(2025年)项目管理知识测试试题及答案

(2025年)项目管理知识测试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.某项目采用敏捷开发模式，迭代周期为2周。在第3次迭代中，团队发现用户故事完成率仅为60%，且剩余工作量评估出现较大偏差。最可能的原因是？A.产品负责人未参与每日站会B.迭代目标定义不清晰C.团队成员未掌握测试驱动开发（TDD）D.燃尽图更新不及时2.根据《PMBOK指南（第8版）》，项目整合管理的核心输出是？A.项目管理计划B.变更日志C.问题日志D.相关方登记册3.某项目基准工期为120天，关键路径上有活动A（20天）、活动B（30天）、活动C（40天）、活动D（30天）。若活动B的资源效率提升，工期缩短至25天，其他活动不变，项目总工期将变为？A.115天B.120天C.110天D.105天4.挣值管理（EVM）中，若EV=80万元，AC=90万元，PV=100万元，则项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为？A.0.89，0.80B.0.80，0.89C.1.13，1.25D.1.25，1.135.风险登记册更新的关键时机是？A.项目启动阶段结束时B.每次风险评审会议后C.项目预算批准后D.相关方需求确认后6.某项目需采购定制化设备，供应商报价包含“设计费10万元+材料费50万元+加工费20万元+利润15%”。若合同类型为成本加激励费用（CPIF），且目标成本80万元、目标利润12万元、分担比例80/20（买方/卖方），当实际成本为85万元时，卖方应得总费用为？A.95万元B.94万元C.93万元D.92万元7.质量管理中，用于分析过程稳定性的工具是？A.控制图B.帕累托图C.因果图D.散点图8.虚拟团队管理的核心挑战是？A.文化差异B.沟通效率C.目标对齐D.绩效评估9.项目收尾阶段，项目经理需重点完成的工作是？A.更新组织过程资产B.重新分配团队资源C.处理剩余变更请求D.召开项目启动会议10.相关方参与度评估矩阵中，“不知晓”状态的相关方应优先采取的策略是？A.保持满意B.重点管理C.监督D.提高认知11.敏捷项目中，“故事点”（StoryPoint）的主要作用是？A.估算用户故事的相对大小B.计算项目的总开发成本C.确定迭代的交付日期D.评估团队成员的工作负荷12.变更控制委员会（CCB）的主要职责是？A.提出变更请求B.记录变更状态C.批准或否决变更D.执行变更实施13.资源平衡的目的是？A.缩短项目工期B.消除资源冲突C.降低项目成本D.提高资源利用率14.某项目进度绩效指数（SPI）=0.9，成本绩效指数（CPI）=1.05。项目经理应优先采取的措施是？A.快速跟进关键路径活动B.减少非关键路径活动资源C.重新估算剩余工作成本D.与相关方沟通进度延迟风险15.项目范围说明书的核心内容不包括？A.验收标准B.制约因素C.工作分解结构（WBS）D.可交付成果16.冲突管理中，“妥协”策略的特点是？A.双方部分满足需求，达成临时解决方案B.一方放弃自身利益，满足对方需求C.直接解决问题，实现双赢D.暂时搁置争议，避免矛盾升级17.估算活动持续时间时，三点估算法的公式是？A.（乐观时间+4×最可能时间+悲观时间）/6B.（乐观时间+最可能时间+悲观时间）/3C.（乐观时间+2×最可能时间+悲观时间）/4D.（乐观时间+最可能时间+2×悲观时间）/418.项目管理办公室（PMO）的“指令型”模式特点是？A.为项目提供模板和培训，无直接控制权B.监控项目合规性，有权调整项目资源C.直接管理项目，制定项目目标和计划D.协调跨项目资源，优化投资组合19.质量成本中，“外部失败成本”包括？A.测试费用B.客户投诉处理费用C.质量审核费用D.返工费用20.敏捷宣言的核心原则不包括？A.个体和互动高于流程和工具B.可工作的软件高于详尽的文档C.合同谈判高于客户协作D.响应变化高于遵循计划二、多项选择题（每题3分，共15分，错选、漏选均不得分）1.项目章程的关键要素包括？A.项目目标B.高层级需求C.项目经理职责D.详细进度计划2.沟通管理计划应包含的内容有？A.沟通频率B.沟通渠道C.相关方沟通需求D.冲突解决流程3.风险管理过程包括？A.识别风险B.规划风险应对C.实施风险应对D.控制风险4.属于敏捷实践的工具有？A.看板（Kanban）B.甘特图C.