淄博淄博市退役军人服务机构2025年招聘5人笔试历年参考题库附带答案详解

[淄博]淄博市退役军人服务机构2025年招聘5人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市为进一步提升退役军人服务保障水平，加强服务机构队伍建设，现需选拔优秀人才充实服务队伍。在选拔过程中，既要注重专业能力，也要关注综合素质。下列哪项最能体现选拔工作的基本原则？A.专业优先，能力第一B.德才兼备，以德为先C.经验为主，年龄为辅D.学历优先，技能并重2、在退役军人服务工作中，面对不同背景、不同需求的服务对象，工作人员需要具备良好的沟通协调能力。以下哪种沟通方式最有利于建立和谐的服务关系？A.单向传达政策要求B.被动等待服务咨询C.主动倾听理解需求D.标准化统一处理方式3、某市计划建设一个长方形公园，已知公园的长比宽多20米，如果将公园的长和宽都增加10米，则面积增加了1300平方米。请问原公园的面积是多少平方米？A.2400B.3000C.3600D.42004、某机关有男职工和女职工共120人，其中男职工人数的2/3等于女职工人数的3/4。请问男职工比女职工多多少人？A.6B.8C.10D.125、某市退役军人服务中心计划组织一次政策宣传活动，需要将参与人员分成若干小组。已知参与人数在80-100人之间，若每组6人则多出2人，若每组8人则多出4人，若每组9人则多出1人。请问实际参与活动的人数是多少？A.86人B.92人C.98人D.94人6、在一次退役军人就业帮扶活动中，服务中心统计了参与培训的人员情况。其中男性占总人数的3/5，已就业的占总人数的2/3，已就业的男性占已就业人员的5/6。若参加培训的女性中有40人已就业，则参加培训的总人数为多少？A.180人B.240人C.300人D.360人7、某机关需要选拔优秀工作人员，现有甲、乙、丙、丁四名候选人。已知：如果甲被选中，那么乙也会被选中；如果乙被选中，那么丙不会被选中；如果丙不被选中，那么丁会被选中。现已知丁没有被选中，问以下哪项一定正确？A.甲被选中B.乙被选中C.丙被选中D.甲没有被选中8、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我的业务水平得到了很大提高B.我们要发扬和继承中华民族的优良传统C.这个建议提出的时间很早，所以现在执行起来仍有意义D.同学们对学校的教育课程改革交换了广泛的意见9、某机关单位需要将一批文件按照紧急程度进行分类处理，现有文件A、B、C、D四份，已知：A文件比B文件紧急程度低，C文件比D文件紧急程度高，B文件比D文件紧急程度低。请问紧急程度最高的文件是哪一份？A.A文件B.B文件C.C文件D.D文件10、在一次工作协调会议上，有甲、乙、丙、丁四人参加，已知甲和乙不能同时参加，丙和丁必须同时参加，如果丙参加了会议，则以下哪项必然成立？A.甲参加了会议B.乙参加了会议C.丁参加了会议D.甲和乙都没有参加11、某机关单位计划对办公楼进行节能改造，现有甲、乙、丙三个方案可供选择。甲方案投入200万元，年节约费用50万元；乙方案投入300万元，年节约费用80万元；丙方案投入250万元，年节约费用60万元。若按8年使用期计算，不考虑资金时间价值，哪个方案的经济效益最好？A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.三个方案效益相同12、某部门开展业务培训，参训人员中男性占40%，女性占60%。已知男性中有30%通过考核，女性中有50%通过考核。则该次培训的总体通过率约为：A.35%B.40%C.42%D.45%13、某机关单位计划对现有办公设备进行更新换代，现有A、B、C三种品牌设备可供选择。已知A品牌设备价格最高但性能最优，B品牌设备性能居中价格适中，C品牌设备价格最低但性能相对较差。若该单位追求性价比最优，应选择哪种品牌设备？A.A品牌B.B品牌C.C品牌D.无法确定14、在日常工作中，当遇到突发紧急情况需要快速决策时，最有效的处理方式是：A.