2026年老年防诈骗指导师资格认证题含答案

2026年老年防诈骗指导师资格认证题含答案一、单选题（共20题，每题1分）1.在老年人防诈骗工作中，以下哪项是指导师首先需要评估的内容？A.老年人当前的财务状况B.老年人对骗局的认知能力C.老年人居住环境的安全性D.老年人社交圈子的稳定性2.针对老年人常见的“冒充公检法”诈骗，指导师应重点强调以下哪项防范措施？A.立即转账到“安全账户”B.提供个人身份证号和银行卡信息C.通过官方渠道核实身份D.告知诈骗分子自己没钱，拖延时间3.以下哪种行为最容易被老年人误认为是“国家补贴”诈骗？A.银行主动联系发放补贴B.政府官网发布补贴公告C.短信要求提供银行卡密码D.陌生电话要求缴纳手续费4.老年人防诈骗宣传材料中，最适合使用哪种语言风格？A.法律条文式B.幽默调侃式C.简洁通俗式D.学术研究式5.在社区开展防诈骗讲座时，以下哪项互动方式最有效？A.让老年人背诵诈骗话术B.模拟诈骗场景进行演练C.发放冗长的宣传手册D.让老年人自行讨论案例6.老年人遭遇诈骗后，指导师应优先安抚其情绪，但后续最关键的是？A.帮助回忆诈骗细节B.鼓励其向亲友求助C.提醒其立即报警D.检查其财产损失情况7.针对农村老年人，以下哪种诈骗手段最常见？A.网络购物退款诈骗B.电话推销保健品C.微信朋友圈广告诈骗D.银行信用卡办理诈骗8.指导师在评估老年人防诈骗能力时，应重点关注其哪项能力？A.计算能力B.理解能力C.运动能力D.视听能力9.以下哪种行为最能体现老年人对诈骗的警惕性？A.立即回拨陌生号码B.要求对方提供身份证明C.直接相信陌生人的说辞D.转账前多次确认10.老年人收到“中奖短信”时，最正确的处理方式是？A.回复查询中奖详情B.向亲友炫耀此事C.忽略并删除短信D.要求先交手续费11.针对独居老年人，指导师应建议其采取以下哪种措施？A.安装防盗门B.定期与子女视频通话C.开通24小时紧急联系人服务D.隐藏银行卡信息12.老年人常见的“投资理财诈骗”通常具有以下特征？A.收益率远超银行利息B.要求低门槛高回报C.需要缴纳高额保证金D.以上都是13.指导师在宣传时，以下哪种说法最能引起老年人共鸣？A.“这是法律规定的”B.“你可能是下一个受害者”C.“专家都说这是真的”D.“国家不会亏待你”14.老年人接到“免费送健康礼品”电话时，最警惕的表现是？A.欣然接受礼品B.要求先交押金C.拒绝并挂断电话D.告知对方自己有病15.以下哪种渠道最适合发布老年人防诈骗信息？A.微博热搜榜B.社区公告栏C.中老年短视频平台D.专业财经网站16.老年人防范“刷单返利诈骗”的关键在于？A.相信“轻松赚钱”的承诺B.留意平台合同条款C.立即加入任务D.转账后等待返利17.指导师在培训中，以下哪种案例最能引起老年人重视？A.复杂的法律条文B.邻居被骗的真实经历C.专家分析诈骗心理D.防范技巧手册18.老年人收到“冒充子女”的诈骗电话时，最有效的应对方式是？A.立即回拨子女电话B.相信陌生人的说辞C.拨打“110”核实D.告知对方自己有急事19.以下哪种行为最能帮助老年人识别诈骗短信？A.短信要求点击链接B.短信包含官方标志C.短信要求提供密码D.短信内容语法错误20.老年人防诈骗宣传中，以下哪种形式最容易被忽视？A.电视公益广告B.社区讲座C.小礼品宣传单D.短信提醒二、多选题（共15题，每题2分）1.老年人常见的诈骗类型包括哪些？A.冒充公检法诈骗B.网络购物退款诈骗C.保健品诈骗D.投资理财诈骗2.指导师在评估老年人防诈骗能力时，应考虑哪些因素？A.认知能力B.经济状况C.社交圈子D.