河南物业消防制度规范

PAGE河南物业消防制度规范一、总则（一）目的为加强河南物业管理区域内的消防安全管理，预防和减少火灾危害，保障业主生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规及行业标准，结合河南物业管理实际情况，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于河南境内由本物业管理公司提供服务的所有物业项目，包括住宅、商业、写字楼等各类物业。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。把预防火灾放在首位，积极采取各项消防安全措施，防患于未然。同时，做好火灾扑救准备工作，一旦发生火灾，能够迅速有效地进行扑救，减少火灾损失。2.谁主管，谁负责。明确物业管理公司各级管理人员和各岗位员工的消防安全职责，做到责任到人，确保消防安全工作落到实处。3.综合治理。综合运用法律、行政、经济、技术和教育等手段，全面加强消防安全管理，提高消防安全水平。二、消防组织与职责（一）消防管理机构物业管理公司设立消防安全管理委员会（以下简称“消委会”），作为物业项目消防安全管理的决策机构。消委会由物业管理公司负责人、各部门负责人、业主委员会代表等组成。消委会下设消防安全管理办公室（以下简称“消管办”），负责日常消防安全管理工作的组织、协调和监督。消管办设在物业管理公司的安全管理部门，配备专职消防安全管理人员。（二）消委会职责1.贯彻执行国家有关消防安全工作的法律法规和方针政策，研究制定物业项目消防安全管理的重大决策和措施。2.审定物业项目消防安全工作计划、消防安全管理制度和应急预案，并监督实施。3.定期召开消防安全工作会议，分析消防安全形势，研究解决消防安全工作中的重大问题。4.组织开展消防安全检查和隐患排查治理工作，协调解决消防安全隐患整改中的重大问题。5.组织开展消防安全宣传教育和培训工作，提高业主和员工的消防安全意识和自防自救能力。6.协调处理火灾事故，组织火灾事故调查处理，提出处理意见和防范措施。（三）消管办职责1.具体负责物业项目消防安全管理工作的组织、协调和监督，落实消委会的各项决策和部署。2.制定和完善物业项目消防安全管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施。3.组织开展消防安全检查、巡查和隐患排查治理工作，督促整改火灾隐患，对重大火灾隐患及时报告消委会。4.组织开展消防安全宣传教育和培训工作，制定宣传教育和培训计划，组织实施各类消防安全宣传活动，定期组织员工进行消防安全培训和演练。5.负责消防设施设备的日常管理和维护保养工作，确保消防设施设备完好有效。6.负责消防控制室的值班管理工作，确保消防控制室24小时双人值班，值班人员持证上岗，能够熟练操作消防设施设备。7.负责火灾事故的现场保护和初期扑救工作，及时报告火警，协助消防部门进行火灾事故调查处理。8.完成消委会交办的其他消防安全管理工作任务。（四）各部门职责1.安全管理部门作为消管办的日常工作部门，负责物业项目消防安全管理的具体组织实施和监督检查。制定消防安全检查计划和标准，组织开展定期和不定期的消防安全检查，对发现的火灾隐患及时下达整改通知书，督促整改落实。负责消防设施设备的台账管理和档案建立，组织实施消防设施设备的维护保养和检测工作，确保消防设施设备正常运行。组织开展消防安全宣传教育和培训工作，制定宣传教育和培训计划，组织实施各类消防安全宣传活动，定期组织员工进行消防安全培训和演练。负责火灾事故的现场保护和初期扑救工作，及时报告火警，协助消防部门进行火灾事故调查处理。2.工程管理部门负责物业项目内消防设施设备的维修、保养和更新改造工作，确保消防设施设备完好有效。按照消防技术标准和规范要求，对物业项目内的新建、改建、扩建工程进行消防设计审核和竣工验收备案，确保工程消防安全符合要求。配合安全管理部门开展消防安全检查和隐患排查治理工作，对检查中发现的消防设施设备问题及时进行维修处理。3.客服管理部门负责向业主宣传消防安全知识，提高业主的消防安全意识和自防自救能力。在办理入住、装修等手续时，向业主宣传消防安全规定，告知业主应遵守的消防安全事项。