医患关系问卷调查模板

汇报人：PPT时间：2025..医患关系问卷调查模板-1基本信息调查2医患关系现状评估3就医体验调查4医患矛盾原因分析5医疗纠纷处理6改进建议7建议补充8医德医风与职业道德9政策法规与医患关系10结语1章基本信息调查基本信息调查01性别：男/女02年龄：10-20岁/20-30岁/30-40岁/40-50岁/50-60岁/60岁以上03年龄：10-20岁/20-30岁/30-40岁/40-50岁/50-60岁/60岁以上04教育程度：小学及以下/初中/高中/中专/职高/大专或本科/研究生及以上05月收入：1000元以下/1001-3000元/3001-5000元/5001-8000元/8000元以上06医疗保险类型：城镇职工保险/新农合/公费医疗/城镇居民医保/商业医疗保险/未参加保险2章医患关系现状评估医患关系现状评估1234您认为当前医患关系总体状况如何：非常和谐/比较和谐/一般/有点紧张/很紧张您做出上述判断的主要依据：自己的切身感受/亲戚朋友口口相传/媒体报道/其他您在以往就医过程中与医生的关系整体如何：非常融洽/比较好/一般/比较差您对医务人员的信任度如何：完全信任/比较信任/不太信任/完全不信任3章就医体验调查就医体验调查挂号难排队久/医务人员态度冷漠/诊断时间短/开大处方虚开检查/就诊手续复杂/急诊找不到好医生/看病流程繁琐/索要红包/医护人员水平不高/不尊重患者隐私就医过程中最不满意的方面(可多选)就医过程中最不满意的方面(可多选)就医过程中最不满意的方面(可多选)遇到很多/时常遇到/一般/偶尔遇到过/从未遇到过非常满意/比较满意/一般/不满意/很不满意4章医患矛盾原因分析医患矛盾原因分析1您认为造成医患关系紧张的主要原因(可多选)：看病太贵/部分医生水平不高造成误诊/医生服务态度不好/患者期望太高难以满足/媒体负面报道/部分医生收受回扣红包/医疗体制不合理/治疗效果不好2您认为医生过度检查的最主要原因：明确病因/经济效益/医生自我保护/经验不足3您认为送红包现象的最主要原因：出于对医生的感激/担心不送得不到好服务/医生主动暗示或索要4您认为医患沟通障碍的主要因素：医患之间缺乏信任/医护人员工作繁忙/患者缺乏医学知识/医疗体制缺陷/其他5章医疗纠纷处理医疗纠纷处理您或家人是否与医院发生过医疗纠纷是/否遇到医疗纠纷时您倾向的处理方式(可多选)向新闻媒体曝光/向院方或有关单位投诉/只向亲友抱怨/与医生协商解决/考虑暴力解决/通过诉讼解决您对医疗纠纷仲裁的公正性信心程度很有信心/比较有信心/一般/信心不大/完全没信心6章改进建议改进建议您认为改善医患关系最需要采取的措施(可多选)全面医疗体制改革/建立医务人员评估机制/提高医务人员诊金/强化职业道德教育/媒体客观报道/加强医患沟通/完善医疗保障制度/其他您对未来医患关系改善的乐观程度非常乐观/比较乐观/喜忧参半/比较悲观/很悲观您对构建和谐医患关系的其他建议________________________7章建议补充建议补充您希望该平台具备哪些功能(可多选)：实时在线咨询、问题反馈、医疗知识普及、医患互动社区等医学知识普及、疾病预防教育、医德医风培训等公开医疗费用明细、提供在线查询服务、定期发布医疗质量报告等z8章医患关系中患者权益保护医患关系中患者权益保护您认为患者权益保护最需要关注的方面知情同意权、隐私权保护、获得适当治疗权、获得信息权等您认为患者应如何维护自己的合法权益？例如学习医学知识提高自我保护意识、积极与医生沟通、寻求第三方机构帮助等9章医务人员工作压力与关怀医务人员工作压力与关怀您认为医务人员面临的主要工作压力来源有哪些？例如工作压力大、医患沟通难度大、工作时间长等您认为如何缓解医务人员的工作压力，提高他们的工作满意度？例如改善工作环境、增加工作待遇、加强心理辅导等10章医疗行业科技发展对医患关系的影响医疗行业科技发展对医患关系的影响您认为医疗科技的发展对医患关系有何影响？例如远程医疗、人工智能辅助诊断、医疗机器人等对医患关系的影响您认为未来医疗科技的发展趋势是什么？例如数字化医疗、精准医疗、个性化医疗等11章医德医风与职业道德医德医风与职业道德医德医风在医患交往中如何影响双方的互动与沟通？您认为医德医风在医患关系中扮演着怎样的角色？12章政策法规与医患关系政策法规与医患关系您对现行医您认为现有您对未来医疗相关法律法规的了解程度如何？政策法规在解决医患矛盾方面是否有效？疗政策法规的期望和建议是什么？13章医患关系中的伦理问题医患关系中的伦理问题您认为在医患关系中存在哪些伦理问题？例如医生与患者之间的利益冲突、医疗资源分配不公等您认为应该如何处理医患关系中的伦理问题？例如建立伦理规范、加强伦理教育、设立伦理委员会等14章社会环境对医患关系的影响社会环境对医患关系的影响A您认为社会：环境(如文化、经济、政治等)对医患关系有何影响？B在当前社会环境下：您认为如何更好地维护和谐的医患关系？15章医患关系改善的长期策略医患关系改善的长期策略您认为改善医患关系需要哪些长期策略或措施？例如加强医学教育、提高医疗水平、建立长效沟通机制等您认为在推动医患关系持续改善的过程中，哪些因素是关键？例如政策支持、社会参