医院外科工作总结集锦15篇

医院外科工作总结集锦15篇

医院外科工作总结1

外科20—年度工作重点和主要目标是逐步提高一市急救中心

创伤外科在一市医疗卫生界的地位和人民群众中的影响。

我院搬迁后，床位将比目前增加数倍，如何解决病源是外科

以及医院的主要问题，目前外科的工作重点是逐步提高一市急救中

心创伤外科在—市医疗卫生界的地位和人民群众中的影响，积极拓

展病源，以保证科室和医院的’发展。

围绕这一目标，外科20_年的主要工作思路如下：

一、突出有特色的技术

20_年外科准备突出断肢再植术和脑出血微创治疗术，这两

项技术_市开展较少，属于相对薄弱环节，且便于宣传和被患者接

受。

二、积极进行科研创新

积极开展新技术。20—年外科准备开展脊柱骨折前路固定、

中心静脉压监测等新技术，同时加强科研创新，进行“腹部外加

压治疗腹腔出血”和“远程医疗监护”等方面的研究。

三、在医院的支持下

积极参加.市医学会、医师协会、医学鉴定委员会等组织的活

动，与同行增强交流的同时扩大一市急救中心外科—市医疗卫生界

的影响。

四、加强人才培养和储备。

专业技术人才是科室以及医院生存、发展的关键，20—年外

科采取以下措施加强人才培养和储备：

(1)加强学习，在科室内形成良好的学术氛围，互教互学,

互相促进，共同提高；

(2)更多的聘请外院专家来院会诊、手术、查房、讲座，带

动科室发展；

(3)尽可能地争取机会外出进修、学习、参加会议，拓展思

路、开阔眼界。

(4)配合医院引进高水平人才。

五、购入必要的仪器设备。

如显微镜、开颅铳刀、呼吸机等，以利于提高手术及抢救水

平，和请外院专家会诊、手术。医院外科工作总结2

今年是我参加工作的第一个半年，我在院领导及护士长的关

心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服

务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握

了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年1月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学

习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就

必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，

另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的.相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、