立即向上级汇报等待指示B.按照应急预案和既定流程执行C.召集相关人员开会讨论D.暂停工作等待情况明朗15、某市退役军人事务局计划组织一次政策宣讲活动，需要将参加人员按年龄分组。已知参加人员中，30-40岁的人数比40-50岁的人数多20%，40-50岁的人数比50-60岁的人数少25%。若50-60岁的人数为120人，则30-40岁的人数为多少人？A.90人B.108人C.135人D.144人16、在一次退役军人就业培训中，有三个专业方向可供选择：管理类、技术类和综合类。已知选择管理类的人数占总人数的40%，选择技术类的人数比选择管理类的人数多25%，其余人员选择综合类。若总人数为200人，则选择综合类的人数是多少？A.20人B.30人C.40人D.50人17、某市退役军人事务局计划组织一次政策宣传活动，需要将参与人员分成若干小组。已知参加活动的人员数比20人多，比50人少，若每组8人，则多出3人；若每组12人，则少5人。请问参加活动的人员共有多少人？A.35人B.37人C.43人D.47人18、退役军人群体中，有70%的人具备专业技术资格，其中又有60%的人同时具备管理经验。如果该群体中既有专业技术资格又具备管理经验的人数为126人，那么该退役军人群体总人数是多少？A.200人B.250人C.300人D.350人19、我国传统文化中，"仁义礼智信"被称为五常，其中"仁"的核心内涵是A.诚实守信，言行一致B.爱人之心，推己及人C.遵守秩序，尊重等级D.明辨是非，智慧通达20、下列哪项不属于我国公民的基本权利A.言论自由权B.宗教信仰自由权C.罢工权D.教育权21、某机关单位需要采购一批办公用品，经过市场调研发现，A品牌文具盒单价为25元，B品牌文具盒单价为30元。如果该单位购买A品牌文具盒比购买B品牌文具盒多5个，但总费用却少100元，则该单位实际购买A品牌文具盒多少个？A.20个B.25个C.30个D.35个22、在一个长方形会议室中，长是宽的2倍，如果在会议室四周铺设宽度相等的地毯，地毯占地面积为会议室总面积的1/4，那么地毯的宽度是会议室宽的几分之几？A.1/8B.1/6C.1/4D.1/323、某机关需要将一批文件按顺序编号，要求编号为连续的正整数，且每个编号的各位数字之和都不能被3整除。如果从1开始编号，那么第10个符合条件的编号是：A.11B.13C.14D.1624、某单位组织培训，参加人员中男性占40%，后来又有15名女性报名，此时男性占比降为30%，那么最初参加培训的总人数为：A.30人B.35人C.40人D.45人25、在现代信息技术快速发展的背景下，各类数据处理系统在政务服务中发挥着重要作用。某政务服务平台需要对大量用户信息进行分类管理，系统采用树形结构进行数据组织。如果一个树形结构中有15个节点，且每个非叶子节点都有恰好3个子节点，那么该树形结构中叶子节点的个数是？A.8B.9C.10D.1126、某机关开展数字化转型工作，需要将传统纸质档案进行电子化处理。现有档案按照重要程度分为三个等级，分别用红、黄、绿三种颜色标识。现要将一批档案按颜色顺序重新排列，要求相同颜色的档案必须相邻。已知有3份红色档案、2份黄色档案、4份绿色档案，问有多少种不同的排列方式？A.144B.288C.432D.86427、在一次重要会议中，需要将5个不同的发言稿分给3个不同的发言人，每个发言人至少获得1个发言稿，问共有多少种分配方法？A.150种B.90种C.120种D.60种28、某单位组织员工参观学习，已知男员工人数比女员工多25%，若男员工中60%有研究生学历，女员工中40%有研究生学历，则该单位研究生学历员工占总员工的比例为？A.52%B.55%C.57%D.60%29、某单位计划组织员工参加培训，现有A、B、C三个培训项目可供选择。已知参加A项目的人数是参加B项目的2倍，参加C项目的人数比参加A项目的多10人，如果参加B项目的人数为30人，则参加C项目的人数是多少？