本地生活服务平台入驻协议

本地生活服务平台入驻协议合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（平台运营方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_______________法定代表人/负责人：_____________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________平台名称：_______________________（以下简称“本平台”）乙方（入驻商户）：名称：___________________________统一社会信用代码/身份证号：_______法定代表人/负责人/经营者：_______地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________经营类目：_______________________（如餐饮、家政、美容、零售等）鉴于：甲方系依法设立并合法存续的企业法人，拥有并运营“__________”本地生活服务平台（包括但不限于网站、移动应用程序、小程序、公众号等），具备为本地生活服务类商户提供线上展示、交易撮合、营销推广、订单管理、支付结算等综合技术服务的能力；乙方系依法设立并合法经营的商户或个体经营者，具备提供特定本地生活服务的资质与能力，自愿申请入驻本平台，通过平台获取客户资源并开展经营活动；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《网络交易管理办法》等相关法律法规，就乙方入驻本平台事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本协议旨在明确乙方作为入驻商户在甲方运营的本地生活服务平台上开展线上经营活动的权利义务关系，规范双方在服务提供、信息展示、交易处理、费用结算、数据使用等方面的合作行为。1.2甲方同意乙方在符合本协议约定及平台规则的前提下，入驻本平台，使用甲方提供的技术服务与流量支持，对外展示商品或服务信息，接受用户下单，并完成交易履约。1.3乙方入驻后，可在平台指定页面发布其经营的商品或服务信息（以下简称“商品信息”），包括但不限于名称、价格、图片、描述、库存、服务时间、服务地址等，并通过平台实现在线交易、评价管理、客户服务等功能。第二条服务内容与交付标准2.1甲方提供的服务包括：（1）为乙方开设商户后台账户，提供商品信息上传、订单管理、数据统计、营销工具等操作权限；（2）在平台前端展示乙方商品信息，提升曝光率；（3）提供交易撮合系统，支持用户在线下单、支付、预约、核销等功能；（4）提供统一支付通道，代收用户款项，并按约定结算给乙方；（5）提供客户服务支持，协助处理用户投诉与平台规则咨询；（6）视情况提供营销推广资源（如首页推荐、优惠活动、流量扶持等），具体以平台公告或另行协议为准。2.2乙方应履行的义务包括：（1）确保所发布商品信息真实、准确、完整、合法，不侵犯任何第三方知识产权或合法权益；（2）保证所提供服务或商品符合国家质量、安全、卫生、环保等标准，具备相应经营资质（如食品经营许可证、特种行业许可证等）；（3）按约定时间、地点、标准向用户提供服务，不得无故取消订单或拖延履约；（4）配备必要的人员与设备，确保订单核销、售后服务及时响应；（5）配合甲方进行资质审核、信息更新及平台合规检查。2.3交付标准：（1）商品信息应在乙方提交并经甲方系统审核通过后24小时内完成上线展示；（2）用户订单信息应实时推送至乙方后台系统；（3）乙方应在收到订单后【__】分钟内确认接单，并按约定时间完成服务交付；（4）服务完成以用户确认收货或系统自动核销为准。第三条费用与结算3.1平台服务费：甲方按乙方通过平台达成的实际交易金额（扣除退款、优惠券分摊等）的____%收取平台服务费，具体费率以平台公示或双方确认的《费率表》为准。特殊类目或促销活动期间费率可另行约定。3.2结算周期：甲方按【T+__】日（如T+1、T+7）或【按自然月】向乙方结算可提现款项。结算周期自交易完成且无争议退款之日起算。3.3结算方式：甲方通过银行转账或第三方支付方式将结算款支付至乙方指定账户。乙方须提供真实有效的收款账户信息，并承担因账户错误导致的损失。3.4对账与发票：（1）甲方每月【__】日前向乙方提供上月交易对账单，乙方应在【3】个工作日内核对确认，逾期视为无异议；（2）乙方应根据实际结算金额向甲方开具合法有效的增值税专用发票（或普通发票），发票内容为“平台服务费”或双方约定项目，税率按国家规定执行。未按时开票的，甲方有权顺延付款。3.5保证金：乙方应于入驻时向甲方支付履约保证金人民币【____】元。保证金用于担保乙方履行本协议项下义务，包括但不限于服务质量、用户投诉处理、违约赔偿等。协议终止且无未决争议后【30】日内无息退还。第四条双方权利与义务4.1甲方权利：（1）有权根据平台运营需要制定、修改平台规则、服务标准、费率政策等，并通过公告、站内信等方式通知乙方；（2）有权对乙方商品信息、服务质量、用户评价等进行监督，对违规行为采取警告、下架、限制功能、终止合作等措施；（3）有权在乙方严重违约或存在重大风险时暂停结算或扣除保证金。