2025年高职市场营销（市场营销教育心理学案例分析）试题及答案

2025年高职市场营销（市场营销教育心理学案例分析）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某企业进行市场细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该企业采用的目标市场策略为（）A.无差异性营销B.集中性营销C.一对一营销D.差异性营销4.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受5.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。A.产品品种B.产品线C.产品项目D.产品品牌6.产品生命周期指的是（）A.产品的自然寿命B.产品的市场寿命C.产品的技术寿命D.产品的物理寿命7.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价8.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价9.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。A.渠道类型B.中间商层次C.渠道成员D.渠道环节10.促销的实质是（）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争11.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系12.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广13.公共关系的基本目标是（）A.是企业在公众中树立良好形象B.直接促进产品销售C.刺激中间商热情D.吸引消费者的注意14.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A.20世纪50年代B.20世纪初C.20世纪70年代D.18世纪中叶15.市场营销观念的中心是（）A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去16.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类17.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商18.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大量营销19.在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.潜在产品D.延伸产品20.品牌最持久的含义是其（）A.属性B.价值C.利益D.文化第II卷（非选择题，共60分）二、名词解释（每题4分，共20分）答题要求：请简要解释下列名词。21.市场营销22.市场细分23.产品生命周期24.促销25.品牌三、简答题（每题6分，共18分）答题要求：简要回答下列问题。26.简述市场营销观念的演变过程。27.企业进行市场细分的依据有哪些？28.影响产品定价的因素有哪些？四、案例分析题（每题11分，共22分）答题要求：阅读以下案例，然后回答问题。案例：某化妆品公司针对女性消费者推出了一款新的美白面霜。该公司通过市场调研发现，目标市场中的女性消费者对于美白产品的需求较为强烈，且对产品的安全性和功效有较高要求。公司在产品宣传中强调了面霜的天然成分、高效美白效果以及温和不刺激的特点。同时，与各大美妆博主合作，进行产品试用分享和推荐，吸引了大量消费者的关注。在销售渠道方面，除了在各大商场的专柜销售外，还在电商平台开设旗舰店，方便消费者购买。问题：29.请分析该化妆品公司在市场营销方面采取了哪些策略？30.结合案例，谈谈该公司是如何满足目标市场消费者需求的？五、论述题（10分）答题要求：论述以下问题，要求观点明确，论述充分。3l.试论述企业应如何制定有效的市场营销组合策略？答案：1.C2.C3.D4.A5.B6.B7.B8.A9.B10.C11.C12.D13.A14.B15.B16.B17.A18.C19.A20.D21.市场营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。22.市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差异。23.产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。24.促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。25.品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。26.市场营销观念的演变过程：生产观念（以生产为中心，注重产量和成本）、产品观念（以产品为中心，追求产品质量）、推销观念（以销售为中心，强调推销技巧）、市场营销观念（以顾客需求为中心，满足顾客需求）、社会营销观念（兼顾企业利润、消费者需求和社会利益）。27.企业进行市场细分的依据：地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入等）、心理因素（如生活方式、个性）、行为因素（如购买频率、品牌忠诚度）。28.影响产品定价的因素：成本因素（包括生产成本、销售成本等）、市场需求（需求强度影响价格）、竞争状况（竞争激烈程度影响定价）、产品特点（独特性等影响价格）、政策法规（如税收等影响价格）、企业定价目标（如利润最大化、市场份额最大化等）。29.该化妆品公司采取的市场营销策略：产品策略方面，推出新的美白面霜，强调天然成分、高效美白和温和不刺激特点；促销策略方面，与美妆博主合作进行产品试用分享和推荐；渠道策略方面，除商场专柜销售外，还在电商平台开设旗舰店。30.该公司通过市场调研了解目标市场女性消费者对美白产品的需求及对安全性和功效的要求。产品宣传强调天然成分、高效美白和温和不刺激，满足消费者对产品质量和安全性的需求。与美妆博主合作吸引关注，方便消费者购买，满足消费者对便捷购物的需求。31.企业制定有效的市场营销组合策略应：首先，分析市场需求和竞争状况，明确目