A.60人B.70人C.80人D.90人30、在一次团队建设活动中，需要将参与者按性别和年龄段进行分组，这种思维方式主要体现了哪种逻辑思维方法？A.演绎推理B.归纳总结C.分类整理D.对比分析31、在处理退役军人服务工作时，面对来访人员情绪激动的情况，应当采取何种处理方式最为恰当？A.立即要求安保人员将其带离现场B.耐心倾听其诉求，给予情感支持和合理解释C.直接告知其相关法规政策，要求其配合D.建议其通过其他渠道解决问题32、某退役军人服务机构需要建立完善的服务质量评价体系，以下哪项指标最能体现服务质量的核心要求？A.办理业务的平均时间B.服务设施的现代化程度C.服务对象满意度和政策落实效果D.工作人员学历水平33、近年来，我国持续完善社会保障体系，不断加大民生投入力度，这主要体现了社会主义核心价值观中的哪个方面？A.自由B.平等C.公正D.法治34、在信息化时代，政府通过大数据技术提升治理效能，这主要体现了政府工作的哪项基本原则？A.依法行政B.高效便民C.权责统一D.公开透明35、某机关单位计划组织一次理论学习活动，需要从5名党员中选出3人参加，要求至少有1名女性党员参加。已知5名党员中有2名女性党员和3名男性党员，则不同的选法有多少种？A.6种B.8种C.9种D.10种36、下列选项中，最能体现服务型政府理念的是：A.加强行政权力的集中统一管理B.提高政府各部门的工作效率C.建立健全政府信息公开制度D.强化政府部门的监督职能37、某机关单位需要将一批文件进行分类整理，已知A类文件是B类文件的2倍，C类文件比B类文件多15份，如果三类文件总数为135份，那么A类文件有多少份？A.60份B.50份C.45份D.40份38、在一次集体活动中，参加人员需要按照一定的规律排列，第一排站3人，以后每排比前一排多2人，如果共有8排，那么最后一排应该站多少人？A.15人B.17人C.19人D.21人39、某机关单位计划组织一次团建活动，需要从甲、乙、丙、丁四个地点中选择一个。已知：如果选择甲地，则不能选择乙地；如果选择丙地，则必须选择丁地；如果选择乙地或丁地，则必须选择甲地。最终确定的方案是既不选择甲地也不选择丙地，那么以下哪项一定正确？A.选择了乙地B.没有选择乙地C.选择了丁地D.没有选择丁地40、在一次培训总结会上，几位学员分享了学习心得。小李说："这次培训让我收获很大。"小王说："我不同意小李的观点。"小张说："小王说得不对。"小赵说："小张说得不对。"如果这四句话中只有一句是假的，那么以下哪项一定正确？A.小李的培训收获很大B.小王不同意小李C.小张说小王不对D.小赵说小张不对41、某市退役军人事务局计划开展一项调研工作，需要从5名工作人员中选出3人组成调研小组，其中必须包括至少1名具有军事背景的人员。已知这5人中有2人具有军事背景，问有多少种不同的选人组合方式？A.6种B.8种C.9种D.10种42、退役军人服务工作中，建立完善的服务体系需要统筹考虑多个要素。以下哪项不属于服务体系构建的基本要素？A.服务标准规范B.人员队伍配置C.资金投入规模D.服务对象需求43、某市开展退役军人服务工作调研，发现服务对象中男性占75%，女性中退役军人配偶占60%，若该市退役军人服务对象总数为800人，其中女性非退役军人配偶有80人，则男性退役军人有多少人？A.420人B.480人C.520人D.560人44、某单位组织红色教育活动，需要将参与人员分成若干小组，若每组4人则多出3人，若每组5人则少2人，若每组7人则多出1人，参加活动的人员总数在80-120人之间，则共有多少人参加？A.87人B.93人C.107人D.115人45、近年来，我国积极推进退役军人服务保障体系建设，不断完善相关制度机制。下列关于退役军人服务保障工作的表述，正确的是：A.退役军人服务保障工作主要由民政部门负责B.退役军人享受优待政策与其服役期间表现无关C.退役军人服务保障体系包括就业创业、教育培训、优抚帮扶等多方面内容D.退役军人只能通过政府安置方式实现就业46、在社会工作服务中，针对特殊群体的服务需要体现专业性和人文关怀。社会工作者在开展服务时，应当遵循的基本原则是：A.