2025年中职第三学年（航空服务）航空应急处置基础试题及答案

2025年中职第三学年（航空服务）航空应急处置基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.当飞机遭遇严重颠簸时，乘务员应迅速采取的首要措施是（）A.安抚乘客情绪B.检查客舱设备C.就近坐下并系好安全带D.通知机长情况2.飞机在飞行过程中发生火灾，以下关于灭火设备使用的说法正确的是（）A.立即使用水灭火B.优先使用二氧化碳灭火器C.根据火源类型选择合适灭火器D.先尝试用毛毯扑灭火焰3.飞机遭遇雷击时，乘客应该（）A.触摸金属物品B.迅速跑到过道C.保持安静，避免惊慌D.打开手机寻求帮助4.航空应急处置中，关于疏散乘客的原则，错误的是（）A.先老人后年轻人B.先靠窗后靠过道C.按照顺序有序疏散D.确保每个乘客都能安全撤离5.当飞机出现紧急下降情况时，乘务员应大声呼喊（）A.“紧急下降，系好安全带”B.“准备迫降，不要乱动”C.“注意安全，听从指挥”D.“冷静等待，保持安静”6.飞机客舱内发生烟雾事件，乘务员首先要做的是（）A.寻找烟雾来源B.打开通风设备C.引导乘客用湿毛巾捂住口鼻D.报告机长7.航空应急撤离时，担架旅客的疏散方式是（）A.由多名乘务员抬着B.用特殊设备辅助撤离C.优先自行撤离D.等待最后撤离8.飞机在空中遭遇严重颠簸，导致部分乘客受伤，乘务员应立即（）A.进行简单急救处理B.等待医生上飞机C.告知乘客自行处理D.联系地面医院9.以下哪种情况不属于航空应急处置范畴（）A.飞机延误B.发动机故障C.遭遇强气流D.客舱内突发疾病10.飞机迫降成功后，乘务员应组织乘客（）A.尽快离开飞机B.在飞机内等待救援C.清理客舱行李D.检查飞机损坏情况第II卷（非选择题，共70分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请将正确答案填写在题中的横线上。1.航空应急处置的基本原则是______、______、______。2.飞机客舱内配备的应急设备主要有______、______、______等。3.当飞机发生紧急情况时，机长通过______向乘客发布指令。4.航空应急撤离时常用的疏散通道有______、______。5.飞机遭遇火灾时，应遵循______、______的灭火原则。三、简答题（共20分）答题要求：本大题共2小题，每小题10分。请简要回答问题。1.简述飞机在飞行过程中遭遇强气流时乘务员的应急操作流程。2.说明飞机客舱内发生乘客突发疾病时的应急处理方法。四、材料分析题（共20分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：在一次飞行中，飞机突然遭遇严重颠簸，部分乘客出现惊慌失措的情况。乘务员迅速行动，一边大声安抚乘客情绪，告知大家保持冷静，听从指挥，一边就近坐下并系好安全带，同时通过客舱广播向乘客通报飞机目前的状况，让乘客了解飞机正在采取应对措施。在颠簸稍有缓解后，乘务员开始检查客舱设备是否有损坏，并查看乘客是否有受伤情况。问题：请分析乘务员在此次应急处置中的做法是否正确，并说明理由。五、案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。案例：某航班在起飞后不久，客舱内突然出现烟雾。乘务员立即通过客舱广播通知乘客“客舱内出现烟雾，请大家不要惊慌，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿态前行，向最近的安全出口疏散”。同时，乘务员迅速寻找烟雾来源，发现是厨房设备起火。乘务员立即使用灭火器进行灭火，并呼叫机长报告情况。机长决定按照应急程序，指挥飞机尽快降落。在飞机降落过程中，乘务员持续安抚乘客情绪，确保疏散通道畅通。飞机安全降落后，乘务员组织乘客有序撤离飞机，并协助机场救援人员进行后续工作。问题：请对该案例中乘务员的应急处置过程进行全面评价。答案：1.C2.C3.C4.B5.A6.C7.B8.A9.A10.A二、1.迅速反应、确保安全第一、有序处置2.氧气面罩、灭火器、应急滑梯3.客舱广播4.登机门、应急出口5.先控制、后消灭三、1.乘务员应迅速就近坐下并系好安全带，通过客舱广播安抚乘客情绪，告知保持冷静听从指挥。颠簸缓解后，检查客舱设备是否损坏，查看乘客有无受伤。2.立即上前查看病情，判断症状。若病情较轻，可提供简单急救并安抚。若病情严重，通过客舱广播寻找医生乘客协助，同时报告机长，必要时请求地面医疗支援，做好随时迫降准备。四、乘务员做法正确。在飞机突然遭遇严重颠簸时，乘务员大声安抚乘客情绪，能稳定乘客慌乱情绪，避免因恐慌导致更混乱局面；就近坐下并系好安全带可保障自身安全以便后续更好处置；通过客舱广播通报状况让乘客了解情况，增强其安全感；颠簸缓解后检查客舱设备和乘客受伤情况，能及时发现问题并采取措施，符合应急处置流程和保障乘客安全要求。五、该案例中乘务员应急处置过程非常出色。客舱出现烟雾时，迅速广播通知乘客正确应对方法，清晰明确。及