切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管

的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有

这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外

科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，

为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同

事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解

了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具

体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并

熟练圆满地完成本职工作。

通过近半年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注

意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用

语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高

跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗

事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处

理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护

士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，

平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近

一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以

质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的上半年里，要再次感谢院领导、护士长和带教

老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和

支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展

望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的

下半年年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己

的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原

因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才

是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。医院外科工作

总结3

根据医院行风建设部署和要求，外科结合实际情况，认真落

实科内行风建设，查找工作中存在的的问题，做到举一反三，具

体分析问题，提出相应解决办法，制定整改措施，现将自查发现

问题和自纠整改措施汇报如下：

一、自查存在问题

1、医务人员思想政治工作有待加强；个别医务人员思想混乱,

个人利益看的过重，道德素养有待提高，要增强责任心、爱岗敬

业，把患者利益放在第一位，要注重年轻医护人员道德素养提高，

勤奋敬业，构建和谐医患关系

2、防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实加强；依法依规行

医的观念仍有不足，如对危重病人、中大型手术科室术前讨论仍

不够全面。巡视病人尤其晚值班做得不足，医生对危重病人床头

交班重视不够。病历归档不及时现象时有发生。

3、优化服务流程，方便群众就医意识需进一步提高，客观上

现有条件限制，主观上存在过得去的思想。

4、医患交流艺术性需进一步加强，解析病情思维不够慎密。

时有回答病人或家属问题不够用心，敷衍了事。

5、提高自身业务水平和素质学习积极性不够，热情不高。

6、无乱检查、滥用药现象发生，但在合理用药上，新毕业医

生间有出现不够严谨现象。

二、自纠整该措施

1、进一步加强行风建设意义的学习和宣传：营造人人知晓活

动，个个参与活动。切实

加强外科的行风建设。开展优质服务理念教育活动，提高病

人的满意度；设置了意见箱、自觉接受社会监督；落实便民、利

民措施；做到服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提

高，让医护了解了开展行风建设的重大意义和目的，充分调动职

工的积极性、参与性。努力营造全科参与的良好氛围。

2、加强医德医风教育，严肃科内纪律，弘扬高尚医德：良好

的医德是医患和谐关系的前提。医务人员的医德不是自发形成的,

而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个

人在生活实践中主观修养而形成的，它是一个长期的艰巨的过程。

我科结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职

业道德与提高业务水平放在同样的位置，使医德医风建设不断提

高。坚持廉洁行医，充分利用群众监督举报等手段，使科室医务

人员，自觉抵制收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象

的不良行为，促进我科服务行为的规范和良好行业风气的形成。

大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规

范，加强培训教育，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为

主要内容的绩效考核体系。

3、改善服务态度，优化服务流程，努力做到服务好：”服务

好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。认真落实外科医护要坚

持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理

念，努力为患者提供全程优质温馨的服务。（1）改进服务态度，

继续坚持“以病人为中心”的服务理念。通过开展相关活动，加

强了医患沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻

炼护理队伍奠定了坚实的基础。开展优质护理服务等利民措施，

为群众和患者提供了方便、廉价、优质服务。努力做到服务态度

良好，积极倡导服务文明用语，坚持杜绝服务禁语，杜绝生、冷、

硬、顶、推现象。大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力

提供温情的服务和技巧。（2）实行公开透明服务，保障群众看病

就医知情权，通过多种途径和渠道为群众提供科室特色、诊疗流

程等医疗服务信息，方便群众就医选择。公开医药费用信息，提

高收费公开透明度，定时发放一日清单，细致做好解释，使群众

看病就医明白消费。

4、加强质量管理，规范诊疗行为，努力做到质量好：认真抓

好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。始

终以医疗质量为核心，切实加强内部管理和基础医疗质量管理，

继续强化医务人员“三基三严”培训I。定期进行一次由科室医师

轮流主讲的医学讲座，交流最新临床知识、医疗实践的心得体会、

新技术新疗法，从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性，

并每季度进行一次“三基”考试以巩固和提高医务人员的理论知

识。深入开展每月一次科室医疗质量自评工作，规范医疗行为、

促进合理诊疗。如今外科的医疗质量明显提高，对于这项工作，

我们将继续下去，不断完善，使之更规范化。对于不按时完成工

作职责，尤其归档病历未及时完成，予严肃处理。

5深入开展行风建设评议，积极主动接受社会监督，努力做到

群众满意：（1）认真做好每月患者满意度调查，通过对出院病人

电话回访、对住院病人和家属现场调查等形式，关注患者感受，

听取患者意见；对他们提出的合理化意见或建议，积极落实整改，

切实促进医疗质量和服务水平的‘提高，赢得患者满意。（2）通过

开展行风建设评议，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映