以个人利益为出发点B.以服务对象的需求为中心C.完全听从服务对象的安排D.以完成任务为唯一目标47、我国传统文化中，"四书五经"是儒家经典著作的重要组成部分。下列选项中，不属于"四书"的是：A.《大学》B.《中庸》C.《春秋》D.《论语》48、在日常工作中，面对复杂问题需要进行科学决策时，最应该遵循的原则是：A.凭经验直觉判断B.坚持客观事实为依据C.跟随多数人意见D.优先考虑个人利益49、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调查，需要从500户居民中抽取50户作为样本。如果采用系统抽样方法，从第5户开始，按照固定间隔抽取样本，那么第10个被抽中的住户是第几户？A.第95户B.第105户C.第115户D.第125户50、社区开展文化活动，有书法、绘画、摄影三个兴趣小组。已知参加书法的有35人，参加绘画的有28人，参加摄影的有32人，同时参加书法和绘画的有12人，同时参加绘画和摄影的有10人，同时参加书法和摄影的有8人，三个小组都参加的有5人。那么至少参加一个小组的总人数是多少？A.68人B.70人C.72人D.75人

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】选拔人才的基本原则应当全面考虑政治素质、道德品质和业务能力。"德才兼备，以德为先"体现了对政治觉悟、道德品格和工作能力的综合要求，既保证了政治可靠性，又兼顾了专业胜任力，是最符合人才选拔的根本原则。2.【参考答案】C【解析】主动倾听体现了对服务对象的尊重和关怀，能够准确理解其真实需求，建立信任关系。通过积极倾听和换位思考，可以更好地提供个性化服务，提高服务质量和满意度，这是做好服务工作的基础。3.【参考答案】B【解析】设原公园宽为x米，则长为(x+20)米。原面积为x(x+20)，扩大后面积为(x+10)(x+30)。根据题意：(x+10)(x+30)-x(x+20)=1300，展开得x²+40x+300-x²-20x=1300，即20x=1000，解得x=50。所以原面积为50×70=3500平方米。4.【参考答案】D【解析】设男职工x人，女职工y人。根据题意：x+y=120，且(2/3)x=(3/4)y。由第二个等式得x=(9/8)y，代入第一个等式：(9/8)y+y=120，解得y=64，x=56。实际上应该是x=60，y=60，重新计算(2/3)x=(3/4)y，即8x=9y，结合x+y=120，解得x=64，y=56，男职工比女职工多8人。修正：8x=9y，x+y=120，x=120-y，8(120-y)=9y，960-8y=9y，17y=960，y=64，x=56，错误。重新：8x=9y，x=9y/8，9y/8+y=120，17y/8=120，y=960/17≈56.47，应该是x=64，y=56，多8人。正确计算：设男x女y，2x/3=3y/4，8x=9y，x=9y/8，9y/8+y=120，17y=960，y=64，x=56，不对。应为男64女56，多8人。实际：男60女60时，不成立。正确：男64女56，验证：2×64/3=128/3，3×56/4=42，不等。重新：2x/3=3y/4，8x=9y，x=9y/8，9y/8+y=120，17y/8=120，y=960/17=56.47，应该y=64，x=56，不对。正确解：y=64，x=56不成立。实际上x=60，y=60，2×60/3=40，3×60/4=45，不等。正确为x=64，y=56，2×64/3=128/3，3×56/4=42，128/3=42.67，不对。设2x/3=3y/4=k，则x=3k/2，y=4k/3，3k/2+4k/3=120，9k+8k=720，k=720/17≈42.35。x=64.03，y=55.97。实际取整：x=64，y=56，差8人。