用户故事地图（UserStoryMapping）D.风险登记册5.项目收尾的输出包括？A.最终产品验收文件B.项目管理计划更新C.组织过程资产更新D.相关方满意度报告三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。（）2.工作分解结构（WBS）的最低层级是活动。（）3.关键链法（CriticalChain）考虑了资源限制对项目进度的影响。（）4.成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，包括管理储备。（）5.质量审计属于质量保证（QA）活动，用于识别低效或无效的过程。（）6.相关方参与计划的制定应在项目启动阶段完成，后续无需调整。（）7.敏捷中的“冲刺回顾会”（SprintRetrospective）主要用于评审迭代交付成果。（）8.合同类型中，固定总价（FFP）对买方风险最低，对卖方风险最高。（）9.资源平滑（ResourceSmoothing）不会改变项目关键路径，仅调整非关键路径活动。（）10.项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）是线性的，需按顺序完成。（）四、简答题（每题8分，共24分）1.简述项目管理中“渐进明细”（ProgressiveElaboration）的含义及其应用场景。2.对比分析敏捷开发与瀑布模型在需求管理上的差异。3.说明如何通过挣值管理（EVM）预测项目完工成本（EAC），并列举两种常见的EAC计算方法。五、案例分析题（共11分）案例背景：某科技公司承接了一个企业级数据中台建设项目，工期12个月，预算800万元。项目团队由15人组成，包括开发、测试、架构师和项目经理。项目执行到第6个月时，出现以下问题：-用户新增3项核心功能需求，导致原设计方案需重大调整；-关键开发人员A因家庭原因离职，交接进度滞后2周；-测试团队发现系统性能瓶颈，需额外投入20万元优化；-相关方对当前进度不满，要求加快交付。问题：1.分析当前项目面临的主要风险类型（4分）。2.提出应对上述问题的具体措施（7分）。答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.A5.B6.B7.A8.B9.A10.D11.A12.C13.B14.D15.C16.A17.A18.C19.B20.C二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.AC5.ACD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题1.渐进明细指项目信息随时间推移逐步细化，从粗略到详细的过程。应用场景包括：需求不明确的创新型项目（如软件开发）、范围需根据市场反馈调整的产品开发项目、涉及新技术的研发项目。其核心是在项目早期定义高层级目标，后续通过迭代或阶段评审逐步明确细节，平衡规划的灵活性与可控性。2.需求管理差异：-瀑布模型：需求在项目初期完整定义，形成详细需求规格说明书，后续变更需严格走变更控制流程，成本高、风险大；-敏捷开发：需求以用户故事形式动态管理，通过迭代（如Sprint）逐步细化，产品负责人（PO）在每次迭代中根据反馈调整优先级，支持快速响应变更，强调“可工作的软件”优于“详尽文档”。3.EVM预测EAC的核心是基于当前绩效调整剩余工作的估算。常见方法：-假设未来绩效与当前CPI一致：EAC=BAC/CPI（BAC为完工预算）；-假设剩余工作按计划绩效完成：EAC=AC+（BAC-EV）（AC为实际成本，EV为挣值）；-假设剩余工作按新的估算完成：EAC=AC+ETC（ETC为剩余工作重新估算的成本）。五、案例分析题1.主要风险类型：-需求风险：用户新增核心需求导致范围蔓延；-资源风险：关键开发人员离职引发进度延误；-技术风险：系统性能瓶颈需额外投入；-相关方风险：相关方满意度下降，可能影响项目支持。2.应对措施：-需求管理：与用户方召开需求评审会，明确新增功能的优先级，评估对工期、成本的影响，通过变更控制流程审批后更新范围基准；对非核心需求纳入后续迭代（若采用敏捷）或二期项目；-资源补充：紧急招聘或内部调派有类似经验的开发人员，安排架构师协助交接，对剩余工作重新估算并调整进度计划；对关键路径活动进行快速跟进（如并行测试与开发）；-技术优化：成立专项小组分析性能瓶颈，优先解决影响