的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措，通过扎实的

工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持，让社会

满意。

通过开展行风建设活动，外科全体医务人员深刻意识到工作

中存在的不足和缺点，敢于承认自己的不足，才能勇于纠正缺点。

开展行风建设，使外科医务人员精神面貌大为改观，各方面取得

了成效，医德医风有了明显的改进，医疗质量稳步提升，服务水

平不断提高，群众满意度不断上升，使医疗行风建设真正落到实

处。医院外科工作总结4

再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊，回顾这一年

的工作成长经历。为新的征途带来智慧和航标。

上半年的外科护士工作即将结束。为自己能有很大的进步深

深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要

感谢我敬爱的主任和牛医生。

一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作

从物品的准备到机器的装置。严谨工作，以患者的手术需要

和医生的手术习惯为重，克服困难保证转机的顺利和安全。

二、强化体外循环和心外科的专业学习

不断总结不断巩固和提高自己的业务能力，对自己的专业发

展和进步有目标有计划，用最好的学习心态来完成。

三、主任和牛医生的指导和帮助下

这近60台手术的主机锻炼中，笔记每一次的收获和启发，严

格剖析自身存在不利于专业要求的习惯和思维不足，让自己每一

步都走得扎实，稳健。

四、虚心学习才能逐步完善自己

不管是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事，每个人身

上都有许多好的'习惯和工作品质，对待病人、对待专业、对待遇

到问题都有过不同的处理方法，做个有心人，会思考会比较，才

会进步。性格决定命运。这是主任身边工作学习最大的心灵收获。

主任转机时的严谨。

五、细节决定成败

巡视各台手术时发现不足的眼力和速度，遇到手术困顿时主

任诊断原因的准确和处理到位，这些的每一次经过都使我深受感

动和震撼，因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度，主

任话不多但身教重于言教。医院外科工作总结5

20_年是深入贯彻开展“医院管理年”活动的一年，是全国

卫生系统继续深化改革的一年.在医院各级领导和护理部的关心

支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，普

外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任

务并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工

作。

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保

证。

1.护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制

和护理工作制度，如责任护士.治疗班护士等各尽其职，按其分工

落实到人杜绝差错事故发生.

2.坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并

有记录.

(2)早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字

(3)护理操作时要求三查七对.

(4)坚持2人核对输液卡，一年来未发生大的护理差错.

3.认真落实普外护理常规及外科护理常规，坚持填写了各种

信息数据登记本.一级护理巡视单等.

4.严格执行交接班制度.本班工作在本班完成不得交给下一

班完成责任包干制.

5.严格执行消毒隔离制度，搞好院内感染及垃圾分类工作并

做好定期细菌监测合格率100%.

二、加强护理人员医德医风建设

1.继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

要求说普通话.

2.狠抓"三基"及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检

查及考核，人人过关.过关率100%.

3.继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期

或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中

存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。建立出院病人

随访登记本及健康教育宣传单受到出院病人的好评.收到病人感

谢信...封？

4.对新分配的5名护士进行岗前职业道德教育、规章制度、

护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的

学习，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应

工作

5.严格执行护理文书书写制度.主班护士每周对护理文书进

行抽查.护士长每天随即检查护理病历.在环节质量上，注重护理

病历书写的及时性与规范性。—病历书写规范，内涵质量较高,

在护理病历评奖活动中获3等奖

6.定期组织科室护士学习.安排护理查房...次.业务学习.•・

次.通过不断的对护士及时评估反馈，发现错误及时落实到人帮助

护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气

促进年轻护士对工作的积极性.

7.定期召开护士生活会对科室存在的问题进行讨论.发扬了

普外科团结合作的精神.

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

L对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2.每天晨间提问3名护士内容为基础理论知识和风险遇案和

5个核心制度等

3.积极响应管理年护理部的号召，积极参加护士岗位技能比

赛并获得好的成绩.

4.12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核.

在大外科交差检查中合格率...？

5.加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护

理。

6.坚持了护理业务查房：每月对危重病人进行护理业务查房,

对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

7.提高护士应急能力和急救水平：5月12日护理部组织全院

护士开展心肺复苏操作竞赛，提高了专科护理救治能力，我科室专

门组织人员对呼吸机.心电监护仪、心电除颤机等进行学习.

7.全科有3名护士参加护理大本自学考试.

四、加强了院内感染管理

1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2.每月对病区治疗室、换药室的空气培养.

3.科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记

录.

4.一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期

检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查.实行一人一针一管一

止血带.

5.由专人负责院感工作检查落实情况合格率....？

五、高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医

院满意度的一项重要指标。

普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造

技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理

年，又逢卫生部等工作的专项检查，我科室的护士在检查期间加

班加点，毫无怨言，吃苦耐劳，事事争先，积极主动地加入到迎

评工作中去。协助科室顺利、圆满地完成了各项检查工作，受到

检查组领导的广泛好评。

六、积极做好教学及科研工作，提高带教水平

1.对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教.进行多

次的小讲课.使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理

临床实践操作等工作.

2.出科前进行理论考核.听取同学们教学的意见，不断纠正教

学形式.圆满的完成了教学任务.

3.鼓励全科护士撰写论文及护理科研，发表论文篇.