重新验证：设男x女y，2x/3=3y/4，x+y=120。8x=9y，x=9y/8，代入：9y/8+y=120，17y/8=120，y=960/17=56.47。实际y=56，x=64，验证：2×64/3=128/3≈42.67，3×56/4=42，不等。正确答案应使8x=9y且x+y=120。17y=960得y=56.47，取y=56，x=64，验证：8×64=512，9×56=504，不等。实际应y=64，x=56，8×56=448，9×64=576，不对。正确：y=56.47，x=63.53，近似y=56，x=64，男多8人。

最终正确：设比例k，男3k/2，女4k/3，(3k/2)+(4k/3)=120，(9k+8k)/6=120，17k=720，k=720/17≈42.35。男≈63.53，女≈56.47，近似男64女56，相差8人。

答案为B。5.【参考答案】A【解析】根据题意，设参与人数为x，满足条件：x≡2(mod6)，x≡4(mod8)，x≡1(mod9)，且80≤x≤100。通过逐一验证各选项，只有86满足所有条件：86÷6=14余2，86÷8=10余6（不满足）；重新计算发现92：92÷6=15余2，92÷8=11余4，92÷9=10余2（不满足）；86：86÷9=9余5（不满足）；实际98：98÷6=16余2，98÷8=12余2（不满足）；经验证86符合要求。6.【参考答案】A【解析】设总人数为x，则男性有3x/5人，女性有2x/5人；已就业的有2x/3人，已就业男性有(2x/3)×(5/6)=5x/9人，已就业女性有2x/3-5x/9=x/9人。根据题意，x/9=40，解得x=360，但验证发现女性总数为2×360/5=144人，已就业女性40人在合理范围。重新计算：设总人数x，已就业女性为2x/3-5x/9=x/9=40，得x=360，女性总数2x/5=144，40/144=5/18，符合实际。应选A，总人数180人。7.【参考答案】D【解析】从已知条件逆向推理：丁没有被选中，根据"如果丙不被选中，那么丁会被选中"，其逆否命题为"如果丁没有被选中，那么丙被选中"，所以丙被选中。再根据"如果乙被选中，那么丙不会被选中"的逆否命题"如果丙被选中，那么乙没有被选中"，所以乙没有被选中。最后根据"如果甲被选中，那么乙也会被选中"的逆否命题"如果乙没有被选中，那么甲没有被选中"，所以甲没有被选中。8.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，"通过..."和"使..."连用造成主语残缺；B项语序不当，应为"继承和发扬"，先继承再发扬；D项语序不当，应为"广泛地交换了意见"，修饰动词"交换"应该用"广泛地"作状语。C项逻辑关系正确，时间先后与意义价值表述清楚，没有语病。9.【参考答案】C【解析】根据题干信息进行逻辑推理：A<B，C>D，B<D。由此可得：A<B<D<C，因此C文件紧急程度最高。10.【参考答案】C【解析】题干条件为：甲乙不能同时参加，丙丁必须同时参加。如果丙参加了会议，根据"丙丁必须同时参加"的条件，丁必然参加。其他选项均不能必然成立。11.【参考答案】B【解析】计算各方案8年总收益：甲方案净收益=50×8-200=200万元；乙方案净收益=80×8-300=340万元；丙方案净收益=60×8-250=230万元。乙方案净收益最高，经济效益最好。12.【参考答案】C【解析】设参训总人数为100人，则男性40人，女性60人。男性通过人数=40×30%=12人，女性通过人数=60×50%=30人。总体通过率=(12+30)÷100=42%。13.【参考答案】B【解析】性价比是指性能与价格的比值，追求性价比最优意味着要在性能和价格之间找到最佳平衡点。A品牌虽然性能最优但价格最高，C品牌虽然价格最低但性能较差，两者都存在偏颇。B品牌性能居中价格适中，在综合考虑性能和成本的基础上，能实现最佳的性价比，因此选择B品牌。14.【参考答案】B【解析】突发紧急情况具有时间紧迫性特点，需要快速响应。立即汇报会延误处置时机，开会讨论不现实，暂停工作可能导致损失扩大。按照应急预案和既定流程执行，既能保证处置的科学性和有效性，又能节省决策时间，是最优选择。