煤矿信息网络制度规范

PAGE煤矿信息网络制度规范一、总则（一）目的为加强煤矿信息网络管理，确保信息网络安全、稳定、高效运行，保障煤矿生产经营活动的顺利开展，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于煤矿内部信息网络的规划、建设、使用、维护、安全管理等相关活动，涵盖煤矿各部门、各岗位涉及信息网络的操作与管理。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保煤矿信息网络活动合法合规。2.安全性原则：把信息网络安全放在首位，采取有效措施防范各类安全风险，保障信息的保密性、完整性和可用性。3.实用性原则：制度规范应紧密结合煤矿实际业务需求，具备可操作性，切实服务于煤矿生产经营管理。4.可扩展性原则：充分考虑信息网络未来发展需求，保证制度规范具有一定的灵活性和扩展性，适应新技术、新业务的发展。二、信息网络规划与建设（一）规划制定1.煤矿应根据自身发展战略和业务需求，制定信息网络发展规划。规划内容应包括网络架构、设备选型、功能模块、安全防护等方面的总体设计。2.信息网络规划应与煤矿整体信息化建设规划相衔接，确保信息网络能够支撑煤矿各业务系统的协同运行。3.在规划制定过程中，应充分征求各部门意见，进行可行性论证，确保规划科学合理、切实可行。（二）建设实施1.按照信息网络规划，组织开展网络建设项目的实施工作。建设项目应严格遵循相关行业标准和技术规范，确保工程质量。2.建设过程中，应明确项目责任主体，加强项目管理，做好项目进度、质量、安全等方面的控制。3.网络建设完成后，应进行全面的测试和验收工作。验收内容包括网络性能、功能实现、安全防护等方面，确保建设成果符合规划要求。三、信息网络使用管理（一）用户账号管理1.建立用户账号管理制度，明确用户账号的申请、审批、使用、变更和注销流程。2.用户申请账号时，应提供真实、准确的个人信息和业务需求说明。账号申请经所在部门负责人审批后，由信息网络管理部门统一创建。3.用户应妥善保管个人账号和密码，不得随意转借他人。如发现账号异常，应及时通知信息网络管理部门进行处理。（二）网络访问权限管理1.根据用户工作职责和业务需求，设定不同的网络访问权限。访问权限应遵循最小化原则，确保用户仅拥有完成工作所需的访问权限。2.对于涉及煤矿关键业务和敏感信息的系统，应实施严格访问控制，采用身份认证、授权管理等技术手段，防止未经授权的访问。3.定期对用户网络访问权限进行审查和调整，确保权限设置与用户实际工作需求相符。（三）信息资源使用规范1.明确煤矿内部信息资源的分类、分级标准，对不同级别的信息资源采取相应的保护措施。2.用户应遵守信息资源使用规定，不得擅自复制、传播、篡改煤矿内部信息。如需使用信息资源，应按照规定的流程进行申请和审批。3.加强对信息资源共享和交换的管理，确保信息在共享和交换过程中的安全。对于共享和交换的信息，应进行必要的加密和认证处理。四、信息网络维护管理（一）日常维护1.建立信息网络日常维护制度，明确维护人员职责和维护流程。维护人员应定期对网络设备、服务器、软件系统等进行巡检，及时发现和处理故障隐患。2.制定网络设备和服务器备份策略，定期进行数据备份，确保数据的安全性和可恢复性。备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放。3.加强对网络运行状态的监测，实时掌握网络流量、带宽使用等情况。根据监测结果，及时调整网络配置，保障网络高效运行。（二）故障处理1.根据故障影响范围和严重程度，制定不同级别的故障处理流程。对于重大故障，应启动应急响应机制，迅速组织技术人员进行抢修。2.故障发生后，维护人员应及时记录故障现象、处理过程和结果。对于反复出现的故障，应进行深入分析，采取有效措施予以彻底解决。3.建立故障报告和反馈机制，及时向相关部门和人员通报故障处理情况，确保信息畅通。（三）系统升级与优化1.关注信息网络技术发展动态，及时对网络设备、软件系统进行升级，以提升系统性能和安全性。2.根据煤矿业务发展和用户需求变化，对信息网络系统进行优化调整，提高系统的易用性和适应性工作。3.在进行系统升级和优化前，应进行充分的测试和评估，制定详细的实施方案，确保升级和优化工作的顺利进行，避免对煤矿生产经营造成影响。五、信息网络安全管理（一）安全策略制定1.依据国家相关法律法规和行业标准，结合煤矿实际情况，制定信息网络安全策略。安全策略应涵盖网络访问控制、数据加密、病毒防范、入侵检测等方面。2.定期对安全策略进行评估和修订，确保其有效性和适应性。随着信息网络技术的发展和煤矿安全形势的变化，及时调整安全策略，应对新的安全威胁。（二）安全技术措施1.采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全技术手段，构建多层次的信息网络安全防护体系。2.对网络边界进行严格防护，限制外部非法访问。对内部网络进行分段管理，严格控制不同区域之间的访问权限。3.加强对移动存储设备、无线网络等接入信息网络的管理，采取必要的安全措施，防止信息泄露和安全事故发生。（三）安全审计与监控1.建立信息网络安全审计制度，对网络操作、系统访问、数据传输等行为进行审计记录。审计记录应保存一定期限，以便进行安全分析和追溯。2.利用安全监控系统，实时监测信息网络的安全状态。对发现的安全异常行为，及时进行预警和处理。3.定期开展信息网络安全评估工作，邀请专业机构对煤矿信息网络安全状况进行全面检查和评估，针对评估结果制定整改措施，不断提升安全防护水平。（四）应急响应1.制定信息网络安全应急预案，明确应急组织机构、应急响应流程、应急处置措施等内容。2.定期组织应急演练，提高应急处置能力。演练内容应包括网络攻击模拟、数据泄露应急处理、系统故障恢复等方面。3.发生信息网络安全事件后，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度地降低事件造成的损失。同时，及时向上级主管部门报告事件情况，并配合相关部门进行调查处理。六、信息网络人员管理（一）人员培训1.建立信息网络人员培训制度，定期组织网络管理人员、操作人员等参加专业培训，提升其业务水平和技术能力。2.培训内容应包括网络技术、安全知识、业务流程等方面，根据不同岗位需求，制定针对性的培训计划。3.鼓励信息网络人员参加行业内的技术交流和培训活动，及时了解最新技术动态和发展趋势，不断更新知识结构。（二）人员考核1.制定信息网络人员考核办法，明确考核指标、考核周期和考核方式。考核指标应包括工作业绩、技术能力、安全意识等方面。2.定期对信息网络人员进行考核评价，考核结果与薪酬、晋升等挂钩，激励人员积极工作，提高工作质量和效率。3.对于考核不称职的人员，应进行相应的培训和辅导，如仍不能胜任工作，应调整其工作岗位或予以辞退。七、信息网络经费管理（一）预算编制1.根据信息网络规划和建设、维护、安全管理等工作需求，编制信息网络经费预算。预算内容应包括设备采购、软件升级、人员培训、安全防护等方面的费用。2.在预算编制过程中，应充分考虑各项工作的实际情况和发展趋势，确保预算合理准确。同时，要严格控制预算规模，提高资金使用效益。（二）经费使用管理1.建立信息网络经费使用管理制度，明确经费使用审批流程和报销标准。经费使用应严格按照预算执行，不得擅自扩大开支范围