企业微信私域流量代运营合同

企业微信私域流量代运营合同合同编号：_________签订地点：_________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供企业微信私域流量代运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与背景1.1甲方为拓展客户关系、提升品牌影响力、促进产品或服务销售，拟通过企业微信平台构建并运营私域流量池，实现用户精细化运营与转化。1.2乙方具备企业微信生态运营的专业能力与技术团队，拥有丰富的私域流量运营经验，能够为甲方提供系统化、专业化、数据驱动的代运营服务。1.3为此，甲方委托乙方提供企业微信私域流量代运营服务，乙方同意接受委托并按本合同约定提供相关服务。第二条服务内容与交付标准2.1服务范围乙方为甲方提供以下企业微信私域流量代运营服务（具体以附件一《服务内容明细表》为准）：企业微信账号体系搭建与认证支持（如需）；私域用户引流策略制定与执行（包括但不限于扫码引流、公众号导流、线下场景引流等）；用户标签体系设计与客户画像分析；朋友圈内容策划、撰写与发布（含图文、视频等）；群聊运营与管理（包括社群建立、话题策划、互动维护、防骚扰机制等）；客户生命周期管理（含新客欢迎、老客维护、复购激励等）；营销活动策划与执行（如裂变活动、拼团、秒杀、会员日等）；数据分析与运营报告（每周/月度运营数据报告，含新增用户数、活跃度、转化率、GMV等关键指标）；企业微信SCRM系统工具的配置与使用指导（如涉及第三方工具，需明确）；其他双方另行书面约定的服务内容。2.2服务交付标准所有内容发布须经甲方书面或邮件确认后执行（紧急情况可事后补确认）；每月__日前提交上月《运营数据分析报告》，包含关键运营指标及优化建议；用户增长目标：每月新增有效私域用户不少于____人（具体目标见附件二《运营KPI考核表》）；消息响应时效：客户咨询响应时间不超过__小时（工作日）；所有运营行为应符合企业微信平台规则及国家法律法规，不得进行虚假宣传、骚扰用户或违规导流。2.3服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__个月。合同期满前15日，双方可协商续签。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务按约定提供企业微信账号管理权限、品牌资料、产品信息、活动政策等必要支持；对乙方提交的运营方案、内容文案、活动策划等享有审核权与否决权；按时支付服务费用；有权监督乙方服务质量，提出合理改进建议；保证所提供资料的真实性、合法性，不侵犯第三方知识产权或合法权益。3.2乙方权利与义务按合同约定提供专业、高效的代运营服务；未经甲方书面同意，不得以甲方名义对外签署协议或作出承诺；保守甲方商业秘密，不得擅自使用或泄露甲方客户数据；定期向甲方汇报运营进展，接受合理监督；如发现企业微信平台规则变更或政策风险，应及时告知甲方并提出应对建议；保证服务过程中不使用非法手段获取用户或进行刷量等虚假行为。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下服务费用总额为人民币（大写）：________________元（¥________），为含税价。4.2支付方式：第一期：合同签订后__个工作日内，支付总额的__%（¥________）；第二期：服务满__个月后__个工作日内，支付总额的__%（¥________）；第三期：服务期满且验收合格后__个工作日内，支付剩余__%（¥________）。4.3乙方应在收到款项后__个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票。4.4付款账户信息：甲方指定收款账户（如为乙方收款，则为乙方账户）：开户行：________________________账户名：________________________账号：__________________________第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户数据、运营策略、财务信息等保密信息承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于：甲方的客户名单、用户数据、销售数据、品牌策略；乙方的运营方法论、技术模型、内部流程；双方往来文件、会议纪要、报价资料等。5.3保密义务持续至合同终止后__年。法律法规另有规定或经信息提供方书面同意的除外。5.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第六条知识产权与数据归属6.1甲方提供的品牌标识、产品资料、宣传素材等知识产权归甲方所有。6.2乙方在服务过程中创作的内容（如文案、设计、活动方案等），其著作权归甲方所有，乙方享有署名权（如甲方允许）。6.3运营过程中产生的用户数据、行为数据、交互记录等，其所有权及使用权归甲方所有。乙方仅可在服务期间为履行本合同目的使用，不得复制、转移、出售或用于其他用途。6.4服务结束后__个工作日内，乙方应将全部运营数据、账号权限、内容资料等移交甲方，并删除本地备份。第七条违约责任7.1任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后__日内未纠正的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的直接经济损失。7.2乙方未达到约定KPI指标连续两个月的，甲方有权要求整改；连续三个月未达标，甲方有权扣除当期服务费的__%或终止合同。7.3甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金，最高不超过应付金额的5%。7.4乙方擅自泄露甲方数据或违规操作导致甲方被平台处罚、用户投诉或行政处罚的，应承担全部赔偿责任，并支付合同总额__%的违约金。7.5因一方违约导致对方采取诉讼、仲裁等方式维权的，违约方应承担守约方因此产生的合理费用（包括但不限于律师费、仲裁费、差旅费等）。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁条款，二选一）▶或：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式确认，经双方签字或盖章后生效。9.3合同终止情形包括：服务期限届满且未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，经催告后未纠正，守约方单方解除；因不可抗力导致合同无法履行，经协商终止；法律规定的其他终止情形。9.4合同终止后，乙方应按第六条、第五条约定完成数据移交与保密义务。第十条其他通用条款10.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过电子邮件、快递或专人送达。甲方联系人：，邮箱：________，地址：______乙方联系人：，邮箱：________，地址：______通知自发出之日起__个工作日视为送达。10.3完整协议本合同及其附件（包括附件一《服务内容明细表》、附件二《运营KPI考核表》、附件三《数据移交清单》）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面沟通。10.4可分割性如本合同某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。10.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。10.6附件效力所有附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.7文本与语言本合同一式__份，甲方执__份，乙方执__份，具有同等法律效力。本合同以中文书写，其他语言版本仅供参考。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件清单：附件一：《服务内容明细表》附件二：《运营KPI考核表》附件三