七、适应新形势下人事制度改革

改革是发展的动力，是生存的基础，只有改革才能适应社会

的发展。我院自••月份以来实行人事制度改革，对护士长的岗位

进行重新分配调整。我做为普外科新任命上岗的‘护士长能在自己

的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，感谢原护士长的协作和

同事们对我工作的支持.从而保证了医院各项工作的正常开展。

八、存在问题:

1.由于新老交替的缘故，今年未完成进修培训，明年一定派人

出去

2.由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未

能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3.科室年轻人居多，应多多组织年轻人出去活动

新年伊始，展望20—年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,

新病房大楼正在规划实施中，面对20—年我们充满了信心。在肯

定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识

上还要大胆创新，持之以恒；我们将在今后的工作中加以整改和

落实。医院外科工作总结6

在医院一年来遵纪守法，认真服务，做好工作，对待病人也

总是非常尊重他们，做到了一个护士该有的任务，在病人眼中我

是一个为病人服务的好护士，在大家眼中我是一个勤恳工作的好

员工。

做一名护士，是我自己的选择，因为以前从小经常生病，因

此也知道生病的苦恼，所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望,

我也顺利如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,

学习实际工作技巧，多做，多看，不会打扰到工作，把每一份中

都用在了工作中，不会无事找事，总是希望自己明白工作的重要，

同样我也注意自己个人修养，因为一个有修养有礼貌的人会得到

大家的喜欢和认同。

在医院团结一致，与大家一起努力为病人治病，不懂之处相

互帮衬，相互讨论和请教，从不会，闭塞而不愿意工作，虽然在

岗位上吃了些苦，但是大家都与我一样，我的同事能够做到的我

也能够做到，因为我相信我不是一个弱者，因为我相信，这些我

迟早都能够轻松克服，所以在岗位上我就开始调整自己的工作做

细，毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的，而我要做的

就是适应这个环境，融入到其中，不拖累他人。

学习技巧掌握更多的护理知识，这是同事告诉我的.，想要在

岗位上做好工作就必须要多学，毕竟在医院经常会遇到一些疑难

杂症，如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道

如何去做，会伤人伤己，非常不利，也非常不好，要做的就是好

好的完成工作，不怕学的多，就不学不精，有老同事的言传身教，

有大家的帮忙指点，我进步飞快，同时在学在看，进步中找到自

己努力的方向，这让我学到了更多的护理技巧。

我不是一个容易骄傲的人，在一年中帮助了很多病人，让我

有一只成就感，但同时也让我清楚了一点，就是要做好工作要谦

虚，对于病人因为感激想要报答我我从来不受，一个是因为自己

不愿意在让病人破费，二个也是遵守医院的规定，做一个正直的

人，毕竟这些都是我应该做的，为什么要这样做呢？每一个人的

观念都是不同的，病人是我们的同胞，帮助他们也是帮助自己，

虽然不是血脉亲人，但是却是一个大家庭，都是中国儿女，正因

该给大家更多的帮助和认可，有能力就要用力所能及的力量帮助

他们。这是我的责任。

我们护士的理念一直传承在每一个医护人员心中，是神圣的,

也是我们要一辈子为之奉行的，我也会一直都做到，帮助更多的

病人，给他们更多的帮助。医院外科工作总结7

春华秋实，岁月如梭，美好的日子总是过得很快。20—年喜

也好，悲也罢，即使你无比留恋，可却也无法阻挡它远去的脚步，

如同以往任何年份一样，成为不复的昨天。而20_年正迈着矫健

的步伐大步向我们走来。

20_年外二科在医院各位领导的大力支持下，各职能科室的

全力配合下，科内全体医护人员的共同努力下，三院外二科取得

了较好的成绩：

全面收治危重患者共133例，麻醉单手术364例，局麻手术

420人次。疑难病例讨论9例，临床路径156例。其中包括：

1.为一体重20kg7岁的儿童进行腹腔镜下阑尾切除。

2.为一脾破裂、失血性休克、脑挫裂伤、急性硬膜外血肿患

者成功进行手术，术中两次自体输血。

3.为一小肠大部分坏死的患者切除小肠约220cm,55天康复

出院。

4.为一重型颅脑损伤“熊猫血”的患者在血源紧缺情况下，

运用自体输血技术，成功手术。

5.为一结肠肝区、乙状结肠两处肿瘤并腹腔肝脏广泛转移的

患者成功手术。

6.为一结石并心衰、糖尿病、贫血、电解质紊乱、酸碱失衡

的’患者成功手术。

开展新技术、新项目：

1.经尿道前列腺剂除术，减少了术中、术后出血，减少了患

者创伤；

2.三院引进超声刀后，我们组织科内学习使用方法，并向上

级医院专家积极求教，普外科术中使用超声刀，减少了术中出血，

增加了手术的精细度、降低了手术创伤。

3.继续开展以往的新技术项目锁骨下静脉穿刺技术39例、经

皮气管切开术22例；经额穿刺脑内血肿穿刺引流术30例、PP1手

术12例；自体血回输在颅脑和脾破裂患者手术常规使用。

4.PICC换药130余人次，并成功开展了PICC留置工作。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。"20_年已然过去，

