执勤严格规范管理制度

PAGE执勤严格规范管理制度一、总则（一）目的本制度旨在加强公司执勤工作的规范化管理，确保执勤任务的高效执行，维护公司的安全与秩序，保障公司及员工的合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有参与执勤工作的人员，包括但不限于安保人员、巡逻人员、门禁管理人员等。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规、行业标准以及公司的各项规章制度，确保执勤工作合法合规。2.安全第一原则将保障公司安全与人员安全放在首位，预防各类安全事故的发生，及时处理安全隐患。3.严格规范原则明确执勤工作的流程、标准和要求，做到执勤行为规范、操作准确、记录详实。4.服务至上原则树立服务意识，在确保安全的前提下，为公司员工、来访人员提供优质、高效的服务。二、执勤人员职责（一）安保人员职责1.负责公司办公区域、生产区域、仓库等场所的安全保卫工作，防止未经授权的人员、车辆进入公司。2.定时巡逻公司各区域，检查安全设施设备的运行情况，如消防器材、监控设备等，发现问题及时报告并协助处理。3.对进入公司的人员、车辆进行登记和检查，核实身份和来访目的，并按照规定引导其前往相应区域。4.维护公司内的秩序，制止各类违法违规行为，如打架斗殴、盗窃、破坏公物等，及时报告并协助相关部门进行处理。5.协助公司做好重大活动期间的安全保障工作，如会议、展览、演出等，确保活动的顺利进行。6.负责公司大门及周边区域的交通疏导工作，确保车辆和行人的通行安全。（二）巡逻人员职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司各区域进行巡逻，确保无安全隐患。2.巡逻过程中，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施进行处理，如发现火灾及时报警并组织初期扑救，发现可疑人员进行盘查等。3.检查公司内的门窗、水电设施等是否关闭和正常，发现问题及时通知相关部门进行维修。4.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等，以备查阅。（三）门禁管理人员职责1.负责公司门禁系统的日常管理和维护，确保门禁设备正常运行。2.严格执行门禁制度，对进出公司的人员进行身份验证，要求出示有效证件，并进行登记。3.禁止无关人员进入公司，对强行闯入者进行阻拦，并及时报告上级领导。4.根据公司规定，为授权人员办理门禁卡，并做好门禁卡的发放、挂失、补办等工作。5.对门禁系统的数据进行定期备份，防止数据丢失。三、执勤工作流程（一）上岗准备1.执勤人员应提前到达工作岗位，整理着装，佩戴好工作证件。2.检查执勤所需的装备和工具是否齐全、完好，如对讲机、手电筒、警棍等。3.了解当天的工作任务和注意事项，与上一班执勤人员进行交接，掌握公司内的安全状况。（二）人员、车辆出入管理1.人员出入管理对进入公司的人员，要求其出示有效证件，如工作证、访客证等。核实身份和来访目的后，进行登记，记录姓名、单位、来访时间、事由等信息。对于来访人员，引导其前往相应部门，并通知被访人员前来接待。对离开公司的人员，检查其随身携带的物品，防止公司财物被盗。2.车辆出入管理对进入公司的车辆，要求驾驶员出示有效证件，如驾驶证、行驶证等。检查车辆后备箱及车内物品，防止携带违禁物品进入公司。登记车辆信息，包括车牌号、车型、驾驶员姓名等，并发放临时停车证。引导车辆前往指定的停车区域停放，指挥车辆有序通行。对离开公司的车辆，检查临时停车证是否收回，核实车辆信息，确认无误后放行。（三）巡逻工作1.在规定的巡逻路线上进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境。2.按照巡逻时间间隔，定时对各区域进行巡查，并做好巡逻记录。3.发现异常情况时，立即采取相应的措施进行处理，如报告上级领导、通知相关部门、保护现场等。4.巡逻结束后，将巡逻记录整理归档，交至指定部门保存。（四）门禁管理1.严格执行门禁制度，对进出公司的人员进行身份验证。2.对门禁卡的使用情况进行监督，防止他人冒用门禁卡进入公司。3.定期检查门禁设备的运行情况，如读卡器、门锁等，发现问题及时报修。4.对门禁系统的数据进行定期备份，防止数据丢失。（五）突发事件处理1.接到突发事件报告后，立即赶赴现场，了解事件情况。2.根据事件的性质和严重程度，采取相应的措施进行处理，如制止违法违规行为、疏散人员、保护现场等。3.及时报告上级领导，并通知相关部门，如安保部门、消防部门、医疗部门等。4.协助相关部门进行调查和处理，提供必要的信息和证据。5.做好突发事件的记录和总结工作，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。四、执勤工作规范（一）着装规范1.执勤人员应统一着装，保持服装整洁、得体。2.按照规定佩戴工作证件，证件应佩戴在胸前明显位置。3.不得穿着便服或奇装异服上岗执勤。（二）行为规范1.执勤人员应举止端庄、文明礼貌，使用文明用语，不得与他人发生争吵或冲突。2.不得擅自离岗、脱岗，不得在工作时间内从事与执勤无关的事情。3.严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的机密信息。4.不得接受客户或其他人员的贿赂或馈赠。（三）操作规范1.门禁管理人员在操作门禁系统时，应严格按照操作规程进行，不得擅自更改系统设置。2.巡逻人员在巡逻过程中发现问题时，应及时报告并采取正确的处理措施，不得隐瞒不报或擅自处理。3.安保人员在处理突发事件时，应冷静、果断，按照应急预案进行操作，确保自身安全和公司安全。（四）记录规范1.执勤人员应认真填写各类执勤记录，记录内容应真实、准确、完整。2.记录应使用规范的格式和文字，不得随意涂改或编造。3.执勤记录应及时整理归档，保存期限按照公司规定执行。五、培训与考核（一）培训1.公司应定期组织执勤人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。2.培训内容包括法律法规、安全知识、执勤技能、职业道德等方面。3.培训方式可以采用内部培训、外部培训、实地演练等多种形式。4.培训结束后，应对培训效果进行评估，及时发现问题并进行改进。（二）考核1.公司应建立健全执勤人员考核制度，对执勤人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。3.考核方式可以采用自评、互评、上级评价等多种形式。4.考核结果应与执勤人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励执勤人员积极工作。六、奖惩制度（一）奖励1.对在执勤工作中表现突出的人员，公司将给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.表现突出的情况包括但不限于及时发现并处理安全隐患、成功制止违法犯罪行为、为公司挽回重大损失等。（二）惩