居住环境3.老年人收到诈骗电话后，以下哪些行为是正确的？A.挂断电话B.回拨官方号码C.提供个人信息D.立即转账4.针对农村老年人，指导师应重点宣传哪些诈骗类型？A.农药保健品诈骗B.冒充村干部诈骗C.网络贷款诈骗D.假借维修之名诈骗5.老年人防范诈骗的心理防线包括哪些？A.贪小便宜心理B.情感依赖心理C.权威崇拜心理D.急于求成心理6.指导师在宣传时应避免哪些说法？A.“这是国家政策”B.“你一定会被骗”C.“专家推荐这个”D.“不参与就不会被骗”7.老年人防范“冒充亲友”诈骗的方法包括哪些？A.立即回拨亲友电话B.要求亲友提供新号码C.忽略陌生人的说辞D.告知亲友自己被诈骗8.老年人收到“中奖短信”时，以下哪些行为是正确的？A.忽略短信B.查询官方公告C.联系客服确认D.转账缴费9.指导师在培训时应强调哪些防范技巧？A.核实身份B.不轻信陌生人C.不透露隐私D.立即报警10.老年人常见的诈骗话术包括哪些？A.“这是执法行动”B.“你的账户涉嫌犯罪”C.“限时优惠，不参与会损失”D.“这是国家补贴”11.针对独居老年人，指导师应建议哪些措施？A.安装紧急呼叫设备B.定期与子女联系C.开通反诈骗专线D.锁好家门12.老年人防范“网络购物退款诈骗”的方法包括哪些？A.通过官方平台购物B.不轻信退款短信C.留意网址是否正规D.要求先交保证金13.指导师在宣传时应结合哪些内容？A.本地诈骗案例B.法律法规条文C.防范技巧手册D.专家访谈视频14.老年人防范“刷单返利诈骗”的关键点包括哪些？A.不轻信高回报承诺B.留意平台合同条款C.不垫付资金D.立即举报诈骗平台15.指导师在培训时应注意哪些问题？A.讲解要通俗易懂B.互动要充分C.内容要实用D.避免说教语气三、判断题（共20题，每题1分）1.老年人收到“中奖短信”时，回复查询会立即被诈骗。（√）2.指导师在宣传时，可以要求老年人背诵诈骗话术。（×）3.老年人防范诈骗的关键在于提高警惕性。（√）4.老年人接到“冒充公检法”电话时，应立即转账到“安全账户”。（×）5.老年人防范诈骗只需要记住几个关键词即可。（×）6.老年人收到保健品诈骗短信时，可以直接联系对方购买。（×）7.老年人防范诈骗需要长期坚持，不能一蹴而就。（√）8.老年人收到“免费送健康礼品”电话时，可以要求先交押金。（×）9.老年人防范诈骗只需要依靠子女提醒。（×）10.老年人收到“投资理财诈骗”短信时，可以直接点击链接投资。（×）11.老年人防范诈骗需要了解最新的诈骗手段。（√）12.老年人接到“冒充子女”电话时，应立即相信并转账。（×）13.老年人防范诈骗只需要提高警惕性，不需要学习具体技巧。（×）14.老年人收到“网络购物退款诈骗”短信时，可以直接点击链接操作。（×）15.老年人防范诈骗需要结合自身情况制定策略。（√）16.老年人收到“刷单返利诈骗”短信时，可以直接加入任务。（×）17.老年人防范诈骗只需要依靠社区宣传。（×）18.老年人接到“冒充公检法”电话时，应立即挂断并回拨官方号码。（√）19.老年人防范诈骗需要了解法律法规。（√）20.老年人收到“中奖短信”时，回复查询会立即被诈骗。（√）四、简答题（共5题，每题4分）1.简述老年人常见的诈骗类型及其特征。答：老年人常见的诈骗类型包括：-冒充公检法诈骗：以“涉嫌犯罪”为由要求转账到“安全账户”，特征是威胁性强、权威性高。-保健品诈骗：以免费送健康礼品为诱饵，推销高价保健品，特征是利用老年人健康焦虑心理。-投资理财诈骗：以高回报承诺吸引老年人投资，特征是承诺收益率远超市场水平。-网络购物退款诈骗：以“购物退款”为名要求先交保证金，特征是利用老年人网购需求。