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文档简介

2026年团队决策过程与参与试题含答案一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)背景:某跨国科技公司在中国和印度设有研发中心,2026年需决定是否推出一款AI办公软件。团队决策需考虑市场需求、技术可行性及文化差异。题目:1.在团队决策初期,成员小张提出“先调研印度市场,再决定是否在中国推广”,这种决策模式属于()。A.专制式领导B.民主式领导C.参与式领导D.授权式领导2.若团队在决策过程中出现分歧,小王建议“各自收集数据后投票决定”,这种冲突管理方式是()。A.合作型B.分散型C.压制型D.回避型3.团队决策中,“先确定目标,再分配任务”属于哪种决策步骤?()A.问题识别B.方案制定C.方案评估D.方案选择4.某团队在讨论时,小李多次打断他人发言,这种行为可能导致()。A.创新性增强B.决策效率降低C.决策质量提高D.团队凝聚力提升5.在跨文化团队中,若印度成员更倾向集体决策,而中国成员偏好个人负责,这种差异可能引发()。A.信息不对称B.权力距离冲突C.任务冲突D.过程冲突6.团队决策中,“先进行头脑风暴,再筛选可行方案”属于哪种决策方法?()A.德尔菲法B.SWOT分析C.优缺点列举法D.头脑风暴法7.若团队决策后未充分沟通,导致部分成员不执行,这种问题可能源于()。A.目标不明确B.责任分配不均C.信息传递不足D.团队成员能力不足8.在决策评估阶段,团队成员小赵提出“评估方案的风险与收益”,这属于()。A.经济性评估B.社会性评估C.技术性评估D.心理性评估9.若团队在决策中过度依赖小张的意见,其他成员被动接受,这种决策模式是()。A.民主决策B.独裁决策C.协作决策D.集体决策10.在跨地域团队中,若中国成员更注重短期回报,而印度成员偏好长期规划,这种差异可能影响()。A.决策速度B.决策质量C.决策风险D.决策执行二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)背景:某制造企业在2026年需决定是否引入工业机器人,团队需考虑成本、效率及员工接受度。题目:11.团队决策中,以下哪些属于有效的冲突管理策略?()A.寻求第三方调解B.强制少数服从多数C.分散责任以避免冲突D.建立共同目标12.在跨文化团队中,以下哪些因素可能影响决策?()A.语言障碍B.权力距离C.时间导向D.个人主义与集体主义差异13.团队决策的评估阶段通常包括哪些内容?()A.方案执行效果B.资源消耗情况C.团队成员满意度D.决策目标达成度14.在制定决策方案时,团队可采用哪些方法?()A.SWOT分析B.优缺点列举法C.德尔菲法D.头脑风暴法15.若团队决策后执行不力,以下哪些措施可能改进?()A.加强沟通与责任分配B.重新评估决策目标C.提升团队成员能力D.建立反馈机制三、判断题(共10题,每题1分,合计10分)背景:某医疗公司在2026年需决定是否推广远程医疗,团队需考虑政策、技术及患者接受度。题目:16.团队决策中,成员越多越好,因为更多意见能提高决策质量。()17.跨地域团队中,时差是影响决策效率的唯一因素。()18.在决策评估阶段,只需关注经济收益即可。()19.团队成员的个性差异可能促进创新性决策。()20.若团队在决策中过度依赖少数意见,属于民主决策。()21.决策执行不力时,无需重新评估决策方案。()22.在跨文化团队中,权力距离高的文化更倾向集体决策。()23.团队决策中,成员的沟通能力直接影响决策效率。()24.头脑风暴法适用于所有团队决策场景。()25.若团队成员对决策目标有分歧,说明团队凝聚力差。()四、简答题(共3题,每题5分,合计15分)背景:某零售企业在2026年需决定是否拓展东南亚市场,团队需考虑物流、文化及竞争环境。题目:26.简述团队决策中常见的冲突类型及其解决方法。27.如何提升跨地域团队决策的效率与质量?28.在决策执行阶段,团队应如何确保方案落地?五、案例分析题(共1题,15分)背景:某新能源公司在2026年需决定是否投资固态电池研发,团队包括技术、市场及财务成员,但部分成员对技术风险持保守态度。