手机售后维保合同范本

PAGE手机售后维保合同范本甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有手机，需要进行售后维保服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方手机售后维保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.手机品牌及型号：甲方所有的[手机品牌][手机型号]手机，IMEI码为：__________________。2.维保范围乙方负责对甲方手机的硬件故障进行检测、维修或更换零部件，具体包括但不限于主板、屏幕、电池、摄像头、听筒、麦克风等。乙方负责对甲方手机的软件问题进行处理，包括系统升级、故障排除、数据备份与恢复等。3.维保期限本合同约定的维保期限自合同生效之日起[X]个月。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供手机售后维保服务。有权对乙方的维保服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供手机的真实情况及故障描述，协助乙方进行故障检测和维修。按照本合同约定的时间和方式支付维保费用。在维保期间，妥善保管手机，避免因自身原因造成手机损坏或故障加剧。如因甲方保管不善导致手机出现新的故障或损坏，乙方不承担相应责任，但乙方应协助甲方进行维修，费用由甲方另行支付。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取维保费用。在维保过程中，如发现手机存在其他潜在问题或需要额外的维修服务，有权与甲方协商并收取相应费用。2.义务按照本合同约定的维保范围和标准，为甲方提供专业、及时、有效的手机售后维保服务。对甲方提供的手机及相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在维保期限内，如手机出现同一故障，乙方应免费进行维修或更换零部件，但因甲方使用不当或不可抗力因素导致的故障除外。向甲方提供维修后的手机保修凭证，注明维修内容、维修时间及保修期限。三、维保费用及支付方式1.维保费用本合同约定的维保费用为人民币[X]元。2.支付方式甲方应在合同签订之日起[X]个工作日内，将维保费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________户名：__________________四、维修时间及交付1.维修时间乙方应在收到甲方手机及支付维保费用后的[X]个工作日内完成维修工作，但因特殊情况（如零部件短缺、需返厂维修等）导致维修时间延长的，乙方应及时通知甲方，并说明预计延长的时间。2.交付方式维修完成后，乙方应通过以下方式将维修后的手机交付给甲方：甲方自提：甲方应在乙方通知维修完成后的[X]个工作日内到乙方指定地点提取手机。快递邮寄：乙方应在维修完成后的[X]个工作日内将手机通过快递方式邮寄给甲方，快递费用由[方]承担。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已产生的维保费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法正常提供维保服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的维保范围、标准和时间完成维修工作，每逾期一日，应按照维保费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权要求乙方退还已支付的维保费用，并承担相应的赔偿责任。2.若乙方维修后的手机仍存在质量问题或在维保期限内再次出现同一故障，乙方应免费进行再次维修或更换零部件，并按照本合同约定的维修时间完成交付。如因乙方维修不当给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准