受理业主关于消防安全问题的投诉和举报，及时协调相关部门进行处理，并将处理结果反馈给业主。4.秩序维护部门负责物业项目内的日常巡逻检查，及时发现和制止各类消防安全违法行为，维护消防安全秩序。在火灾发生时，负责组织疏散业主，引导消防车辆进入火灾现场，协助消防部门进行火灾扑救工作。配合安全管理部门开展消防安全检查和隐患排查治理工作，对发现的消防安全问题及时报告安全管理部门。5.其他部门各部门按照“谁主管，谁负责”的原则，负责本部门管辖范围内的消防安全管理工作，落实消防安全责任制，确保本部门不发生火灾事故。同时，积极配合安全管理部门开展物业项目整体的消防安全管理工作。三、消防安全管理制度（一）消防安全责任制1.物业管理公司法定代表人是物业项目消防安全责任人，对物业项目的消防安全工作全面负责。2.物业管理公司各部门负责人是本部门消防安全责任人，对本部门的消防安全工作负责。3.物业项目内各岗位员工是本岗位消防安全责任人，对本岗位的消防安全工作负责。4.消防安全责任人应签订消防安全责任书，明确各自的消防安全职责和工作目标，确保消防安全责任制落实到位。（二）消防安全教育培训制度1.制定消防安全教育培训计划，定期组织员工参加消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防安全知识、消防设施设备操作技能等。2.新员工入职时，必须进行消防安全培训，经考试合格后方可上岗。3.对重点岗位员工，如消防控制室值班人员、电工、焊工等，应进行专门的消防安全培训，确保其具备相应的消防安全知识和技能。4.定期组织业主开展消防安全宣传教育活动，如举办消防安全知识讲座、发放消防安全宣传资料等，提高业主的消防安全意识和自防自救能力。（三）防火巡查、检查制度1.建立防火巡查、检查制度，明确巡查、检查的人员、内容、部位和频次。2.安全管理部门每日应进行防火巡查，巡查内容包括消防设施设备的运行情况、疏散通道和安全出口的畅通情况、用火用电用气情况等。3.物业管理公司每月应组织一次全面的消防安全检查，检查内容包括消防设施设备的完好情况、火灾隐患的整改情况、消防安全制度的落实情况等。4.对检查中发现的火灾隐患，应及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，督促整改落实。对重大火灾隐患，应立即报告消委会，并采取临时防范措施，确保消防安全。（四）消防设施设备维护管理制度1.建立消防设施设备台账，详细记录消防设施设备的型号、规格、数量、购置时间、维修保养情况等信息。2.按照消防设施设备维护保养要求，定期组织对消防设施设备进行维护保养，确保消防设施设备完好有效。3.消防设施设备的维护保养工作应由具备相应资质的专业单位或人员进行，维护保养记录应详细、准确，并归档保存。4.对消防设施设备进行维修、更换或更新改造时，应严格按照消防技术标准和规范要求进行，确保消防设施设备的性能和质量符合要求。5.定期对消防设施设备进行检测，检测报告应归档保存。对检测中发现的问题，应及时进行整改，确保消防设施设备正常运行。（五）火灾隐患整改制度1.对检查中发现的火灾隐患，应立即进行整改。能够立即整改的，应立即整改到位；不能立即整改的，应制定整改计划，明确整改责任人、整改期限和整改措施，确保火灾隐患得到及时消除。2.火灾隐患整改完成后，应进行复查，确保整改效果符合要求。对整改不力或拒不整改的，应依法依规进行处理。3.对重大火灾隐患，应立即报告消委会，并采取临时防范措施，确保消防安全。同时，应积极协调相关部门，共同研究制定整改方案，尽快消除重大火灾隐患。（六）用火、用电、用气安全管理制度1.严格执行用火、用电、用气安全管理制度，明确用火、用电、用气的审批程序和安全要求。2.物业项目内严禁私拉乱接电线、违规使用大功率电器设备、违规使用明火等行为。如需进行电气焊等明火作业，必须办理动火审批手续，经批准后方可作业，并采取相应的防火措施。3.加强对物业项目内用火、用电、用气情况的日常巡查，及时发现和制止各类消防安全违法行为。4.定期对物业项目内的电气线路、燃气管道等进行检查和维护保养，确保其安全运行。（七）易燃易爆危险物品管理制度1.物业项目内严禁存放易燃易爆危险物品。