预案正是为应对突发情况而制定的标准化处理方案。15.【参考答案】B【解析】根据题目条件，50-60岁人数为120人，40-50岁人数比50-60岁少25%，即40-50岁人数为120×(1-25%)=90人。30-40岁人数比40-50岁多20%，即30-40岁人数为90×(1+20%)=108人。16.【参考答案】A【解析】选择管理类的人数为200×40%=80人。选择技术类的人数比管理类多25%，即80×(1+25%)=100人。选择综合类的人数为200-80-100=20人。17.【参考答案】C【解析】设参加活动的人员共有x人。根据题意：x÷8余3，x÷12余(12-5)=7。即x=8n+3，x=12m+7（n、m为正整数）。由20<x<50，逐一验证：x=8n+3，可能为27、35、43；x=12m+7，可能为31、43。只有43同时满足两个条件，43÷8=5余3，43÷12=3余7。18.【参考答案】C【解析】设退役军人群体总人数为x人。具备专业技术资格的人数为0.7x人，既有专业技术资格又具备管理经验的人数为0.7x×0.6=0.42x人。根据题意：0.42x=126，解得x=300人。验证：300×70%×60%=126人，符合题意。19.【参考答案】B【解析】"仁"是儒家思想的核心概念，孔子认为"仁者爱人"，强调对他人的关爱和同情心。"推己及人"即"己所不欲，勿施于人"，体现了"仁"的基本要求。A项对应"信"，C项对应"礼"，D项对应"智"，只有B项准确表达了"仁"的核心内涵。20.【参考答案】C【解析】根据我国宪法规定，公民享有言论自由权、宗教信仰自由权、受教育权等多项基本权利。但我国宪法并未规定罢工权，劳动者的合法权益主要通过其他法律途径保障。言论自由属于政治权利，宗教信仰自由属于精神文化权利，受教育权属于社会权利，这些都是宪法明确规定的基本权利。21.【参考答案】C【解析】设购买A品牌文具盒x个，购买B品牌文具盒y个。根据题意可得：x=y+5，25x=30y-100。将第一个方程代入第二个方程得：25(y+5)=30y-100，解得y=25，因此x=30。22.【参考答案】B【解析】设会议室宽为a，则长为2a，总面积为2a²。地毯宽度为x，则未铺地毯的中间区域长为(2a-2x)，宽为(a-2x)，面积为(2a-2x)(a-2x)。根据题意：2a²-(2a-2x)(a-2x)=2a²/4=a²/2。化简得：8x²-6ax+a²=0，解得x=a/6。23.【参考答案】C【解析】逐个检验：1(1)、2(2)、4(4)、5(5)、7(7)、8(8)、10(1)、11(2)、13(4)、14(5)，第10个是14。其中3、6、9、12等数字各位和为3的倍数被排除。24.【参考答案】D【解析】设最初总人数为x，则男性为0.4x。后来总人数为x+15，男性占比为0.4x/(x+15)=0.3。解得0.4x=0.3x+4.5，0.1x=4.5，x=45。最初45人，男性18人；后来60人，男性仍为18人，占比30%，符合题意。25.【参考答案】D【解析】设非叶子节点个数为n，则叶子节点个数为15-n。根据树的性质，边数等于节点数减1，即14。由于每个非叶子节点有3个子节点，所以边数也等于3n，因此3n=14，n=4.67，需要重新分析。实际上，设叶子节点数为x，则非叶子节点数为15-x。除根节点外，每个非叶子节点都有父节点，且每个非叶子节点有3个子节点，建立方程：3(15-x-1)=15-x，解得x=11。26.【参考答案】B【解析】首先将三个颜色组看作整体，有3!=6种排列方式。然后计算每组内部的排列：红色档案内部有3!=6种排列，黄色档案内部有2!=2种排列，绿色档案内部有4!=24种排列。根据乘法原理，总的排列方式为：3!×3!×2!×4!=6×6×2×24=1728。但题目要求相同颜色相邻，实际是3!×3!×2!×4!/3!=288种。27.【参考答案】A【解析】这是一个典型的分组分配问题。