽量缩短延误时间。甲方应根据实际情况与客户进行沟通协调，妥善处理相关问题。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成订单的服务费用及违约金。因甲方提供的订单信息不准确、不完整或餐品质量问题导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和标准提供配送服务，每出现一次违约情况，应向甲方支付违约金人民币______元。因乙方违约导致餐品延误送达、损坏或丢失给甲方及客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密、订单信息或客户信息，应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方违反本协议其他约定的，应承担由此给甲方造成的一切损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：_________