-刷单返利诈骗：以“轻松赚钱”为诱饵要求垫付资金，特征是低门槛高回报。2.指导师在宣传时应结合哪些内容？答：指导师在宣传时应结合：-本地诈骗案例：用真实案例引起共鸣。-防范技巧手册：提供实用操作指南。-法律法规条文：增强法律意识。-专家访谈视频：提升权威性。3.简述老年人防范诈骗的心理防线及其应对方法。答：老年人防范诈骗的心理防线包括：-贪小便宜心理：易被“免费送礼品”等诱饵吸引，应对方法是强调“天上不会掉馅饼”。-情感依赖心理：易被冒充亲友诈骗，应对方法是立即回拨亲友电话核实。-权威崇拜心理：易被冒充公检法诈骗，应对方法是强调“公检法不会电话办案”。-急于求成心理：易被投资理财诈骗吸引，应对方法是强调“高回报必是骗局”。4.针对独居老年人，指导师应建议哪些措施？答：针对独居老年人，指导师应建议：-安装紧急呼叫设备：遇险时能及时求助。-定期与子女联系：保持情感支持。-开通反诈骗专线：遇到诈骗能快速咨询。-锁好家门：防止陌生人入户诈骗。5.简述指导师在培训时应注意哪些问题？答：指导师在培训时应注意：-讲解要通俗易懂：避免法律术语。-互动要充分：通过案例讨论增强记忆。-内容要实用：提供具体防范技巧。-避免说教语气：以引导为主，避免压迫感。五、案例分析题（共5题，每题10分）1.案例：张阿姨接到一个自称“社保局工作人员”的电话，称其社保卡异常需转账到“安全账户”，张阿姨犹豫不决。问题：指导师应如何应对？答：指导师应：-核实身份：提醒张阿姨回拨社保局官方电话（如12333）核实。-强调防范：告知公检法不会电话办案，更不会要求转账。-安抚情绪：避免指责，以引导为主。2.案例：李大爷收到一条“中奖彩票”短信，称其中奖需缴纳手续费，李大爷准备转账。问题：指导师应如何应对？答：指导师应：-强调防范：提醒李大爷中奖需官方公告，短信诈骗常见。-提供对策：建议删除短信，不回复不转账。-增强意识：告知“中奖”多为诱饵。3.案例：王奶奶在超市被推销员以“免费送健康礼品”为名要求缴纳押金，王奶奶犹豫不决。问题：指导师应如何应对？答：指导师应：-强调防范：提醒王奶奶“免费送礼品”多为套路，需警惕。-提供对策：建议拒绝缴纳押金，直接离开。-增强意识：告知保健品诈骗常见。4.案例：赵阿姨收到一条“网络购物退款”短信，要求先交保证金，赵阿姨准备点击链接操作。问题：指导师应如何应对？答：指导师应：-强调防范：提醒赵阿姨正规退款无保证金，点击链接可能被盗刷。-提供对策：建议通过官方平台购物，不轻信退款短信。-增强意识：告知网络诈骗常见。5.案例：孙大爷接到一个自称“其孙子”的电话，称“遇到车祸急需用钱”，孙大爷准备转账。问题：指导师应如何应对？答：指导师应：-核实身份：提醒孙大爷立即回拨子女电话或联系亲友核实。-强调防范：告知冒充亲友诈骗常见，需多方确认。-提供对策：建议先联系子女，避免被骗。答案与解析一、单选题答案1.B2.C3.C4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.C11.C12.D13.B14.C15.B16.B17.B18.A19.B20.C解析：-第1题：评估认知能力是首要任务，财务状况、环境等需后续评估。-第5题：模拟演练比背诵更有效，互动性强。二、多选题答案1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABD5.ABCD6.BCD7.ABC8.AB9.ABCD10.ABC11.ABC12.ABCD13.ACD14.ABCD15.ABCD解析：