4.2甲方义务：（1）保障平台系统稳定运行，因系统维护需暂停服务的，应提前【24】小时公告；（2）妥善保管乙方经营数据，非经乙方同意或法律规定不得擅自使用或泄露；（3）及时处理乙方合理诉求与技术支持申请。4.3乙方权利：（1）有权使用平台提供的技术工具与流量资源开展经营活动；（2）有权参与甲方组织的营销活动并获得相应支持；（3）有权对平台处理决定提出申诉。4.4乙方义务：（1）遵守国家法律法规及平台规则，不得从事刷单、虚假交易、诱导好评等不正当竞争行为；（2）不得在平台外引导用户交易或留存用户数据；（3）配合甲方完成年度资质复审及信息更新。第五条保密条款5.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、经营数据、用户信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议以外目的。5.2保密信息包括但不限于：系统接口文档、用户数据、交易数据、营销策略、财务信息、未公开的平台规则等。5.3本条款在本协议有效期内及终止后【三】年内持续有效。5.4下列情形不视为保密义务违反：（1）已公开或非因接收方原因已为公众所知的信息；（2）依法应司法机关要求披露的，但接收方应在法律允许范围内及时通知对方。第六条知识产权6.1甲方拥有本平台全部技术系统、界面设计、品牌标识、软件代码等的知识产权，乙方仅获得本协议约定范围内的使用权。6.2乙方保证其上传的商品信息、图片、品牌标识等不侵犯第三方知识产权，否则应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.3乙方在平台上产生的经营数据（不含用户个人信息）在脱敏处理后，甲方可用于平台运营分析、商业洞察等目的，但不得用于直接竞争乙方业务。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。7.2乙方出现下列情形之一的，甲方有权单方终止合作，扣除全部或部分保证金，并追究损失赔偿责任：（1）提供虚假资质或经营非法商品/服务；（2）严重服务质量问题导致用户集中投诉或媒体曝光；（3）恶意刷单、套现、诱导退款等扰乱平台秩序行为；（4）擅自将平台账户转借他人使用或在平台外交易。7.3甲方无正当理由长期延迟结算或无故封禁账户的，乙方有权要求赔偿实际损失。7.4违约方应赔偿守约方因此产生的直接经济损失，包括但不限于用户索赔、行政罚款、律师费、诉讼费、鉴定费等合理支出。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁条款，二选一）▶或：提交__________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为__________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。第九条合同生效、变更与终止9.1生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【】年。期满前30日，如双方无书面异议，自动续期【】年。9.2变更程序：（1）甲方如需修改本协议或平台规则，应提前【7】日通过平台公告、站内信等方式通知乙方；（2）乙方如不同意修改内容，应在通知期内书面提出并终止合作；逾期未提出异议的，视为接受变更。9.3终止情形：（1）协议期满且未续签；（2）一方严重违约，经书面通知后【15】日内未纠正；（3）因不可抗力或政策调整导致合作无法继续；（4）乙方主动申请退出并完成结算；（5）一方被吊销营业执照或丧失经营资质。9.4协议终止后，乙方应立即停止使用平台账户，甲方在完成未结订单处理后【30】日内完成最终结算。第十条其他通用条款10.1不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明。10.2通知与送达：（1）本协议项下通知可通过电子邮件、平台站内信、快递等方式发送；（2）甲方通知发送至乙方注册邮箱或后台消息即视为送达；乙方通知发送至甲方指定邮箱或地址为有效。10.3完整协议：本协议及其附件（包括《平台入驻申请表》《平台规则》《费率表》《数据处理协议》等）构成双方就本事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面沟通。10.4可分割性：本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。10.5法律适用：本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。10.6附件效力：本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。10.7文本份数：本协议一式【两】份，甲乙双方各执【一】份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章/签字）：法定代表人或授权