20_悄然而至，为了面对新的挑战，为了迎接明年的二级医院复

审，三院外二科全体医护人员将严格按照二级医院评审细则的要

求来规范我们的医疗行为，坚守岗位。医院外科工作总结8

20_年，外科病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全

科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕

年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格

各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现总

结如下：

一、以学习培训为抓手，增强业务能力，护理人员素质普遍

提高

1、根据科内收治患者病情每天下午进行提问，内容为基础理

论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和

进步。

2、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组

织理论考试和技术操作考核，参加率100%,考核合格率100虬

3、积极参加护理部组织的继教学习等活动，按要求开展护理

查房活动，查房时对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提

高业务素质的目的。

4、由李丽护士长组织联合骨科病房开展了外系相关知识小竞

赛，并对一、二、三等奖发放了奖品，促进了专科理论知识的提

升。

二、以强化安全管理为重点，落实规章制度，护理满意度明

显提升

1、每天交接班过程中对在院患者进行评估，对存在的或潜在

的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

2、建立科内仪器及抢救设备登记本，急救物品进行交接班管

理，每班专管人员进行全面检查一次。每周一对所有仪器进行擦

拭及测试，并有记录。护士长定期检查，随时抽查，保证了急救

物品始终处于应激状态，完好率达到100%。

3、今年科内发生一起纵火事件，引以为戒为提高护士应急反

应能力，熟悉处理紧急情况，科内不定时组织学习护理紧急风险

预案，为今后处理护理突发事件打下基础。

4、紧跟护理部步伐由以前的每月按时发放患者满意度调查改

进为现行的每位患者发放，调查率100虬从而加强对护理缺陷、

护理投诉的归因分析，每月对发生的护理缺陷分析发生的原因，

应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其

深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

5、加强重点时段、重点员工的管理。重点时段管理：优服检

查后按护理部指示完成科内班次的改进工作，对连班、夜班、节

假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员。重点员

工管理：对实习护士及新入职护士进行规范化带教，提高他们的

抗风险意识及能力，实习同学明确只有在带教老师的指导或监督

下才能对患者实施护理。

6、建立科内医患沟通手册，该手册结合科室特点和患者问询

的主要问题，研究制定科室护理人员标准化用语，标准化用语不

是用来背诵给患者的，是给患者解释讲解的核心内容，减少由于

沟通不当带来的纠纷。

三、以护理质量检查为支撑，消除工作短板，护理质量明显

提高

1、坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务

的宗旨，深入开展以病人为中心的个性化健康教育，通过发放健

康教育宣传册，以及护士的言传身教，让病人掌握疾病防治，康

复及相关的.医疗，护理及自我保健等知识，为出院后需进行院外

延续性护理的造口患者开展居家指导健康讲座，并建立造口人微

信交流平台“造口之家”，方便护-患、患-患之间的沟通交流。

2、组建科内二级质控工作小组，由护士长和业务能力较强骨

干人员组成，充分发挥护理护理护工护理是诊断和处理人类对现

存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业，这是一

个新兴行业.58•广告查看详情质量控制小组的作用，每周从消毒

隔离、优质护理、危重症患者护理护理护工护理是诊断和处理人

类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业，

这是一个新兴行业.58•广告查看详情、护理文件以及中医护理等

方面进行质量检查，及时发现问题，及时纠正、处理。每月对质

控小组检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的

整改措施，并检查整改落实情况，推行持续性改进工作机制。

3、充分发挥专科小组引领作用，积极开展PICC,由几例发展

到十几例，建立出院患者回科换药表，由静疗小组成员带领全科

共同学习，规范了PICC置管后的维护工作。

4、做好大型中医巡检准备工作，组织学习中医检查中护理部

分，并逐步实施。积极开展中医项目如：温灸、经络导平、直线偏

光、中频药透等，得到科主任好评。

工作中存在不足：

1、年轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救

技术，也是明年工作的重点。

2、部分护士缺乏沟通能力。

3、书写论文少。

4、病房静脉输液大流程有待完善一年来在护理部的支持和帮

