抖音视频规范管理制度

PAGE抖音视频规范管理制度一、总则（一）目的为规范公司/组织在抖音平台上的视频发布行为，确保视频内容符合法律法规要求，维护公司/组织良好形象，提升品牌影响力，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织全体员工在抖音平台上发布的所有视频内容，包括但不限于产品宣传、企业文化展示、活动记录等各类视频。（三）基本原则1.合法性原则：视频内容必须遵守国家法律法规，不得发布违法违规、有害社会公德、侵犯他人权益等不良信息。2.真实性原则：视频内容应真实客观，不得进行虚假宣传、夸大事实等误导性表述。3.积极正面原则：视频内容应传递积极向上的价值观，展现公司/组织良好形象和精神风貌。4.合规性原则：严格遵守抖音平台的相关规定和政策，确保视频发布行为符合平台要求。二、视频内容规范（一）法律法规合规1.严禁发布违反国家法律法规的内容，如涉及色情、暴力、恐怖、赌博、毒品等违法信息。2.不得发布危害国家安全、损害国家利益、泄露国家机密的内容。3.遵守知识产权法律法规，不得抄袭、盗用他人作品，确保视频内容原创或已获得合法授权。（二）价值观导向1.倡导社会主义核心价值观，传播正能量，不得发布低俗、媚俗、恶搞、歧视等不良内容。2.尊重不同文化、民族、宗教信仰，避免发布引发争议或歧视性的言论和内容。（三）公司/组织形象维护1.视频内容应准确传达公司/组织的品牌形象、业务范围、产品特点等信息，不得进行虚假或误导性宣传。2.不得发布有损公司/组织声誉、形象的负面信息，如未经授权泄露公司机密、恶意诋毁公司等。3.在视频中提及公司/组织名称、标识、产品等信息时，应确保准确无误，不得擅自更改或歪曲。（四）广告宣传规范1.广告类视频应符合广告法及相关法律法规要求，不得进行虚假广告、夸大产品功效等欺骗消费者的行为。2.广告内容应清晰、明确，不得使用模糊、歧义性语言误导用户。3.严禁通过抖音视频进行传销、非法集资等非法商业活动宣传。三、视频制作规范（一）画面质量1.视频画面应清晰、稳定，避免出现模糊、抖动、花屏等问题。2.合理运用光线，确保画面亮度适中，色彩还原准确。3.保持画面整洁，避免出现杂乱背景、无关杂物等影响观看体验的因素。（二）音频质量1.音频应清晰可听，无杂音、失真等问题。2.合理控制音量大小，避免出现音量过高或过低的情况。3.如需添加背景音乐，应选择合适的音乐，确保音乐与视频内容相匹配，且不得侵犯音乐版权。（三）内容剪辑1.视频剪辑应流畅自然，避免出现跳跃、卡顿、拼接不连贯等问题。2.合理安排视频时长，突出重点内容，避免冗长拖沓。3.可以适当添加字幕，但字幕应准确、清晰，与音频内容同步。（四）特效使用1.特效使用应适度，不得过度夸张或滥用特效影响视频的真实性和观看体验。2.确保特效与视频主题和风格相契合，增强视频的吸引力和表现力。四、视频发布流程（一）选题策划1.各部门根据工作需要或公司/组织宣传计划，提出视频选题建议。2.选题应具有明确的主题和目标受众，与公司/组织业务相关，且具有一定的传播价值和吸引力。3.对选题进行评估和筛选，确定最终的视频拍摄计划。（二）脚本撰写1.根据选题策划，编写视频脚本，明确视频的拍摄内容、镜头语言、台词等。2.脚本应逻辑清晰、内容完整，符合视频制作规范和内容规范要求。3.组织相关人员对脚本进行审核，提出修改意见，确保脚本质量。（三）拍摄录制1.按照脚本要求，安排专业人员进行视频拍摄。2.拍摄过程中，严格遵守拍摄规范，确保画面和音频质量。3.注意拍摄场景的选择和布置，使其与视频内容相匹配。（四）后期制作1.根据拍摄素材，进行视频后期制作，包括剪辑、配音、特效添加、字幕制作等。2.后期制作人员应认真负责，确保视频质量达到预期效果。3.制作完成后，对视频进行全面检查，确保无内容错误、技术瑕疵等问题。（五）审核发布1.视频制作完成后，提交至公司/组织指定的审核人员进行审核。2.审核人员应依据本制度对视频内容、制作质量等进行严格审核，提出审核意见。3.审核通过的视频，由专人按照抖音平台发布流程进行发布，并及时关注视频发布后的反馈情况。五、账号管理规范（一）账号注册与认证1.以公司/组织名义注册抖音账号，确保账号信息真实、准确、完整。2.按照抖音平台要求进行账号认证，提高账号的可信度和权威性。3.妥善保管账号密码等信息，不得将账号转借他人使用。（二）账号安全保护1.定期修改账号密码，设置强密码，包含字母、数字、特殊字符等，提高账号安全性。2.注意防范网络诈骗等风险，避免账号被盗用或遭受恶意攻击。3.如发现账号异常情况，应及时联系抖音平台客服进行处理，并向公司/组织报告。（三）互动管理1.积极与用户进行互动，回复用户评论和私信，及时解决用户问题和反馈。2.互动内容应文明礼貌、积极正面，不得与用户发生争吵或恶意攻击用户。3.关注用户反馈和意见，根据用户需求和建议，不断优化视频内容和发布策略。六、违规处理（一）违规行为界定1.违反本制度中视频内容规范、制作规范、发布流程、账号管理规范等相关规定的行为均属于违规行为。2.对抖音平台发布的违规通知或用户投诉举报进行核实确认的行为也视为违规。（二）违规处理措施1.对于首次违规且情节较轻的员工，给予警告处分，并要求其立即删除违规视频，对视频内容进行整改。2.对于多次违规或情节严重的员工，视情节轻重给予相应的纪律处分，如罚款、降职、辞退等，并追究其相关责任。3.因员工违规行为给公司/组织造成经济损失或声誉损害的，公司/组织有权要求其承担相应的赔偿责任。（三）申诉机制1.员工如对违规处理结果有异议，可在接到处理通知后的[X]个工作日内，向公司/组织提出申诉。2.申诉应提交书面材料，说明申诉理由和证据。3.公司/组织将对申诉进行调查核实，并在[X]个工作日内给予申诉回复。七、监督与检查（一）内部监督1.公司/组织设立专门的视频管理监督小组，负责对抖音视频发布情况进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组应严格按照本制度要求进行监督检查，及时发现和纠正违规行为。3.鼓励全体员工对视频发布过程中的违规行为进行监督举报，对举报属实者给予一定奖励。（二）外部监测1.关注抖音平台及其他相关渠道对公司/组织视频的反馈情况，及时了解用户评价和舆论动态。对于负面评价和舆情信息，应及时进行分析和处理，采取有效措施应对舆情危机。八、培训与教育（一）培训计划1.定期组织抖音视频制作与发布相关的培训活动，提高员工的视频制作技能和内容创作能力。2.培训内容包括法律法规知识、视频制作技巧、内容规范要求、抖音平台规则等。3.根据员工实际需求和业务发展情况，制定个性化的培训计划，确保培训效果。（二）教育宣传1.通过内部会议、邮件、宣传栏等形式，加强对本制度的宣传教育，使员工充分了解制度内容和要求。2.定期分享优秀抖音视频案例，引导员工学习借鉴，提高视频质量和传播效