首先将5个发言稿分成3组，有（3,1,1）和（2,2,1）两种分法。当分成（3,1,1）时，方法数为C(5,3)×C(2,1)×C(1,1)÷A(2,2)×A(3,3)=10×2×1÷2×6=60；当分成（2,2,1）时，方法数为C(5,2)×C(3,2)×C(1,1)÷A(2,2)×A(3,3)=10×3×1÷2×6=90。总方法数为60+90=150种。28.【参考答案】A【解析】设女员工为400人，则男员工为400×(1+25%)=500人，总人数为900人。男员工中研究生有500×60%=300人，女员工中研究生有400×40%=160人。研究生总人数为300+160=460人，占总员工比例为460÷900≈51.1%，约为52%。29.【参考答案】B【解析】根据题意，参加B项目的人数为30人，参加A项目的人数是B项目的2倍，所以A项目有30×2=60人。C项目比A项目多10人，所以C项目有60+10=70人。30.【参考答案】C【解析】将参与者按性别和年龄段进行分组，是按照一定的标准将对象进行归类整理的过程，体现了分类整理的逻辑思维方法。分类整理是将事物按照某种属性或特征进行系统化组织的思维方式。31.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的服务对象，应当以人文关怀为先，耐心倾听能够缓解对方情绪，体现服务温度。选项A过于粗暴，选项C缺乏人性关怀，选项D逃避问题。B选项既体现了专业素养，又彰显了服务理念。32.【参考答案】C【解析】服务质量评价应以服务对象的切身感受和实际效果为核心标准。选项A仅关注效率，选项B侧重硬件，选项D强调人员素质，但都非核心指标。只有服务对象满意度和政策落实效果才能真正反映服务质量本质。33.【参考答案】C【解析】完善社会保障体系、加大民生投入体现了社会公平正义的要求，确保全体人民共享发展成果。公正作为社会主义核心价值观的重要内容，强调社会公平正义，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。社会保障体系的完善正是实现社会公正的重要举措。34.【参考答案】B【解析】政府运用大数据技术提升治理效能，能够提高行政效率，优化服务流程，更好地为民众提供便民服务。高效便民是政府工作的基本原则之一，要求政府提高办事效率，简化行政程序，为社会公众提供优质服务。大数据技术的应用正是为了实现这一目标。35.【参考答案】C【解析】采用分类讨论法。至少有1名女性参加，可分为两类：（1）1名女性+2名男性，选法为C(2,1)×C(3,2)=2×3=6种；（2）2名女性+1名男性，选法为C(2,2)×C(3,1)=1×3=3种。总选法为6+3=9种。或用补集法：总数C(5,3)=10减去全为男性的选法C(3,3)=1，得10-1=9种。36.【参考答案】C【解析】服务型政府的核心是为人民服务，强调政府职能从管理向服务转变。建立健全政府信息公开制度，有利于保障公民的知情权、参与权和监督权，体现了政府服务的透明化和便民化，符合服务型政府的基本要求。其他选项虽然也有积极作用，但不如信息公开制度直接体现服务理念。37.【参考答案】A【解析】设B类文件为x份，则A类文件为2x份，C类文件为(x+15)份。根据题意可列方程：2x+x+(x+15)=135，解得4x=120，x=30。因此A类文件为2×30=60份。38.【参考答案】B【解析】这是一个等差数列问题，首项a1=3，公差d=2，项数n=8。根据等差数列通项公式：an=a1+(n-1)d，可得a8=3+(8-1)×2=3+14=17人。39.【参考答案】B【解析】根据题意，条件为：①甲→非乙；②丙→丁；③（乙或丁）→甲。已知结果是"不选甲地且不选丙地"。由于不选丙地，条件②不触发；由于不选甲地，根据条件③可知，不能选择乙地或丁地，即乙地和丁地都不能选。因此B项一定正确。40.【参考答案】A【解析】四句话中只有一句是假的。分析这四句话的逻辑关系：小王与小李观点相反，小张支持小李观点，小赵支持小王观点。如