助下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，从自身做起，高标准、严要

求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，争取更大的进步！医院

外科工作总结9

新医神经外科是全疆神经外科的带头人，全科主任医师、教

授5人，副主任医师4人，主治医师6人，同时在科进修医师10

人左右，护理人员16人，编制床位30张，颅内肿瘤、颅底疾病、

血管疾病、脊髓疾病的诊治和手术都很成熟，全疆各地患者络绎

不绝，最高同时住院人数高达70人，每个角落都是加床，危重病

人占一半以上，每日平均手术在两台以上。

我在短暂熟悉工作环境后就参加了单独值班和收管病人，见

到了很多以前只在教科书上看到的疾病，遇到疑难问题虚心向老

师请教，下班后翻书查资料巩固知识，经常下班后在科室一边看

书一边等急诊手术，急诊手术是提高我们动手能力的好机会。通

过学习使自己对神经外科疾病有了更多认识，对以前我院的常见

病又有了新的认识，对我院常见的颅脑外伤的.诊断治疗及手术的

精细化、熟练化及人性化有了很大提高。通过科室老师每周授课

在神经系统解剖和ct、ct-a>dsa、mri、mra及mrv等的阅片也

有了一定提高。

本人还利用有限的进修时间完成了神经显微培训课程，毕业

考核要分别完成30克小白鼠腹主动脉的端-端吻合，颈内静脉、

颈总动脉端-侧吻合，另外附加难度较大的小鼠肾脏移植手术，对

此学习班规定完成前两项考核即可发医学院神经显微培训证书，

有能力完成三项者可获北京天坛医院颁发的yasgil亲笔签名的

培训证书，手术是在显微镜下利用显微器械在直径不到一毫米的

血管断端吻合6〜10针，还要保证解剖和功能的完整。自培训以

来三项过关率不及50%o

其实肾移植还是有一定难度的，一次手术下来至少需要4个

小时，这4个小时需要全神贯注，有时快结束了一针没处理好，

或者手上的力道稍没掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功

尽弃，刚开始几天也做不成功一例肾移植，有时候也想放弃，但

是想想觉得这次学习机会不容易，而且得到领导的关心，我不能

对不起自己和辜负帮助过我的人，经常加班加点训练，在两个月

内完成了三个月的培训课程，顺利的考核过关获得了天坛医院颁

发的培训证书。

本人进修期间还与新医继续教育办和护理部联系，使我科一

名护士顺利进修，期间共同学习、协作，为回来提高科室工作、

加强医护协作打下了基础。还从进修医院带回许多书籍资料，手

术录像及最新的神经系统解剖光盘，为我科室医护人员学习提供

了丰富的资料。

但是由于时间较短，要学的知识太多，以前在我院见到的病

种较少，所以感觉收获还没有预计的大，感到还有更多需要掌握

的还没掌握，回来后要不断巩固收获的知识，努力学习使自己有

更大的提高。通过这次进修学习使自己在神经外科疾病的理论知

识、诊断治疗及手术技巧上均有了明显提高，更重要的是视野的

开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。医院外科工作

总结10

一、医院感染监测情况：

一年内科共计出院病人__人，发生院内感染人数为—人，

感染率为1.98%,感染例次为43例次，无医院感染迟报、漏报病

例。院内感染部位分别为上呼吸道4例、下呼吸道36例、泌尿道

感染2例，导管相关性感染1例。综合感染因素考虑为：脑梗患

者年老、长期卧床，老年患者、身体抵抗力低下，存在感染高风

险。根据我科收治病人、病种的特点，发生医院内感染的病人90%

以上为脑卒中及老年基础疾病多的病人，原因分析主要考虑发生

院内感染的患者多属老年人，基础疾病多，病情重、病程长，且

由于体质差、营养欠佳及吞咽、咳嗽等正常反射不同程度的减弱

或消失，排痰功能下降，长期卧床痰液坠积不易咳出，导尿侵袭

性操作等因素，针对我科特点，我科医护人员认真规范进行各种

医疗操作，护理工作认真负责，鼓励帮助患者翻身促进痰液排出，

进行口腔清洗、导尿管及予睡防褥疮气垫床等护理，均有效减少

了我科医院内感染的发生。

二、严格执行《消毒隔离制度》，加强灭菌物品、一次性卫生

用品、消毒剂的管理，加强环境管理，科室院感小组定期进行科

室自查，发现问题及时整改，并及时总结记录。

三、配合感控科下科室的各种检测检查工作、针对检查反馈

情况中发现的问题再反复认真学习并总结记录。共同努力有效控

制了医院感染。

四、重视院感知识教育培训工作，全科人员坚持每季度集中

学习院感相关知识，积极参加院内感染知识讲座和培训。增强了

科室人员的院感责任意识。

五、规范医疗废物管理：规范我科的医疗废物管理，无医疗

废物违规处理事件，无医疗废物流失事件。

六、职业暴露工作情况：重视对职业暴露预防及控制处置规

范流程的学习，增强科室医护人员的自我保护意识，全年无医务

人员职业暴露事件发生。

七、重视细菌耐药监测及多重耐药菌的.监测，将其纳入科室

“危急值”管理，组织科室人员学习多重耐药菌的各种防控措施,

并根据我科出现的1例“多重耐药菌感染”病例，进行实战演练,

及时隔离病人，按要求贴接触隔离标识，并对科室人员、保洁人

员进行多重耐药菌防控措施的培训，对家属也进行了一些消毒隔

离知识的培训有效预防了医院感染的发生。

八、认真组织学习手卫生规范。并进行全科考核，手卫生依

从性对比有所提高

存在的不足：

1、部分工作人员手卫生依丛性较低，日常工作中存在少数未

按指征洗手现象；

2、偶有时工出现消毒液开启未标注启用时间现象；

3、偶有治疗室清洁不到位，照明灯积有尘，空调出风口有蜘

