2026年上海市人力资源管理师三级认证及答案

2026年上海市人力资源管理师三级认证及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年上海市人力资源管理师三级认证试卷考核对象：人力资源管理师三级考生题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。2.绩效考核的目的是为了对员工进行奖惩，而非促进员工发展。3.员工培训需求分析的主要方法包括观察法、访谈法和问卷调查法。4.职位说明书是招聘工作的基础，但不是员工绩效考核的依据。5.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成。6.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观和行为规范。7.员工福利属于法定劳动标准，企业必须无条件提供。8.非全日制用工的劳动合同可以约定试用期。9.员工职业生涯规划的主体是员工个人，企业只需提供支持。10.劳动合同变更必须经双方协商一致，且书面形式为原则。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于劳动法的调整对象？（）A.劳动关系B.劳动管理关系C.劳动行政关系D.社会保险关系2.绩效考核中，以员工行为表现为重点的考核方法是（）。A.结果导向考核法B.行为导向考核法C.360度考核法D.目标管理法3.员工培训需求分析中，最直接的方法是（）。A.工作分析法B.访谈法C.问卷调查法D.观察法4.职位说明书中，不属于“任职资格”部分的是（）。A.工作经验B.教育背景C.工作条件D.能力要求5.劳动争议仲裁的时效期间一般为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年6.企业文化建设中，最具影响力的要素是（）。A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化7.员工福利中，属于法定项目的是（）。A.补充医疗保险B.年终奖金C.带薪休假D.餐饮补贴8.非全日制用工的工资支付周期最长不得超过（）。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月9.员工职业生涯规划中，企业应提供的支持不包括（）。A.职业培训B.职位晋升机会C.个人兴趣调查D.职业导师制度10.劳动合同变更后，双方应（）。A.签订补充协议B.重新签订劳动合同C.仅口头确认D.无需任何书面形式三、多选题（每题2分，共20分）1.绩效考核的常用方法包括（）。A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度考核法D.行为导向考核法E.结果导向考核法2.员工培训需求分析的主要来源有（）。A.工作分析B.组织分析C.人员分析D.环境分析E.员工绩效分析3.职位说明书中应包含的内容有（）。A.工作职责B.工作条件C.任职资格D.绩效标准E.薪酬福利4.劳动争议的解决途径包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政处罚5.企业文化建设的主要作用有（）。A.提升员工凝聚力B.规范员工行为C.增强企业竞争力D.提高生产效率E.塑造企业形象6.员工福利的主要类型包括（）。A.法定福利B.补充福利C.非货币性福利D.风险管理福利E.职业发展福利7.非全日制用工的特点包括（）。A.工作时间灵活B.劳动合同短期C.工资待遇较低D.社会保险缴纳比例不同E.试用期可以约定8.员工职业生涯规划的关键要素有（）。A.职业目标B.能力提升C.资源配置D.风险评估E.企业支持9.劳动合同变更的常见情形包括（）。A.工作内容变更B.工作地点变更C.工作时间变更D.薪酬待遇变更E.试用期变更10.劳动争议调解委员会的职责包括（）。A.调解劳动争议B.做出调解协议C.仲裁劳动争议D.诉讼劳动争议E.提供法律咨询四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某制造企业因业务扩张，需招聘一批生产线操作员。招聘过程中，企业承诺提供“五险一金”和“年终奖金”，但部分员工入职后发现，企业仅缴纳了“五险”，且“年终奖金”未明确写入劳动合同。入职半年后，员工因不满待遇提出离职，企业则以“未满一年”为由拒绝支付经济补偿金。问题：1.该企业招聘行为是否存在法律风险？为什么？2.员工离职时，企业是否应支付经济补偿金？3.如何避免类似争议的发生？案例二某科技公司员工小张因工作失误导致项目延期，部门主管对其进行绩效考核时，不仅降低了其当月绩效分数，还将其列入“末位淘汰”名单。小张认为考核不公，向人力资源部申诉，但人力资源部以“绩效考核自主权”为由未予处理。问题：1.该公司绩效考核是否存在问题？2.小张应如何维护自身权益？3.人力资源部应如何处理此类申诉？案例三某零售企业为降低成本，将部分全职员工转为非全日制用工，并仅缴纳最低标准的社保。员工对此提出异议，企业则表示“非全日制用工不受劳动合同法约束”。问题：1.该企业做法是否合法？2.非全日制用工与全日制用工的主要区别是什么？3.员工应如何维权？五、论述题（每题11分，共22分）1.试述绩效考核在人力资源管理中的重要作用，并分析其常见问题及改进措施。2.结合实际，论述企业文化建设对员工行为和企业发展的影响，并提出构建优秀企业文化的建议。---标准答案及解析一、判断题1.×（试用期不得超过2个月）2.×（绩效考核目的包括激励、发展和改进）3.√4.√5.√6.√7.×（部分福利属于企业自主项目）8.×（非全日制用工不得约定试用期）9.×（企业需提供职业发展支持）10.√解析1.劳动合同法规定，试用期不得超过2个月，而非1个月。2.绩效考核不仅用于奖惩，更用于员工发展和组织改进。7.法定福利包括“五险一金”，但补充福利如餐补等属于企业自主项目。二、单选题1.D2.B3.B4.C5.D6.C7.C8.A9.C10.A解析3.访谈法最直接，能获取员工真实需求。7.法定福利包括带薪休假，非货币性福利如餐补等属于企业自主项目。三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,E解析4.劳动争议解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。6.员工福利包括法定福利、补充福利、非货币性福利等。四、案例分析案例一1.存在法律风险。企业承诺的“五险一金”和“年终奖金”未写入劳动合同，属于口头承诺，法律效力有限。2.应支付经济补偿金。员工已满半年，符合支付标准。3.应明确写入劳动合同，避免口头承诺风险；建立完善的离职管理流程。解析1.劳动合同法要求关键条款必须书面化，口头承诺无效。3.离职管理需规范，避免争议。案例二1.存在问题。绩效考核应客观公正，未考虑小张实际表现。2.小张可向劳动仲裁部门申诉，或寻求法律援助。3.人力资源部应成立独立考核小组，重新评估绩效结果。解析1.绩效考核需结合员工实际表现，避免主观评价。案例三1.不合法。非全日制用工也需缴纳社保，且不得低于最低标准。2.主要区别：工作时间灵活、合同短期、社保比例不同。3.员工可向劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁。解析1.非全日制用工同样受劳动合同法约束。五、论述题1.绩效考核的作用及改进措施绩效考核在人力资源管理中作用显著，包括：-激励员工，促进目标达成；-评估员工能力，优化人力资源配置；-改进组织管理，提升整体效率。常见问题：-考核标准不明确；-考核过程主观；-结果应用不合理。改进措施：-建立科学考核指标体系；-引入360度考核