如因特殊情况需要临时存放少量易燃易爆危险物品的，必须经物业管理公司批准，并采取相应的安全防范措施。2.对易燃易爆危险物品的存放、使用和运输，应严格按照相关法律法规和标准要求进行管理，确保安全。3.加强对物业项目内易燃易爆危险物品的巡查，及时发现和消除安全隐患。（八）消防控制室管理制度1.消防控制室应实行24小时双人值班制度，值班人员应持证上岗，能够熟练操作消防设施设备。2.值班人员应严格遵守值班纪律，认真履行值班职责，做好值班记录和交接班工作。3.消防控制室内应保持整洁、卫生，严禁无关人员进入。4.值班人员应熟悉消防设施设备的性能和操作规程，能够及时发现和处理各类消防报警信号，确保消防设施设备正常运行。（九）灭火和应急疏散预案制度1.制定灭火和应急疏散预案，明确火灾报警、应急疏散、初期火灾扑救等处置程序和各部门、各岗位人员的职责分工。2.灭火和应急疏散预案应定期进行演练，演练内容包括火灾报警、人员疏散、灭火扑救、物资抢救等环节，演练频次每年不少于一次。3.通过演练，检验和完善灭火和应急疏散预案，提高各部门、各岗位人员的应急处置能力和协同配合能力。4.演练结束后，应及时对演练情况进行总结评估，针对演练中发现存在的问题，及时进行整改，不断提高灭火和应急疏散预案的科学性和实用性。四、消防设施设备管理（一）消防设施设备分类物业项目内的消防设施设备主要包括火灾自动报警系统、消防应急照明和疏散指示系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、灭火器、消防电梯等。（二）消防设施设备配置要求1.物业项目应按照国家消防技术标准和规范要求，配置相应的消防设施设备，并确保其数量、型号、规格等符合要求。2.新建、改建、扩建物业项目时，应将消防设施设备纳入工程建设计划，与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。3.对已投入使用的物业项目，应根据实际情况，及时对消防设施设备进行更新改造，确保其性能和质量符合要求。（三）消防设施设备维护保养1.消防设施设备的维护保养工作应由具备相应资质的专业单位或人员进行，维护保养单位应与物业管理公司签订维护保养合同，明确维护保养的内容、标准、期限和双方的权利义务。2.维护保养单位应按照维护保养合同要求，定期对消防设施设备进行维护保养，确保消防设施设备完好有效。维护保养记录应详细、准确，并归档保存。3.物业管理公司应建立消防设施设备维护保养档案，记录消防设施设备的维护保养情况、检测报告、维修更换记录等信息。4.对消防设施设备进行维修、更换或更新改造时，应严格按照消防技术标准和规范要求进行，确保消防设施设备的性能和质量符合要求。维修、更换或更新改造完成后，应进行验收，验收合格后方可投入使用。（四）消防设施设备检测1.定期对消防设施设备进行检测，检测单位应具备相应的资质。检测内容包括消防设施设备的性能、运行情况、功能等方面。检测报告应归档保存。2.对检测中发现的问题，应及时进行整改，确保消防设施设备正常运行。对存在严重安全隐患的消防设施设备，应立即停止使用，并采取相应的临时防范措施。3.物业管理公司应将消防设施设备检测情况及时报告消委会，并向业主公示。五、火灾事故处理（一）火灾报警1.物业项目内任何人员发现火灾后，应立即拨打“119”火警电话报警，并向物业管理公司报告。报警时应讲清火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。2.物业管理公司接到火灾报告后，应立即启动应急预案，并通知消委会成员和各部门负责人赶赴火灾现场。同时，组织安全管理部门、秩序维护部门等相关人员进行火灾扑救和人员疏散工作。（二）初期火灾扑救1.物业管理公司应组织义务消防队进行初期火灾扑救工作。义务消防队应熟悉物业项目内的消防设施设备位置和使用方法，能够熟练进行火灾扑救操作。2.在火灾扑救过程中，应按照“先控制、后消灭”的原则，采取有效的灭火措施，迅速控制火势蔓延，防止火灾扩大。3.灭火时应注意自身安全，避免盲目冒险扑救，确保灭火工作安全、有效进行。（三）人员疏散1.秩序维护部门应立即组织疏散业主，按照预定的疏散路线，引导业主迅速撤离火灾现场，确保业主生命安全。2.在疏散过程中，应注意保持疏散通道畅通，避免拥挤、踩踏事故发生。