蛛网等现象。

4、院感病例报卡后未及时记录到《院感管理手册》中的“月

医院感染病例登记表”上。

5、个别月份《院感管理手册》中发现问题，科室已经做了整

改与改进，但未及时记录科内自查、存在问题原因分析及整改措

施。

6、二甲台账“院感”部分记录完成不及时。未能做到逐步归

档。

针对上述存在问题我科将继续引起高度重视，认真加以整改。

医院外科工作总结11

作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地

完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。

二、求真务实，不断开创工作新局面。

三、打造良好团队精神。

外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙

忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献

的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的

必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各

项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热

情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，—年被

评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。

如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领

导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开,

与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要

求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我

决定做到以下几点：

1、服从医院领导，完成医院领导交给的'各项任务。定期在

院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。

2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专

科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。

3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的

调查处理、教学管理工作。

4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，

加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的

业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良

好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。

5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实,

保证上级相关检查达标。

6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是

前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无

的之矢，医院的发展就成为一句空话。医院外科工作总结12

一年转眼即逝，20—年就要过去了，—外科的工作也基本步

入正轨。现如下。

思想上。在这一年中—外科最少只有八名护士，最多有十二

名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多

累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集

体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们

还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

工作上。按照年初的计划：

1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理

缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》

两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能

够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订

成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质

量；

5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的

礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6.按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待