题目:某新能源公司计划在2026年投资固态电池研发,团队由技术部、市场部及财务部成员组成。技术部主张快速投入,认为固态电池将颠覆市场;市场部担忧消费者接受度;财务部则强调资金压力。团队在决策过程中出现严重分歧,部分成员甚至提出退出讨论。请分析该案例中的决策问题,并提出解决方案,包括冲突管理策略、决策方法及执行保障措施。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析:民主式领导鼓励成员参与决策,小张提出“先调研印度市场,再决定是否在中国推广”体现了集体意见的优先性。2.A解析:“各自收集数据后投票决定”属于合作型冲突管理,通过信息共享达成共识。3.B解析:团队决策通常按“目标设定→方案制定→评估→选择”的顺序进行,先确定目标再分配任务属于方案制定阶段。4.B解析:打断他人发言可能破坏讨论氛围,导致信息遗漏,从而降低决策效率。5.B解析:权力距离高的文化(如印度)更倾向集体决策,而中国成员偏好个人负责,这种差异可能引发权力距离冲突。6.D解析:先头脑风暴再筛选方案是典型的头脑风暴法流程。7.C解析:未充分沟通可能导致成员对决策理解不一致,从而影响执行。8.A解析:评估风险与收益属于经济性评估的核心内容。9.B解析:过度依赖少数意见属于独裁决策,其他成员被动接受。10.A解析:短期回报与长期规划的差异可能影响决策速度,如印度成员偏好长期规划,决策可能更谨慎。二、多选题答案与解析11.A、D解析:寻求第三方调解和建立共同目标是有效的冲突管理策略,强制少数服从多数和分散责任可能加剧问题。12.A、B、C、D解析:语言障碍、权力距离、时间导向及个人主义与集体主义差异均可能影响跨文化团队决策。13.A、B、C、D解析:评估阶段需关注执行效果、资源消耗、成员满意度和目标达成度。14.A、B、C、D解析:SWOT分析、优缺点列举法、德尔菲法和头脑风暴法均是常见的决策方法。15.A、C、D解析:加强沟通、提升能力和建立反馈机制可改进执行不力问题,重新评估目标适用于决策本身有误的情况。三、判断题答案与解析16.×解析:成员过多可能导致效率降低,需平衡意见数量与决策质量。17.×解析:时差只是影响因素之一,沟通方式、文化差异等也重要。18.×解析:评估需综合经济、社会、技术等多维度因素。19.√解析:个性差异可能激发不同观点,促进创新。20.×解析:过度依赖少数意见属于独裁决策,而非民主决策。21.×解析:执行不力时需重新评估方案是否合理。22.√解析:权力距离高的文化(如印度)更倾向集体决策。23.√解析:沟通能力直接影响信息传递和决策效率。24.×解析:头脑风暴法适用于创意密集型决策,但不适用于所有场景。25.×解析:分歧可能是不同角度的体现,未必代表凝聚力差。四、简答题答案与解析26.团队决策中常见的冲突类型及其解决方法-类型:1.任务冲突(如意见分歧):影响决策质量,但可能促进创新;2.关系冲突(如人际矛盾):破坏团队氛围,降低效率;3.过程冲突(如沟通不畅):导致决策延误。-解决方法:1.合作型冲突管理:鼓励成员共同解决问题;2.建立共同目标:减少个体利益冲突;3.明确规则:设定决策流程和责任分配。27.提升跨地域团队决策效率与质量的措施-时间管理:协调会议时间,避免时差影响;-文化适应:尊重不同文化背景的决策偏好;-技术辅助:使用协作工具(如视频会议、共享文档);-明确目标:确保所有成员对决策目标理解一致。28.决策执行阶段的保障措施-责任分配:明确每个成员的任务与时间节点;-持续沟通:定期反馈执行进度与问题;-激励措施:对执行者给予奖励,提升积极性。五、案例分析题答案与解析决策问题分析1.冲突类型:-任务冲突:技术部与市场部对技术风险和消费者接受度的分歧;-关系冲突:部分成员对决策态度消极,可能影响团队凝聚力。2.决策缺陷:-信息不对称:财务部未充分参与技术讨论;-目标不明确:部分成员对投资目标理解不一致。解决方案1.冲突管理:-引入中立第三方:如外部专家

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