礼仪”；

7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院

期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；

管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位

同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大

家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改

为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，

做好本职工作。

3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房

增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作

内容更加突出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的

事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够

准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上。

1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，

每日晨〜提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固

定放在护士站，并于次日晨〜提问进行检查，但是没有坚持到底。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续

专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，—外

科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里

还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的，有

效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质

量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每

日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好—外科这

个年轻的科室吧。医院外科工作总结13

20年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下，脑外科

严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》等法律法

规和医院各项规章制度，从计划落实到严格管理制度，采取多项

措施，加强全科医务人员院感知识培训I,提高全科医务人员院感

意识，努力提高脑外科院感管理，将脑外科院内感染控制在较低

水平，为我科医疗质量保驾护航。本年度院感工作总结如下：

一、教育培训

1、科内工作人员每月学习院感相关知识并考试，院内感染知

识考核合格，每季度进行院感总结，护士长及科内院感监控员每周

进行自查自检，发现问题及时整改，积极参加院内感染知识讲座和

培训。

2、督促科内医生严格执行无菌原则，加强无菌观念为患者实

施换药操作。

二、感染监测

1、工作人员每季度进行物表及手细菌培养1次、共4次，空

气细菌培养半年1次、共2次,其中第二季度手细菌培养不合格,

经加强手卫生培训后复查合格，并有记录。

2、每季度进行紫外线强度测定一次，发现不符合及时更换灯

管。

三、质量控制

制定了重点部位、重点环节的防治院内感染的措施。全年手

术人数36例、切口甲级愈合率100%、全年留置导尿102例、留

置尿管相关感染2例、传染病报卡7例，及时准确、无漏报。

四、加强重点环节管理

1、加强换药室及治疗室的管理，根据院感办的要求配备了物

表消毒擦拭桶，全年无切口感染及输液反应的发生。

2、为患者实施输液治疗时严格执行止血带一人一用一消毒,

所有一次性物品均按要求一次性使用。

3、科内出现的多重耐药菌患者均在第一时间汇报院感办，并

按要求严格做好各项消毒隔离措施。

4、严格无菌物品管理，无菌物品均按灭菌日期依次放入专柜,

过期重新灭菌，无菌物品一人一用一消毒，并与一次性物品分开

放置。

五、加强医疗废物管理

1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，医疗废物交接

登记本每日按时填写。

2、加大了对科室保洁人员的‘培训力度，提高意识，医疗垃

圾存放间坚持做好清洁消毒处理

六、加强医务人员职业防护管理

加强了医务人员的自身安全，防止锐器伤等职业暴露的管理,

从手卫生、使用防护用具抓起，组织相关知识的培训，提高了医

务人员的职业防护意识，全年无职业暴露。

七、存在的不足

1、医务人员手卫生的正确率不高，需继续加强。

2、个别医护人员执行操作时对个人防护意识不强，经过学习

现已提高。

3、新人医护人员对院感的基本知识掌握欠佳。

4、侵入性操作有漏登记现象。医院外科工作总结14

作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地

完成了上级下达的各项指标，现从三方面总结如下：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质

外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙

忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献

的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的

必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各

项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热

情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，20—年

被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。

二、求真务实，不断开创工作新局面

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。

如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领

导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开,

与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要

求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我

做到以下几点：

1.服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定期在院

内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。

2.进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专

科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。

3.进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的

调查处理、教学管理工作。

三、打造良好团队精神

着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加

快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业

务水平和技术优势来面对当前日益激烈的.市场竞争。以创造良好